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Alguém me explica como se faz agora os Pagamentos na Dh gate? Não consigo pagar meus pedidos

Encomendei 2 Mi Bands no dia 1 de Dezembro no site DHgate. O site anunciava a chegada para dia 19 de Dezembro, sendo que o item seria enviado para Portugal a partir de Espanha. Esperei além da data prevista e depois reclamei com o vendedor, sem chegar a nenhum resultado. Finalmente, dia 11 de Janeiro chegam as Mi Bands, num pacote visivelmente deformado e com marcas de humidade.

O site não tem mecanismos para reclamação por demora e a informação de tracking foi escassa. Os clientes são aliciados com produtos baratos vindos de Espanha, que depois na realidade vêm de outras origens dado que as minhas Mi Bands ainda passaram na Bélgica. No geral, foi uma experiência negativa.

Veio debitado. Valor cobrado por esse site no meu email mas não comprei nada

Fiz a primeira compra no DHGATE e eis a surpresa,vendedor fez a postagem rápida do produto ,alguns dias após o envio com o código de rastreio LX224716515, a loja sumiu do site ,e em nenhum momento o vendedor respondeu minhas mensagens 😔 tentei varias vezes ,mas mesmo assim efetuei a compra ... o produto saiu da China no dia 17/08 ,chegou no Brasil no dia 27/08 ,pedia para ir em minhas importações e cadastras o CPF e fiz tudo ,isso ,acompanhando passo a passo do rastreio do objeto ... estranhei e logo liguei para os correios pedindo informações... mas só disseram q estava sendo encaminhado e teria q aguardar a entrega ... quando o objeto saiu dos correios de Cajamar e foi encaminhado para Jaboatão dos Guararapes no Recife 🤭... então aí vi q sofri um golpe ... e o mesmo ainda está para ser entregue na cidade de Bezerros/PE
Minha primeira experiência de muita dor de cabeça 😔
Moro em Tôrres no Rio Grande do Sul
3235340214 Número do pedido
Abri uma disputa ,aguardando retorno do vendedor
Ou estamos com uma quadrilha dentro dos correios do nosso país ,que estão desviando nossas encomendas ,pois é muita reclamação estranhas ,pelo o q eu observei,muitos dos objetos são entregues ao Nordeste ... muito estranho tudo isso ,ou quase todos os vendedores do site são golpistas

atendimentoimportador

12 de ago. de 2020 05:04 BRT

Olá, me chamo gabriel correa rogério e vim relatar mais uma vez oque estou passando graças a vocês e o DH gate, eu trabalhava com encomendas e sempre paguei de forma adiantada, ao saber que o fornecedor estava enviando produtos falsos aos meus clientes eu pedi encarecidamente que cancelase meus pedidos e me reenbolssa-se conforme a lei vigente, eu cheguei a vender o meu automóvel um camaro SS 2014 para enviar dinheiro para vocês para que fosse entregue de forma mais rápida possível meus produtos, porem não falaram que se tratavam de produtos falsos, segundo o Artigo 175 do Código Penal. A punição, nesses casos, é de seis meses a dois anos de prisão ou multa, contudo o fornecedor não devolveu meu dinheiro e não enviou os meus pedidos, liguei para eles e para vocês inúmeras vezes e não fui atendido, abri dispulta no DH GATE e eles falaram que o fornecedor não faz mais parte da empresa e que foram tentados mais de 5 vezes contato com o mesmo e ele não foi encontrado, vocês deixaram mais de 600 clientes meus sem seus produtos além de me levar mais de 350.000 Dólares, estou passando necessidades financeiras e isso é extremamente depressivo, peço pela última vez que resolvam o meu problema, pois já recebi mais de 60 processos dos clientes lesados por conta de vocês, obrigado, essa é a minha ultima tentativa de acordo antes de levar o caso a justiça feferal e a justiça criminal.
segue em anexo provas dos atos cometidos pela sua empresa e o dh gate, e por mais que vocês falem que são meros intermediadores, sabemos que todo aquele que participa de uma ação faz parte do mesmo, e como o DH gate não possui um CNPJ são vocês que tem que responder, então espero uma resposta final pela parte de vocês o mais rápido possível, pois não posso aceitar ser enganado, todo o meu capital de giro estavam em sua confiança.

Experience exlente

Efetuei uma compra no dia 24/06/2020, o vendedor me mandou o código de rastreio no dia 11/07 e hoje dia 02/09 meu objeto saiu pra entrega no Paraná, sendo que sou de João Pessoa Paraíba, o site não me da suporte para contestar sobre o código de rastreio errado.

Eu fiz 4 compras a primeira a loja sumiu meu pedido sumiu também e apagaram o pedido a segunda o vendedor deu codigo de rastreio falso a terceira enviaram para um endereço errado na bahia e a quarta tambem esta rm belem do para vou levar golpe em
Todos 3225759205
3223866675
3223866674 I send an e-mail to you and no one answers me I made a purchase on another card too and it was prepaid and the dress was delivered in the wrong place!

Efetuei a compra de blazer inglês vintage em cotelet, quando recebi comecei a rir... o tecido era tão fino que dava para ver tudo através dele, o bolso peitoral quase encima do ombro, a cor totalmente diferente do pedido.
Resumindo um lixo.

Efetuei a compra, pedido número 3227756448, o vendedor me forneceu um número de rastreio, que estaria disponível para consulta de 2 a 5 dias, mas já fazem 15 dias da postagem do pedido, e ao consultar o código de rastreio, vem como resposta que o número não existe ou é inválido. Preciso do número correto para poder rastrear minha compra. Obs. Verifiquei no próprio site da DHGate que a loja (Vivicine_dh), pelas avaliações, já produziu número de rastreio falso. Portanto, ou a DHGate se compromete em me fornecer o produto, ou devolva meu dinheiro

Realizei uma compra dia 7/06/2020, pedido 3211073673, número de rastreio RU402230020NL, alguns dias depois o vendedor excluiu a loja e não consigo fazer contato. O pacote chegou ao Brasil e ainda paguei 15,00 de despacho postal mas hoje 13/08/2020, 2 meses depois minha compra foi entregue em outro estado.
Moro no Rio de Janeiro/RJ e entregaram meu pacote em Anápolis/GO. Entrei em contato com os correios e fui informada que a etiqueta do pacote estava com esse endereço errado, de Anápolis/GO. O vendedor do Dhgate me deu um golpe. Quero meu dinheiro de volta e acrescido dos 15,00 que paguei de despacho postal.
O chat do Dhgate não funciona, o vendedor sumiu, quero uma solução!

Número do pedido 3222286847

Bom dia,
Fiz dois pedidos do mesmo vendedor, ele enviou os dois pedidos com o mesmo código de envio.
Código de envio:
LX128216217CN
Pedidos:
3200887875 $49.65
3200887137 $49.65

Porém o pedido foi entregue em outra cidade, ou seja o vendedor me passou o mesmo código de outro comprador me dando os calote e ficou com meu dinheiro.
Eu moro na cidade de CASCAVEL - PR e o pedido foi entregue em outra cidade de RECIFE - PE.
Solicito o reembolso pois eu não recebi o produto e foi entregue para outra pessoa em outra cidade.

Sempre com problemas para meu reembolso , até agora não recebi já passou os 15 dias e nada !!! Quero meu dinheiro meu número da ordem 3212876238 e 3214210637 !!

Vejam como o DHgate ´´e repetitivo, ja fiz isto que eles recomendam abaixo (faça contato com o vendedor e tente resolver o problema), já fiz isso inumeras vezes, o vendedor nem esta mais no site, me deu o golpe e foi embora e o DHgate ão assume nada.Não ha respostas do vendedor ha mais de 2 meses, eu so queria honestidade deste País (China) e infelizmente fui enganado. Sempre as mesmas respostas só para ganhar tempo, eu so queria que voces pedissem minha conta bancaria e me devolvessem meus $213,00 (Dolares). Provem pra mim que minha compra foi entregue, coloquem aqui o rastreamento provando a entrega, a segunda tentativa de entrega, porque a primeira foi enviada a 300 kms da minha cidade. Isso é Golpe, desculpem.

Tive uma experiencia negativa com este site, perdi R$950,47 na compra de um equipamento eletronico (ordem 3186043206 e rastreamento RV377805113CN) que na primeira vez foi entregue em São Paulo e eu sou de Ribeirão Preto, abrí uma disputa e o vendedor ficou de reenviar e após um mes de reenvio, o rastreamento internacional sumiu e o dos correios do Brasil está estático ha dois meses, tentei resolver com o chat e só me pediam prazos, no fim acabaram dizendo que eu cliquei em recebido, coisa que jamais faria, creio que existe má índole dos administradores do site. Tudo por causa de $213,00 dólares, nunca mais compro nada da China, prá mim China já era.

Resposta de DHgate
Há 1 hora
Hi Eduardo,

We understand your concern, we are here to assist.

We checked the order and it shows that the agreement you and the seller reached was for a replacement item to be shipped. It has already been more than 3 months since the replacement tracking number was uploaded which is why the system automatically closed the dispute.

For now, we suggest that you keep on communicating with the seller to reach an agreement.

Here's how you can contact the seller:
1) Click ""My DHgate "" on the upper right corner of the page.
2) Click “My Orders"""
3) Search for your order number.
4) Click on “Message Seller” on top of the order details.

If you have any other question, please do not hesitate to contact us through the following link and choose online chat:
Regards,
Blu
Customer Service Center
DHgate.com

Fui enganado por vendedores do DHgate que enviaram códigos de rastreios no qual o produtos foram entregues em lugares muito diferentes. Entrei em disputa com o site para me devolver o dinheiro mas o serviço não anda! Eles ganham tempo para não devolver o valor! Mas vou insistir pois acredito que o site não vá se sujar por tão pouco!

Não recomendo esse app
Comprei 5 produtos desde março / 20
E até agora näo recebi nenhum ,
Totalmente enganoso , tento falar com alguém do app e ninguém responde
Maior app chines de pilantragem
Nao comprem pois não recebem a mercadoria e quanto menos o reembolso
Fui roubada por esse app

Fiz uma compra recentemente na DHgate no dia 3 de julho, desde o dia citado tento me comunicar com o vendedor mais ele não me responde, já perdi as contas das mensagens que já mandei para ele, e o mesmo nem sequer ler, só vou poder abrir uma disputa depois que completar 10 dias após o envio do produto que não aparenta ser oque eu pedi, ou seja fui enganado, estive pesquisando sobre o fornecedor (kaldk323523) e achei muitas reclamações sobre o mesmo, é impressionante como uma loja tão famosa como a DHgate aceite esse tipo de furto, irei abrir uma disputa com o vendedor mais uma grande probabilidade de perder, porque ele não vai aceitar devolver meu dinheiro, no aliexpress eles não aceitam pilantras vendendo em seu site, espero que me ajudem com esse problema.

Request number:3218087716

Fiz uma compra no dia 02 de fevereiro de 2020 no site DHGATE na loja wolverine_sports, compra esta sobre o número de ordem 3186938102 o prazo estimado para receber o produto expirou e a compra não chegou. Abri uma disputa e o DHGATE não devolveu o meu dinheiro. Entrei em contato várias vezes depois com o vendedor e o mesmo fica o tempo todo pedindo para que eu espere. Já estou esperando a cinco meses e nada da mercadoria esperar. Entrei em contato com o DHGATE pelo CHAT me falaram que em 72 horas me dariam uma resposta, más, não me deram resposta nenhuma. Depois entrei em contato pelo e-mail que É o suporte do site de DHGATE, mandei vários e-mails no entanto eles nunca tiveram a honra de responder, ou seja, fui roubado e eles não estão nem ai. Absurdo!
Quero aqui salientar que o pessoal do DHGATE depois que anunciei aqui neste site, entraram em contato comigo e resolveram a minha situação.

Efetuei a compra de um produto no dia 24 de junho de 2020 e estava para enviar até o dia 07 de julho de 2020, mas até agora nada, o vendedor não responde o e DHgate não dá suporte algum