J’utilise régulièrement l’application Edenred+ pour consulter et utiliser mes cartes Ticket Restaurant et Kadéos directement depuis le portefeuille numérique de mon téléphone. C’est pratique au quotid... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Bon produit, facile à utiliser, notamment avec le paiement sans contact. Les restaurants autour de mon lieu de travail ou de chez moi prennent quasiment tous la carte ce qui me permet de varier mes en... Ver mais
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Le service client très efficace, Je les ai contacté pour une question sur le Cesu. Je voulais savoir comment utiliser mon Cesu depuis l'application E+ pour payer ma femme de ménage. Réponse claire et... Ver mais
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personnel très aimable et très compètent par rapport a beaucoup d autres ( orange , securité sociales etc ..) bravo continuer comme ça
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Informações sobre a empresa
Sobre Edenred France
Escrito pela empresa
⭐️Leader du titre-restaurant avec 1,5 million d'utilisateurs et de l'accompagnement des CSE
⭐️Engagé pour répondre aux enjeux sociétaux :
Escrito pela empresa
Les garanties d'un leader historique
Le meilleur service client du marché !
Informações de contacto
16, rue François Ory, 92120, Montrouge, França
- www.edenred.fr
4,1
Bom
7 mil opiniões
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Très bonne appli
Très bonne appli, suivi quasi en temps réel.
Service client/technique pro et accessible assez rapidement.
Paiement sans contact rapide avec la carte et possibilité de mettre la carte sur son wallet👍🏼 pour utiliser son smartphone.
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Edenred France
Bonjour Riddick Ric,
Merci beaucoup !
C'est pile ce qu'on aime entendre : une expérience fluide de A à Z. Votre retour motive toute l'équipe !
Belle journée à vous !
Fabio, Service Client Edenred France
ma demande de transfert de tickets…
ma demande de transfert de tickets papier vers la carte a été traitée.
31 de agosto de 2026
Resposta da Edenred France
Bonjour Catherine,
Merci pour votre retour positif !
Je suis ravi que votre transfert ait été effectué avec succès.
Bonne journée !
Fabio, Service Client Edenred France
J'utilise la carte ticket restaurant…
J'utilise la carte ticket restaurant depuis des années et je n'ai jamais rencontré de soucis. Très pratique en 100% digital sur mon téléphone.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Edenred France
Bonjour Cindy,
Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que la carte Ticket Restaurant® digital vous simplifie le quotidien.
Belle journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Reponse efficace
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Edenred France
Bonjour Peggy,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre efficacement à votre demande et vous apporter satisfaction.
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Très bien renseigné et efficace.
Très bien renseigné et efficace.
Mon problème à été résolu dès le 1er appel.
21 de julho de 2026
Resposta da Edenred France
Bonjour Corinne,
Savoir que votre expérience a été fluide et positive est une belle récompense pour nos équipes.
Merci pour votre confiance.
Excellente journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Service extrêmement pratique pour le…
Service extrêmement pratique pour le CESU : en un clic je règle mon intervenante à domicile
Et pour le Ticket Restaurant, l’application Edenred + est vraiment pratique.
Service client réactif lorsque j ai égaré ma carte
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Edenred France
Bonjour DN,
Je suis ravie de lire votre retour et de savoir que nos services vous facilitent le quotidien, aussi bien pour le CESU que pour la carte Ticket Restaurant®.
Merci pour votre confiance.
Bonne journée !
Loane, Service Client Edenred France
Prise en charge de ma demande parfaite.
Prise en charge de ma demande parfaite.
Clarté, réactivité et amabilité de la conseillère Edenred
15 de fevereiro de 2026
Resposta da Edenred France
Bonjour Djamela,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la prise en charge dont vous avez bénéficié.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous accompagner au mieux.
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Une solution simple et fiable
Très satisfaite d’Edenred ! Service pratique, simple à utiliser et vraiment utile au quotidien. L’application est claire, la carte fonctionne très bien et l’ensemble de l’expérience est fluide et agréable. Je recommande sans hésiter !
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Edenred France
Bonjour Floriane,
Merci beaucoup pour votre retour !
Savoir que nos solutions vous accompagnent efficacement au quotidien et que l’utilisation se fait de manière intuitive et confortable est une vraie satisfaction pour nos équipes.
Belle journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
J’utilise Ticket Restaurant…
J’utilise Ticket Restaurant régulièrement et je trouve le service fiable et pratique. Ça facilite vraiment le quotidien. Un grand merci
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Edenred France
Bonjour Anais,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience.
Votre confiance et votre fidélité nous encouragent à continuer dans cette voie.
Excellente journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Resposta da Edenred France
Bonjour Malik,
Votre note de 5/5 nous comble de bonheur. Merci beaucoup de votre soutien.
Loane, Service Client Edenred France
tres bien conseillé
22 de abril de 2026
Resposta da Edenred France
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir.
Je vous souhaite une bonne journée !
Loane, Service Client Edenred France
Resposta da Edenred France
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour, ça nous fait plaisir !
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Resposta da Edenred France
Bonjour Shirley,
Merci pour ces 5 étoiles !
Bonne fin de journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Contact rapide et réponse efficace 👍
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Edenred France
Bonjour Anne,
Merci pour votre avis ! Nous nous efforçons de proposer le meilleur. Votre satisfaction nous motive à continuer !😃
Belle journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Resposta da Edenred France
Bonjour Mohammed,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Votre soutien nous incite à donner le meilleur de nous-mêmes.
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Solution très claire et rapide
Solution très claire et rapide
Conseillère super sympathique et très à l’écoute
30 de julho de 2026
Resposta da Edenred France
Bonjour Nazra,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce joli retour.
Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Ça fait presque 1 an que j’ai une carte…
Ça fait presque 1 an que j’ai une carte resto.
Impossible de payer sur les applications directement (Mc do, dominos, etc)
Impossible de payer des courses en drive dans les supermarchés.
C’est le 3eme cartes resto que j’ai, et de loin la pire…
Quand on a appelle, c’est jamais leur faute. J’espère tellement que mon patron change de nouveau 🙏
26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Edenred France
Bonjour Carl,
Je suis désolée que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Les modalités d'utilisation de la carte Ticket Restaurant® peuvent toutefois varier selon les commerçants et les plateformes, notamment pour les paiements en ligne oules drives.
Nos équipes restent disponibles pour vérifier précisément votre situation et vous apporter les réponses.
Vous allez recevoir un e-mail de Trustpilot vous invitant à me communiquer vos coordonnées afin qu'un conseiller puisse vous contacter.
Bonne journée.
Loane, Service Client Edenred France
La personne qui m’a pris en a été…
La personne qui m’a pris en a été parfaite
27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Edenred France
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour ce retour.
Je suis ravie que vous ayez apprécié l'échange avec notre équipe.
Je vous souhaite une excellente journée !
Loane, Service Client Edenred France
Tout est parfait
Tout est parfait , et quand on a un souci on a un conseiller qui nous écoute
23 de maio de 2026
Resposta da Edenred France
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce joli retour.
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Belle journée à vous !
Loane, Service Client Edenred France
Resposta da Edenred France
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour !
Je suis ravie que votre échange avec notre équipe vous ait donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une excellente journée !
Loane, Service Client Edenred France
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