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Classificada 2 em 5 estrelas

Dopo svariati interventi (6 o 7 per la precisione), l’assistenza non e’ riuscita a risolvere i problemi alla caldaia, Allarme E01. La stessa è circa un mese e mezzo, esattamente dal 7 novembre c... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

purtroppo a giudicare dalle recensioni che leggo Fondital è una truffa. Anche io ho il modello Ischia, appena presa, 2 interventi a 80 euro l’uno e si rompe di nuovo appena va via il tecnico. Domani c... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Purtroppo la mia caldaia Fondital Ischia non funziona bene. Ha poco più di 3 anni ma si spegne in continuazione, anche 10 volte in un giorno e fin da quando era nuova. Il tecnico l'ha visionata più vo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi hanno installato una caldaia Fondital Ischia KC a fine dicembre e, dopo alcuni mesi di utilizzo, ne sono molto soddisfatto. L’acqua calda arriva subito, i radiatori, sempre Fondital, finalmente f... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
  2. Fabricante de caldeiras
  3. Fornecedor de caldeiras
  4. Fornecedor de equipamento para construção
  5. Fornecedor de peças para caldeiras
  6. Empresa de aquecedores

Escrito pela empresa

Fondital è un'azienda italiana leader nella produzione di sistemi di riscaldamento e raffrescamento. Dal 1970 siamo impegnati nell'offrire soluzioni innovative e di alta qualità per il comfort domestico e industriale. Siamo riconosciuti a livello globale per l'eccellenza dei sistemi integrati per il risparmio energetico. I nostri prodotti includono caldaie a condensazione, pompe di calore, sistemi ibridi, fancoil, scaldacqua, solare termico e radiatori in alluminio. Grazie alla nostra gamma integrata di generatori e terminali, offriamo soluzioni complete per ogni esigenza, collaborando con installatori, progettisti e ingegneri per fornire supporto tecnico e assistenza personalizzata. Inoltre, offriamo un servizio clienti dedicato e un’ampia rete di centri assistenza, pronti a rispondere a ogni esigenza.


Informações de contacto

2,8

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

30 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 5 em 5 estrelas

Non riesco a capire il perchè delle…

Non riesco a capire il perchè delle recensioni negative. Ho fatto montare una caldaia Fondital su consiglio del mio idraulico. Ha rispettato in pieno le aspettative, moderna, molto efficiente, mai un problema in credo ormai 8 anni di utilizzo.

28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Fondital S.p.A.

Salve Sebastiano,
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo contenti che, dopo diversi anni di utilizzo, la caldaia Fondital continui a soddisfare le sue aspettative in termini di efficienza e affidabilità.
Apprezziamo che abbia voluto condividere la sua esperienza e rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Un cordiale saluto,
Fondital Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Non acquistatela

Pessima caldaia. L’ho acquistata circa un anno fa e non ha mai funzionato correttamente. L’acqua non si riscalda e quando riesce a riscaldarsi raggiunge temperature molto elevate, rischiando di causarci delle ustioni. Il servizio di assistenza non è stato in grado di aiutarci, ad oggi dopo vari tentativi non hanno realmente capito qual è il problema. La sconsiglio vivamente

27 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Fondital S.p.A.

Resposta da Fondital S.p.A.

Gentile Miriam,

grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo disponibili a fornirle supporto per valutare la situazione insieme e individuare una soluzione.

Le chiediamo gentilmente di contattare il nostro ufficio assistenza all'indirizzo sac@fondital.it indicando il numero di matricola della caldaia e il nome del centro assistenza che è intervenuto, per consentirci di approfondire il caso.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori necessità.

Cordiali saluti,
Fondital Team

Classificada 1 em 5 estrelas

State alla larga da qualsiasi cosa non sia un loro radiatore

Ho installato un loro sistema ibrido (pompa di calore + caldaia) in occasione del Superbonus 110%. La pompa di calore non si interfaccia correttamente con la caldaia neppure dopo aver cambiato sia la scheda della pompa di calore che l'intera unità. La caldaia dopo 2 anni perde acqua. Assistenza indecente e servizio tecnico di Fondital che dopo 2 anni non capisce quale sia il problema, ho dovuto far mettere di mezzo un avvocato dal mio installatore.

Forse è meglio occuparsi solo di radiatori.

EDIT: al terzo anno la caldaia non si accende più. Tutto meraviglioso.

14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Fondital S.p.A.

Resposta da Fondital S.p.A.

Gentile Sig. Alfonso,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza che descrive.

Come Lei sa, la questione è stata oggetto di un’attenzione approfondita da parte dei nostri tecnici e del servizio post-vendita, con diversi interventi e verifiche sul campo, fino alla sostituzione completa dei componenti principali del sistema. Comprendiamo la frustrazione che può derivare da una situazione complessa come questa e ci rammarichiamo che nonostante gli sforzi messi in campo non sia stato possibile ristabilire la Sua fiducia.

Rimaniamo comunque a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti tramite i nostri canali ufficiali di assistenza.

Cordialmente,
Fondital

Classificada 5 em 5 estrelas

Azienda con molti prodotti a catalogo… ottima la Caldaia Ischia kc 24

Azienda con molti prodotti a catalogo riguardanti il riscaldamento e la produzione di acqua calda, ottimi i termosifoni e i termoarredi in alluminio prodotti da loro stessi, visto che hanno anche una fonderia, le caldaie godono di un ottimo rapporto qualità prezzo, specie i prodotti di fascia media e fascia alta, La caldaia Fondital Ischia kc 24 ad esempio è un prodotto semplice ma fatto con ottimi materiali, è in doppia classe A e sul sanitario riesce a dare oltre 13 litri al minuto di acqua calda. prodotto che uso ormai da 6 anni e con tanta soddisfazione.
consiglierei sicuramente i loro prodotti.

2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Fondital S.p.A.

Salve Alex,

Grazie per la sua recensione positiva!

Siamo davvero felici di sapere che i nostri prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e sapere che utilizza i nostri prodotti con soddisfazione da 6 anni è la conferma del nostro impegno.

Se avesse bisogno di ulteriori informazioni o assistenza in futuro, non esiti a contattarci.

Grazie ancora per la fiducia,
Fondital Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Scheda in tilt a tempo record

Dopo circa un anno e mezzo dall'installazione della caldaia, la scheda è andata in tilt e ho dovuto già sostituirla. Le persone che mi avevano installato la caldaia mi hanno fatto presente di aver riscontrato lo stesso problema con altri clienti che avevano acquistato lo stesso modello di caldaia, motivo per cui, probabilmente, trattasi di un difetto di fabbrica.
Ho necessità di un chiarimento immediato e, se necessario, di procedere alla sostituzione della caldaia, perché non ho intenzione di dover gestire nuovamente problematiche simili. Di certo non dopo aver trascorso quattro giorni in pieno inverno senza riscaldamento e senza acqua calda, tra l'altro con un bambino piccolo in casa.

17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Fondital S.p.A.

Resposta da Fondital S.p.A.

Gentile Danilo,

grazie per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo la sua situazione e desideriamo aiutarla a risolverla.

Le chiediamo gentilmente di contattare il nostro ufficio assistenza per fornire maggiori dettagli per verificare quanto accaduto e trovare una soluzione:
- Telefono: 0365 87831
- Mail: sac@fondital.it

Restiamo a disposizione per ulteriori necessità.

Cordiali saluti,
Fondital Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Questa caldaia per me è un grande NO.

Ho acquistato una casa con caldaia fondital NUOVA (sicuramente non per mia scelta) e, a distanza di 11 mesi dall’acquisto, ho chiamato il tecnico 7 VOLTE.
Giusto questa mattina mi sono trovata a chiamarlo ancora una volta, indecente.
È stata cambiata la scheda tecnica già 2 volte dall’acquisto (eccessivo per una caldaia nuova) e ad oggi è impossibile fare una doccia calda come Dio comanda.
Non parliamo poi del riscaldamento…

Indecente é quasi un complimento per la scarsa efficienza di questa caldaia.

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Fondital S.p.A.

Gentile Veronica,

grazie per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo la sua situazione e desideriamo aiutarla a risolverla.

Le chiediamo gentilmente di contattare il nostro ufficio assistenza per fornire maggiori dettagli per verificare quanto accaduto e trovare una soluzione:
- Telefono 0365 87831
- Mail sac@fondital.it

Restiamo a disposizione per ulteriori necessità.

Cordiali saluti,
Fondital Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Ho una caldaia Fondital

Ho una caldaia Fondital, da più di 10 anni. Tahiti Kc24, che lavora su un impianto di riscaldamento datato anni 1964 e non so bene quanto questo incida sull'efficienza complessiva, ma posso confermare che il suo lavoro lo ha sempre fatto ad ogni inverno con il riscaldamento dei radiatori a ghisa e il resto dell'anno a scaldare l'acqua sanitaria. Chiaramente , in condizioni di ordinaria manutenzione e regime operativo utile e sensato: t<52°C per il riscaldamento e t<45°C per i sanitari, sempre !!!

6 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Stesso problema

Stesso problema riscontrato dal Signor Stefan. In 5 anni sono stata costretta a chiamare gli addetti alla caldaia più volte. Inoltre affinché l'acqua diventi calda si perdono minimo 20 litri ..che io raccolgo in secchi per le piante..almeno non vanno buttati. Altro problema i polifosfati vanno cambiati continuamente,ogni 2-3 mesi in inverno e mensilmente in estate. In estate...uno non fa le docce calde, dato che ormai si sfiorano i 40°C..quindi la scusa che si apra continuamente l'acqua calda non regge. Se qualcuno mi sa dare una spiegazione ..scriva pure, grazie.

8 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

truffa senza precedenti

truffa senza precedenti, caldaie a dir poco scadenti. Avrò chiamato i tecnici non so quante volte lasciando soldi, pazienza e soprattutto nervi. Litri e litri di acqua sprecati per aspettare l'acqua calda per minuti e minuti. Una vergogna. Compratevi un boiler.

29 de agosto de 2023
Opinião espontânea

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