Had 2 plasma aanstekers besteld,1 voor mijzelf,1 cadeau.Maar bij ontvangst,was er 1 die kapot was,en de meegeleverde oplaadkabeltjes paste niet op de aanstekers.mail gestuurd,en kort daarna mail terug... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestelling moet ik nog daadwerkelijk zien. Deze is binnen NL verstuurd en komt nu per vliegtuig naar Curaçao. We zijn benieuwd. Over de communicatie ben ik matig te spreken. Meerdere berichtjes gestuu... Ver mais
Prima website, alleen miste ik de informatie en status wanneer mijn bestelling werd verzonden. Na bijna 1 week heb ik per email een navraag gedaan over de status vam de bestelling. Prompt de volgende... Ver mais
Aansteker en knipper set besteld als kado. Het setje bleek al eens open gemaakt te zijn, waarschijnlijk teruggestuurd door iemand anders en dat was duidelijk te zien. Gelijk contact opgenomen met de... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Cuberna is hét premium lifestyle platform voor jou! Het assortiment bestaat uit producten die naadloos aansluiten bij jouw Premium Lifestyle. Van handgemaakte humidors, sigarenaccessoires als aanstekers en kokers tot luxueus meubilair, bij ons zit je goed. Ons magazijn en kantoor bevinden zich in Emmen vanwaar wij dagelijks alle werkzaamheden verrichten om onze klanten van dienst te kunnen zijn. Wij proberen alles op één locatie te houden, zodat wij onze klanten de beste service kunnen verlenen.
Informações de contacto
Kapitein Grantstraat 3, 7821AP, Emmen, Holanda
- info@cuberna.nl
- www.cuberna.nl
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 87% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goede service
In eerste instantie was er door een verhuis wat misgelopen met mijn bestelling, maar na enkele mailtjes en berichten die uitgewisseld werden met de eigenaar werd mijn bestelling alsnog opgestuurd en kreeg ik zelfs een extra attentie voor het ongemak.
Zo werd alles toch nog mooi opgelost. Goede service!
Heb een bestelling geplaatst op 25-10
Heb een bestelling geplaatst op 25-10. Deze bestelling is door Cuberna in twee pakketten verdeeld en op dezelfde dag verzonden. Dus drie producten waarvan twee producten in een envelop en een product in een doos. Natuurlijk is het duurste kwijtgeraakt. Weinig tot geen updates en naar mijn geld kan ik dus fluiten want het kan elk moment nog aankomen. Postnl app geeft al wekenlang dezelfde status aan. Ik heb aangegeven dat ik gebruik wil maken van mijn 14 Dagen wettelijke bedenktijd want ik wacht al veel te lang. Maar dit is dus geweigerd. Aangifte gedaan en melding bij ACM. Waarom word één bestelling verdeeld over twee pakketten, vraag ik me af. Dit is oplichterij van de eerste klasse. Want dit is dus een civiele wan prestatie en kan volgens de politie niet crimineel vervolgd worden.
Vlotte levering
Alles verliep vlot en de aansteker is heel mooi en werkt ( we hebben hem pasc1 dag) goed.
Top service
Bestelling was niet volledig geleverd maar dit is na een mailtje netjes opgelost. TOP!
Voorraad niet duudelijk.
Heb nog geen product binnen na week geleden bestelt te hebben. Heb met ze gemailed en ze geven aan dat het niet op voorraad is. De site gaf is dat het wel zo was. Nu wacht ik tot het weer op voorraad is maar naast geduld kan je ook niet veel krijgen.
The ashtray on the picture of the site…
Onlangs enkele asbakken gekocht van het type Foden.
Wat deze asbak echt opmerkelijk maakt, is zijn doordachte functionaliteit. Het ontwerp is niet alleen esthetisch aantrekkelijk, maar ook uiterst praktisch. Het ruime formaat biedt voldoende ruimte voor vier sigaren.
goede snelle service en het is het geld…
goede snelle service en het is het geld zeker waard super tevreden over
Nette en correcte levering.
Maybe not print what's in the envelop
Maybe not print what's in the envelop. My husband knew immediately what it was and it was a gift.
Good packaging, fast but not 24h.
Snelle levering enkel had ik geen…
Snelle levering enkel had ik geen sleuteltje voor mijn aansteker aan te passen er bij gekregen dus moest het doen met een keuken mes voor de rest is het een aanrader om erbij te bestellen 99,99% te vertrouwen
Very nice product
Very nice product, great present for my neighbour. Quick delivery.
Product niet ontvangen
Product niet ontvangen, Dhl zou t terug gestuurd hebben. Vervolgens was het terug gestuurde product niet op voorraad, lijkt me raar als het terug is gekomen. Diverse mails over geld wat ik terug zou krijgen. 5 weken later naar herhaalde mails niets ontvangen. Dus geen product en geld weg. Niet bestellen hier dus!
Never seen such bad customer support.
Order a lighter 2 weeks ago but until now nothing received and no reply to my email where I asked info about my order…if something will change I’ll change my review
Mooie producten voor de sigaren…
Mooie producten voor de sigaren liefhebber en uitstekende service 👍
Bad company
Bad company. I placed an order but got a mail that the products are not available anymore. So i cancelled the order but never got my money back. Please dont buy anythinf from this company.
Snelle levering en prachtig product!!
Snelle levering en prachtig product!!! Mooier dan op de website!! Echt top!!
Prima prijs kwaliteit verhouding
Prima prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








