Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Ver mais
Prima website, alleen miste ik de informatie en status wanneer mijn bestelling werd verzonden. Na bijna 1 week heb ik per email een navraag gedaan over de status vam de bestelling. Prompt de volgende... Ver mais
Aansteker en knipper set besteld als kado. Het setje bleek al eens open gemaakt te zijn, waarschijnlijk teruggestuurd door iemand anders en dat was duidelijk te zien. Gelijk contact opgenomen met de... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.
Informações de contacto
Kapitein Grantstraat 3, 7821AP, Emmen, Holanda
- info@cuberna.nl
- www.cuberna.nl
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 87% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk…
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuurd en uiteindelijk antwoord en toen bleek het pakket al afgelopen dinsdag was geleverd terwijl volgens het adres in Nederland donderdag pas ontvangen. Dus het was een beetje vaag. Wel blij dat het toch gelukt is en ik denk/hoop dat het product zelf verder wel heel mooi is.
Bestelling Cuberna
In eerste instantie was de bestelling niet compleet geleverd. Dezelfde avond een mail gestuurd, antwoord ontvangen en de volgende dag het missende artikel in huis.
Na ontvangst een bericht gekregen of alles goed was aangekomen.
Super snelle service en reacties.
Prachtige producten
Prachtige producten, snelle levering, mensgerichte klantenservice.
Snel geleverd en goed ingepakt
Snel geleverd en goed ingepakt, met nog een extra aansteker erbij, mijn kleinzoon was er blij mee!!
Bestelling was een dag telaat als…
Bestelling was een dag telaat als aangegeven maar er was een zeer goede comunicatie met de klantenservice !! Product voldoet na wens !
Informatie met status van je bestelling kan beter
Prima website, alleen miste ik de informatie en status wanneer mijn bestelling werd verzonden. Na bijna 1 week heb ik per email een navraag gedaan over de status vam de bestelling. Prompt de volgende dag omtving jk de bestelling. Deze was goed verpakt.
Alleen zou een beschrijvingvan in gebruik nemen van een humidor prettig en handig zijn. Op de website heb ik een blog gevonden met een gebruiksaanwijzing.
Na telefonisch contact is het probleem zeer goed opgelost
Ik kreeg mijn bestelling niet en er werd niet gereageerd op de emails. Na enig onderzoek kwam ik achter een telefoonnummer. Toen ik een vd eigenaren aan de lijn kreeg werd het probleem daarna goed en prettig opgelost.
Bestelde spullen netjes maar te laat…
Bestelde spullen netjes maar te laat ontvangen. Van de belofte voor 16.00 besteld morgen in huis is niet veel waar. Na bestelling ontvang je een automatische e-mail waarin men al direct aangeeft wegens ENORME drukte duurt het langer. Plaats dan ook geen belofte van levering op de website.
Super service!!!
Na een software storing gelukkig heel snel en netjes geholpen.
Het contact was super, en meedenkend.
Heel erg blij mee!
En de humidor is in het echt nóg mooier dan het plaatje 👍🏼
Bedankt!!!
Erg tevreden
Bevalt erg goed.Seasoning duurde iets langer dan verwacht, maar nu de vochtigheidsgraad op peil is gebracht heb ik er geen omkijken meer naar. constant op 67-68%. Enige kleine minpuntje is dat de verlichting iets te zwak is naar mijn smaak,maar verlichting is niet erg belangrijk voor mij. Een aanrader vöor elke liefhebber.
Snelle levering mooie humidor werkt…
Snelle levering mooie humidor werkt perfect
Top company
Snel geleverd en top product,
Good product
Goed geholpen
After ordering I never received a…
After ordering I never received a confirmation or a message when it would be delivered. Next evening someone was ringing the bell and delivered the package. I first thought I had ordered something with an unreliable company.
Levering duurt lang
Levering duurt lang, een paar weken geleden besteld en heb nog track and trace ontvangen.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








