J ai commandé une porte de voiture. J’ai demandé par mail la certification que la peinture et la tôlerie étaient en parfait état. Il m’a été répondu qu’elle était en parfait état et que de plus un... Ver mais
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J'avais besoin d'une pièce qui à la base coûtait 600 euros neuve chez les revendeurs style AD etc.... J'ai donc fait une demande sur France Casse en deux jours j'ai reçu plusieurs propositions très in... Ver mais
A empresa respondeu
J’avais d’abord cherché sans succès les pièces (boites à gants c4 Picasso 2011) dont j’avais besoin dans deux casses situées près de chez moi. Grâce au dispositif de France Casse, j’ai pu élargir... Ver mais
A empresa respondeu
À la recherche d'une pièce auto d'occasion j'ai sollicité FranceCasse avec qui j'avais déjà eu plusieurs expériences réussies. Une fois de plus le service rendu fu à la hauteur de mes attentes. Les ré... Ver mais
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Vous recherchez une pièce auto ? Sondez près de 300 casses automobiles en quelques clics en déposant une demande de devis sur le site. Vous recevrez dans les 24h des devis par mails et il ne vous restera plus qu'à sélectionner la meilleure offre. Livraison possible sur toute la France.
Informações de contacto
5 Avenue Lionel Terray, 69330, Meyzieu, França
- 0899882630
- quentin@francecasse.fr
- www.francecasse.fr
3,7
Aceitável
817 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
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Respondeu a 84% das suas opiniões negativas
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J'ai trouvé rapidement ce dont j'avais…
J'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin. Toutefois, j'ai été deux fois débité de petites sommes pour avoir osé téléphoner !
27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
En effet, une petite participation est facturée lors de la mise en relation par téléphone. Cela nous permet de faire fonctionner notre service, puisque nous ne prenons aucune commission sur les ventes.
Bien cordialement,
L’équipe Service Client FranceCasse
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
b s i ford kuga
franchement super piece conforme a la description livraison tres rapide demande de renseignement avant commande réponse imediate je recomande a 100 pour cent bravos france case
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
EXCELLENT
Auto Pieces Sylvain 17 AYTRE Casse très à l'écoute et performante Personnel très sympa
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Une bva de smart
Une bva de smart
Garantie 2 ans,
livraison de qualité,
Et quelqu’un qui connaît son boulot ,
Pas facile à trouver…..
Pour tout ça
Merci ,
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Grâce à ce site j'ai trouvé rapidement…
Grâce à ce site j'ai trouvé rapidement et pour peu onéreux la pièce qui me manquait
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Je suis très satisfait de la boite de vitesse reçue
Je cherchais une boite de vitesse automatique pour X5 de 2006 et France casse m'a trouvé la pièce recherchée. Pour donner mon évaluation j'ai attendu de rouler et j'ai déjà fait plus de 2000 km et suis entièrement satisfait de France casse.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Casses fiables et rapides
Grâce à France Casse, j'ai trouvé deux pièces que les casses autour de chez moi n'avaient pas. Les fournisseurs qui m'ont envoyé les pièces ont été rapides, transparents et fiables.
23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Une arnaque pour les pro ne signé aucun…
Une arnaque pour les pro ne signé aucun contrat avec eux il vous la font a l'envers
11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. FranceCasse a à cœur d’entretenir une relation transparente avec les professionnels et ne pratique aucune « arnaque ». Il peut y avoir eu un malentendu contractuel ou un dysfonctionnement et nous souhaitons le clarifier avec vous rapidement.
Pourriez-vous nous écrire à serviceclient@francecasse.fr afin que nous étudiions votre dossier en détail ?
Notre équipe Service Client reviendra vers vous très vite pour faire le point et, si nécessaire, corriger ce qui doit l’être.
FranceCasse – Service Client
zero escroc
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et prenons votre retour très au sérieux. Afin de comprendre ce qu’il s’est passé et vous aider au plus vite, pourriez-vous nous écrire à l’adresse suivante : serviceclient@francecasse.fr ?
Merci d’indiquer si possible :
votre nom et adresse e‑mail utilisée,
le numéro de commande ou de demande de pièces,
le vendeur concerné,
ainsi que tout élément (dates, messages, photos/factures) permettant d’enquêter.
Notre équipe Service Client reviendra vers vous rapidement pour trouver une solution.FranceCasse – Service Client
Pièces garanties
Pièces garanties, choix, livraison rapide, contact direct possible.
8 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
France Casse, à connaitre impérativement !
France Casse est un site très interressant que je connais depuis peu et qui mérite vraiment d'être connu. Réponse rapide de leur part et très professionnelle avec des indications sur les contacts très efficaces.
8 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Phillipe auto pièces
Phillipe auto pièces
Situé à Matour
Je recommande une qualité exceptionnelle . Un service client au top et très agréable.
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Je cherchais une pièce qui coûte 2300 €…
Je cherchais une pièce qui coûte 2300 € en Guadeloupe et France casse me l'a fait avoir pour 600€ . Bravo à vous
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Site vraiment convivial
Site vraiment convivial. Recherche faite auprès de casses partenaires. Livraison rapide. Merci
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Je suis très déçu du livreur qui ment à…
Je suis très déçu du livreur qui ment à l'heure qui dit j'étais chez moi il pourrais m'appeler car il avais mon numéro de tel
25 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce passage de livraison déclaré alors que vous étiez disponible. La livraison est assurée par un transporteur indépendant choisi par le vendeur, et nous n’avons malheureusement pas la main sur l’organisation des tournées ni sur les appels des chauffeurs.
Pour débloquer rapidement la situation, nous vous invitons à contacter directement le transporteur avec votre numéro de suivi et à demander une nouvelle présentation sur rendez‑vous avec appel préalable, ou une mise à disposition en point relais.
france casse héberge des menteurs
france casse héberge des menteurs comme : casse Philippe Lapalus
71520 MATOUR
A FUIR , vendeur qui ma envoyer un lève vitre à demi cassé , je prends une photo et lui envoi pour échange ou remboursement .... il me demande de le monter quand même et promesse de sa part de m en envoyer un dés que possible . Je l ai donc monté et pouvais utiliser la vitre qu' une fois sur 4 .... 5 semaines après plus du tout de fonctionnement et lève vitre complétement cassé , je lui téléphone et sa réponse est " vous êtes hors période de garantie et tant pis pour vous.... bref personnage minable sans foi ni lois qui n assume pas ses responsabilités et à fuir et je le dénonce également au site france casse qui eux ont une étique.
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Bonjour Andrew,
Merci pour votre message. Vous devez ouvrir une réclamation dans votre espace client FranceCasse (procédure officielle en cas de litige). Je vais suivre votre dossier de près jusqu’à ce que le vendeur prenne ses responsabilités et apporte une solution. Vous serez tenu informé à chaque étape.
J'ai essayé d'ouvrir la réclamation pour vous mais n'ai trouvé aucun "Andrew Bordenave" inscrit sur FranceCasse ; peut-être avez vous utilisé d'autres coordonnées pour créer votre compte?
Cordialement,
L’équipe FranceCasse
La livraison pas bonne votre société…
La livraison pas bonne votre société UPS mas pas livré comme prévue et impossible de les contacté
6 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Merci pour votre note et désolé pour le souci de livraison UPS. Transmettez nous votre n° de commande à serviceclient@francecasse.fr : on ouvre la réclamation et on s’en occupe tout de suite.
Trés bien eficace
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes !
L’équipe Service Client FranceCasse
Bonne relation avec la casse d'Amboise
Bonne relation avec la casse d'Amboise, interlocuteur sympathique et compréhensif.
Les pièces auraient pu arriver plus tôt mais après avoir téléphoné 3 fois, tout s'est parfaitement déroulé et la livraison a été faite comme promis.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da France Casse
Ravis que l’échange avec la casse d’Amboise se soit bien passé et que la livraison ait finalement été tenue comme promis. Nous sommes désolés pour le délai et les relances nécessaires; nous allons travailler avec le vendeur pour améliorer le suivi. Merci de votre confiance, et nous restons disponibles si besoin d’une autre pièce.
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