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Classificada 4 em 5 estrelas

Durch Recherche sind wir auf dieses Futter gestoßen da unsere beiden Hunde das bestehende Futter nicht mehr vertragen haben. Da auch unser Tierarzt dieses Futter empfiehlt haben wir es ausprobiert. Wi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach hervorragend! Die Qualität stimmt laut meinem Hund. Er mag das Trockenfutter und die Nassnahrung. Es bleibt nie etwas übrig! Besonders gut ist, dass direkt auf seine persönlichen Befindlichkei... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Am 09.01.2026 mit Frau Claudia Herrmann ( Kundenbetreuung ) wegen Nass-bzw. Trockenfutter für unsere Hündin CLARIA telefonisch unterhalten. Frau Herrmann hat mich fachlich , kompetent , hervorrag... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Thor und Lilly sind begeistert von Futalis angefangen, von Futter Proben bis hin zum Kontakt bin ich mega zufrieden.Besonders hervorzuheben ist die Zusammenarbeit mit den Tierärzten von futalis. Da Li... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de ração
  2. Veterinário

Escrito pela empresa

Individuelles Hundefutter - auf Basis veterinärmedizinischer Kriterien berechnet futalis.de den Nährstoffbedarf Deines Hundes und erstellt sein optimales Futter.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

240 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Top Futter und top Kundenservice!

Ich füttere meinem Jack Russel Terrier seit mehreren Jahren dieses Futter als Mischfütterung und ich bin rundum zufrieden. Mein Hund ist gesund, aktiv und liebt das Futter immer noch genauso wie am ersten Tag. Besonders toll finde ich, dass das Futter individuell auf seine Bedürfnisse abgestimmt ist, was mir ein gutes Gefühl gibt, dass er bestens versorgt ist.

Was besonders punktet ist der herausragende Kubdenservice. Wann immer ich Fragen hatte, wurde mir schnell und kompetent weitergeholfen (sogar über Whatsapp!).

Für mich und meinen Hund ist futalis definitiv die beste Wahl - absolute Empfehlung!

21 de outubro de 2024
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Resposta da futalis

Vielen Dank für die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Falls du Fragen oder Wünsche hast, stehen wir dir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Grundsätzlich ganz ok.

Bin sehr mit dem Futter zufrieden.bzw.meine Hündin.
Allerdings haben wir in dem Futter anders geformte Bröckchen, quasi wie Pellets,diese frisst unsere Hündin nicht.Die sind sehr hart und lassen sich im Wasser kaum auflösen.Was ist das bzw.was ist drinn?
LG Beate

18 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da futalis

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du und deine Hündin mit dem Futter zufrieden seid.

Die anders geformten Kroketten, die du beschreibst, könnten ein spezieller Bestandteil der Rezeptur sein. Um genau zu verstehen, was diese Kroketten sind und warum deine Hündin sie nicht mag, würde ich dir empfehlen, dich direkt an unsere Kundenbetreuung zu wenden. Gemeinsam können wir die Futterration anpassen, damit sie besser von deiner Fellnase gefressen werden. Dein futalis Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Ich bin entsetzt Schweinefleisch für…

Ich bin entsetzt Schweinefleisch für Hunde das ist schon für Menschen nicht das beste. Kein Fisch/Lachs das wäre aufgrund des Empfindlichen Darm unseres Hundes und Rasse die beste Wahl. Aber hier gibt's nur Huhn oder Schwein. Dann ergibt die Futter Bewertung 6 von 30 Punken sind. Für mich zählt hier nicht die Qualität der Inhalte sondern nur welche Zusammensetzung den meisten Provit ergibt.

7 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da futalis

Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir verstehen deine Bedenken bezüglich Schweinefleisch und möchten dir gerne erklären, warum wir es in unseren Rezepturen verwenden. Schweinefleisch ist eine hochwertige Proteinquelle, die besonders leicht verdaulich ist und wichtige Nährstoffe wie B-Vitamine und Mineralstoffe liefert, die zur Gesundheit deines Hundes beitragen.

Auch wenn wir derzeit keinen Fisch wie Lachs im Angebot haben, arbeiten wir stetig an der Weiterentwicklung unserer Produkte. Unser Ziel ist es, das Futter optimal auf die individuellen Bedürfnisse jedes Hundes abzustimmen. Die Qualität unserer Zutaten steht dabei immer an erster Stelle, und wir legen großen Wert darauf, die besten Rohstoffe zu verwenden.
Wir wissen, dass jeder Hund unterschiedliche Anforderungen hat. Daher bieten wir dir gerne eine persönliche Beratung an, um die bestmögliche Lösung für deinen Hund zu finden. Kontaktiere gerne unserer Kundenbetreuung und wir helfen dir dabei, das ideale Futter für deinen Liebling auszuwählen. Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Zwei Hunde - 2x Top Beratung

Ich habe zwei Hunde, Roger und Sammy, und habe lange nach dem passenden Futter gesucht. Roger hatte oft starke Magen-Darm-Probleme und Durchfall, während Sammy Probleme mit Übergewicht hatte. Seit ich das Futter von futalis benutze, sind beide Probleme gelöst!

Der Kundenservice und die Beratung bei futalis sind sehr gut! Die Mitarbeiter sind nicht nur super freundlich, sondern auch sehr kompetent. Ich war besonders beeindruckt, wie individuell auf die Bedürfnisse meiner Hunde eingegangen wurde. Für Roger wurde das Futter mit Hilfe von Tierärzten perfekt angepasst. Es brauchte etwas Geduld, da wir ein paar Anpassungen vornehmen mussten, aber das Ergebnis war es absolut wert. Rogers Magen-Darm-Probleme haben sich deutlich verbessert, und sein Kotabsatz ist jetzt völlig normal.

Ich habe eine besondere Diät für Sammy gesucht, und futalis hat mich wirklich überzeugt. Dank der guten Beratung verliert Sammy gesund an Gewicht. Das Tolle daran ist, dass ich sogar kleine Snacks dazu geben kann, ohne dass das Abnehmen gefährdet ist. Das ist für mich als Hundebesitzerin einfach großartig!

Ich kann futalis wirklich nur empfehlen. Der Kundenservice ist sehr gut, die Beratung ist super professionell und zudem noch freundlich. Andere Firmen könnten hier wirklich etwas lernen. Vielen Dank, futalis, für eure tolle Unterstützung!

26 de julho de 2024
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Resposta da futalis

Vielen Dank für die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Falls du Fragen oder Wünsche hast, stehen wir dir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Hochwertiges Hundefutter - klare Empfehlung!!!

Ich füttere meinen Hunden bereits seit 3 Jahren das Futter von futalis und kann die negativen Bewertungen hier nicht verstehen. Anfangs hatten wir Startschwierigkeiten, da beide Hunde Verdauungsprobleme bekamen. Nachdem ich dieses Problem geschildert habe, wurde mir eine Anpassung durch Tierärzte empfohlen und durchgeführt. Und das Ergebnis ist: beide Hunde vertragen das Futter nun sehr gut. Das Fell sieht top aus (habe zwei dickfellige Hunde mit viel Unterwolle) und sie sind gesund und munter. Hervorheben möchte ich noch den einmaligen Kundenservice, der immer schnell und freundlich mit Rat und Tat zur Seite steht! Eindeutige Empfehlung also von mir!

28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Besser kann Futter und Service nicht sein!

Besser kann Futter und Service nicht sein. In jedem Fall 5 Sterne + einen Zusatzstern.

Unser Mischling Ivo hatte immer wieder Probleme mit der Verdauung. Aufgrund der sehr guten Beratung der Tierärzte von futalis und des daraufhin angepassten Futters auf die Proteinquelle Schwein gehören die Verdauungsprobleme der Vergangenheit an. Das Fell, die Zähne und die ganze Konstitution sind von IVO jetzt super.

Neben dem großartigen Futter wird ebenso das Lieferversprechen eingehalten. Das Futter im Abo war immer rechtzeitig bei uns. Ebenso gefällt uns die Qualität der Verpackung. Alles sehr nachhaltig und recyclefähig.

futalis - nur zu empfehlen und hebt sich von allen anderen Futteranbietern deutlich (positiv) ab!

19 de agosto de 2024
Classificada 4 em 5 estrelas

Marley mag es

Ich habe für meine Bully Hündin Marley recht lange nach einem guten Futter gesucht. Sie ist besonders bei Trockenfutter recht eigen (frisst es allgemein nicht so gern oder kaut es nicht richtig)

futalis wurde mir von meiner Nachbarin empfohlen und ich war gespannt, wie sie deren Futter aufnehmen würde.

Ich war überrascht, dass sie es sofort gefressen hat und auch nach rund 2 Monaten immer noch mag. Verdauung ist auch ok.

Das einzige was mir nicht so gut gefällt, ist die Lieferzeit. Ich hatte einmal vergessen nachzubestellen und die Lieferung kam erst nach 4 Tagen an. Das war etwas knapp. Ansonsten bin ich aber happy

1 de agosto de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr empfehlenswert

Wir wollten vor einiger Zeit das Futter für unsere Hündin umstellen und ich habe im Netz recherchiert. Als ich dann auf die Seite von futalis kam war ich sehr angetan und das es ein Leipziger Unternehmen ist, ich bin Leipzigerin, war ich vollends überzeugt. So habe ich erst einmal das Testpaket geordert. Die Futterumstellung verlief problemlos und so bestellte ich im Abo. Es gab dann 2, oder 3 Problemchen bei unserem Schützling, die wir per Mail besprochen und sofort beim Futter angepasst haben.
Wir sind sehr beeindruckt von dem schnellen und immer freundlichem Service der geboten wird, das ist heutzutage leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Die Lieferungen erfolgen pünktlich und man bekommt vorab eine Info wann die neue Ration hergestellt wird, so das man spätestens dann, wenn sich irgendwelche Probleme eingestellt haben, eine Anpassung vornehmen kann.
Kurz um, wir können mit gutem Gewissen dieses Unternehmen weiterempfehlen. Bei dem gesamten Team möchten wir uns bedanken, wünschen alles erdenklich Gute und macht weiter so.

25 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Das beste Futter auf dem Markt

Ich bin mehr als zufrieden mit dem individuellen Hundefutter von futalis. Mein Hund bekommt seit über 2 Jahren nichts anderes mehr und in der Zeit habe ich keine einzige schlechte Erfahrung machen müssen. Er liebt das Futter auch immer noch ganz genauso, wie am Anfang.

Bei individuellen Anpassungen oder Wünschen antwortet die Kundenbetreuung meistens innerhalb weniger Stunden und hatte immer eine konstruktive Lösung parat. Das ist heutzutage wirklich eine Seltenheit! Bei Bedarf wurde die Futterrezeptur sogar von den Tierärzten im Team manuell angepasst, sodass mein Liebling jederzeit perfekt versorgt ist. Jederzeit mit voller Transparenz.

Durch das Abo-Modell, das futalis anbietet, muss ich mich um nichts mehr kümmern. Jeden Monat wird mir mein Futter pünktlich an die Haustür geliefert und ist trotzdem super individuell veränderbar (z.B. das Futter in Tagestüten für den Urlaub).

Wer also neben qualitativ hochwertigem Futter das komplette Rund-um-Paket möchte, dem kann ich futalis nur wärmstens Empfehlen.

23 de agosto de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Anpassung funktioniert super!

Meine Seniorin hatte eine Pankreatitis zur Niereninsuffizienz. Dank dem extra angepassten Futter durch eine Tierärztin bei futalis konnte die Pankreatitis ausheilen und die Niere dennoch weiter entlastet werden. Lieferung kam super schnell, weil dringlich. Die Diät wurde auch gut gefressen und vertragen.

8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bestelle seit Jahren bei futalis…

Ich bestelle seit Jahren bei futalis und bin immer wieder über die zuverlässigen Lieferungen und den super netten Kundenservice überrascht. Das gibt es sehr selten! Einfach top. Meinen beiden Hunden schmeckt das Futter super und dieses wird individuell angepasst. Egal was wir gerade für Sorgen mit den Vierbeinern haben, futalis kann immer helfen und passt das Futter an!

23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ehrlich, Kompetent und zuverlässig

Wenn man hier die Bewertungen liest wird einem ja regelrecht schlecht. Ist es denn so schwer mit einem Mitarbeiter über die bestehenden Probleme zu sprechen? Dafür sind sie doch da. Für mich absolut nicht nachvollziehbar. Wir mussten nach einer Darmentzündung von unserem Hund das Futter umstellen und waren mehr als nur zufrieden. Die Berater sind sehr lieb, ehrlich und vorallem zuverlässig. Ich fühle mich bei ihnen sehr gut aufgehoben da man über alle Probleme offen reden kann die der Hund hat. Diese werden respektiert und umgesetzt. Meiner kleinen Fellnase schmeckt das Essen jedenfalls so gut das sie den Teller so sauber ableckt wie nie zuvor. Hier weiß man wenigstens was im Futter drin steckt da es individuell angepasst wird. Super Sache und definitiv weiter zu empfehlen.

15 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Konzept, Qualität, Kundeservice: alles top

Ich kann kaum glauben, was ich gerade für Bewertungen gelesen habe. Unser Hund verträgt das Futter super, frisst es gerne, und die Qualität ist und war schon immer top, seit 5 Jahren.
Mit dem Kundenservice habe ich auch nie Probleme gehabt, ganz im Gegensatz: bei kleinen Problemchen wie eine geplatzte Tüte oder eine falsche Lieferadresse nach dem Umzug wurde immer blitzschnell und überdurchschnittlich freundlich reagiert.
Auch die regelmäßigen Umfragen werden berücksichtigt und z.B. die Verpackungen immer wieder optimiert.
Ich kann Futalis nur weiterempfehlen und manche Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Wie kann man erwarten, dass individuell hergestelltes Futter zurückgeben bzw. erstattet werden kann?

12 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

85.-Euro wie aus dem Fenster…

85.-Euro wie aus dem Fenster geschmissen, es gibt keine Probepackungen, AKTZEPTANZPROBEN beim Nierendiät Trockenfutter, man MUSS das angepasste Futter Trofu so bestellen in der Größe wie vorgegeben und das ist nicht billig, und wenn der Hund das Futter nicht frisst hat man Pech. MÜLLTONNE.
NIE WIEDER! Auf Kosten der verzweifelten Hundehalter die froh sind wenn Nierenktanker Hund überhaupt frisst absolutes Desaster, damit wird noch Geld gemacht, mit Leid der Halter mit NORMALEM GELDBEUTEL, es hätte kleine Proben geben müssen, mein Hund verlässt den Raum sobald er das Nierendiät Futter nur riecht, sie macht sofort kehrtwende , für Nierenkranke Hunde eine Zumutung, wenn es wenigstens 100% Zufriedenheitsgarantie oder 90 Tage Rückgaberecht oder überhaupt eine Akzeptanz Probe geben würde, nur um zu sehen ob der Hund überhaupt da dran geht, aber nix, komplett uneinsichtig diese Firma , man bleibt auf hohen Summen sitzen und kann es wegschmeissen, oder spenden,.
Das gute war einzig und allein das Bild des Hundes auf der Futter-Verpackung vorne drauf, wenn man so viel zahlt muss man auf JEDEN FALL AKZEPTANZ PROBE bekommen können..oder GELD ZURÜCK GARANTIE.
Das geht für mich so gar nicht, kann mich ans Fenster stellen und Geld rauswerfen, wäre besser gewesen. Nie wieder. Keine Kulanz seitens der Firma, man hat einfach Pech.

Und das beim Nierendiät Futter auch noch (Trofu )wo die Hunde eh kaum noch fressen und recht mäkelig sind.

Ein Unding da Hilft leider das schöne Bild vorne drauf auch nix.

Neuer ever again.

1 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da futalis

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Hund das Futter nicht gut angenommen hat. Uns ist es immer sehr wichtig, eine passende Lösung zu finden. Wir bieten 60g Futterroben im Komfort Futterservice an. Auch bieten wir eine 100% Zufriedenheitsgarantie auf die erste Bestellung im Futter-Abo an, obwohl unser Futter individuell hergestellt ist. Wenn du uns deine Kontakt- und Bestelldaten mitteilst, prüfen wir gerne, wie wir euch in deinem Fall unterstützen können. Dein futalis Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundenunfreundlich - Keine Lösung für Problem

Mein Hund frisst das Futter nicht plötzlich nicht mehr. Futalis sagt es wird individuell angefertigt und kann nicht zurückgegeben werden, weil es kein Fehler ihrerseits ist. Was weiß ich denn, ob sie nicht doch an der Rezeptur etwas geändert haben. Jetzt sitze ich auf einer 8 Wochen Ration und über eine Gutschrift lässt sich nicht verhandeln. Sehr Kundenunfreundlich!!!!!
Futalis werde ich nie weiter empfehlen!!

18 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da futalis

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass dein Liebling das Futter nicht mehr mag. Wir haben dies mit viel Liebe und den besten Zutaten individuell für deinen Hund hergestellt. Aus diesem Grund ist es auch von der Rückgabe ausgeschlossen. Wir versuchen immer eine passende Lösung zu finden und so werden wir dir auch nochmal in deinem fall ein Angebot machen. Liebe Grüße, dein futalis Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Nicht zu empfehlen

Bei der Bestellung des Futters gab es keinerlei Hinweis, dass eine Bestätigung vom Tierarzt gebracht werden muss, wenn mein ein Futter für Bauchspeichelinsuffizenz bestellt. Erst bei Lieferung lag dieses Schreiben dabei. Auf meinen Hinweis, dass jeder Tierarzt selbst Futter verkaufen will und ich ganz bestimmt nicht zu ihm gehen werde bzgl. der Bestätigung. Dann hieß es, ja dann bräuchte ich nicht das Formular ausfüllen, sondern nur formlos vom Tierarzt den Befund bestätigen lassen. Hallo...mit welcher Begründung soll ich zu meinem TA gehen??? DER WILL SEIN FUTTER VERKAUFEN. Dann war es plötzlich doch nicht mehr wichtig, aber man würde mich in regelmäßigen Abständen daran erinnern. Ja, was nun. Ist es ein Futter, dessen Inhaltsstoffe so speziell sind, dass es vom Tierarzt ein ok benötigt, oder ist es einfach ganz normales hochwertiges Futter und man macht sich wichtig? Dann hatte ich genug. Sowas muss bei der Bestellung angezeigt werden. Eine Rücksendung des Trockenfutters ist leider nicht möglich, weil das ganz speziell und besonders und ausschließlich abgestimmt auf meinen Hund hergestellt wurde und nicht weiter verwendet werden kann. Mein Hinweis, ich schicke alles zurück, dann sollen sie mit dem Trockenfutter mach, was sie wollen. Bekam ich zur Antwort, dann spenden sie es dem Tierheim...aha, ganz speziell für meinen Hund nicht mehr weiter zu verkaufen, aber die im Tierheim können es fressen??? Unfassbar!!!! ja, die seien froh, wenn sie was bekommen, bekam ich zur Antwort. Jetzt war klar, ganz normales Futter. Da ist nichts speziell. Bestimmt hochwertig, aber alles andere ist nichts als Marketing.

4 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da futalis

Liebe Pia, vielen Dank für dein Feedback. Gerne möchten wir auf deine Punkte etwas genaue eingehen:


1. Bereits im Bestellprozess erfolgt folgender Hinweis zur Erkrankung und der Notwendigkeit zur Zusendung eines Formulars: "Dieses Diätfuttermittel sollte nur an Hunde mit Fettstoffwechselstörung, z.B. Pankreatitis, verfüttert werden. Wir bitten dich daher, eine Bestätigung des behandelnden Tierarztes an uns zu übermitteln. Ein Formular hierzu erhältst du nach Abschluss der Bestellung."
Unsere Ernährungsexpertinnen haben hier wohl nach einer Möglichkeit gesucht, die für dich passende Lösung zu finden.


2. Korrekt ist, dass unser Trockenfutter von der Rückgabe ausgeschlossen ist, da es individuell für deinen Liebling hergestellt wird und bei Bedarf sogar zusätzlich von unserem tierärztlichen Fachteam angepasst werden kann.


3. Kann Futter nicht mehr verwendet werden, spenden wir es an Tierheime, die sehr dankbar für jegliche Futterspenden sind, auch wenn das Futter eigentlich für einen anderen Hund hergestellt wurde. Es wäre einfach zu schade, das hochwertige Futter einfach zu entsorgen.

Es ist sehr schade, dass du aufgrund der Umstände das Futter nicht testen möchtest. Vielleicht gibst du dem Futter doch noch eine Chance - gerne beraten dich unsere Ernährungsexpertinnen erneut.

Dein futalis Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Komplett unverträglich

Komplett unverträglich. Mein Whippet hat nach der, wohldosierten und langsam durchgeführten Futterumstellung, unter extremen Durchfall, Erbrechen und erheblichem Gewichtsverlust leiden müssen. Mein Gott, was für ein Leiden er durchmachen musste. Unvorstellbar. Wir wussten ihm kaum noch zu helfen. Selbst unsere Tierärztin war ratlos. Sofort setzten wir das Futalis Futter ab, welches er sowieso kaum annahm und es wurde besser. Gerne hätten wir unserem Hund das erspart!! Mit einer hundegerechten Ernährung hat das nichts zu tun. Also, besser Finger weg. Die gut gemachte Werbung hat gar nichts mit einem guten Produkt zu tun, gar nichts.

2 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da futalis

Guten Tag, leider haben wir auf unsere Nachfrage bislang keine weiteren Informationen von dir erhalten, um deine Erfahrungen nachvollziehen zu können. Es kann verschiedene Ursachen haben, dass es deinem Liebling so schlecht ging - das muss nicht zwingend mit dem Futter zusammenhängen.
Wir konnten mit unserem individuellen Futter schon vielen Hunden helfen. Gerne prüfen wir gemeinsam mit dir, wie wir deinem Liebling das perfekte Futter zusammenstellen können. Wende dich dazu einfach an unsere Kundenbetreuung. Dein futalis Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Totale unverträglichkeit des Futters

Totale unverträglichkeit des Futters. Schlimmer geht nimmer 😤😤😤😤🤮
Meinem Wauwi ging es nach dem Futter schlecht . Frisst es nur wenn sie wirklich muss. Bricht dann aber halbe Std später. Ich bin mal gespannt ob sie es zumindest zurück nehmen . Wie in der Werbung vorgeschlagen, wenn Unzufriedenheit besteht.Echt schade ich dachte ich tue mein Hund was gutes , das war wohl nix 😠

1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da futalis

Es tut uns sehr leid, dass dein Hund unser Futter nicht so gerne mag und sich davon erbrechen musste. Die beschriebenen Probleme können verschiedenen Ursachen haben. Gerne sind unsere Ernährungsexpertinnen zur Stelle, um dich zu beraten. Unser Trockenfutter ist von der Rückgabe ausgeschlossen, da es individuell hergestellt wird. Wir bieten eine Zufriedenheitsgarantie für die Bestellung im flexiblen Lieferservice an. Gerne berechnen unsere Tierärzte eine neu Ration und senden dir davon eine kostenfreie Probe zu. Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Liebes Futalis Team,

Liebes Futalis Team,
wir sind nun schon ca. 7 Jahre Kunde und ich habe bisher immer positive Erfahrungen gemacht. Wo mein einer Hund verstorben ist, wurde das ABO sofort storniert.
Für meinem Welpen wurde danach das Futter mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin zusammengestellt, das Gewicht und die Verträglichkeit überwacht so wie Hinweise gegeben. Auch ist mir Futter kurzfristig in den Urlaub nachgesendet worden. Die Lieferungen sind stets pünktlich und wenn es doch einmal zu einer verzögerungen kam (um ca. 2 Tage) , hatte ich sofort eine Nachicht erhalten!
Heute habe ich vom Ihnen ein Weihnachtspäckchen erhalten! Darüber habe ich mich sehr gefreut! Dieses liegt jetzt unter den Weihnachtsbaum und wird mit meinem Hund am 24. geöffnet! Vielen Dank
Für das Team Frohe Weihnachten und alles Gute für das neue Jahr

21 de dezembro de 2023
Opinião espontânea

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