FurnifiedOpiniões 

Shipping was very late but the product is stunning

Enseigne à fuir. Service client inexistant. J'ai failli commander. Heureusement un couple d'ami qui on passé une commande avant moi m'ont déconseillé fortement de commander. Déçus par le SAV, par le service client et la qualité. Pourtant ils ont effectué une grosse commande. Un produit jamais reçu (1700 euros). ARNAQUE

Horrible experience pushing delivery date 8 MONTHS!!!
DO NOT BUY FROM THIS STORE

Ik heb een dressing gekocht.
De leveringstermijn zou 4 maanden duren, uiteindelijk heb ik ze 8 maanden later ontvangen na 2 delays…
Ik vroeg voor een tegoed, maar ze zeiden dat ik moest wachten.
Toen ik ze eindelijk had ontvangen stond er een kras op 1 van de deuren. Ze stuurde me een stift op om de kras weg te werken….
Jammer dat zo’n mooie meubelwinkel zo omgaat met z’n klanten

Très bonne expérience ! Livraison dans les délais annoncés et meuble de qualité. Réponse par mail pour mes questions très rapide. Je recommande

J ai commande une table basse strasbourg. Au dela de la tres longue attente, la table ne correspond pas au descriptif sur internet ni au modèle en boutique : elle est beaucoup plus etroite que ce qui est decrit…..

I have ordered 10 days back from furnifyfactory.

Still waiting for dispatch
I hope i was not scam
I pray if they scam me
They are gonna pay for it
I pray for them

Mijn bestelde wandmeubel werd op tijd en volgens afspraak geleverd. De montage hiervan was helaas wel ingewikkeld; de metalen constructie paste niet goed op elkaar (hierbij zouden twee delen probleemloos over elkaar moeten schuiven en vastgezet worden). Uiteindelijk is dit wel gelukt met behulp van een hamer en een flinke dosis geduld, maar dit was absoluut niet zoals het zou moeten. Daarnaast was de beschrijving van de montage erg beknopt/onduidelijk en de plaatjes erg klein. Dat had echt een stuk beter gekund. Nu het meubel eenmaal staat, ben ik er blij mee en voldoet het aan mijn verwachting. Helaas heeft het me een paar jaar van mijn leven gekost.

Product kwam maar half toe. Customer service reageert niet. Toen ik enkele maanden geleden een tv dressoir kocht kwam maar de helft van het product toe. Sindsdien is hun customer service op geen manier meer te bereiken.

In eerste instantie is alles goed gegaan met de bestelling van Duinkerke dressoir-walnoot. Ik kreeg de bestelde dressoir ook vrij snel echter tijdens het opzetten kwam ik erachter dat de foto’s op de website NIET overeenkwamen met het dressoir dat geleverd is. De versie die ik heb ontvangen bestaat niet eens op de website.
Model is hetzelfde maar de onderkant, achter en binnenkant is zwart ipv de ‘walnoot’-kleur. Ik wilde het dressoir zonder deurtjes gebruiken waardoor je de binnenkant ziet en verwachting was dat deze walnootkleur was zoals op de website aangegeven staat, niet zwart zoals geleverd. In eerste instantie werd er snel gereageerd op mijn e-mails maar zodra zij vonden dat dit geen issue is want “zo word deze geleverd” zijn ze gestopt met reageren en krijg ik geen reacties meer op mijn e-mails.
Ik kan het dan ook NIET aanraden om hier te bestellen, zoals bij andere reviews ook al aangegeven word, je komt niet in contact met ze, ze gaslighter je om vervolgens te ghosten zonder fatsoenlijke oplossing of tegemoetkoming. Te bizar voor woorden. Officiële klacht word ingediend bij de consumentenbond.

Meubles de très mauvaise qualité.

Ma table en marbre est pleine de tâche er de traces de verres irrécupérable... de plus les pieds ce sont décollés et j'ai du recoller et mettre à niveau le plateau en marbre

Fuyer et vite

Catastrophique, à fuir !!!!!
Nous avons commandé une table à manger il y a 3 mois. Fin juin, nous avons enfin une date pour la livraison. Le transporteur ne se présente pas. 10 jours plus tard, le transporteur nous livre, mais il y a une erreur dans la livraison, nous recevons le pied de la table mais pas le plateau, le second colis étant une table de salon de jardin!
Cela fait 3 semaines que nous attendons une solution. Le service client se cache derrière le transporteur, nous avons demandé une livraison d’un autre plateau mais le service client ne répond plus !
Nous avons donc payé plus de 1 000€ pour un pied de table !
Une énorme arnaque, fuyez ce site !!!!

Ik heb een wandmeubel gekocht bij Furnified. Daar moest ik lang op wachten, maar dat was me bekend. Nu moest ik twee weken geleden het bedrag overmaken omdat de kast gearriveerd is en in het magazijn staat. Na betaling zou de kast snel geleverd worden. Ik heb meteen betaald en hoor verder niets meer. Wat mij erg veel zorgen baart is dat beide telefoonnummers niet meer bestaan. Het formulier om te reageren werkt ook niet meer. De winkel in Amsterdam is ook gesloten. Betekent dit dat ik kan fluiten naar mijn kast en centen?

Order 2666 not received even after 2 weeks of order neither tracking link received despite multiple chats with help desk no response, no contact number to reach, one final response from help desk received asking if they have to cancel order which I agreed , but no refund received so far even aftera week of cancellation

6+ maanden gewacht en nog steeds niks.

Stoelen zouden binnen 2 maanden geleverd zijn. 4x een andere leverdatum gekregen, maar allemaal bleken niet juist. Nu al 6 maanden aan het wachten, en geen updates ontvangen. Moet er zelf achteraan om ‘updates’ te krijgen, die vaak onjuist zijn

I have ordered last month... still not rcvd my material..order number 2569....no one is responding.. service is not good.. tracking not possible...

I ordered on 08th April 2024 and order Number is #1897.
But still shipment not received and even can not get the response - Even after 50 days.
Is there any contact number??
Is there any one in your organization - a responsible person give the response.

As per my opinion this is fraud company

I've ordered a table (1300€) who arrived with a big defect and a bump. I've send some picture and you can't miss the big bump on it. But the brand is laughing at me telling me "all products are uniques and there are some color variations so eveything is normal ! What a good excuse to not help me. I have to send emails and emails and they reply like 1/3 times.

Onze levering werd al 2 x verplaatst.
Nog steeds geen communicatie. Zeer onprofessionele aanpak.

Pray to god that you do not need customer service for anything. Placed an order in the store for items we needed urgently. We were promised delivery in two weeks, on the condition of immediate payment in full. Which we did. Bad idea.

Two weeks later, and I have not even managed to get a delivery date. Customer service is available for a couple of hours per week (no joke).