EDF Obligation d'Achat Opiniões 1876

TrustScore: 4 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l’accompagnement que j’ai reçu de la part du service pour la création de mon espace revente. La personne qui m’a aidée a fait preuve d’un grand... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ayant ajouté 4 panneaux solaires dans l'année écoulée (2025), donc deux contrats pour la même production, je me débattais pour comprendre la marche à suivre. Au bout de deux heures j'ai abandonné, re... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J ai eu Sophie avec une écoute attentive et bieinveillante qui m à guidé et donne des explications que k attends depuis 3 ans. Encore un grand merci à cette dame pour sa gentillesse et sa disponibilit... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

La proposition de facturation OA n'est pas nette ! Elle ne donne pas l'index du dernier relevé. En ce qui me concerne, ça ne correspond pas : on me propose une production de 5366 Kwh, soit un index r... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de energia
  2. Empresa fornecedora de energia eléctrica
  3. Equipamentos e soluções de energia
  4. Companhia de gás
  5. Fornecedor de energia renovável
  6. Empresa de energia solar

Escrito pela empresa

EDF Obligation d'Achat (EDF OA), filiale d’EDF SA, joue un rôle clé dans le cadre de sa mission de Service Public en assurant la gestion de l’obligation d’achat confiée par la loi. EDF OA garantit une rémunération conforme aux tarifs et modalités fixés par les pouvoirs publics, tout en contribuant activement à la transition énergétique.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Nuls

Bonjour à tous la fin de l histoire c qu il ne faut pas mourir pendant le contrat les délais sont longs trop longs pour être un jour payés

31 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Une conseillère au top pour régler un…

Une conseillère au top pour régler un dossier de 3 ans : depuis la mise en service de juillet 2023 impossible d'avoir mon contrat de producteur malgré appels et mails; en fin aujourd'hui en 5 minutes envoi par mail du contrat et réassurance pour les années précédentes où aucune facturation n'avait pu être faite et absence de prime versée qui va être régularisée; je suis enfin tombée sur une personne humaine et compétente
il me reste à renvoyer le contrat par courrier recommandé et j'espère pouvoir être sereine avec ce dossier

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Création dossier

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l’accompagnement que j’ai reçu de la part du service pour la création de mon espace revente.
La personne qui m’a aidée a fait preuve d’un grand professionnalisme, mais aussi d’une vraie gentillesse et d’une patience remarquable. Grâce à ses explications claires et à son suivi attentif, j’ai pu finaliser toutes les démarches sereinement, alors que cela me semblait compliqué au départ.
C’est vraiment agréable de tomber sur quelqu’un d’aussi compétent et impliqué. Ce type de service mérite d’être souligné !
Un grand merci pour votre aide précieuse.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da EDF Obligation d'Achat

Resposta da EDF Obligation d'Achat

Bonjour Madame, merci infiniment pour votre message. Votre témoignage est très précieux pour les équipes d'EDF OA impliquées. Nous y sommes très sensibles.
Bien cordialement, Sophie.

Classificada 5 em 5 estrelas

J ai eu Sophie avec une écoute…

J ai eu Sophie avec une écoute attentive et bieinveillante qui m à guidé et donne des explications que k attends depuis 3 ans. Encore un grand merci à cette dame pour sa gentillesse et sa disponibilité

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da EDF Obligation d'Achat

Resposta da EDF Obligation d'Achat

Merci pour votre patience et votre témoignage positif et personnalisé. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau en cas de difficulté ou de questionnement.

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai téléphoné pour savoir où mon…

J’ai téléphoné pour savoir où mon dossier en était, la conseillère m’a très bien renseigné . Mais je regrette que le service internet répondent 3 semaines après avoir déposé un dossier de EDF OA . Pour vous dire que votre dossier n’est toujours pas bon et qu’il faut recommencer.

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da EDF Obligation d'Achat

Resposta da EDF Obligation d'Achat

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes attentifs à répondre à chacun dans les meilleurs délais. Votre alerte est essentielle pour poursuivre l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous joindre à nouveau en cas de questions ou de difficultés.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bonne écoute

Bonne écoute, réponses aux questions adaptées

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da EDF Obligation d'Achat

Resposta da EDF Obligation d'Achat

Merci pour ce partage positif précieux pour les équipes d'EDF OA.

Classificada 5 em 5 estrelas

Personne très aimable au téléphone

Personne très aimable au téléphone, très agréable et diponible, efficace, en tant que client c'est vraiment une expérience très agréable. Et je remercie EDF Obligation d'achat car à chaque fois cela se passe très bien, je suis très satisfaite de vos services.

20 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da EDF Obligation d'Achat

Resposta da EDF Obligation d'Achat

Merci beaucoup Carine pour ce témoignage positif et encourageant pour les équipes d'DF OA engagées.

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