EscapeUp Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

La verdad es que nos han tratado de maravilla. Hicimos la reserva de una sala que al final no la podíamos hacer por tener problemas técnicos. Nos escribieron para comentar si queríamos hacer otra sala... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Reservamos esta actividad para una despedida de soltero de 15 personas, pagando 17€ por cabeza (255€ en total), esperando un Street Escape a la altura del precio que habíamos pagado. El escape se... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ha sido muy divertido y entretenido, la verdad que está muy logrado, muchos sustos y las pistas muy logradas. 100% recomendable.ha sido una experiencia muy buena.

Classificada 5 em 5 estrelas

L’aventura en la búsqueda del tresor ha estat tot un éxit amb la companyia de la guía Nadia! Hem descobert racons i historia amb encant de la nostra Ciutat Tarragona. Gràcies al tresor la nuvia es pod... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Venda de bilhetes para eventos

Escrito pela empresa

Plataforma de búsqueda y reserva de experiencias en Escape Rooms.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

270 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

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4,4

Todas as opiniões

(270)

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Classificada 5 em 5 estrelas

Fue genial super currado

Fue genial super currado, nos ha encantado lo recomendamos 100%
Ambientado muy bien, y el chico lo hizo genial, nos metió muy bien en el juego.

4 de maio de 2025
Classificada 2 em 5 estrelas

No recomiendo este escape room

No recomiendo este escape room. El local está muy descuidado, con instalaciones antiguas y una ambientación que no consigue meterte en la historia. Todo resulta obsoleto y poco trabajado. Además, el precio me pareció excesivo para lo que ofrecen: no hay ni innovación ni calidad en la experiencia. Hay opciones mucho mejores y más completas por el mismo precio o incluso menos.

4 de maio de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Para volver sin duda

Fue una experiencia muy divertida y el juego nos pareció muy creativo y que estaba muy bien escenificado. Muy recomendable.

30 de abril de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

No devuelven el dinero

Teníamos una reserva para 9 personas en una despedida de soltero y hemos tenido la mala suerte de que el novio se ha roto el pie en una actividad que teníamos previamente

Llamamos para cancelar y nos dicen que no devuelven el dinero que la política de la empresa no lo permite

Bastante tiene el novio con joderse la despedida con que encima no entiendan la situación ante un caso de fuerza mayor como este

10 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EscapeUp

Resposta da EscapeUp

Hola Antonio,

En primer lugar, sentimos mucho el incidente.

Por supuesto que entendemos la situación, y tal y como se os ha explicado por teléfono, se podía aceptar su baja en concreto sin problema. Sin embargo, tenéis que entender que el hecho de que un participante no pueda asistir al evento, no justifica la cancelación del mismo y la no asistencia de los otros 8 miembros restantes. Querer o no acudir al evento ya es decisión del propio grupo.

Con menos de 2h de aviso como ha sido el caso, el personal ya estaba contratado, reservado y listo en exclusiva para vuestra sesión. De ahí que exista una política clara de cancelación que hay que respetar con el Escape Room.

Esperamos que lo entendáis.

Un saludo.

Classificada 5 em 5 estrelas

Muy grata experiencia.

Muy buen montaje de la sala y la chica muy maja agradable y ayudando cuando era necesario. Era la primera vez que iba dos amigos con nosotros y salieron encantados. Muy grata experiencia.

2 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Comparador rápido y útil

Comparador rápido y útil, con bastante información. Añadiría en la miniatura de presentación de la sala (antes de clicar para reservar) la duración del juego y el precio real de la sala.

7 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Inmejorable

Mi opinión, según mi experiencia en escapeUp, ya a la hora de buscar cuál era para nosotros la mejor opción, fue inmejorable, por la atención y la dedicación demostrada por Sidney (la persona de escapeUp que nos ayudó) resolviendo todas nuestras dudas a la hora de buscar y decidirnos, e incluso resolviendo también algún “problema” que se nos presentó, en cuanto a la disponibilidad, o con el número de personas permitidas, sin ella no habría sido lo mismo, totalmente recomendable, gracias de nuevo !! 🫶🏻 y ahora nos queda vivir la experiencia…

7 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Todo muy bien explicado

Todo muy bien explicado, de hecho he llamado
Para preguntar si embarazada podía hacer esa aventura y me han contestado a la primera.
Recomendado!!

7 de maio de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

4 adultos + 1 niño de 6 años

Fuimos cuatro adultos con un niño pequeño de 6 años. La aventura estuvo muy entretenida, gracias a la ayuda de Mónica (nuestra gamemaster) que fue muy cordial en todo momento, dando alguna pista en cuando que nos quedabamos un poco bloqueados. El niño también lo pasó muy bien y participó en algunos momentos con nosotros. Recomendable para pasar un buen rato con familia y/o amigos

21 de abril de 2025

A Experiência Trustpilot

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