FT Shopping Opiniões 

O site oferece preços muito competitivos em relação aos demais concorrentes, têm sempre campanhas com códigos promocionais em vigor, o que acaba por compensar muito financeiramente.
O sr. Fernando sempre muito cordial e solícito acerca das dúvidas em relação à encomenda.
Único ponto a criticar é a questão dos prazos máximos da entrega, que às vezes ultrapassam aquilo que era previsto.
Tirando isso, a loja é de confiança, os produtos chegam bem embalados, em suas embalagens originais, seladas de fábrica.
No geral, recomendo.

Comprei um artigo ao preço mais baixo do mercado. Tive algumas dúvidas e entrei em contacto por Whatsapp e foi tudo respondido prontamente e com simpatia.

Recomendo muito esta loja para quem procura comprar aos melhores preços e com o melhor apoio ao cliente.

O Fernando se mostrou sempre disponivel e os produtos foram recebidos bem embalados. Voltarei a comprar.

Fiz uma encomenda a 11 de abril, dizia que demorava cerca de 7 dias. Até hoje não tenho resposta a nenhum email, nem a encomenda, nem reembolso. Não recomendo, nem volto a fazer compras.

Comprei um Drone DJI air 3s combo fly more no dia 18/04 até dia 15/05 nada foi entregue apenas um monte de desculpas, tracking de entrega de fornecedores que afinal não são da encomenda enfim. Experiência a não repetir, é este tipo de empresas que dão mau exemplo às encomendas online. Bom dia só alterei de 1* para 2* porque o reembolso foi rápido.

No final de dezembro de 2024, efetuei o pagamento de 1200€ a esta empresa para a compra de uma lente fotográfica. A empresa forneceu uma referência MB para pagamento e confirmou que a lente estaria disponível "em breve".

Após o pagamento, passaram-se mais de 3 meses sem que o produto fosse entregue. Durante este período, entrei várias vezes em contacto com o responsável, que garantiu várias vezes que a lente "estava prestes a chegar", o que se revelou falso. A empresa criou inclusive um código tracking dos CTT sem ter realmente enviado a lente, numa clara tentativa de me empatar e de simular uma expedição que nunca existiu.

Apenas no dia 12 de abril de 2025 consegui obter o reembolso do valor pago - mais de 3 meses depois da compra - após muita insistência e frustração.
Esta situação é inadmissível, em especial tratando-se de um valor elevado. Considero que houve má-fé, violação dos direitos do consumidor e uma prática comercial enganosa: promessas falsas, incumprimento dos prazos legais, criação de tracking simulado.

Fiz uma encomenda na ftshopping.pt no dia 8 de março de 2025 e, até hoje, não recebi nem o produto, nem o reembolso. A cada dia, o suporte promete que vão enviar o pedido, mas nada acontece. Já passaram semanas e continuo sem solução, apenas com promessas vazias. A comunicação com o suporte é frustrante, pois não cumprem o que dizem. Não recomendo esta loja a ninguém, pois não parecem confiáveis. Estou muito desapontado com esta experiência e espero que resolvam a situação o mais rápido possível.

Não conhecia, de todo, a loja.
Foi a busca por um artigo, em específico, que me levou à FTShopping, onde o artigo estava num preço imbatível, dentro e fora de Portugal.
Após ter visto no Trustpilot algumas críticas negativas, antes de comprar o artigo entrei em contato com a loja para saber da disponibilidade do mesmo e do prazo de entrega.
Fui de imediato contatado pelo Sr. Fernando que esclareceu (e respondeu) a todas as minhas dúvidas e questões, num misto de simpatia, profissionalismo e atenção ao cliente que nunca tive numa outra loja qualquer, aconselhando, por ex., cuidados a ter com o artigo ou acessórios que poderiam melhorar a minha experiência com o mesmo, tendo a loja, inclusive, oferecido um desses acessórios sem que eu o tivesse sequer sugerido.
Feita a encomenda, o serviço pós-venda foi incrível, com constantes atualizações sobre o estado da mesma, tracking e preocupação do responsável da loja, tendo a encomenda sido entregue no prazo indicado, via CTT Expresso, o artigo muito bem armazenado, pelo que a minha experiência com todo o processo, desde a compra até à entrega, foi, como disse no início, EXCELENTE.
Não só recomendo como fiquei fã (e cliente) e voltarei a comprar, seguramente.

Tive um problema com a minha encomenda pois estava a demorar muito tempo a mais do que o previsto, decidi contactar a empresa e depois de falar com o sr Fenando sobre a minha encomenda que tinha sido uma gopro 10 chegamos a um acordo e ao inves de uma gopro 10 enviariam uma gopro12 + baterias, passado uma semana dessa conversa, chegou a a gopro12+baterias.
Se tiverem algum problema contactem a empresa por email, eles certamento os vao ajudar

Tal e qual como aconteceu com outro cliente que já deu uma avaliação de uma estrela, fiz uma encomenda na qual demorou mais de 1 mês para ser entregue:
Semanas depois de fazer a encomenda (enquanto ainda esperava pela conclusão da mesma e não o envio), verifiquei que o produto se encontrava mais barato em promoção, pedi para cancelar o pedido e fazer nova encomenda para aproveitar a mesma. Disseram que fariam acerto de contas na encomenda inicial e por mim tudo bem.
Bem, já se passaram 3 meses e nem acerto monetário NEM FATURA enviaram!
Venho por este meio como último recurso para pedir pelo menos a fatura.
Entre este tempo todo entrei em contacto por email e telefone, quase sempre me atenderam mas ficaram sempre de solucionar estes problemas ate à data.
Só não dou uma estrela porque de facto a encomenda chegou, embora fora dos prazos...

A encomenda é #2297584 para futuras questões.

Nunca nenhuma empresa me entregou uma encomenda tão rápido!!
Fiz minha compra e em menos de 24 horas já estava nas minhas mãos a encomenda!!
Parabéns!

Recomendo a loja. Comprei uma Gopro 12 com a loja e informei ao senhor Fernando que precisava que chegasse para mim dentro de uma semana no máximo, foram bem atenciosos e fizeram de tudo para câmera chegar antes do previsto. Chegou muito rápido em 3 dias já estava com ela. Obrigado

Excelente experiência com esta loja , pois precisava do DJI OSMO MOBILE 6 para uma determinada data e tudo fizeram pra que tudo batesse certo. Muito obrigado pelo profissionalismo e atenção dada por vós. Recomendo e voltarei sem olhar para trás .

Comprei uns phones da Marshal minor 3, no dia recebi uma chamada a explicar todas as condições de entrega e de devolução por um funcionário muito simpático. Recebi por email acompanhamento até receber o produto entregue rapidamente em casa pela dpd. Recomendo 5 estrelas!

Adquiri um DJI Mini 3 e em poucos dias consegui estragar o Drone...não tendo feito seguro do mesmo e sem saber bem como resolver a situação liguei para a FTshopping e o Sr Fernando em menos de 1 semana tinha o meu problema resolvido!
Nada a apontar de negativo,rápida entrega ,e a assistência 5 estrelas! Recomendo a 100% !

Apesar de ter visto aqui algumas criticas negativas, arrisquei e adquiri um Pixel 8 para dar á minha filha no natal.
Desde o inicio da encomenda, fui sendo informado do estado da mesma quer por email, quer telefonicamente.
Produto entrega na data prevista e a cumprir todas as expectativas.
Recomendo

Não comprem nada nesta loja. Compras e nada recebes.

Problemas iniciais resolvidos com profissionalismo

Inicialmente, tive uma experiência frustrante com a empresa devido a um atraso significativo no envio da minha encomenda (#2287452). Após entrar em contacto e relatar o problema, a comunicação foi lenta e houve um período de incerteza.

Contudo, após a minha reclamação, a empresa tomou a iniciativa de resolver o problema e ofereceu uma solução compensatória: enviaram-me um modelo superior (SmallRig Tripé Monopé) sem custos adicionais. Apesar dos problemas iniciais, fiquei satisfeito com a resolução final e com o cumprimento do acordo.

Agradeço o esforço em corrigir a situação.

Comprei um DJI avata 2 e DJI Controller 3, tudo com desconto. Agora comprei o DJI controller 2 e a encomenda atrasou, mas a loja propôs-se a oferecer uma bateria para o DJI avata 2 para compensar. E certamente vou comprar o meu DJI Neo na FTSHOPPING, pois pelo preço vale a pena esperar. Obrigado ao Sr. Fernando.

Fiz uma encomenda de uns óculos de realidade virtual.
Na teoria o prazo de entrega era de 5 a 8 dias, chegaram mais de um mês depois. Durante esse tempo fiz vários contatos telefónicos onde me diziam que chegava na semana seguinte ou que já tinham colocado no correio. Durante esse período de espera solicitei a anulação da encomenda, mas como se disponibilizaram para fazer uma redução de preço (aproximadamente 70 euros) acrescido de uma outra oferta, decidi aguardar mais uma semana.
Os óculos chegaram com atraso de mais de um mês e até hoje nem restituição do valor acordado nem a oferta.
Em jeito de conclusão, promovem prazos que não cumprem, criam falsas expetativas não aconselho mesmo!!!