I would like to sincerely thank the D1Milano team for both the quality of their after-sales service and the excellence of their products. They have always been respectful, responsive, and atte... Ver mais

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ho acquistato un orologio nel periodo natalizio il quale ha avuto dei problemi di colorazione su cassa e cinturino, per il resto orologi ben fatto sia costruttiva che feeling di materiali usati. Detto... Ver mais
Customer service is truly slow. makes the whole experience unpleasant. I will never buy from this brand ever again.
Ho acquistato un d1 milano modello dlc quarzo. L’orologio e’ di pregevole qualita’ e fa una bellissima figura. Notato piu’ volte da altre persone quando lo indossavo. Ho anche avuto bisogno del ser... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
D1 Milano is more than a watch company. D1 Milano reinterprets the milestones of the industry through research and creative contamination. Born from a constant interest in innovation, design, and creation, the brand expands its horizons toward new forms and ideas, created to continuously stimulate.
Warranty
D1 Milano Experience

Informações de contacto
Dubai Design District, Building 5, Office 205A, 0000, Dubai, Emirados Árabes Unidos
- support@d1milano.zendesk.com
- www.d1milano.com
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Trovato super bene con l’assistenza
Trovato super bene con l’assistenza. Veramente un servizio top
Leonardo
Thank you D1Milano team
I would like to sincerely thank the D1Milano team for both the quality of their after-sales service and the excellence of their products.
They have always been respectful, responsive, and attentive to every request. You are not just buying a product — you are experiencing truly high-quality service and connecting with outstanding people who genuinely care.
Today, I proudly wear my D1Milano watch.
Thank you very much.
Process was slow but always kept good…
Process was slow but always kept good communication and contact.
Customer care eccellente
Ho chiesto info sulla sostituzione del vetro graffiato su un orologio ancora in garanzia, il supporto clienti è stato velocissimo e mi ha dato l'aiuto che mi serviva proponendomi anche una sostituzione totale
Customer service is truly slow
Customer service is truly slow. makes the whole experience unpleasant. I will never buy from this brand ever again.
J’ai eu un problème sur ma montre une…
J’ai eu un problème sur ma montre une visse qui s’était enfuie et on m’a très bien aidé et on m’en a renvoyé gratuitement merci beaucoup
Thank you for your support
Thank you very much for the support provided by your customer care team. I would especially like to thank Nicolo for his excellent assistance and attentive support throughout the process.
It was a pleasure communicating with you, and I truly appreciate the professionalism and care shown. Thank you again for the positive experience with D1 Milano.
Kind regards,
Lilit
Totally recommended
Thanks for all!! D1 Milano Jet black IS a pretty and elegant watch. Totally recommended. Wishes.
The worst experience ever
The worst experience ever. I would not recommend you to anyone. There was a delay in receiving the order, and when I finally received it, the quality was very poor, like a counterfeit watch.

Resposta da D1 Milano
I’m very happy when the watch come to…
I’m very happy when the watch come to me it’s very nice design I’m happy
Mi paquete aún no ha llegado
Mi paquete aún no ha llegado. Desde el 21 de febrero. Escribí para saber estatus y aún no me han respondido

Resposta da D1 Milano
Une entreprise qui sait comment tracer…
Une entreprise qui sait comment tracer le chemin du business, qualité prix très avantageuse, service clientèle irréprochable. Je recommande vivement cet entreprise pour son savoir faire les choses. Merci à vous tous qui veillent sur la satisfaction des clients.
Fast!Super quality as always!
Muy agradecido por la atención recibida…
Muy agradecido por la atención recibida por D1Milano en todo momento muy pendiente de mi petición por Niccoló, y D1 Milano Consumer Service. Una experiencia muy agradable.
Gracias Niccoló por vuestra atención.
Amazing service.
Amazing, I’ve had my watch a year & asked about replacing the strap & bezel as it was a limited edition I wanted to keep the face internals.
They paid for collection & shipping and replaced the strap & bezel with no issues, you don’t get that type of service very often.
Can’t thank them enough watch is brand new again.
Many thanks to Niccollò
Servizio clienti invidiabile
Ho acquistato un orologio nel periodo natalizio il quale ha avuto dei problemi di colorazione su cassa e cinturino, per il resto orologi ben fatto sia costruttiva che feeling di materiali usati. Detto cio' appena contattato il servizio clienti mi hanno immediatamente senza esitare sostituto l'orologio con un modello identico ma con colorazione a mia scelta visto che quello che avevo scelto il precedentza aveva avuto un problem. Io tutto in maniera super veloce ed efficiente, sia dal punto di vista organizzativo che logistico.Avessi potuto avrei messo 6 stelle!
Very good after sales service when I…
Very good after sales service when I needed to replace a part 👍
Super servizio clienti
Gli orologi sono stupendi, ma questo già lo sapevo. Quello che invece non mi aspettavo era un servizio clienti così efficiente, generoso e cortese. Ho avuto un problema con un orologio e me l'hanno sostituito con uno nuovo senza batter ciglio e con grande gentilezza da parte di Niccolò. Super servizio!
Niccolo very helpful person
Niccolo very helpful person, very professional.
Know how to treat customers.
I’m very satisfied with the replacement service and how fast.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.