www.electrocigarette.fr Opiniões 

Site ok dans le sens où il reçoit bien la commande mais emballé comme si on avait commandé de la drogue .. encore ça c’est un détail mais payé en moyenne 10€ de frais de port pour se faire livrer à domicile en 2024 je trouve ça abusé .. surtout quand il s’agit de commandes importante et surtout surtout surtout quand le site mets 2-3 semaines pour livrer .. ou alors il a le choix de la livraison gratuite en point relais mais alors la vaste plaisanterie on ne peux pas choisir le point relais et aucune info sur lequel ce sera avant la livraison .. jamais vu ça sur aucun site .. et même en habitant en centre ville on se retrouve à aller chercher un colis à l’autre bout de la ville ..

Grosse arnaque, j'ai commandé des vapotes, ces derniers ne fonctionnent pas, impossible de joindre le service client, les mails ne sont pas distribués, bref.
Éviter ce vendeur, ce site!!
Je parle bien de electrocigarette.fr!!!!

Je partage les avis sur la garantie des produits qui n'est pas appliquée. Effectivement, vous n'êtes pas le fabricant et vous ne pouvez pas tester les produits mais si vous êtes distributeurs, vous devez assurer aussi les garanties et retours des produits. C'est trop facile de gérer simplement l'envoi des produits et hop après on se démerde, ce n'est pas comme cela que ça marche. C'est très mal géré à ce niveau là. J'ai perdu deux vapo alors que d'autres enseignes les reprenent sans souci. Même si vous restez les moins chers, je préfère commander chez la concurrence même si c'est un peu plus cher, j'aurais moins d'angoisse à me dire, que si les vapo ne vont pas fonctionner, elles seront perdues et moi je serai perdant.

J’ai commandé une housse transparente pour ma e-clope, je l’ai reçue en rouge dans un carton qui était tout ratatiné et où était joints 2 petits carambars et un e- liquide. Ce n’est pas du tout ce que j’ai commandé, je suis très déçue mais je ne renvoie pas l’article vu les délais élevés de livraison et vu le manque de sérieux de ce site

Whaoooo, je voulais commander sur ce site, mais les évaluations font peur. Je passe mon tour. Merci pour vos évaluations.

commande HRNJAUCQV facture 62311 Mme…
commande HRNJAUCQV facture 62311 Mme vincenza donatellis continue de ne dire que des mensonges et fait tout ce qu'elle peut pour ne pas rembourser ou expédier ma commande. Un escroc. da francese

commande payée , jamais envoyée . ils vous donnent
un numero ups qui ne s'active jamais, a fuir, arnaqueur

J'ai passer commande chez eux, sois disant mon colis à été remis au transporteur UPS. Et quand je contacte UPS il n'a jamais eu de colis avec le numéro de référence...

Je vous conseil de fuir se site, car c'est une bande de voleur qui laisse des vides à leurs "sois disant client" qui leurs numéro de gsm ne marche c'est une grosse douille !

Plainte déposer contre leurs "fameuse société" et je conte aller plus loin.

Je vous recommande O'nargui ou NarguiLuxe pour acheter tout vos produits de cigarette.

Electro Cigarette des voleurs et arnaqueure leurs pub et déjà fait le bouche à oreille va très vite !

Quelle idée saugrenue m'a prise de commander sur ce site?! Deux fois que je me fais ARNAQUER 10 fioles reçues au lieu de 20 en décembre par exemple. Alors, pourquoi deux fois? C'est de ma faute, pas assez attentive sûrement et rebelote fin janvier, 10 fioles reçues au lieu de 18. Après de GROSSES DIFFICULTÉS POUR LES CONTACTER, on m'a juste demandé de ne plus les traiter de VOLEURS et qu'il fallait que je patiente. Vu comme c'était tourné, j'ai fini par me dire qu'ils croulaient sous les réclamations. Bref, vu leur note ici, rien d'étonnant. Comparez avec les autres sites de vente d'e-liquide, ils ont des notes excellentes et qui sont méritées (j'ai déjà commandé chez la plupart sans aucun problème), ne pas se faire avoir par des offres trop alléchantes, on le sait hein. TOUJOURS AUCUNE NOUVELLE ÉVIDEMMENT

Attention!!
site d'escrocs !!
j'ai commandé pour 107,94 euros de liquides,le 07/09/2023
j'ai bien reçu le paquet(sans carton ni papier bulle,juste du papier film noir)mais il fuyait à travers l'emballage:j'ai donc refusé le colis qui a été renvoyé
le jour même,le commerçant l'a bien reçu et ne m'a jamais remboursé; j'ai déposé une plainte sans résultat bien sûr....
ne commandez jamais sur ce site et passez votre chemin

Quand un produit vendu par eux et en panne ou vice caché, c'est a eux de résoudre le problème et pas nous renvoyer au fabricant.
En Europe il y a les deux ans obligatoire de garantie du constructeur, ET LES 1 AN DE GARANTIE VENDEUR / REVENDEUR.
Donc quel est le rapport que vous ne.seriez pas le fabricant ?????
Cette mésaventure et arrivé a une connaissance et je vois d'après les commentaires qu'il n'est pas le seul.
En tout cas c'est sans moi.
Non merci

Arnaque !!!! Site frauduleux à fuir absolument ! J'ai commandé 20 puffs qui sont arrivés sans leur boîte d'origine et périmés, un goût de brûlé et totalement irrespirable ! Ils ne font que vous endormir et vous balader avec leurs réponses ce sont des escros.
Commandez plutôt sur Vapline ou Le Vapoteur discount ce sont des sites fiables.

Une arnaque, commande passé en décembre, au final ils n’avaient plus les produits que j’avais commandés en stock, ils m’ont fait un avoir qui est impossible à utilisé car il faut de nouveau rentrer le numéro de carte bancaire, quand je les contact on me dit qu’ils font seulement des avoirs.

À FUIR

Commande No. IWUGLTTLB

Commandée le 16 janvier 2024 et et marqué comme "en cours de traitement" pendant 2 semaines, pendant lesquelles j'ai envoyé au moins 5 messages pour obtenir des mises à jour et des informations plus claires sur l'état de l'envoi et la date de livraison prévue.
Je n'ai reçu qu'une seule réponse indiquant qu'ils enquêtaient sur mon cas, mais ils ne m'ont jamais plus écrit, même si je les ai contactés à nouveau 3 ou 4 fois par la suite.

Le statut de la commande a ensuite été changé en "annulé" mais après 2 semaines supplémentaires je n'ai toujours pas reçu le remboursement, ni aucune communication appropriée à ce sujet.

Ce sont des escrocs, c'est aussi simple que ça. Et des gens comme ça devraient être poursuivis pour les fraudes inutiles qu’ils constituent.

Des gens dégoûtants.

Site malhonnête
Commande faite 28/10/2023 et jamais reçu
Des reponses automatiques pour endormir le client, puis interduction de laisser de massage
Ref: FQWCVEOAS

Je commande sur le site Electrocigarette le 01 novembre 2023, à la confirmation par mail de ma commande je me rends compte que je me suis trompé de liquide, j'envoie immédiatement et le jour même de cette commande l'annulation de celle-ci.
Je reçois des réponses type ne répondant pas à mon annulation alors je renvoie des mails avec toujours la même réponse type.
Je finis par leurs demander un avoir de cette commande, plus aucune réponse !!!!
Cette commande est mentionnée "en attente de retrait" sur l'historique de ma commande.
Ayant annulé cette commande dans leur délais de rétractation mentionné sur leur site, je n'ai et ne retirerai pas ce colis.
Cela aurait pu se passer très bien si il y avait un vrai service client derrière ce site.
Nous sommes le 07 février 2024, je pense avoir été plus que patient, donc c'est un site que je ne recommande ni, à ma famille, mes amis, tous mes clients et toutes les personnes souhaitant avoir des informations sur ce revendeur.
Je reste sans réponse et avec 79,80€ débité.
Je finirai par A ÉVITER ET FUIR........

Cela fait 1 mois que je vous ai passé commande et je n’ai toujours rien reçu à ce jour. Votre message automatique qui ne veut rien dire n’efface pas votre obligation à mon égard : vous avez été payé, vous me devez la marchandise. Je me moque de vos pseudo problèmes de livraison et de la responsabilité qui ne serait pas la vôtre, c’est bien vous fournisseur qui devez assurer la bonne réception. Vous vous moquez visiblement de vos clients et la situation n’a que trop duré. Où vous me livrez impérativement sous 72 h ou vous ME REMBOURSEZ. Le cas échéant, je suis au regret de vous informer que je déposerai plainte et aviserai les services compétents en matière de fraude.

Bonjour
J'ai passé une commande qui est soit disant arrivée au point relais et récupérer par mes soins alors qu'au final rien n'est arrivé et de plus colis privé m'a appelé et m'ont certifié que le colis était perdu. Ils me disent de me rapprocher d'électrocigarette et celui-ci ne veux rien savoir et me disent qu'il est livré.
Bien sûr impossible de les joindre même en laissant mon numéro...
Ne commandez surtout pas chez eux!!!

Je commande depuis quelques mois chez ELECTRO CIGARETTE.
Il est vrai que le site est lent et que les commandes sont longues a arrivées .
Mais vu les prix je trouve que ca mérite un peu de patience .

Escrocs. Aucun remboursement ni échange de produits vendus défectueux.