financieraelcorteingles.es Opiniões 

Después de aceptar por parte de la financiera la renovación a la nueva tarjeta del corte inglés, nunca me la han enviado a mi domicilio, y en cada llamada que han sido muchas, casi imposible hablar con un acesor ya que el contestador virtual no pasa la llamada. Así decenas de veces durante meses hasta que me han aburrido y he cancelado el contrato.

Funciona muy mal personal nada cualificado no admiten sus errores cobran doble los recibos no saben resolver el problema y muy mal educados

El servicio de atención telefónico no puede ser peor desagradable y nada útil, menos mal que en la oficina del Corte Inglés al menos se han tomado la molestia de atenderme. Creo que no volveré a usar esta tarjeta segunda del Corte Inglés que se la metan donde les quepa.

No atienden, no responden a la reclamacion, no arreglan un error administrativo de ellos, transferí la cantidad que debía de un préstamo personal y una semana 11 días despueś siguen sin liquidarlo, parando mi operación hipotecaria. Dicen que tiene el dinero que ya lo arglarán en breve. Sigo esperando. No pidan financiación con ellos.

La APP de la financera el còrte servicioales nefasto,nulo. Solo haces que hablar con una màquina. 0 ayuda.
Impossible solucionar nada.

No atienden personalmente aunque estés en la puerta de las oficinas en mi caso te derivan de un número de teléfono a otro sin que nadie te dé información alguna,te aporte la información necesaria amortice un préstamo mande el justificante y diez días después sigue el crédito activo muy mal nunca más trabajaré con ellos

Por un error cometido por ellos
Mismos cargaban mis recibos en otra cuenta que no era la mía. Pasado bastante tiempo me llega un aviso de tarjeta bloqueada y posteriormente se one en contacto conmigo un despacho jurídico en el que se me indicaba que o pagaba o se procedía a interponer demanda. No me
Facilitan expediente ni
Documentos, por parte de El
Corte Inglés , en el que pueda defenderme. Me ha ocurrido dos veces, en esta última hace tanto tiempo que me
Dicen que los intereses son una barbaridad. Se intenta aclarar por
Parte del
Servicio de atención de mi corte inglés pero tampoco se me
Facilita , a pesar del interés mostrado , tanto por la chica como
Por su jefa , expediente alguno donde solo aparezca mi histórico. Encima la empresa
Que se encarga del
Cobro me
Dicen que para facilitar el pago solo tengo que pagar el
Nominal, porque me condonan los intereses, vamos, como si me hicieran un favor . Mientras no se pague el nominal permanezco en moroso ( siendo un error de ellos por cruzar datos ) . Así de bien funciona la
Financiera el
Corte inglés . Así que cada vez que uses tu tarjeta recuerda : lo que me ha ocurrido a mí , también te puede pasar a ti.
Ahora solo queda presentar reclamación ante el banco de España para que le lean la
Cartilla.
Considero que estoy en una situación de indefensión total.

GESTION NEFASTA! Recibo un SMS bajando el crédito de mi tarjeta a mínimos, siendo cliente de mas de 10 años y sin motivo aparente. Al intentar contactar con Atención al Cliente, atiende un robot que no se entera de nada; envío correos que también contestan de forma automática, hasta que decido presentarme en la empresa para anular la tarjeta y el contrato. Entonces es que me llaman y a pesar de que les comuniqué que no la iba a utilizar más, me convencen de apagarla, para posteriormente cambiarla por una nueva, sin yo haberla solicitado. Estoy ahora mismo gestionando la anulación de la misma y del contrato que me vincula, he enviado correos que también contestan de forma automática, ya que NO ACEPTO LLAMADAS, todo por escrito y con firma de mi parte. Me presentaré nuevamente en las oficinas de la empresa para realizar el trámite personalmente a ver si lo logro por fin. Una pena, que el CORTE INGLES cuide tan poco de sus clientes...así los seguirá perdiendo como a mi.

Llevo intentando resolver una incidencia con su plataforma todo el mes, llamo,me pasan con la máquina,hago las esperas y después de todo acepto que me llamen y nunca me devuelven la llamada,eso antes no pasaba.Esta perdiendo mucha calidad,lo tendré en cuenta a la hora de seguir siendo cliente.

Me cobraron doblemente las cuotas del mes de mayo, les reclamé e hicieron caso omiso al mes y medio viendo que no contestaban devolví los recibos, 78€, al día siguiente me “soltaron” a la asesoría jurídica y después de muchas llamadas y amenazas de más gastos tuve que volver a pagar con gastos, ya no quiero saber nada más del Corte inglés después de 43 años de cliente

Me tienen un poco agotada. Resulta que hice una compra de una cama elástica a último de junio... Tuvimos que devolverla porque venía en mal estado... Me ingresaron el dinero en la tarjeta del corte inglés por donde yo mismo lo compré... Y ahora resulta que llevo más de 2 semanas esperando para que me ingresen MI DINERO en mi cuenta de la Caixa... Me dicen que si... Pero aquí sigo esperando mi dinero... Dentro de una semana volvere a llamar a ver que plan ...

Muy mal. La web funciona mal. Atención al Cliente consiste en una grabación con respuestas en bucle, contactar con una persona es agotador y tampoco resuelve el problema sino que hay que esperar entre 1 y 2 semanas a que alguien "especializado" detecte el problema. No he puesto "resuelva" porque estoy esperando mi turno. Veremos si en los 13 días que me faltan para el plazo de 2 semanas me han resuelto el problema.

Nefasto el servicio por telefono tardan en pasarte con un operador y no solucionan el problema no tienen ni idea en este caso es un problema tecnico para acceder a la tarjeta el corte ingles ,ni contestan ni lo solucionan es la peor aplicación que funciona pero con diferencia.

Hace un par de meses una empleada de Financiera El Corte Inglés me ofreció la tarjeta del C.Inglés. Accedí y todo genial para la tramitación, pero la tarjeta nunca llegó a mi casa. Me envian correos para que la active pero si no me llega malamente la puedo activar. Llamé a atención al cliente, te descuelga una máquina te suelta su rollo, "Su tarjeta está en camino...." y cuelga llamada.
Envié correo y nunca me contestaron.
No es que tenga demasiado interés en esa tarjeta pero me da mucha rabia que la Financiera que trabaja para una empresa tan importante tenga una respuesta tan pobre, que pobre? más bien no da respuesta.
La verdad es que casi es mejor que no me llegue la tarjeta porque no me quiero imaginar si hay algún error en los cargos, cualquiera aclara el tema con esta empresa!! En fin....pongo una estrella porque menos no hay.

Cada vez confío menos en este personal. Llamo hoy para solucionar un recibo devuelto por error y me tienen 10 minutos con la musiquita de las narices, eso sí, después de aguantar a la p I.A. Como van a tardar escojo la opción de que me llamen y hasta ahora. Yo que soy muy desconfiado no sé si lo harán para alargar plazos y cargar intereses a los pagos. Cada vez peor con el corte británico. En cuanto pague lo que debo me voy. Que os den....lo que queráis. A día 3 no me han devuelto la llamada, me ponen con la p IA que no soluciona una basura y tengo que pagar con tarjeta en vez de volver a emitir el recibo, sus agentes siempre ocupados, me dan náuseas. No sabéis tratar a vuestros clientes.

Atienden mal no solucionan nada y pág horrible

Muy mala atención
Después de varias llamadas diciendo que faltan menos de 5minutos y se desconectan a los 15 con la promesa de que te llamarán , contacto con ellos y me dicen que pruebe al día siguiente , y prueba esto y lo otro
Al final que no me financian cuando nunca he tenido problema sin ninguna razón
Publicidad engañosa y perdida de tiempo

La peor app que he visto. No merece la pena ni comentarlo. Es una auténtica porquería y los informáticos que la han diseñado dejan muchísimo que desear. Ahora bien, el culpable real es el responsable de la misma.

He comprado con mi targeta de debito online y tardaron en cobrarme 10 dias y me salen que esa compra deberia de haberla hecho con un numero de cuenta o con su targeta del corte ingles, a todo esto quieren que les page 30€ de intereses, si no se podia porque la pagina acepta una tarjeta? Unos estafadores, les he puesto una reclamacion y me contestan que pone en el contrato que si se demora el pago tienen derecho a reclamar intereses, ellos pasaron el cobro fuera de plazo , te venden la venda y despues te dan un tiro. Estafadores , jamas vuelvo a comprar es mucho mejor aliexpres o amazon.

Os aconsejo que no caigas en la trampa de esta tarjeta … las comisiones son excesivas y ni hablar de los cobros hasta por respirar , el servicio de atención al cliente pésimo nunca resuelven nada u y siempre ocupados … por salud mental no uséis esta tarjeta y lo digo yo que llevo con ella 6 años o más … y lo que e pagado en intereses no está escrito …