Très bon site. Envoi express, reçu le lendemain de la commande. J'ai eu un problème à cause de mon imprimante qui ne voulait pas du toner compatible, le sav a solutionné le problème de manière efficac... Ver mais
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Depuis fin 2023 j'en suis à mon troisième pack de cartouches 1500XL pour une CANON MB2150 achetés chez COMETE (via Amazon): - aucun soucis de compatibilité - capacités et durées identiques aux... Ver mais
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Cela fait plusieurs années que je commande mes cartouches d'encre chez Comete consommable et je n'ai jamais été déçue, j'y reviens toujours. La qualité est là. La livraison est rapide, de plus je... Ver mais
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J'ai reçu une cartouche que mon imprimante a considérée comme défectueuse. Le service client m'a répondu en 1 jour ouvré avec un mail type de tutos et autres recommandations. Ces différentes manip n'o... Ver mais
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Comete Consommable est une société française experte en cartouches d'encre, toners et rubans COMPATIBLES de qualité, leader français sur les marketplaces. Notre objectif est de proposer une alternative économique et écologique aux consommables d'impression d'origine. Nous sommes fiers d'avoir la confiance de milliers de clients qui ont trouvé nos produits fiables, durables et de haute qualité.
Informações de contacto
Parc, 37 Rue de Cassiopée, Av. Altaïs, 74600, Rhône-Alpes, França
- 09 70 72 31 80
- contact@cometeconsommable.fr
- www.cometeconsommable.fr
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Bom
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Très mécontent du SAV lequel j'ai…
Très mécontent du SAV lequel j'ai envoyé à maintes reprises des mails pour avoir une confirmation de retour du toner qui ne correspondait pas à mon imprimante,pas de réponse,
Enfin après une semaine après réception du toner réception d'un mail m'informant du non remboursement de la pièce à cause d'avoir retiré la languette de protection que j'ai bien remise en place sans aucune détérioration mais bon facile de comprendre le refus de rembourser alors que j'ai payé le retour .
La seule chose de bien c'est le tarif sur ce point c'est positif .
Achetant tj sur internet il m'est arrivé de faire des retours sur des sites concurrents ou je peux affirmer que le sav est au top .
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour M Peyrichout,
Le non-remboursement est lié au retrait de la languette de protection. Comme indiqué dans nos messages en cas de rétractation, pour des raisons de traçabilité et de garantie, les toners retournés doivent être totalement intacts (scellés non enlevés), car le retrait du sceau rompt l'état neuf.
Concernant les délais, nous confirmons avoir répondu à vos emails. Nous tenons à souligner que notre système de SAV traite les demandes par ordre d'arrivée. L'envoi de messages répétés (un "nouveau fil") ne permet malheureusement pas d'accélérer le traitement et peut même le décaler, le message se mettant ainsi en bout du fil.
Nous nous excusons sincèrement si ces délais vous ont frustré et vous remercions d'avoir noté positivement nos tarifs.
Excellentes fêtes de fin d'année !
Comete Consommable
Très bonne conclusion à ma première…
Très bonne conclusion à ma première expérience avec COMETE !
J'ai fait une grosse bêtise et tué une cartouche que je venais de recevoir, COMETE a eu la TRES grande gentillesse de me la remplacer ....
Ce que ne m'aurait pas fait une autre entreprise
Merci, je ne peux que la recommander
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour M Boucheron,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que votre première expérience avec Comete se soit bien passée.
Cela nous tient à cœur d’apporter des solutions, même dans ce genre de situation, et nous sommes heureux d’avoir pu vous aider.
Merci encore pour votre recommandation, cela compte énormément pour nous.
Excellentes fêtes de fin d'année !
Comète Consommable
Magnifique
Les cartouches fonctionnent parfaitement sur mon imprimante HP officejet pro 7740 ! Envoi rapide, tout est parfait ! Merci Comete Consommable et à très bientôt !
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour M. Barail,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos cartouches compatibles pour HP OfficeJet Pro 7740 fonctionnent parfaitement et que la livraison rapide vous ait donné entière satisfaction.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des cartouches fiables, économiques, garanties 2 ans, et expédiées rapidement.
Ce sera un plaisir de préparer votre prochaine commande. N’hésitez pas si vous avez besoin d’un conseil pour une autre référence compatible HP, Epson, Canon ou Brother.
À très bientôt, et merci pour votre confiance !
Comete Consommable
Des cartouches super sympa
Des cartouches super sympa, pas cher, un envoi rapide et efficace et surtout un SAV au top j'avais un problème avec ma cartouche il a été résolu le jour même.
Je recommande à 100 %
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat.
Et merci pour votre joli mot sur notre SAV : aider nos clients rapidement, c’est vraiment ce qui nous tient à cœur.
A bientôt !
Comete Consommable
4 Toners 054H (Noir/Cyan/Magenta/Jaune) - Amazon - 100% Satisfait
Acheté par Amazon 4 Toners 054H (Noir/Cyan/Magenta/Jaune) pour ma Canon i-Sensys MF643Cdw.
J'ai usé complétement les Toners d'origines (en secouant pour en tirer le max) et mon imprimante était à sec.
J'ai reçu les Toners de Comete dans les délais et sans souci. Le Packaging des Toners est top, c'est bien emballé et protégé.
Les Toners sont accompagnés d'une notice claire pour la mise en place.
Les 4 Toners ont été reconnues sans souci par mon imprimante et elle indique bien des toners pleins à 100%. C'est Top !
J'ai réalisé un ensemble de tests d'impression (Photos, Textes Docx, PDF), tout est nickel.
Les couleurs sont vives, les impressions sont précises et nettes. Les textes sont très nets.
Pour environ 60€ j'ai remplacé les 4 Toners et c'est impeccable.
Bon, c'est rare me concernant mais là je ne peux rien reprocher. J'avoue que je suis satisfait à 100%.
Du coup je fais l'effort de venir mettre un avis sur Trustpilot en plus de mon commentaire sur Amazon. C'est mérité.
Bravo et merci à l'équipe Comete qui bosse en France !
Réserve : A voir ce que vont donner les toners dans le temps.
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes ravis que vos toners aient été reconnus sans souci par votre imprimante et que vous soyez 100% satisfait de votre achat !
Votre effort de laisser un avis sur Trustpilot en plus de celui sur Amazon est très apprécié et nous encourage beaucoup.
Concernant votre réserve : nous sommes confiants dans la durée de vie de nos produits. Nos cartouches sont garanties 2 ans, nous restons à vos côtés.
Merci de votre confiance !
A bientôt
Comete Consommable
Commande de cartouches de toner
Commande de cartouches de toner. Livraison rapide, service impeccable, service client très réactif.
Je vous recommande !
Frédérique
21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement de votre message !
Nos cartouches sont garanties 2 ans, nous restons à vos côtés.
Excellente journée !
Comete Consommable
Cela fait plusieurs années que je…
Cela fait plusieurs années que je commande mes cartouches d'encre chez Comete consommable et je n'ai jamais été déçue, j'y reviens toujours.
La qualité est là.
La livraison est rapide, de plus je peux renvoyer gratuitement les cartouches usées grâce à l'enveloppe retour et c'est top!
Je recommande fortement cette entreprise
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance renouvelée au fil des années 🙏.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie :)
À très bientôt !
L’équipe Comète Consommable
Impossible de joindre au téléphone…
Impossible de joindre au téléphone !!!!!!
Comment on fait quand on a une nouvelle imprimante canon neuve et que l'on ne trouve pas la référence.
Je vous ai envoyé un email le 11 Août à contact@...... cometeconsommable.fr.
Vous ne l'avez toujours pas ouvert!!!!!
Envoyé aussi par vos liens en bas de page, personne ne répond.
Et comme bizarrerie, j'ai bien reçu le 18 Août "La rentrée approche... "
Moi qui pensais que le site avait fermé.
C'est inexcusable de ne pas répondre ni au téléphone, ni au mail, et ne dite surtout pas que vous êtes débordé d'appel !!!!!!!!
18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de la difficulté que vous avez rencontrée pour nous joindre. Votre expérience ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Nous allons vérifier immédiatement vos messages afin de vous apporter une réponse rapide.
Notre email : contacct@cometeconsommable.fr
Nous prenons en compte votre remarque et mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de notre support client. Merci de votre patience et de votre compréhension.
Comete Consommable
Je viens de passer ma première commande…
Je viens de passer ma première commande sur ce site et je ne suis pas du tout déçu. Les prix sont bien plus intéressants qu'en magasin, et la livraison a été très rapide. C'est certain, je recommanderai chez eux. Je les conseille fortement !
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Site très très fiable aucun problème…
Site très très fiable aucun problème tout était très clair cartouches étaient parfaitement adapté à mon imprimante le prix très très très raisonnable la qualité parfaite l'envoie très rapide aucun problème je recommande vivement ce site que je ne connaissais pas et je suis ravi e
4 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour Mme Salvetti,
Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes vraiment heureux de savoir que nos cartouches vous conviennent et que vous avez apprécié nos services.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre recommandation nous va droit au cœur. 💚
Pour rappel, vos cartouches sont garanties 2 ans, nous restons à vos côtés.
Excellente journée !
Comète Consommable
aucun service après-vente
aucun service après-vente, pas moyen d'avoir un interlocuteur au téléphone seule réponse des la première seconde toute nos lignes sont occupées et sa de 9 h à 18h toujours pas été ni remboursé ni échangé alors que la cartouche noire compatible ne fonctionne pas après plus de 8 mail envoyés ils ne savent que cherché la petite bête pour ne pas remboursés
enfin bref je ne conseil pas d'acheter chez eux
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour M Deniel,
Nous comprenons votre frustration, mais après vérification, nous constatons que notre service après-vente vous a bien répondu à plusieurs reprises. Une cartouche vous a même été remplacée la semaine dernière, malgré l'absence de réponse claire à certaines de nos questions techniques qui étaient nécessaires pour mieux vous aider.
Notre objectif est toujours de trouver une solution, mais cela nécessite un minimum de collaboration. Nous restons bien sûr disponibles si vous avez encore un souci, et nous espérons que la cartouche reçue en remplacement fonctionne correctement.
Cordialement,
Comète Consommable
Rubans TZe reçus rapidement et marchent…
Rubans TZe reçus rapidement et marchent très bien. Merci
31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour M Mathieu,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vos rubans vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
Comète Consommable
contact impossible
impossible à joindre par téléphone ! ( le 17/07/2025 ) .
Je suis un vieux client de Comète, très déçu aujourd'hui .
Désolé, je passe chez Amazon .
17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons votre frustration.
Nos lignes téléphoniques ont effectivement été saturées durant cette période estivale, en raison d’un fort volume d’appels. Pour garantir une meilleure réactivité, nous vous invitons à nous contacter directement par email à info@cometeconsommable.fr. Nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre fidélité passée et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Comète Consommable
J’ai acheté 5 cartouches pour hp 301 en…
J’ai acheté 5 cartouches pour hp 301 en 2023 et aujourd’hui j’en commande encore sa se passe très bien leur cartouche XL tienne longtemps il manquait des cartouches à la livraison ils ont très rapidement ma réclamation est renvoyé ce qu’il manquait
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos cartouches vous donnent entière satisfaction, et que notre service après-vente a su réagir rapidement en cas de souci.
Vos cartouches sont garanties 2 ans avec un service clients en France pour vous conseiller.
Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. À très bientôt !
Cordialement,
L’équipe Comète Consommable
Je déconseille
Je déconseille, car on leur écrit et aucune réponse ! Leur encore est de mauvaise qualité et ma abîmé l'imprimante à tel point que je ne peux plus m'en servir... Elle est bonne pour la poubelle ! J'achète toujours des encres adapté et je n'ai jamais eu aucun soucis sauf avec eux
24 de junho de 2025
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Resposta da Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Nous n’avons malheureusement pas retrouvé de message à votre nom dans nos échanges récents. Il est possible que votre demande ne nous soit pas parvenue ou qu’elle se soit perdue parmi un volume important de messages. N’hésitez pas à nous réécrire à info@cometeconsommable.fr, nous ferons le nécessaire pour vous répondre rapidement.
Concernant l’imprimante, nos encres sont testées et compatibles avec les modèles annoncés. Nous prenons ce type de retour très au sérieux, et aimerions en savoir plus pour comprendre ce qui s’est passé et vous proposer une solution.
Cordialement,
Comète Consommable
Très satisfait
Commandées sur le site cdiscount cartouches pour imprimante CANON mb2050 je suis très satisfait non seulement le prix est très compétitif la livraison rapide et la compatibilité est excellente.Je recommande.
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour M CHAUSSEE,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos cartouches compatibles !
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
A très bientôt !
Comete Consommable
découvert comète consommables pour la…
découvert comète consommables pour la première fois le 22/05/25 prix très attractif et passé commande le même jour! livré ce matin le 23/05/2025
livraison rapide!!!!
super site !!! il me reste à vérifier le bon fonctionnement avec mon imprimante
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour M Lizier,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur.
Toutes nos cartouches sont garanties 2 ans avec un service clients en France à vos côtés, alors vous pouvez les tester en toute tranquillité.
À très bientôt sur notre site !
L’équipe Comete Consommable
Grosse arnaque
J'ai commandé directement sur Comete Consommable.fr et lors du paiement, pas d'interrogation de la banque, bizarre, ça ne présage rien de bon car les sites français sont normalement obligés de demander une autorisation de paiement pour la première commande.
Je reçois les Toner 203X pour mon imprimante laser HP et là, horreur, après 50 impressions ça bave toujours énormément, le coffre à cartouche est plein d'encre, toners inutilisables. Aucune réponse du fournisseur, c'est juste une boite d'import/export, seul le nom est français. A fuir!
11 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre déception.
Concernant le paiement, notre site utilise bien un système sécurisé conforme aux normes en vigueur. L’authentification 3D Secure dépend aussi de votre banque et de ses paramètres d'autorisation.
Pour ce qui est des toners, ce problème n’est pas normal et nous aurions bien sûr pris en charge le SAV si vous nous aviez contactés (merci d'indiquer votre numéro de commande, votre imprimante). Toutes nos cartouches sont garanties 2 ans, et nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution rapide (échange ou remboursement si nécessaire).
Comète Consommable est une société française implantée en région lyonnaise, avec une vraie volonté d’offrir une alternative écologique et accessible aux consommables d’origine.
Nous restons à votre écoute et vous invitons à nous recontacter directement via sav@cometeconsommable.fr pour vous apporter une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Comète Consommable
Aux abonnés absents
Ils nous demandent de leur envoyer un mail en cas de problème plutôt que de laisser un avis négatif. Je leur en ai donc envoyé un pour leur dire qu'il manquait un article dans la commande. Devinez quoi... pas de réponse !
14 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour M Adnet,
Merci pour votre message. Après vérification, nous n’avons malheureusement retrouvé aucun mail de votre part dans nos boîtes de réception. Il est possible qu’il n’ait pas été délivré ou qu’il ait été filtré par erreur.
Selon votre historique, vous avez bien commandé des cartouches 604XL, et aucun article ne semble manquer.
Par souci de clarté, nous venons de vous envoyer un message directement par email pour faire le point avec vous et nous assurer que tout est bien conforme.
Notre priorité reste votre satisfaction, et nous restons à votre disposition à sav@cometeconsommable.fr pour toute question ou réclamation.
Bien cordialement,
L’équipe Comète Consommable
Je suis bien contente du produit
Je suis bien contente du produit. Je voulais juste savoir si je pouvais vous renvoyer les cartouches vides… Et comment vous les renvoyer et si oui où
12 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Comete consommable
Bonjour,
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous donnent entière satisfaction. 😊
Concernant le renvoi des cartouches vides ♻️ :
Oui, nous les récupérons avec plaisir dans le cadre de notre démarche écoresponsable. Grâce à notre partenaire local, elles pourront bénéficier d’une seconde vie.
Il vous suffit de nous écrire à sav@cometeconsommable.fr, en indiquant vos coordonnées, la référence et le nombre de cartouches. Nous vous enverrons des enveloppes T par courrier.
Excellente Journée !
Comete Consommable
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.