Köpte en telefon till min gamla mamma som haft en stroke. Enkel och bra manual och användarvänlig. Hon har efter träning kunnat ringa mig. Vill skicka med att hon gärna vill trycka på namnen, inte kna... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Dorotelefonen är typ från sjuttiotalet i funktioner. Köpte den till min gamla mamma för hon klarade inte av en Iphone - men det gick inte alls, Minnet är minimalt och hon kan inte förstå att hon måste... Ver mais
A empresa respondeu
Doro leva 30 Purchased as didn't want a smartphone anymore. The doro l30 is amazing always has signal .very long battery life.easy to use.crystal clear calling.quick charging. Great all round basic... Ver mais
A empresa respondeu
Livraison très rapide. Une amélioration possible en prévoyant une remise contre signature, souhaitable en raison du coût des articles. J’ai beaucoup apprécié que Doro me fasse confiance pour rempla... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Upptäck våra smartphones, telefoner och tjänster anpassade för äldre. Lika enkla som trygga att använda. Doro har över 50 års erfarenhet av att utveckla produkter och tjänster särskilt avsedda för seniorer. Vi är därför synnerligen medvetna om de svårigheter äldre stöter på vid användning av teknik, men också hur stor hjälp och glädje de kan ha av den. Vid det här laget har vi sålt nära 30 miljoner seniortelefoner via vårt omfattande nätverk med ledande mobiloperatörer, återförsäljare och specialister och har byggt upp ett stort förtroende hos såväl seniorer och deras anhöriga. De vet att de får användarvänliga, tillgängliga och pålitliga produkter när de väljer Doro. Doro är ett premium-varumärke för seniorer med klassiska funktionsrika produkter som är perfekta för vår äldre befolkning som vill ha värde för sina pengar. Vi kommer givetvis att fortsätta arbetet för att stärka vår ledande position när det gäller mobila enheter för seniorer, men Doro kommer också att utnyttja sin klassiska teknik och omfattande kunskap för att utvidga sitt sortiment med seniorinriktade produkter och tjänster för att ta klivet in i nya innovativa kategorier och portföljer. Expansionsplanen innebär också att Doro framöver också kommer att inrikta sig på senioranpassad teknik för hemunderhållning, smarta hem, övervakning av vitaltecken och kommunikationshjälpmedel. Vi kommer också att vidareutveckla våra lättillgängliga säkerhetstjänster som exempelvis Response by Doro. Doro kommer att fortsätta sitt arbete med att ta fram pålitliga produkter och tjänster skräddarsydda för seniorer och vidareutveckla vårt redan välkända och distinkta varumärke. Vi kommer inte bara att göra vår breddade portfölj mer tilltalande, utan samtidigt förstärka de befintliga mobilprodukternas attraktionskraft.
Fullt nöjd eller pengarna tillbaka
14 dagars returrätt.
Om du ångrar dit köp och skickar tillbaka den i nyskick lämnar vi pengarna tillbaka.
Informações de contacto
Jörgen Kocksgatan 1B, 21120, Malmö, Suécia
- 0771861100
- support.se@doro.com
- www.doro.com
3,9
Bom
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Pour Senior
Pour mon papa de 92 ans c'est très bien
Simple + efficacité + fiabilité réseaux
27 de novembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Patrick.
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😍👍 Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre père êtes satisfaits.
N'hésitez pas à consulter notre site Web doro.com/faq, où vous trouverez les réponses aux questions fréquentes et les coordonnées de notre service d'assistance.
Cordialement, Lars, responsable du service d'assistance chez Doro
Jättebra, men....
Bra telefoner för äldre som inte kan ha smarttelefon. Önskat att det på nätet skulle vara lättare att jämföra skillnader mellan olika modellers funktioner, tex i tabellform.
26 de novembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Lena.
Vi hade det innan men det försvann tyvärr när vi ändrade layout på hemsidan. Jg ska framföra det till web-teamet då jag också saknar den möjligheten.
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Service client au top
Échanges faciles, sympathiques et efficaces avec les conseillers du service clients. Je suis très satisfait et je n’hésiterai pas à recommander.
25 de novembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Loinel!
Merci pour votre aimable retour ! Cela réchauffe le cœur en cette période hivernale.😍N'hésitez pas à consulter notre site Web doro.com/faq, où vous trouverez les réponses aux questions fréquentes et les coordonnées de notre équipe d'assistance.
Cordialement, Lars, responsable de l'assistance chez Doro
The Doro 8100 update on previous review..delivered is as…
UPDATE! Doro Manager responded to my review with pertinent explanations. We are now up and running AND I managed to complete the form for extension guarantee....The Doro 8100 delivered is as described. I had to help the owner of the phone. I had placed the order. I wish I had fully understood that the alert button does not call the person designated (me) for a chat, using it like a short cut dialling. That is not the case! It is only to help me to remotely change settings etc. Personally, I will never use that feature, as I can be nearby, it might be OK for savvy family who can't get to their elderly relative. I ensured I safely kept the digital receipt but wish I had not thrown away the packaging after a few days, during which I guided the new owner and tested the phone... after such time, I wanted to sign in for extended guarantee but the indispensable reference was on the carton wrap. So our phone cannot be under guarantee for 3 years as advertised.
2 de dezembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Elisabeth,
the alert button is mainly to alert people who you add as responders. Those responders need to download the Response by Doro application, the green colored version. The preinstalled Response by Doro App in the Doro phone is white in color. For registering the third year you need the receipt, that you already have, and the IMEI-number that can be found in the phone under Settings -> About phone -> scroll down to IMEI. It starts with 35....
If you need further help please call our friendly free support and they will guide you through both the Response by Doro and to assign for one extra year of warranty. Contact information and some help is found here: dodo.com/faq.
KR Lars, Doros supportmanager.
Resposta da Doro AB
Hej!
Merci pour votre commentaire ! 😍
Rendez-vous sur notre site Web doro.com/faq pour trouver les réponses aux questions fréquemment posées et les coordonnées de notre équipe d'assistance.
Cordialement, Lars, responsable de l'assistance chez Doro
Rapidité et efficacité
Le conseiller que j'ai eu au téléphone a répondu rapidement à mes interrogations.
Il en a été de même lorsque j'ai eu par la suite une
conseillère.
25 de novembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Irène!
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😍
N'hésitez pas à consulter notre site Web doro.com/faq, où vous trouverez les réponses aux questions fréquentes et les coordonnées de notre équipe d'assistance.
Cordialement, Lars, responsable de l'assistance chez Doro
Fin färg (röd) och stora knappar
Fin färg (röd) och stora knappar, bra om man har lite dålig syn.
Smidig för en 83åring att förstå sig på
3 de dezembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Ann-Louise!
Tack så mycket för din kommentar! 😍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Bra och snabb support
1 de dezembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Kontakt und Kommunikation beim…
Kontakt und Kommunikation beim Versandproblem war gut.
3 de dezembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Hubert!
Vielen Dank für Ihren Kommentar! 😍
Besuchen Sie unsere Website doro.com/faq, wo Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und die Kontaktdaten unseres Support-Teams finden.
Mit freundlichen Grüßen, Lars, Support-Manager bei Doro
Betalade en vara för 19 dagar sedan som…
Betalade en vara för 19 dagar sedan som inte kunde levereras, pengarna har ännu inte kommit tillbaka
25 de novembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Lena.
Ber så mycket om ursäkt för strulet du haft. Ordern din blev av någon anledning stoppad så det kommer ingenting. Vi ber dig försöka igen. Jag har gjort en återbetlning av din order som bör hamna på ditt konto inom några dagar.
Mvh Lars, Doros supportchef.
Köpte den till morsan och hon är nöjd.
Köpte den till morsan och hon är nöjd.Men nu kommer det ett tillägg när kommer Morsans riktiga nummer att fungera????
1 de dezembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍 Härligt att din morsa också gillar den.
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Vad jag kan se ska din morsas Doro Connect vara igång. Om inte så hör av dig igen. Antingen här eller direkt till supporten.
Livraison très rapide.
Livraison très rapide.
Une amélioration possible en prévoyant une remise contre signature, souhaitable en raison du coût des articles.
J’ai beaucoup apprécié que Doro me fasse confiance pour remplacer une protection d’écran localement trouble et m’épargne le retour de l’article initial. Également, j’apprécie que la notice papier m’ait été expédiée gracieusement avant même la commande du smartphone.
Concernant l’article, c’est trop tôt pour donner un avis.
24 de novembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Gerard.
Merci pour votre commentaire. Il est très pertinent, je l'ai donc transmis à notre responsable des transports, Fredrik. J'espère que vous êtes satisfait de votre nouveau Doro Aurora A30. Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes ici : doro.com/faq.
Cordialement, Lars, responsable du support technique chez Doro.
Livraison perdu visiblement
Livraison perdu visiblement, 12 jours d'attente communication sur la commande nulle
Gros problème de logistique et procédure de remboursement complexe
Obligé de commander le même téléphone chez Amazon avec une livraison en 2 jours
1 de dezembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Philippe.
Nous sommes désolés pour le retard de livraison et les désagréments que cela t'a causés. On espère que tu seras content de ton nouveau Doro.
Tu trouveras des questions et réponses ici : doro.com/faq.
Cordialement, Lars, responsable du support technique chez Doro.
I have had Doro phones in the past due…
I have had Doro phones in the past due to my hearing problems and did try another make but it was no where near the standards of the Doro , as the volume control was to low , so l shall always recommend Doro to others and stick with what suits me best , thankyou for such a good phone .
2 de dezembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Alva.
We are delighted to hear that you have returned to Doro and that you are so satisfied.
You are probably also aware that we have a unique support service that can answer your questions. Contact details and answers to the most frequently asked questions can be found here: doro.com/faq.
Kind regards, Lars, Doro's Support Manager.
L30 Charger
I just bought the Doro L30 as a replacement for my older 3G Doro phone. The phone itself is fine. However, the charger is a huge disappointment. The instructions inform you that no charger is included due to EU regulations aimed at forcing people to use old chargers for environmental reasons. Ok, fair point, if not for the fact the L30 has a usbC connection not usbA, like previous Doro phones. So instead of using the 4 old chargers from old phones, I have to buy a new one before I can use the phone. Thus doing more harm than good to the environment.
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Doro AB
Hi Virgil.
Thank you for your comment. I agree it will be more harm in the beginning but you have to start somewhere.
You can either buy a new charger or a new cable that will fit in you old chargers.
Kr Lars, Doros support manager
Smidig o snabb leverans direkt hem
24 de novembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Nästan tre veckors leverans
30 de novembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej Ioanna.
Vi beklagar den långa leveranstiden men hoppas och tror att du kommer att vara nöjd med din nya Doro Leva E11.
Som du kanske inte vet så har vi en unik supporttjänst som kan svara på dina frågor. Du hittar våra kontaktuppgifter och svar på vanliga frågor här: doro.com/faq.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro.
Initialement prévu un lundi la…
Initialement prévu un lundi la livraison a été annoncée suite retard transport le mercredi puis au final le lundi matin J apprends que à nouveau celle-ci sera le lundi dans l après midi … . C est positif au final mais il a fallu que je m organise au dernier moment …
Pour le reste ,tout très bien.
1 de dezembro de 2025
Resposta da Doro AB
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😍
N'hésitez pas à consulter notre site Web doro.com/faq, où vous trouverez les réponses aux questions fréquentes et les coordonnées de notre équipe d'assistance.
Cordialement, Lars, responsable de l'assistance chez Doro
Det var lätt att hitta en bra produkt
Det var lätt att hitta en bra produkt. Jag har haft Doro i många år och är jättenöjd med telefonen. Passar mig. Nu var det dags att förnya den och så här långt fungerar den bra.
24 de novembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
Någorlunda lättanvänd
Någorlunda lättanvänd, ibland svårt att hitta rätt mellan menyerna.
24 de novembro de 2025
Resposta da Doro AB
Hej!
Tack så mycket för din kommentar! 😍 Vi hoppas och tror att du nsart vant dig med menyerna.
Besök gärna vår webbplats doro.com/faq, där du hittar svar på vanliga frågor och kontaktuppgifter till vårt supportteam.
Med vänliga hälsningar, Lars, supportchef på Doro
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.