EasyParts.nl Opiniões 

Ich warte seit 5februar auf meine Bestellung Aussicht war zuerst der 28.februar dann der 8.märz bis jetzt ist noch keine Meldung oder wäre gekommen.

Ich habe einen Vespa Helm zum Preis von 209,-- Euro bestellt, UPS steht vor der Tür und will 68 Euro Zoll, weil er über die Schweiz geliefert wurde.
Also Vorsicht !
Nach Reklamation keine konkrete Antwort.

Bonjour j ai commandé deux fois la même pièce et deux fois c est la mauvaise pièce qui est livré. Je commande la droite et c est la gauche que je reçois. Sois ils sont manchot soit ils ne savent pas lire un plan. Catastrophique, a fuir !!!!

Decido di lasciare questa recensione in quanto la maggiorparte di esse sono negative e non rispettano la mia esperienza, io mi sono trovato sempre bene, soprattutto con l'assistenza tramite posta elettronica, molto rapida e molto cortese, Non ho mai avuto problemi con articoli ordinati, è possibile che qualche volta capiti che un pezzo non sia subito disponibile, ma nel Complesso una buona esperienza

Non conoscono vergogna. Dopo averli recensiti con 1 stella rispondono di avere migliaia di clienti soddisfatti, ma fanno finta di non vedere che hanno la media di 2 stelle qui su Trustpilot. Poi affermano che ordinando si accettano le loro condizioni; ma non sta scritto da nessuna parte che si debba pagare per gli errori commessi da loro. Le loro risposte confermano che sono da evitare come la peste.

Null Kundenorientiert und 9€ Versand zum zurückschicken!

N'ACHETEZ AUCUNE PIECE CHEZ CE DISTRIBUTEUR. SERVICE APRES VENTE MALHONNETE, LIMITE ESCROCS... J'AI COMMANDÉ ET RECU UN TOP CASE PIAGGIO DONT LA SERRURE, LE PENNE ETAIT CASSÉ. COMME J'AVAIS BESOIN DU TOP CASE JE L'AI MONTÉ, ET ILS ME REPONDENT QUE PUISQUE JE L'AI MONTÉ, IL N'EST PLUS NEUF ET QU'IL NE M'ENVERRONT PAS LA PIECE. ILS NE RECONNAISSENT PAS MES PHOTOS... MAHONNETE ET DE MAUVAISE FOI. JE DECONSEILLE DE TRAITER AVEC CES GENS LA.

Ordered a top box and fitting kit for my scooter and it wasn't cheap.....beware of import taxes......item wasn't packed securely and arrived damaged tried to email them but they didn't respond..... trying to recover some of my costs... check the reviews before you purchase from this company

Bestellprozess lief zügig und ohne Probleme - danach fing es an.
Kundenservice = 0, auf Kosten und kaputtem Material sitzen geblieben!

Ich bestellte ein Top-Case für meinen Piaggio Beverly 400s.
Das Paket kam zügig an und machte einen guten ersten Eindruck.

Allerdings kam es bei der Montage (durch eine WEKRSTATT) zu Problemen aufgrund von Materialfehlern. Einer der Schrauben riss noch vor(!) dem Festziehen der Schraubenkopf beim einfachen reindrehen der Schraube ab.
Bei einer weitere Schraube (anscheinend aus derselben Produktionscharge) gab das Gewinde auf und steckte fest.

Die Werkstatt konnte diese Probleme nur mit einer Flex beheben, da sich die Teile festgesetzt hatten und auch die Schrauben nicht haben aufgebohrt werden können.

Ich habe EasyParts daraufhin benachrichtigt und bat um die Zusendung des Materials (nicht des Cases, NUR das Montagematerial).
Nach mehrfachen hin und her, hier die Rückmeldungen von EasyParts:
- Fehler liegt bei mir
- Material kann nicht erneut zugesendet werden
- Muss das komplette Paket neubestellen
- Tagelange Antwortzeiten...

Puis-je vous joindre par téléphone?

Pour l’instant, il est impossible de nous joindre par téléphone. Toute communication se fait par e-mail en passant par le « formulaire e- mail » de notre site, ce qui nous permet de nous concentrer essentiellement sur le traitement ainsi que l’envoi de vos commandes.

Je lis les avis et complètement d'accord ils ne répondent pas, modifie votre commande et les délais. Alors oui ils vont répondre de regarder les messages indésirables ou spam (qui sont la même chose), mais il n'y a rien non plus dedans, du coup les réponses en 24h jours ouvré c'est du bidon, mauvaise expérience. Par contre, ils prélèvent bien l'argent. Ce commentaire est bien vrai, on a pris une photo du début de la commande, puis une autre du changement, on a envoyé deux mail via leurs formulaires avec la photo mais toujours aucune réponse. Toujours en attente de la commande

j'ai reçu une pièce d'occasion Malossi tc unit controller pour mon scooter le 4/07 dans son emballage d'occasion pas scellé, taché de gras dont la notice était déchirée (photos a l'appui)
Je me suis malheureusement trompé dans ma commande, je leur demande un renvoi dans la foulée le 4/07,
Après 16 mails (pas de mails directs il faut passer par le site, et pas de téléphone) avec Le très Suspicieux Service Après Vente français qui me demande de leur renvoyer une pièce neuve (et non essayée) dans son emballage neuf sinon pas de prise en charge,
Face au SAV qui n'a rien de CONVIVIAL (comme marqué sur le site) et des procédures d'un autre temps je n'ai pas très confiance et préfère la garder car si je la renvoie je suis pas sûr : ni de la revoir, ni d'être remboursé ...
Du coup j'en profite pour mettre en vente un TC unit Contrôleur Neuf pour 55 euros soit moitié prix

I looked at truspilot only AFTER I made the purchase, which freaked me out. A part for a scooter at 40% discount and with the reviews below, I admit, I though this was the last time I saw my money. To add to this, no email confirmation, and pure silence just added to my anxiety.
Well, surprise time. True – no email, but …. The profile I set up worked perfect and whole history is there. Under 2 days, the part arrived via UPS, all original, well packed, even with coupons. Considering the price and the service, I’d say on par with BOL/Amazon. I’m fully happy, even more happy to recommend and will shop again.

Bonjour alors il faut être vraiment très très sûr de sa commande car les frais en cas de retour sont exorbitant . Pour un achat de 31euros 07 il m aura fallut m acquitter des frais d envois soit environ 9€ . Après déductions des frais de traitement et d envoi le site me rembourse 13,12€ !!!je n ai jamais vu cela , c est lamentable . Fuyez !!!!

Vor Jahren dort bestellt, jetzt nochmal:
Nönö, och NÖ ! Dort bestell ich nicht mehr.

Enorm fijne webshop met een groot assortiment!
Mijn bestellingen bestaan vaak uit onderdelen die elders niet te verkrijgen zijn.
Bestellingen altijd compleet geleverd.

Enig punt van kritiek is de samenwerking met vervoerder UPS.
Bij de concurrent is het mogelijk om via Postnl de volgende dag spullen geleverd te krijgen, of via andere vervoerders soms zelfs dezelfde dag.

Mocht Easyparts in de toekomst alternatieven gaan aanbieden voor de levering zou ik niet anders als bij Easyparts bestellen.

Commande passée le 5 mai.
Jusqu'à aujourd'hui le 19 mai 2023 je n'ai rien reçu après plusieurs relances.
Réponse de la part easypart:
Une ou plusieurs pièces à commander chez le fournisseur délais 2 à 3 jours ouvrés.
Déception totale de ce site marchand.
A ne pas recommander

Ricevuto prodotto sbagliato reso a mie spese.
Al contrario da quanto asserito da easyparts, ho già fornito il telaio dello scooter. Il prodotto non combacia assolutamente. Loro continuano a dire di non poter far nulla. Devo per forza pagare a mie spese il reso nonostante l'evidenza assoluta dell'errore da parte loro. Assistenza buona solo a prenderti per i fondelli

Ik heb gisteren bestelling gedaan
Betaald krijg u bestelling wordt klaar gemaakt
Vervolgens krijg ik geen mail
Of bestelling nummer
Maar het geld is er wel af
En kan niemand bereiken
Vindt dit zeer slordig

Bestel nummer heb ik dus niet 😡😡😡

Für mich der schlimmste Laden den ich je erlebt habe. Versand wurde auf meine Anfrage 3 mal bestätigt, wurde aber nicht eingehalten. Bei jeder Email wurde mir versprochen das heute versendet wurde. Nach 2 Monaten Wartezeit habe ich die Bestellung storniert, zumindest die Rückzahlung hat problemlos funktioniert.