DG Opiniões 224

Ho acquistato un case. Il prodotto è arrivato già aperto, il contenuto era già stato remosso dall'involucro in precedenza e presenta segni di stucco nel tentativo di nascondere (malamente!!) alcune crepe.
Il prodotto non è nuovo come da descrizione e mi sento quindi truffato.
Il servizio clienti che ho contattato più volte si è dimostrato sempre cortese ma inconcludente. Sono quindi costretto ad aprire un reclamo tramite PayPal. Inaffidabili...

Esperienza molto positiva. Merce arrivata nei tempi previsti e imballata in maniera impeccabile.

Ho acquistato un case pc phanteks P400s, per colpa di bartolini arrivato danneggiato, il venditore si è reso subito disponibile alla sostituzione, arrivato il secondo case con GLS tutto perfetto, imballo ok, che dire l'assistenza è stata sempre impeccabile, seria, cortese e disponibile, non posso lamentarmi visto l'accaduto spiacevole non mi hanno mai abbandonato, quindi se lo consiglio? Altro che!
Indubbiamente do 5 stelle ugualmente sulla fiducia e stima, ma voglio consigliare allo staff della logistica di migliorare le tempistiche per la spedizione che sono abbastanza lunghe e quindi non tutti potrebbero avere la pazienza che ho avuto io di aspettare, i 3/5 sono molto facoltativi, per la maggior molte volte vanno quasi sempre dai 5 in su, se migliorate questo servizio che è essenziale per voi, sono certo che la vostra azienda crescerebbe di più.

Ho comprato una scheda video il 2.2.19 e la ho ricevuta il 6.2.19. molto contento, consiglio di acquistare su questo sito.

Ero scettico nell'acquisto presso di loro ma mi sono veramente ricreduto. Persone cortesi e professionali sia al telefono che per email. Pc arrivato perfetto complimenti. So dove acquistare il prossimo pc.

Dovendo completare la build di un PC ed attratto dagli ottimi prezzi e dalla disponibilità in catalogo dei prodotti che mi servivano, ho ordinato un case, una CPU e tre ventole da questo store. Dopo il pagamento PayPal ho inviato alcune mail per avere qualche info sui tempi e le modalità di spedizione, e le risposte sono arrivate rapide e cortesi. La merce è arrivata in perfette condizioni ed ottimamente imballata, l'unica nota negativa sono i tempi di attesa tra il pagamento dell'ordine e la ricezione, 8 giorni nel mio caso. Quando ho effettuato l'ordine sapevo che i tempi sarebbero stati piuttosto lunghi, ma 8 giorni sono veramente tanti per un ordine di pochi articoli.
Insomma, se puntate al risparmio massimo e non avete problemi ad aspettare più di una settimana per ricevere la merce vi consiglio vivamente questo negozio, altrimenti cercate altrove. Consiglio inoltre di acquistare da questo sito soltanto prodotti difficilmente soggetti a guasti, (CPU, case, ventole, SSD) in quanto se avrete problemi con una scheda video, un alimentatore o una motherboard non avrete sostituzioni o assistenza post-vendita, ma solo la garanzia del produttore con tempi di elaborazione biblici.

Se non fosse per le tempistiche di consegna, decisamente lente, avrei messo 5 stelle.
Ho avuto col servizio clienti una fitta corrispondenza e mi hanno sempre risposto in giornata, assecondando anche delle mie richieste particolari. La merce è arrivata esattamente come richiesto e in ottimo stato.
I prezzi sono praticamente i migliori.
Li consiglio vivamente a tutti quelli disposti ad attendere anche una decina di giorni o un paio di settimane.

Sono serissimi ed affidabili. Le spedizioni non sono lampo come Amazon, ma anche i prezzi, che sono molto più vantaggiosi. Leggo qualche recensione contrastante. Positive chi guarda al prezzo, negative chi guarda la spedizione. I tempi di spedizione sono 5 giorni come scritto il mio ordine è stato evaso in 4 pertanto rispettato quanto dichiarato (si legge prima di acquistare). Ho risparmiato 200 euro sul mio ordine rispetto ad Amazon... scusate se sono pochi ma io 4/5 giorni li aspetto volentieri. I prodotti sono perfetti e gli imballaggi impeccabili.
PUNTO DI RIFERIMENTO ASSOLUTO

Ottimo negozio, tempi un po' lunghi, ma alla fine tutto perfetto.

Ordine perfetto e venditore disponibile spedizione velocissima, poi dipende dal periodo, ma comunque la merce arriva sempre. Prezzi molto competitivi, consigliato

Il miglior sito su cui abbia mai acquistato pc hardware.

Sono veloci, efficienti ed hanno i migliori prezzi sul mercato.

Ordine elaborato in tempi brevissimi, spedito e ricevuto solo dopo 10 ore.

Vi consiglio di affidarvi a loro al 100%.

4 stelle e non 5 perché devono migliorare la logistica e la comunicazione online .
Ordinato il 31 dicembre conscio del fatto che fossero chiusi fino al 3 e che avrebbero avuto una mole non indifferente di ordini da evadere alla riapertura .
Giorno 7 ordine preso in carico
Giorno 11 ordine spedito
Giorno 13 ordine consegnato .
Imballaggio perfetto ma un prodotto era mancante senza alcun avviso in merito .
Contatto l assistenza che mi assicura verrò ricontattato nel pomeriggio ... Niente .
Oggi richiamo e vengo ricontattato nel pomeriggio .
L'operatore si scusa per la mancata spedizione del prodotto mancante messo erroneamente come disponibile anche se in realtà era esaurito .
Mi conferma che arriverà entro una settimana e mi chiede se preferisco aspettare o essere rimborsato .
Opto per il rimborso PayPal che spero arrivi al più presto .
Eccetto questo inconveniente prodotti a prezzi molto convenienti .
Consiglio agli acquirenti : ordinate con un po' di anticipo .
Consiglio a diginet store :
Meglio indicare qualche giorno in più per l'elaborazione e spedizione dell' ordine per non deludere i clienti .

Consiglio questo shop dati i prezzi molto competitivi sul mercato, non velocissimi nelle spedizioni. Ho ricevuto il pacco dopo 8 giorni lavorativi, imballaggio perfetto e molto curato.
Ottimo shop.

Consiglio vivamente . Ho acquistato un assemblaggio e mi hanno guidato per là compatibilità poiché non sono molto esperto . Sono stati gentili e il pc mi è arrivato in perfette condizioni . Penso che tornerò ad acquistare da loro.

Ottimo shop online.
Prezzi estremamente competitivi.
Servizio assistenza molto disponibile e professionale.
Straconsigliato!

Ho acquistato in data 12/12/2018 una chiavetta USB. Il 02/01/2019, non avendola ancora ricevuta, ho scritto al venditore. In data 07/01/2019 il venditore mi ha risposto che stava facendo delle verifiche con il corriere. Non avendo ulteriori notizie in data 10/01/2019 ho richiesto il rimborso. Oggi, 14/01/2019, non ho ancora visto nè la chiavetta nè il rimborso. Si fanno pagare € 7,90 la spedizione e poi il corriere ci impiega più di un mese per la consegna! Pessimi!

prezzi molto conveniente e tempi di consegna accettabili.molto veloci anche nella sostituzione di prodotti con difetti di fabbrica.

Merce ordinata il 4 Dicembre, arrivata il 28.
Hanno prezzi ottimi, imballaggi fatti con molta cura e al telefono sono molto gentili e cortesi. (Se non rispondono, insistete e riprovate 10 minuti dopo, prima o poi rispondono)
Il problema atroce, sono i tempi di spedizione.
Ok che il periodo era quello natalizio, ma così è troppo.
04/12/2018 Pagamento Paypal ricevuto
11/12/2018 Preso in carico - Elaborato
20/12/2018 In preparazione
27/12/2018 Spedito
Ora, va bene che la merce non è disponibile da subito e son disposto ad aspettare anche una settimana che venga confermata la giacenza di tutta la merce, ma da quando viene confermata la presenza di tutti i componenti (11/12), non possono passare 16 giorni per la spedizione.
Spedizione che tra l'altro è stata mandata fittizia per azzittirmi, dicendomi che sul loro sito compariva "in preparazione" solo per colpa del corriere; peccato che il corriere, al giorno 27, ancora non sapesse nulla della merce nonostante sul tracking ci fosse scritto che si trovava allo stabilimento vicino casa mia.
Spedizione casualmente partita il 27 (solo a questo punto è comparso lo stato "Spedito" sul sito Diginet, e sulla mia mail); il pacco è arrivato il giorno dopo.
Tra l'altro, nel frattempo che partisse il pacco, sono scesi i prezzi di alcune componenti, e ho chiesto se fosse possibile cambiarle; mi hanno risposto che ovviamente era possibile ma avrei dovuto ricominciare l'iter di accettazione del pagamento paypal, rientrando così negli ordini successivi al 12/12 che esplicitamente nel sito sono stati dichiarati come sicure consegne dopo natale/capodanno.
Siccome avevo fretta, allora ho deciso di non cambiare nulla, sincerato dalla loro parola (per ben tre volte, in un lasso di 10 giorni) che la merce sarebbe arrivata entro il fine settimana successivo (già tardissimo ovviamente ma vabhè).
Fatto sta che è arrivata ancora una settimana dopo, e ho dovuto disturbare il vicino in quanto mi trovavo fuori sede con tutta la famiglia.
Hanno fatto i furbetti per pararsi un po' il fondoschiena in un periodo in cui si sono trovati sopraffatti, tutto qua.
Proverò di nuovo questo sito in un periodo lontano da quello natalizio, perché i prezzi sono ottimi (e essendo giovane non ho troppi soldi da spendere) e i ragazzi dell'assistenza gentilissimi e credo meritino una seconda possibilità, essendo una realtà italiana locale che spero riesca a sopravvivere contro l'ormai inarrestabile Amazon, sperando che si sia trattata solo di una scelta sbagliata di periodo.

Dopo inutili tentavi di sollecito di consegna merce.. trattasi di una banalissima scheda di memoria sd (acquistata il 7 dicembre 2018) ricevo il la seguente mail (faccio copia e incolla) "Gentile Cliente,
le comunichiamo che dopo una attenta analisi abbiamo costatato che il Suo ordine è andato perso.
Pertanto la preghiamo di fornirci l'IBAN per il rimborso."
Comunico i miei dati per lo storno in data 17/12.. nel frattempo si è fatto l'anno domini 2019 e dello storno non vi è ancora traccia...Non aggiungo altro se non:
Assolutamente EVITATE di fare ordini a questo fantomatico "venditore" se mai in buona fede credete che vi possa effettivamente "vendere" la merce che avete pagato e che come nel mio caso trattiene il vostro denaro a tempo indefinito!!

La peggiore esperienza mai avuta.
Tempi non rispettati nonostante i prodotti erano disponibili sono passati più di 5gg lavorativi, dopo l'attesa la beffa, il pacco arriva senza un componente all'interno.

Totalmente sconsigliati, meglio pagare qualche euro in più ed affidarsi alla serietà di Amazon.