Cyrillus Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Je commande régulièrement chez Cyrillus et je n'ai jamais été déçue. La livraison est rapide, les vêtements et accessoires pour bébés sont toujours adorables et la qualité est au rendez-vous. C'est un... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrophe und völlig ungenügend . Ich versuche seit 4. (!!!) Wochen mit zahlreichen e Mails den Kundenservice zu erreichen und erhalte keinerlei Antwort . Ich habe die Ware bezahlt aber sie ist seit... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Déçue de ne pas avoir cumuler de points fidélité pendant TROIS ANS pendant que le programme fidélité était en reconstruction. Un geste ou une promotion aurait été fortement apprécié. Et une étoile sup... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Cyrillus propose des produits de qualité, originaux par leur motifs, couleurs, formes, matériaux et tissus. Ce sont des produits qu’on ne trouve nulle part ailleurs. C’est très agréable de faire ses... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Compras e moda

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Retrouvez la qualité et le style Cyrillus sur la boutique en ligne. Toute la mode femme, homme, enfant, bébé et le linge de maison. Commande en ligne, nouveautés, liste des magasins Cyrillus, catalogue interactif.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Todas as opiniões

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336 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 4 em 5 estrelas

Belle expérience

Belle expérience, cependant beaucoup d'articles indisponibles dans ma taille donc ai fait des choix par défaut. Je suis assez satisfaite cependant

16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Je changerai la livraison à domicile…

Je changerai la livraison à domicile qui prend bcp plus de temps qu’en relais

10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Cyrillus

Resposta da Cyrillus

Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire. En temps normal pourtant la livraison domicile se fait sous 3 à 5 jours. Néanmoins, il nous est arrivé d'annoncer un délai à 5 à 8 jours en cas d' augmentation de notre flux de commande en effet.

Classificada 1 em 5 estrelas

2 commandes payées, jamais livrées

J'ai passé 2 commandes (CYFR1203543 et CYFR1203708) le 29 novembre2025 sur le site Cyrillus avec livraison en magasin. Je n'ai jamais reçu de mail m'invitant à venir retirer mes articles. J'y suis tout de même allée mi décembre, et on m'a dit de repasser, que mes articles n'étaient pas arrivés, et que de toute façon, on m'appellerait. Personne ne m'a appelé. Nous somme le 22 décembre. Je suis retournée en magasin. A présent, on me dit que quelqu'un est venu retirer mes tapis. Moi j'ai commandé des sacs à bûches. Rien à voir. Et je n'ai envoyé personne retirer mes commandes. D'ailleurs, le statut de mes commandes est 'confirmé' et non 'livré'. Je n'ai reçu ni mail de retrait ni appel téléphonique. Eux ne peuvent même pas me donner de date de retrait si retrait il y a eu. C'est agaçant. Pour eux, il n'y a pas de litige. Je viens de les dénoncer à la répression des fraudes et comme je n'ai pas d'autre recours, je viens partager ma mésaventure ici. Bonnes fêtes à tous et merci de m'avoir lue.

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Cyrillus

Resposta da Cyrillus

Bonjour, Merci de nous avoir alerté sur le sujet. Il y a en effet eu un malentendu entre les informations en boutique et la réalité. Ludivine a pris le sujet en main pour résoudre le problème et rectifier la situation. A nouveau je vous adresse toutes mes excuses pour cet incident et vous souhaite de belles fêtes.

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