Pior empresa do mundo . Estou há mais de 20 dias solicitando a dois vendedores lá que me cancelem o pedido que não enviaram e eles fazendo deboche . Por conta disso serei obrigado a esperar o prazo... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Comprei uma camisola, chegou usada, sem etiqueta e com o nome de outra pessoa personalizada e o vendedor retirou o anuncio de venda (ou seja, só queria ver-se livre do artigo usado que tinha) e, como... Ver mais
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Dhgate Péssima nós clientes não temos apoio.Minha encomenda número 36312648897 ficou retida na alfândega entrei em contacto com vendedor ele simplesmente não me responde tento entrar em disputa e sim... Ver mais
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O meu pedido 3678327736 está na alfândega preso pois esta suspeito de violar as propriedades de direitos industriais, ou seja no fundo nunca irei conseguir comprar na DHGate. Quero um reembolso da... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de telemóveis
- Loja para bebé
- Loja de acessórios para automóveis
- Loja de acessórios de moda
- Loja de produtos para cabelo
- Ourivesaria
- Loja de Iluminação
Informação fornecida por diversas fontes externas
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Informações de contacto
8F Building A, U-CENTER, No.28 Chengfu Road, Haidian District, Beijing,China., 10008, Beijing
- customer-support@DHgate.com
- www.dhgate.com
1,6
Muito mau
34 mil opiniões
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Estou tentando realizar uma compra e o…
Estou tentando realizar uma compra e o site não aceita nenhum dos meus cartões! Eu mandei e-mail para o suporte e eles pediram para meu mandar foto de frente e verso dos meus cartões. Eu mandei e depois alagaram que minha conta está bloqueada porque ha uma compra que foi fraudada. Pediram foto do cartão (QUE EU NUNCA TIVE) e falaram o número da ordem (QUE EU NUNCA REALIZEI!). Aleguei que essa alegação é totalmente infundada pois somente realizei uma compra a anos atrás no DHgate e a compra foi paga. Responderam dizendo a mesma coisa, que existe essa compra fraudulenta na minha conta. Pedi então as provas! Quero cópia da ordem que eles dizem que eu realizei e cópia do meu banco bloqueando a compra. Eles não responderam depois disso. Porque? Não querem resolver? Eu não sou bandido. Isso é caso de justiça.
20 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Allan Natal
¡Buen día!
Indíquenos el número de pedido para que podamos verificar y ver qué podemos hacer para ayudarlo.
Envíenos un correo electrónico: customer-support@dhgate.com
Saludos,
Mae
Servicio al cliente de Dhgate "
Smartphone avariou ainda na garantia
Boa tarde comprei um smartphone no dia 28/01/2021 na DHgate, o smartphone não liga. Entrei contacto com o vendedor não me responde.
Tentei contactar com a DHgate o suporte do site vários métodos nada funciona. Alguém sabe como posso proceder da melhor forma? É que o smartphone está em garantia!
29 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Dear Paulo ,
Good day and thanks for contacting DHgate Customer Service.
First we would like to express our deepest regret for the inconvenience this may have caused you. At DHgate.com customer satisfaction is something that we take very seriously and would never compromise under any circumstances.
We do understand that you are still having a problem with your order and your disappointment on this, so allow us to help you with that. As we checked the details of your order, we can see here that the status of your order 3298780175 has been closed since 2021-03-08 since you accepted delivery last 2021-02-05. You filed to file a dispute so the order status get closed.
For cases like yours, we highly suggest that you continue communicating with the seller inside DHgate platform to reach an agreement on how to properly address this issue.
If you want a refund processed for this order, please make sure that the seller will state the desired amount that they are willing to refund you with. For example, statements like this: "I agree to refund with the amount of____".
If you have reached the refund agreement in the communication and specified the refund amount, please contact us immediately. We would process the refund for you according to your agreement.
However, if you want a replacement item shipped to you, we recommend that you discuss the details of that arrangement with your seller through the Messages. Rest assured that whatever agreement you have reached with your seller, we’ll still be here to facilitate it for you.
If you have any issue with your seller not responding to your messages, you can contact us so that we can assist you further. Please give your seller at least 24-48 hours to respond due to time zone difference between your countries.
Rest assured that everything is dealt with utmost urgency and we appreciate your trust in DHgate.com Should you have any other concerns please do not hesitate to contact us.
Regards,
Aljean
Customer Service Center
DHgate.com
Comprei, Paguei, não recebi e estou lutando pra dinheiro de volta!
Fiz um pedido no DHgate em abril, esperei o tempo necessário para o recebimento do produto porém pra minha surpresa o produto não foi entregue. Ele nem sequer chegou no meu país. Abri uma disputa mas é impossível o vendedor assumir o erro e devolver o meu dinheiro! Foram produtos caros, acreditei na seriedade do site e achei que algo assim jamais pudesse acontecer! Estou com uma disputa aberta PO#:3323855326. Se alguém puder me dar uma ajuda ficaria agradecido!
3 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Estimado Rafael,
Obrigado por entrar em contato com Dhgate.com
Lamento os problemas que você encontrou em nosso site e agradeço por nos informar sobre esta situação relacionada.
Um dos nossos objectivos é oferecer-lhe um serviço eficiente e de qualidade, terei o cuidado de informar pessoalmente o departamento correspondente sobre este assunto com os problemas que o incomodam.
Após a verificação, vemos que isso foi escalado para o DHgate. Um analista entrará em contato com você dentro de 24 a 48 horas.
Receba nossas desculpas novamente por qualquer violação do referido caso
Saudações cordiais.
Carl
Serviço de atenção ao cliente
Dhgate.com
como eu falei antes
como eu falei antes, não consigo mais
ter acesso a minha conta por algum problema técnico de vocês! mas se puderem ver o status do pedido vou ficar grato, meu loguin é (thiagogabriel0803@gmail/.com) e eu não tenho como ver o número do pedido pois como falei linha conta não abre, mas o código de rastreio é lz891737829cn, por favor verifiquem se esta tudo certinho e pra quando é a previsão de entrega, ja faz meses q fiz o pedido, paguei caro, isso é realmente muito chato
2 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Hello Thiago,
Good day! We are here happy to serve you.
Upon checking here, your order was placed as a guest hence there was no email address link to your account. To access your guest account please login to DHgate using the "Sign in with Facebook" feature or “Sign in with Google Plus” feature so you can see your order.
If you have any other question, please do not hesitate to contact us through the following link and choose online chat: https://goo.gl/hvEzdN or send email to: customer-support@dhgate.com.
Regards,
Chell
Customer Service Center
DHgate.com
Eu não recebi o meu produto( dois…
Eu não recebi o meu produto( dois cintos gucci que comprei no site ) . O rastreio é SF6042262124642 - Não consigo abrir disputa para devolução do item , porque ainda não terminou o prazo de envio , porém o produto não chegará nunca , o endereço está errado. Por favor quero meu reembolso para comprar novamente .
28 de julho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Dear Pratas da Ca por: Camila Leme,
Thank you for contacting Dhgate.com
I am sorry for the problems you have encountered on our website and I thank you for informing us of this related situation.
One of our objectives is to offer you an efficient and quality service, I will personally take care of informing the corresponding department of this matter with the problems that bothered you.
Upon checking the order here, it shows undelivered with a reason : Wrong or Invaild address (includes relocation of customer's address)】
Please contact your local post for now and collect the item. Provide them your tracking SF6042262124642
Receive our apology again for any breach of said case
Cordial greetings.
Aljean
Customer Service
Dhgate.com
Apoio ao cliente muito fraco. Provavelmente serão Bots
Já tinha feito compras nesta empresa, e tudo tinha corrido bem. Recentemente tentei fazer uma compra e tive que trocar de Cartão VISA porque o outro já tinha expirado, e foi aí que começaram os problemas. Não aceitam nenhum cartão. Falei no chat e disseram-me para falar com o banco, mas já me informei e não é problema do banco porque a transação nunca chega a ser tentada. Já tentei com vários cartões de bancos diferentes e até com o Revolut, e aparece sempre uma mensagem que o cartão foi rejeitado. Enviei e-mail para o apoio ao cliente e disseram que teria que enviar imagem do cartão frente e verso. Eu enviei e nunca aceitaram porque dizem que tenho que enviar imagem de frente e verso do cartão. Mas já lhes expliquei que os cartões que uso são da aplicação do banco e por isso não existe verso do cartão porque a informação do cartão está toda na frente. Mas continuam a enviar o mesmo e-mail. Parece que estou a falar com bots.
Parece que não querem vender.
Muito franco o apoio ao cliente.
I tried to buy the product from this order.
Order NO:3340251692
25 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Hi Andre Soares,
Good day and thanks for contacting DHgate Customer Service.
Please provide us any order number or your login email address. That way, we can check the status of your account and we can provide the correct resolution to your concern.
Regards,
Jane
Customer Service Center
DHgate.com
Comprei, paguei e não recebi
Comprei e paguei. Eles erraram na descrição do produto ao ser enviado. Não me mandaram de novo e não devolveram o dinheiro. Quando entro em contato eles só me dizem que pelo costume do país destruíram o vestido que encomendei.
19 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Hi Zelia Reis,
Good day and thanks for contacting DHgate Customer Service.
Please provide us your order number and login email address. That way, we can check the status of your order and we can provide the correct resolution to your concern.
Regards,
Jane
Customer Service Center
DHgate.com
Alfândega, ficou tudo detido.
Boa noite.
Sempre correu tudo bem com às compras que fiz aqui.
Mas desta vez não.
Mandei vir um fato de treino. Mas ele ficou preso na alfândega. E dizem que é contrafação da Marca ADIDAS. Vão destruir a encomenda e ainda terei de pagar uma multa.
Além disso. Como é que faço agora para pedir o meu dinheiro do fato de treino por favor. Digam me passo a passo , o que devo fazer.
1 de junho de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Caro Pedro,
Bom dia e obrigado por entrar em contato com o Atendimento ao Cliente DHgate.
Primeiramente, gostaríamos de expressar nosso profundo pesar pelo transtorno que isso pode ter causado a você. No DHgate.com, a satisfação do cliente é algo que levamos muito a sério e nunca comprometeríamos em nenhuma circunstância.
Forneça-nos o seu número de pedido e endereço de e-mail de login. Dessa forma, podemos verificar o status do seu pedido e fornecer a solução correta para sua preocupação.
Carl
Atendimento ao cliente Dhgate
Dhgate.com
Uso o DHgate pelo App
Uso o DHgate pelo App, é uma experiência incrível, e muito confiável. Estou realizado com minhas compras, preços bons e qualidade melhor ainda.
30 de maio de 2021
Resposta da DHgate
Hello Fabio,
We appreciate your trust in DHgate.com, and we will do our best to give you the utmost service you deserve. If you have any concern please do not hesitate to contact us.
debitaram-me dinheiro de uma compra que não realizei…
Boa tarde no dia 5 de Maio de 2021 foi-me debitado na minha conta 98 euros em compras no vosso site que eu nunca realizei, gostava de saber o que se passou?
24 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Hello Ricardo,
For cases like these, we recommend you to contact the issuing bank of your card especially your card has been compromised. This way, they can provide you the best resolution of your concern.
Super barato
24 de maio de 2021
Resposta da DHgate
Thank you for trust and support. As our valued customer, your payment is protected and we will not release it to the seller unless you confirm to us that you receive the package and satisfied with the item.
Não resolvem nada 😞
Fiz uma compra a quase 1 ano , nunca recebi a mercadoria , denunciei por aqui e a Dhgate entrou em contato , disseram que iriam resolver , que eu receberia meu reembolso , mas já fazem mais de 45 dias , e não foi resolvido nada a respeito do meu pedido #3222323373 , quase 1 ano de tentativas de chegar a uma solução . É muito triste 😞
14 de maio de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Dear Rap ,
Good day !
First we would like to express our deepest regret for the inconvenience this may have caused you.
I checked on the order 3222323373 and it is already refunded last 2021-03-26. The refund has been returned back to the card 545377******6468. Please contact your bank and provide the refund ID 20210326040043_617012 so they can check on it.
Rest assured that everything is dealt with utmost urgency and we appreciate your trust in DHgate.com Should you have any other concerns please do not hesitate to contact us.
Regards,
Aljean
Customer Service Center
DHgate.com
Conta roubada
Olá,
acredito que minha conta foi roubada pois ate ontem tinha acesso a ela e hoje o e-mail não é mais encontrado, fiz uma compra dia 12/04 e não sei mais como encontra-la, o pagamento que fiz foi por boleto bancário e tenho o comprovante de pagamento, por favor aguardo resposta para meu problema.
João
15 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Dear JK,
Good day and thanks for contacting DHgate Customer Service.
Please provide us your order number and login email address. That way, we can check the status of your order and we can provide the correct resolution to your concern.
Regards,
Jerome
Customer Service Center
DHgate.com
Atendimento ao cliente insatisfatório.
Relativamente ao pedido 3302272804
Uma bolsa que a alfândega detetou como sendo uma réplica, foi apreendida e destruída pela alfândega portuguesa.
Agora não consigo pedir o reembolso porque na app dh gate diz que o artigo ainda se encontra em trânsito e, como tal, terei de aguardar para pedir o reembolso. A questão é que o artigo foi já destruído, visto que especialistas das marca Louis Vuitton dirigiram-se as instalações da alfândega aduana para confirmar a autenticidade, verificando que se tratava de uma réplica.
O vendedor Gavin_h é péssimo, disse que ia ajudar a encontrar uma solução para o reembolso e entretanto não responde às minhas mensagens. Ignorou! Importou-se em vender o artigo e agora não ajuda nas soluções.
Tenho a notificação que recebi da alfândega, até porque estou implicada por comprar um artigo contrafeito. Por aqui não consigo fazer o upload da fotografia.
Dh gate, existe algum canal, e-mail por exemplo, que eu possa enviar a notificação da alfândega que recebi? Por aqui não é possível.
14 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Dear Catarina Marques,
Good day and thanks for contacting DHgate Customer Service.
First we would like to express our deepest regret for the inconvenience this may have caused you. At DHgate.com customer satisfaction is something that we take very seriously and would never compromise under any circumstances.
We checked your order and we can see as well that the order has been held by the customs for clearnce. In this case, please contact your seller regarding this matter so that they can provide feedback and please provide us as well a screenshot of the letter from the customs so we can check it here.
Rest assured that everything is dealt with utmost urgency and we appreciate your trust in DHgate.com Should you have any other concerns please do not hesitate to contact us.
Regards,
Jerome
Customer Service Center
DHgate.com
Fiz duas compras de camisa de futebol e…
Fiz duas compras de camisa de futebol e veio 2 meias ,quero o meu dinheiro de volta senão vou por na justiça are receber o meu dinheiro um absurdo não tive nem com o reclamar pois o vendedor debochou de mim com palavras ofensivas
13 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Dear Roberta moreira beta,
Good day and thanks for contacting DHgate Customer Service.
First we would like to express our deepest regret for the inconvenience this may have caused you. At DHgate.com customer satisfaction is something that we take very seriously and would never compromise under any circumstances.
We checked your order 3305341830, and we can that it has already been delivered on 2021-04-09. If you still haven't received your orders, please try to contact your local post office to check on your order. Here's the tracking link for your reference: https://t.17track.net/en#nums=LZ701857567CN
For order 3307275706, it shows that the refund has already been processed on 2021-04-06. The refund will normally reflect back to your account within 3-7 business days. It may take sooner depending on your bank's refund policy.
Rest assured that everything is dealt with utmost urgency and we appreciate your trust in DHgate.com Should you have any other concerns please do not hesitate to contact us.
Regards,
Jerome
Customer Service Center
DHgate.com
Solicitei parcelamento e o site cobrou o valor total na fatura
Comprei um óculos e um sapato lindo! fiquei muito feliz com a compra, porém na forma de pagamento, solicitei para parcelar em 12 vezes no cartão de crédito (tinha essa possibilidade), mas o Dhgate cobrou o valor total na fatura do meu cartão e vai ficar difícil pra eu pagar! Gostaria de saber se podem estornar o valor ou parcelar as compras em 12 vezes! mandei mensagem pros dois vendedores, mas nenhum me respondem.
o sapato ainda não foi enviado, está com estorno pendente! o óculos já foi enviado, mas preciso que vocês me ajudem! conseguem parcelar a compra? ou estornarem o valor total da compra no cartão? vou fazer as compras novamente mas com outra forma de pagamento, obrigado!
26 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Hi Diogo Porfirio,
About the payment, please contact your bank and ask about it as we no longer have the installment basis.
Regards,
Jane
Customer Service Center
DHgate.com
Problema com pagamento com cartão
Estou há vários dias a tentar fazer uma encomenda na DHgate no entanto não consigo porque o site não aceita nenhum dos cartões com os quais já tentei fazer o pagamento. Inclusive já ativei o 3d-secure do meu cartão e já pedi para o banco autorizar o pagamento e continuo sem conseguir pagar.
25 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Hi Catarina Lopes,
We understand your concern, we are here to assist.
Based on our payment system there was no attempt on paying for this order and we assure you that we did not receive your payment or deduct your card for this order. Just in case there was a deduction in your card, please provide us a screenshot of your bank statement or a screenshot that you have successfully paid for it so that we can check it here in our end and assist you further with your concern.
If you have any other question, please do not hesitate to contact us through the following link and choose online chat: https://goo.gl/hvEzdN or send email to: customer-support@dhgate.com
Regards,
Daffy
Customer Service Center
DHgate.com
Alguém sabe me dizer como é que posso…
Alguém sabe me dizer como é que posso comprar neste site? Encomendo sempre do aliexpress mas não sei se devo encomendar da dhgate para Portugal. Eles fazem encomendas para as ilhas? Ilha da madeira? Gostaria de saber. Vejo muitas opiniões más sobre esta aplicação
23 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Hi Zita Andrade,
We understand your concern, we are here to assist.
Please provide us your order number and login email address. That way, we can check the status of your order and we can provide the correct resolution to your concern.
If you have any other question, please do not hesitate to contact us through the following link and choose online chat: https://goo.gl/hvEzdN or send email to: customer-support@dhgate.com
Regards,
Daffy
Customer Service Center
DHgate.com
Estou querendo comprar uns produtos
Estou querendo comprar uns produtos, mas a parte onde consta o comentários “Customer reviews” de pessoas que já compraram, as imagens não carregam, já tentei via App, via navegador, mas não consigo ver as imagens que as pessoas comentam na publicação. Já era para ter comprado diversos produtos, mas com esse problema que está acontecendo de um tempo para cá, acabei ficando com o pé atrás da compra. Seria possível resolver?
21 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Dear Gabriel Silva,
Good day and thanks for contacting DHgate Customer Service.
First we would like to express our deepest regret for the inconvenience this may have caused you. At DHgate.com customer satisfaction is something that we take very seriously and would never compromise under any circumstances.
For your concern regarding the error on making your payment for one of your orders, we recommend that you perform some basic troubleshooting first to check if this is a technical issue.
First, can you try clearing the cache and cookies of your web browser, re-opening the browser, and then try doing it again? If that still doesn't work, then can you please try using a different web browser instead? This may be caused by an issue with your web browser. We recommend our customer to use Internet Explorer when using our website.
If the issue still persists, kindly contact us back and provide us a screenshot of the error, so that we can coordinate your concern to our Technical Team and provide you the resolution you are looking for.
Also, please provide us the Operating System (Windows, Linux, macOS, etc.) and Web Browser (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) you are currently using to access our website.
Rest assured that everything is dealt with utmost urgency and we appreciate your trust in DHgate.com Should you have any other concerns please do not hesitate to contact us.
Regards,
Aljean
Customer Service Center
DHgate.com
Boa tarde
Boa tarde. Fiz uma compra aqui na vossa aplicação, um carrinho de bebé, RV528250903CN esse é o número da encomenda. A data limite para eu receber a encomenda é para dia 23 de Janeiro mas a encomenda já chegou nos CTT e dizem que não me vão enviar para a minha morada pois não consta lá a morada na encomenda com a morada que dei na vossa aplicação. Ora eu dei a morada e preciso da encomenda,paguei pela mesma. Então quero usufruir da mesma. Já mandei e-mails, já mandei mensagem para o vendedor. E não há forma de me contactarem. A encomenda está em Lisboa e eu moro no Porto. Isso tem que ser retificado imediatamente. Eu dei a minha morada corretamente.
20 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da DHgate
Dear Ferreira Filipa,
Good day!
First we would like to express our deepest regret for the inconvenience this may have caused you. At DHgate.com customer satisfaction is something that we take very seriously and would never compromise under any circumstances.
Regarding order 3286874891 , I understand that haven't received the package for your order yet. Since the tracking information for your package with tracking number RV528250903CN shows that it was delivered on 2021-01-14 , we recommend that you contact your local post (Portugal) to verify the delivery details of your package.
You can check the tracking information of your package by using this link: https://t.17track.net/en#nums=RV528250903CN
If you have confirmed that there is an issue regarding the delivery of your package, you may open a dispute to request for a full refund or have a replacement item shipped to you.
How to open a dispute on a computer/PC – Status: Pending Delivery Confirmation
• Log in to your DHgate account
• Click “My Dhgate” link found at the upper right side of the home page
• Click “My Orders”
• Find the order under “Awaiting Confirm” tab
• Once you found the order, click “Open a Dispute” link.
• Please fill out the information needed before you click continue then “Submit”.
How to open a dispute on mobile APP
• Open your DHgate mobile APP
• Tap “Account” icon found at the bottom part of the home page
• Go to “My Orders”
• Tap “Shipped” tab and tap the order that you want to open a dispute
• Under Order Detail section, you will see “Return & Refund”
• Please fill out the information needed before you tap “Submit”
Please don't click on "Item has been received" as it will release the payment to the seller if you do click that and please don't close the dispute until this will be resolved.
You have 5 days to reach an agreement with your seller. If you still haven't reached an agreement, you can escalate the case to DHgate.
Rest assured that everything is dealt with utmost urgency and we appreciate your trust in DHgate.com Should you have any other concerns please do not hesitate to contact us.
Regards,
Aljean
Customer Service Center
DHgate.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.