deutsche-fensterbau.de Opiniões 

Im November 2021 Kaufvertrag unterschrieben. Bis Juni 22 war die Firma nicht in der Lage, die Fenster korrekt auszumessen. Wir haben jetzt einen anderen Anbieter beauftragt wegen der Sanierungsverzögerung von mittlerweile 8 Monaten. Kommunikation unsagbar schlecht - kein direkter Ansprechpartner. Die Firma lässt einen absolut in der Luft hängen. Ich empfehle, lieber eine lokalen Fensterbauer zu beauftragen.

Kundenkontakt und Vororttermin waren super.

Die Beratung war insgemamt sehr gut. Ich wurde freundlich und kompetent beraten. Letztentlich war der lokale Fensterbauer aber günstiger und er hat den Zuschlag bekommen. Daher kann ich zu der Qulität der Fenster und Türen nichts sagen, da ich wo anders gekauft habe. Ich würde aber wieder hier nach einem Angebot fragen.

Sehr kompetente Beratung und eine zügige Begutachtung der auszuwechselnden Fenster sowie Angebotserstellung! Aufjedenfall empfehlenswert.

Der Preis lag gefühlt beim unteren Durchschnitt. Den Auftrag habe ich jedoch einem anderen Betrieb erteilt, weil wir dort ein unschlagbares Angebot erhielten. Sonst top!

Gute Beratung. Sehr verständlich und einfach erklärt.

Sehr freundlicher und kompetenter Außendienst-Mitarbeiter, gute Beratung mit Anschauungsmaterial (Rahmen, Gläser, Farben etc.), kein unnötiges Upselling o.ä., sehr schnelle Angebotserstellung und Bearbeitung, klare Empfehlung.

Meine Erfahrungen mit der Deutsche Fensterbau waren gut. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Die Beratung war sehr gut und das Angebot umfangreich und von guter Qualität. Diese hat natürlich auch ihren Preis, der angemessen war. Die Aufmeßarbeiten waren sogar kostenfrei.

Habe mir einen Kostenvoranschlag für mein Projekt machen lassen. Dies funktionierte sehr gut und sehr schnell. Das Team war sehr freundlich und hilfsbereit und zudem sehr kompetent. Ich kann dieses Unternehmen sehr empfehelen.

Freundlich hilfsbereit gutes Angebot... immer wieder gerne

Insgesamt war die Beratung hilfreich und hat mir bei der weiteren Projektgestaltung sehr geholfen. Vielen Dank!

Zwei verschiedene Lokale Monteure kamen innerhalb von einer Woche direkt für das Aufmass vorbei und die Angebote erfolgten umgehend. Der telefonische Support auch bemüht und jederzeit erreichbar. Leider umfasst das Angebot nur Kunststofffenster und somit ein Stern Abzug.

Schnelle Terminzusage,kompetente Ausmessung undBeratung.

Leider bin ich sehr enttäuscht. Beim erstellen von Angebot hat man mir Lieferung und Einbau bis spätestens Ende Mai versprochen. Günstig war es nicht! Bezahlen muss man voraus. Nun, wir haben Juli und ich habe keinerlei Liefertermine und auch keine Rückmeldung! Stornieren kann man es auch nicht. An der Stelle wo man Geld kassiert hat, hat der Service aufgehört. Würde ich nicht wieder machen!

Gute Beratung mit kompetenten Ansprechpartner.

Freundliche und schnelle Kontaktaufnahme.
Der Aufmaßtechniker war sehr nett und freundlich, sowie gut vorbereitet und konnte viele Muster zeigen.
Das Angebot folgte auch wie versprochen innerhalb von 2 Tagen.
Danach immer einen persönlichen Kundenbetreuer an der Seite, der einen zum Projekt beraten hat.

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter! Ich habe mich gut beraten gefühlt.

Diese Bewertung könnte besser sein, wenn DF die Kommunikation und Erreichbarkeit verbessern würde. Die Lieferung wurde fast eingehalten und es fehlten nur ein paar Mückennetzte und ein Rollo passte nicht. Dies wurde gerade neu ausgemessen und mal sehen, wie die Lösung dafür vorangeht. Durch einen zufällig schnellen Einbau innerhalb von 2 Tagen (nach langer Diskussion über einen zügigen Einbau), sind auch außen noch einige Silikonarbeiten nicht gemacht. Der Auftrag beläuft sich auf ca. 20t €. Der Einbau Partner aus Duisburg hat gute Arbeit geleistet. Die sich verschlechternde Kommunikation nach Auftragserteilung kann ich bestätigen, die Unmöglichkeit mit jemanden zu sprechen ist eine echte Last. Ich tue mich daher schwer die DF zu empfehlen. Das Traurige ist, dass mit etwas mehr Schulung, dieses Problem sicher lösbar wäre. Die Beratung zuvor mit Angebotsstellung war nämlich tadellos. Wer Nähe und Übersicht im Projekt braucht, sollte sich eher lokal umsehen.
Das TÜV Zertifikat kann ich (selbst Auditor) nicht wirklich nachvollziehen, da offensichtlich eine Menge Prozessbrüche existieren.
ERGÄNZUNG im Jan. 2023: Es ist gar nichts passiert, angeblich wurde unsere fehlende Ware nach 3x Versprechen bestellt, was offensichtlich nicht stimmt. Wir bereiten gerade die gerichtliche Rückforderung der fehlenden Leistungen vor. Die Fa. DF ist keinesfalls zu empfehlen, Finger weg!

Sehr kompetente und freundliche Beratung.
Schnelle Kontaktaufnahme per Telefon und ebenfalls schneller Termin mit Monteur.

Sehr freundlicher und überaus verständnisvoller Umgang mit dem Kunden. Und das von beginn an. Kann und werde ich weiter empfehlen!