Feel24 Opiniões 

Styr langt unna dette treningssenteret. Kynisk og kun ute etter profitt med lurerier og bindingstid. Utrolig at de får lov til å drifte slik som de gjør.

Styr unna!
Inngikk en "En måned gratis trening" avtale i juleferien. Da jeg avbestilte abonnementet fant jeg ut at jeg måtte betale i tre måneder utover gratis-måneden, i tillegg til en 200 kroner i årlig gebyr.
En "gratis måned med trening som student" kostet meg altså over 1700 kroner. Ikke inngå en avtale med disse!

Jeg ser at jeg er ikke den eneste som har blitt lurt... Hammerfest. kjøpte 1 måneder for 1 krona og deretter med betaling, først åpnet dem ikke i august som de annonserte, fikk melding den 18 februar om at dem åpner 28 februar...altså 10 dager etter. Den dagen ble jeg syk så kom jeg den 7 mars når jeg ble bedre men bare for å se og snakke med ansatte om gruppe timer i første omgang. Koden som jeg fikk i sms fungerte ikke. Jeg prøvde å få meg inn men ingen kom ut, frøs der ute og sto som idiot. Det finnes ikke telefon nummer men jeg fant mail adresse jeg sendte mail om å hjelpe meg å komme inn og om at koden funker ikke. Jeg fikk svar "noe jeg kan hjelpe med?" Eee...halo! 11 mars sagt jeg opp abonnementet fordi jeg får ikke hjelp med adgang og tiden går. 13 og 14 jeg sendte mail, dem avregistrerte meg men...faktura står for å betale! Sendte 2 mail om det at jeg skal ikke betale for det fordi jeg har ikke fått adgang til senteret! Om jeg må betale 480 per måned i 2-3 måneder når det står på appen "adgang er deaktivert" det er ikke aktuelt. Da må jeg kunne komme inn! Ingen svar for ei uke! Dem bryr sæ ikke. Seriøst, det går til forbrukerrådet til mekling og til media, sånt svindel må anmeldes til politiet og.

Feel24 Molde, aggressiv annonsering om gratis trening hele januar. Lite informasjon om at man faktisk må betale 436kr 2 måneder etter januar.
Reklamerer for å ha oppgradert utstyret sitt, i realiteten har feel24 tatt inn gammelt utstyr fra CrossFit Molde når utstyret som var der fra før funket helt fint. Ikke til å anbefale!

Hei hei hei hei

Rene og fine lokaler. oppleves nytt og innbydernes!
Enkelt å melde seg inn, man får umiddelbar tilgang til alle senterne i kjeden via appen på tlf. Lav pris, og hyggelig ansatte!

Vanskelig å melde seg ut. Da på siden deres kommer opp feil når jeg skal melde ut. Må da sende inn mail til de. Ikke mulig å ringe eller gjør slutt på medlemskapet hos treningsenteret. De gjør det svært tungvint.

Ble fakturert 600kr etter endt medlemskap innenfor retningslinjene. De nekter å betale tilbake pengene, og avviser dialog/hjelp på mail. Om en bedrift ikke har en kundeservice-telefon, er de nok en god grunn til det.

Verste mulig måte og bli medlem på, anbefales ikke! Jeg vart medlem i bindingstid i 2 år og når jeg først vart ferdig så har jeg nå prøvd og melde meg ut, får bare beskjed fra appen om en feil og jeg på kontakte kundeservice men de svarer nesten aldri og det føles umulig og stanse medlemskap. Dårlig service og dårlig måte dem gjør ting på

Skulle trene gratis i 2 mnd, men sentret åpnet aldri. Fra første åpningsdag (5-6 mnd etter innmelding) kom første faktura med fullpris. Både jeg og min samboer sendte mail til kundeservice, der vi skrev vi ikke ønsket å være medlem, ettersom de ikke hadde levert tjenesten(gratis prøveperiode) som forventet. Vi fikk aldri noe svar. Det kom faktura på faktura, purringer og inkassovarsel.
Først da inkassoselskapet tok kontakt, ble det fortgang i sakene. Måtte forklare hva greia var, samt sende ny mail til kundeservice. Etter tre dager (sikkert ny rekord), fikk vi svar fra kundeservice at kravet var slettet og fakturaene kreditert.
Dette er det verste lureriet vi har opplevd. Ikke får man kontakt, da ingen av sentrene eller «ledelse» har en telefon man kan nå. Anbefaler virkelig ingen å melde seg inn her.

Drev/driver med luretilbud, og vanskelig og komme i kontakt med. Kun opptatt av penger😡

Kan ikke ringe. Svarer sporadisk på mail, manglet funksjoner i app så kom meg ikke inn første gang. Samt umulig å ringe så måtte bare dra igjen. Virker veldig ufullstendig og lite gjennomtenkt.

Utrolig proff personlig trener og senterleder. Veldig flotte lokaler, stort og luftig. Alltid rent og pent. lokalet innbyr til treningslyst. Det som er bra her er at de som sniktrener gratis får ett gebyr på 1900 kr. På så vis holdes disse borte fra senteret!

Dårlig ledelse, mishandling med kundene og dårlig kommunikasjon.
Opptatt av kun penger.

Helt umulig å få sagt opp et medlemsskap med Feel24. De feilaktig selger medlemsskap med bindingstid når det ikke var bestilt, og så nekter å si dette opp. Feel24 har heller ingen telefonnummer å ta kontakt med de på, alt er automatiserte meldinger på epost eller webchat.
Styr unna og bruk pengene og energien din på noe annet enn dette firmaet her.

Forferdelig Dårlig Opplevelse!

Jeg skriver for å klage på en svært ubehagelig og stressende opplevelse jeg hadde på treningssenteret deres. Den 23. desember 2024 var jeg på Feel 24 sammen med min sønn og min venninnes datter. Vi ble møtt av en av deres ansatte som, i en aggressiv og nedverdigende tone, informerte meg om at jeg skulle få et gebyr på ca. 1900 kr fordi jeg hadde med meg barn. Jeg ble sjokkert over behandlingen og føler meg helt urettferdig behandlet.

For det første, var jeg helt uvitende om at det ikke var tillatt å ha med barn på senteret. På kontrakten som jeg har signert, står det kun at “barn” ikke er tillatt, men det er ikke spesifisert noe om hvilken alder barn skal ha for å være omfattet av denne regelen. Jeg hadde på ingen måte noen intensjon om å bryte regler, og jeg forventet en mer ryddig og informativ håndtering fra deres ansatte.

Videre føler jeg at jeg ble utsatt for en svært ubehagelig og pinlig situasjon. Den ansatte som møtte meg, som jeg antar er senterets leder, behandlet meg på en måte som jeg opplever som både respektløs og krenkende. Hun snakket til meg på en nedlatende måte foran andre kunder på senteret, og fikk andre til å le av meg. Jeg ble bebreidet for å ha tatt med barnet mitt, som var i følge med meg, uten at det ble gitt noe konkret informasjon om aldersgrensene.

Jeg føler også at hun stilte spørsmål som virket unødvendig og dumme, som om jeg hadde gjort noe kriminelt. Hun ba om bevis på medlemskapet mitt, og det føltes som om jeg måtte forsvare meg selv og mine handlinger på en måte som ingen kunde burde måtte gjøre. Hun gjorde ingen forsøk på å finne en løsning som kunne vært mer hensynsfull, og ble i stedet mer og mer aggressiv. Jeg fikk en følelse av å være utsatt for offentlig irettesettelse, noe som både er uprofesjonelt og svært ubehagelig for meg som kunde.

Det som skjedde gjorde både meg og mine barn (som var til stede) veldig ubehagelige. Sønn min og venninnens datter følte seg begge skremt av måten vi ble behandlet på. Jeg hadde på ingen måte tid til å orientere meg før denne konfrontasjonen startet, da jeg bare hadde skiftet om for å begynne å trene. Å få et gebyr på 1900 kr for en misforståelse jeg ikke hadde fått klart for meg på forhånd, føles helt urimelig.

Som en lojal kunde forventer jeg at Feel 24 skal behandle sine medlemmer med respekt, og sørge for at alle regler er tydelig kommunisert på en forståelig og rettferdig måte. Jeg håper på en rask og rimelig løsning på denne situasjonen. Jeg ber om at gebyret på 1900 kr blir frafalt, og at dere ser nærmere på hvordan deres ansatte håndterer slike situasjoner fremover. 
Til slutt forlot jeg treningssenteret uten å trene.

Villedende markedsføring om «gratis trening» ovenfor min 15 årige sønn endte med 3 måneders betaling. Det er ikke mulig å si opp før kampanjeperioden er over og 2 måneders oppsigelsestid med denne ordlyden ender opp med at man i realiteten har 3 måneders oppsigelsestid:
« Medlemskap hos Feel24 har 2 måneders betalende oppsigelsestid utover inneværende fakturaperiode.
Oppsigelsen begynner å løpe fra 1. i måneden etter at oppsigelsen er mottatt, og faktura går med forfall den 20. de to påfølgende måneder etter levert oppsigelse.»
Styr unna!!!

Styr unna, opererer med «gratis» medlemskap med oppsigelsestid som må betales i 3 mnd , for barn under 18 år (14 år i dette tilfelle) som får inngå ugyldig avtale.
Kundeservice er vanskelig å få kontakt med og gir ikke svar på noe som helst.

STYR UNNA.
Her møter du utrolig dårlig kundeservice, rot, møkk og utstyr som ikke fungerer. Bare lureri hele opplegget med hvordan de markedsfører seg selv og de bruker egne ansatte til å gi positive tilbakemeldinger. På Feel24 Beitostølen finnes det kun 1 positiv tilbakemelding og det er fra en ansatt hos dem... Anmeldelsen er rapportert, og bør bli fjernet, dette er lureri.

Ryddig og flott senter med alt man trenger. Appen var spesielt enkel og oversiktlig. Liker at jeg kan trene på alle sentrene deres.