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Ich nutze seit einigen Jahren die Beihilfe App des LBV NRW. Die Bearbeitungszeit war akzeptabel.
Seit kurzem nutze ich die Möglichkeit, Beihilfebescheide digital zu erhalten.
Bei den letzten Einreichungen war das Geld nach 3 oder 4 Arbeitstagen auf meinem Konto.
Weiter so!
Jeder, der eine Beschäftigung im öfflichtlichen Dienst anstrebt, sollte, bevor er den Arbeitsvertrag unterschreibt, sich erkundigen, wer zukünftig für die Berechnung seines Gehaltes bzw. Lohnes verantwortlich ist.
Sollte es das Landesamt für Besoldung und Versorgung NRW in Düsseldorf sein, lohnt sich die Überlegung, sich doch vielleicht besser einen anderen Arbeitgeber suchen.
Denn die Fehlerquote ist dort so hoch, dass nicht einmal mehr Reinhold Messner darübersteigen kann.
Noch nie in meiner beruflichen Laufbahn wurde mir eine Gehalts- und Lohnbuchhaltung mit so viel Inkompetenz und Ignoranz zugemutet. Und die entspannte LMAA-Einstellung gegenüber Beschwerden ist exorbitant.
Leider habe ich auch einige erhebliche Probleme erlebt, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Ein besonders prägnantes Beispiel ist die Bearbeitung von Einkommensbescheinigungen, die Grundlage für die Berechnung des Krankengeldes sind.
In meinem Fall hat es mehrere Monate gedauert, bis ich das korrekte Krankengeld von der Krankenkasse erhalten habe. Dies war auf die fehlerhafte und verzögerte Bearbeitung durch das LBV zurückzuführen.
Dies hat nicht nur zu finanziellen Schwierigkeiten geführt, sondern auch zu einem hohen Maß an Frustration.
Oder: Die Zahlung des Krankengeldzuschusses erfolgte rückwirkend über mehrere Monate und musste gleich dreimal korrigiert werden, was die Nachvollziehbarkeit der gesamten Situation absolut unmöglich machte.
Und wenn man bei einem Arbeitgeber zwei unterschiedlich dotierte Beschäftigungen hat, dann ist dort jeder überfordert.
Dienstaufsichtsbeschwerden bringen leider auch nichts.
Ich sehne den Rentenbeginn in einigen Jahren herbei; bis dahin kann – und wird – aber noch sehr viel schief gehen.
Jeder, der einen Arbeitgeber mit eigener Gehalts- und Lohnbuchhaltung im Hause hat, kann sich mehr als glücklich schätzen.
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