Después de aceptar por parte de la financiera la renovación a la nueva tarjeta del corte inglés, nunca me la han enviado a mi domicilio, y en cada llamada que han sido muchas, casi imposible hablar co... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
El servicio de atención telefónico no puede ser peor desagradable y nada útil, menos mal que en la oficina del Corte Inglés al menos se han tomado la molestia de atenderme. Creo que no volveré a usar... Ver mais
No atienden, no responden a la reclamacion, no arreglan un error administrativo de ellos, transferí la cantidad que debía de un préstamo personal y una semana 11 días despueś siguen sin liquidarlo, pa... Ver mais
Funciona muy mal personal nada cualificado no admiten sus errores cobran doble los recibos no saben resolver el problema y muy mal educados
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Es imposible hablar con un agente sigue…
Es imposible hablar con un agente sigue respondiendo el boot y te dice q tomaran tus datos para q te llamen y no lo hacen, luego escribes al correo y te ignoran. El peor servicio q hay de las tiendas en España. Saludos
Atención pésima
Es imposible contactar con una persona para hacer una reclamación. La IA se deshace de ti diciendo que te pasa a una compañera y luego dice que todas están ocupadas y que ya te llamarán, cosa que nunca hacen
Basura de tarjeta
Rápidos para contratar pero luego se desentienden completamente de los usuarios. Atención al cliente nefasta e inexistente. Más de 1 hora al teléfono por llamada y no puedo hablar con una persona. Te cuelan seguros imposibles de cancelar. SÁLVENSE LOS QUE ESTÁN PENSANDO HACERSE ESTA BASURA DE TARJETA Y SUERTE A LOS QUE YA LA TIENEN
Atención al cliente. DESATENCION AL CLIENTE
Atención al cliente.
Es imposible hablar con alguien que me explique lo que deseo. NI el contestador automático ni la página web han solucionado mi problema.
Realmente no hay atención-
No sirve de nada la tarjeta
No sirve de nada la tarjeta. Aunque dicen que tienes financiación gratuita es mentira porque aunque no te cobren intereses te cobran gastos que, en función del importe financiado puede representar un porcentaje relativamente elevado. Además, la utilizan para obligarte a pagar los seguros de El Corte Inglés que te colocan sin que te enteres y sin que lo necesites. Ningún valor añadido. Nada recomendable
NO TIENEN NI IDEA DE APLICACIONES
Fatal, desconfigurado, imposible entrar a la aplicación, fechas erróneas, distribución complicada, no contestan a los mensajes…FATAL
Jajajaja! Cuando he ido a enviar me dice que tengo que registrarme. Como si fuera posible!
Dejaré este comentario en “Standby” hasta que me pueda registrar
Es una empresa con comportamiento poco…
Es una empresa con comportamiento poco ético y profesional, no debo nada, no tengo ni he tenido en mí vida ni un impagado no tengo créditos y estos “señores” me anulan la tarjeta, que les den, Ahora compro en Mercadona y Amazon, y me ahorro dinero, si siguen así van a cerrar. Son unos impresentables
Me llaman cada 2 × 3 por una persona…
Me llaman cada 2 × 3 por una persona que no soy yo pensando que tienen un contrato conmigo no siendo la persona a la que llaman ni su nombre ni su teléfono... les he denunciado como diez veces y me siguen llamando...
Lo mejor denunciarlo a la empresa a la guardia civil o sino reclamarlo al corte inglés de Salamanca para compensar daños y perjuicios por que son unos jetobehn
Después de más de 5 años siendo…
Después de más de 5 años siendo cliente, es lamentable el trato recibido por parte de Financiera El Corte Inglés ante un simple error puntual.
Por primera vez se me devolvió un recibo porque desconocía que la cuenta de cargo utilizada para El Corte Inglés era distinta a la de otros establecimientos. Lo más sorprendente es que el recibo fue devuelto y no se me informó hasta 9 días después, mediante un SMS recibido un domingo, cuando además no era posible realizar el pago por estar el servicio cerrado.
Al día siguiente, lunes, contacté inmediatamente para regularizar la situación y formalizar el pago, pero la respuesta fue cargarme una comisión totalmente desproporcionada de 27,45 €, además de 0,11 € en intereses.
Lo que considero aún más vergonzoso no es solo el importe abusivo de la comisión, sino la absoluta falta de atención al cliente. Tras 5 llamadas de más de 10 minutos cada una, la única respuesta obtenida ha sido decirme que “me llamarán”. En varias ocasiones, tras recibir la llamada, la máquina o el operador colgaban inmediatamente.
Resulta incomprensible que a un cliente de tantos años se le avise un domingo, que el lunes intente solucionar el problema de inmediato y aun así se le indique que “ya ha pasado el plazo”. Sinceramente, una experiencia muy decepcionante y una atención impropia de una entidad que presume de cuidar a sus clientes.
Unos sinvergüenzas tengo la tarjeta…
Unos sinvergüenzas tengo la tarjeta hace unos días,no financio unos productos me piden documentación adicional para darme el ok de la financiación la aceptan,y al día siguiente me bloquean la tarjeta unos sinvergüenzas.
En febrero hice dos compras ,dos…
En febrero hice dos compras ,dos camisas una la devolví y la otra me la quedé, Viene MRW para recogerla al domicilio ,mi sorpresa q a los días en la web indicaba devolución cancelada, desde ese momento que fue en febrero me pongo en contacto con ellos para decir que habían venido a recogerla incluso les mando el comprobante de recogida ,aun así me llega el recibo dd las dos camisas que decidí rechazarlo pero les mandé un correo con el motivo porque lo rechaze y q me modificasen el recibo a solo la prenda q si me quedé, Bueno pues llevo unos días que Eco expansion no hace más que acosar para q pague una deuda más intereses amenazándome en meterme en una lista de morosos ,cosa q soy clienta dd muchos años y jamás deje de pagar ,a día de hoy siguen sin darme solución a pesar q tengo el comprobante q MRW recogió el articulo.El corte ingles no es lo que era ,con esto me mucha desconfianza a futuras compras
No esperaba que una empresa como el…
No esperaba que una empresa como el corte inglés funcionará tan tremendamente mal, no hay forma de hablar con nadie y cuando te llaman si es que lo hacen suena dos veces y cuelgan y tienes que volver a empezar, un auténtico desastre
Para hablar con un robot ya tengo…
Para hablar con un robot ya tengo chatgpt gracias :)
Hice un seguro trimestral durante 3…
Hice un seguro trimestral durante 3 años de un iPhone se me rompió la pantalla y me dice que tenía un copago de 50 o 70€ eso me lo dijeron seis meses antes de vencer pues bien les digo que vale que los pago y me dicen que ya se a acabado el plazo de los 3 años y como no encuentro el contrato por reforma en casa pues eso .ahora voy a comprar un móvil pero ni se me ocurre hacer un seguro más con ellos son unos sinvergüenzas lo único bueno es que los móviles son 100x100 originales y se nota no me fío de otras webs ,y te dicen lo puedes financiar sin intereses y dices venga vale y luego cuando haces el contrato te cobran 25e de gastos de gestión que todavía sale más caro en fin no los recomiendo en ese sentido solo calidad de productos
La pagina web es un desastre
La pagina web es un desastre, la mayoría de las veces no funciona, amén de ser bastante farragosa. No puedes hablar con ellos por teléfono porque no hay personas disponibles, según el asistente virtual. Si les mandas un mail te devuelven un mail tipo donde piden siempre lo mismo: los datos personales. Los mandas y no te contestan. Son de auténtica verguenza
Mala experiencia
Llevo bastante tiempo sin resolver mi incidencia.El equipo técnico son unos inútiles ,no saben nada.La App de la financiera funciona muy mal y los operadores están faltando el respeto lavándose las manos. Experiencia muy mala y estresante.
gte cobran grandes cantidades aunque no…
gte cobran grandes cantidades aunque no utilices financiación y te acosan telefónicamente
Menuda cara más dura tiene esta gente .
Menuda cara más dura tiene esta gente .
Compré una zapatillas hace un mes las devolví al día siguiente , y con toda su cara dura pasan el recibo al cobro .
Me pongo en contacto con la financiera y me dicen sin ponerse ni colorados esto
“Cuando realizas una compra y una devolución, con la Tarjeta de
Compra de El Corte Inglés, y se realiza en el mes siguiente, el saldo se queda a tu favor
en la Tarjeta de Compra de El Corte Inglés para disminuir el importe de los próximos recibos.
Si lo deseas, puedes solicitar que se te descuente del próximo recibo por teléfono antes
del día 22, realizar la retirada del saldo acudiendo al Servicio de Atención al Cliente de
cualquiera de nuestros centros comerciales o solicitar que se te transfiera a la cuenta
bancaria desde la cual te realizamos los cargos.
En qué mes siguiente dicen.. si se devolvió al día siguiente de compra.
Increíble! Tarjeta a la basura como la de Carrefour que van del mismo paño.
Préstamos verdes abusivos TAE por las…
Préstamos verdes abusivos TAE por las nubes para ellos todo está bien y si después de pagar el principal no les pagas los intereses y dejas de pagarles te acosan por todos los medios y te meten en asnef hasta que el juez les condena por abusivos y les condena en costas viva el karma
Nefasta atención
Nefasta atención. Cambié de cuenta bancaria y me llaman un mes después para indicarme que el recibo se ha devuelto, y que debo el doble. MUY MAL. Cancelaré la tarjeta del ECI.
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