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Classificada 4 em 5 estrelas

Durch Recherche sind wir auf dieses Futter gestoßen da unsere beiden Hunde das bestehende Futter nicht mehr vertragen haben. Da auch unser Tierarzt dieses Futter empfiehlt haben wir es ausprobiert. Wi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach hervorragend! Die Qualität stimmt laut meinem Hund. Er mag das Trockenfutter und die Nassnahrung. Es bleibt nie etwas übrig! Besonders gut ist, dass direkt auf seine persönlichen Befindlichkei... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Am 09.01.2026 mit Frau Claudia Herrmann ( Kundenbetreuung ) wegen Nass-bzw. Trockenfutter für unsere Hündin CLARIA telefonisch unterhalten. Frau Herrmann hat mich fachlich , kompetent , hervorrag... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Thor und Lilly sind begeistert von Futalis angefangen, von Futter Proben bis hin zum Kontakt bin ich mega zufrieden.Besonders hervorzuheben ist die Zusammenarbeit mit den Tierärzten von futalis. Da Li... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de ração
  2. Veterinário

Escrito pela empresa

Individuelles Hundefutter - auf Basis veterinärmedizinischer Kriterien berechnet futalis.de den Nährstoffbedarf Deines Hundes und erstellt sein optimales Futter.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

240 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

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Classificada 1 em 5 estrelas

nicht gut

nicht gut, es wurde einfach ein Abonnement eingerichtet ohne das man es merkt. Ein Lastschrifteinzug bei Paypal wurde einfach eingerichtet. Keine Transparenz. Ist Betrug. Keine Reklamation möglich. Abonnieren geht zu stoppen aber die ungewollte Lieferung bekommt man nicht erstattet. Nur Ausreden die ganze Zeit.

16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da futalis

Es tut uns leid, dass du mit deiner Erfahrung bei uns unzufrieden bist. Leider liegen uns anhand deiner Bewertung keine konkreten Angaben vor, um welche Bestellung es genau geht – daher können wir den Fall aktuell nicht im Detail prüfen.

Grundsätzlich entscheidest du im Futterassistenten selbst, ob du eine Einzelbestellung oder ein Abo auswählst. Auch das SEPA-Lastschriftmandat über PayPal muss aktiv von dir bestätigt werden – ohne deine Zustimmung ist ein Einzug nicht möglich.

Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, lässt sich der Versand nachträglich leider nicht mehr stoppen. Da unser Trockenfutter individuell für deinen Hund berechnet und hergestellt wird, ist eine Rückgabe nur in begründeten Ausnahmefällen möglich.

Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice – wir schauen uns deinen Fall gern genau an und versuchen, gemeinsam eine faire Lösung zu finden.

Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Bestes Futter

Das Futter ist das beste was mein Hund 🐕 je bekommen hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Umsetzung. Wir haben Futalis von meinem Tierarzt empfohlen bekommen Ich kann Futalis nur empfehlen.

15 de janeiro de 2026
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Resposta da futalis

Herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es ist schön zu hören, dass dein Liebling unser Futter gut bekommt. Wir freuen uns, dich weiterhin unterstützen zu dürfen.
Beste Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Very Happy Frenchie!

After an early onset kidney disease diagnosis for my Frenchie I looked into switching his food and came across Futalis. Ordering was simple and delivery fast. Frank loved the wet food (tap dancing in circles in excitement) yet flatly refused the dry food. I sought advice from the customer service team, who responded instantly, they explained that at least some of the dry food is essential for Frank but we could try hiding it in the wet (a kind of 'hidden veg' method that anyone who has fussy kids will know about). It worked. They were so flexible in sending me extra wet food and then altering the delivery date and items in my future orders. Really could not have asked for more. In less than 2 weeks the symptoms of his kidney issues significantly reduced and a month later he is symptom free. It wont be forever of course but I am pleased I made the switch to Futalis!

15 de janeiro de 2026
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Resposta da futalis

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du und dein Hund so zufrieden seid. Wenn du Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir immer gerne für dich da.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Hundefutter-Beratung

Am 09.01.2026 mit Frau Claudia Herrmann ( Kundenbetreuung ) wegen Nass-bzw. Trockenfutter für unsere Hündin CLARIA telefonisch unterhalten.
Frau Herrmann hat mich fachlich , kompetent ,
hervorragend beraten.
Dafür möchte ich mich noch einmal bei Frau Herrmann ganz herzlich bedanken.
Liebe Grüße aus Gießen ( Hessen ) von Werner Neu.

9 de janeiro de 2026
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Resposta da futalis

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du und dein Hund so zufrieden seid. Wenn du Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir immer gerne für dich da.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr Empfehlenswert

Schnelle Lieferung
Ware absolut in Ordnung

3 de janeiro de 2026
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Resposta da futalis

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du und dein Hund so zufrieden seid. Wenn du Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir immer gerne für dich da.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Nachdem ich vier Mal das Futter…

Nachdem ich vier Mal das Futter umgestellt habe wegen lecken und kratzen muss ich sagen es hat nachgelassen schon nach der ersten Mahlzeit ging es zurück sie ist bei der fünften Mahlzeit und es ist fast alles wieder weg sie ist wieder ein normaler Hund ich danke euch ich werde es auch weiter kaufen

25 de dezembro de 2025
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Resposta da futalis

Herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es ist schön zu hören, dass dein Liebling unser Futter gut bekommt. Wir freuen uns, dich weiterhin unterstützen zu dürfen.
Beste Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Leider wurde ein Artikel vergessen dem…

Leider wurde ein Artikel vergessen dem Paket beizulegen aber nach Bekanntgabe an futalis kam auch prompt eine Entschuldigung und Veranlassung der Nachlieferung

23 de dezembro de 2025
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Resposta da futalis

Vielen Dank für dein Feedback – und dein Verständnis! Es tut uns noch einmal sehr leid, dass ein Artikel gefehlt hat, umso mehr freuen wir uns, dass du mit der schnellen Lösung zufrieden warst.

Herzliche Grüße
Dein futalis-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr hilfsbereite Betreuung zu…

Sehr hilfsbereite Betreuung zu gesundheitsspezifischen Fragen. Sehr zuvorkommend. Unsere Hündin frisst mit alles mit großem Appetit und kann alles gut verdauen.

15 de dezembro de 2025
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Resposta da futalis

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut betreut fühlst – und dass eure Hündin unser Futter so gut annimmt und verträgt, ist das schönste Kompliment für uns.

Alles Gute weiterhin und liebe Grüße
Dein futalis-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Individuell

Preis und Leistung sind optimal

5 de dezembro de 2025
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Resposta da futalis

Vielen Dank für dein positives Feedback – das freut uns sehr!
Liebe Grüße vom gesamten futalis-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

So liebevoll verpackt

So liebevoll verpackt, und ein soooo tolles Weihnachtsgeschenk dazu.
Von Herzen lieben Dank
Schöne Weihnachten an das gesamte Team
Conny & Tuna

20 de dezembro de 2025
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Resposta da futalis

Vielen lieben Dank, Conny & Tuna – wir freuen uns sehr, dass euch das Paket so viel Freude gemacht hat!
Frohe Weihnachten und herzliche Grüße vom gesamten futalis-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle und gute Lieferung

Schnelle und gute Lieferung. Zum Produkt selbst, kann ich noch nicht viel sagen, da die Futterumstellung erst seit ein paar Tagen läuft. Geschmacklich scheint es wohl sehr gut zu sein, da mein Hund es mit Begeisterung frisst.

16 de dezembro de 2025
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Resposta da futalis

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du und dein Hund so zufrieden seid. Wenn du Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir immer gerne für dich da.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin von der Qualität des Futters…

Ich bin von der Qualität des Futters überzeugt...und da unser Hund Arthrose hat ist die Zusammensetzung wichtig für Nora...

9 de dezembro de 2025
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Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du und dein Hund so zufrieden seid. Wenn du Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir immer gerne für dich da.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Meiner 6-jährigen Boxerhündin Ina geht…

Meiner 6-jährigen Boxerhündin Ina geht es in der Zwischenzeit wieder prima auch die Symptome der Bauchspeicheldrüsenentzündung wurden deutlich besser seit der Futterumstellung auf Futalis dafür möchte ich mich bedanken

10 de dezembro de 2025
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Herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es ist schön zu hören, dass dein Liebling unser Futter gut bekommt. Wir freuen uns, dich weiterhin unterstützen zu dürfen.
Beste Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Traurig...

Traurig.... ich bin für wirklich verzweifelt auf der Suche nach einem Futter für meine hochallergische Hündin
Will auch keine Kritik verbreiten. Aber ich gebe ein, dass sie keine Kartoffel und Süßkartoffel essen darf.... und bekomme nur Futter angeboten wo Süßkartoffel drin ist. Was soll das??

10 de dezembro de 2025
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Resposta da futalis

Vielen Dank für deine Rückmeldung – auch wenn wir verstehen, dass sie aus einer schwierigen Situation heraus entsteht.

Unser Futterassistent empfiehlt automatisch die passende Zusammensetzung basierend auf den eingegebenen Allergien oder Erkrankungen. Wenn eine Unverträglichkeit gegen Huhn oder Rind oder eine Erkrankung wie z. B. eine Pankreatitis angegeben wird, führt dies dazu, dass nur die Sorte Schwein mit Süßkartoffel empfohlen wird. Wir arbeiten aktuell mit zwei festen Rohstoffbasen: Huhn mit Reis und Schwein mit Süßkartel.

Sollten beide Sorten nicht verträglich sein, können wir leider keine individuelle Ration für deine Hündin berechnen – daher bleibt im Futterassistenten auch immer Schwein und Süßkartoffel voreingestellt.

Es tut uns leid, dass wir dir in diesem Fall keine passende Lösung anbieten können. Wir wünschen dir dennoch alles Gute bei der weiteren Futtersuche. Bei Fragen sind wir natürlich trotzdem jederzeit gern für dich da.

Beste Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Geschenk 🎁 personalisierte Tasse

Super schnelle Lieferung 📦 mit Geschenk 🎁 personalisierter Tasse mit unserer Fellnase 🤍🐾 Haben uns sehr gefreut 🫶 vielen lieben Dank futalis Team ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

10 de dezembro de 2025
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Resposta da futalis

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du und dein Hund so zufrieden seid. Wenn du Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir immer gerne für dich da.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Mega paket,wir lieben euch😍🥰

6 de dezembro de 2025
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Resposta da futalis

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du und dein Hund so zufrieden seid. Wenn du Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir immer gerne für dich da.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Lieferung war top

Lieferung war top. Und Futter ist für meinen Allergie Hund top. Kein gekratze mehr er frisst es total gerne und ich freue mich.danke futalis

27 de novembro de 2025
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Resposta da futalis

Herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es ist schön zu hören, dass dein Liebling unser Futter gut bekommt. Wir freuen uns, dich weiterhin unterstützen zu dürfen.
Beste Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Mein Hund mag das Futter sehr und mir…

Mein Hund mag das Futter sehr und mir gefällt das viele Produkte (trockene)nur in Karton verpackt sind. Haben es erst ein paar Tage um mehr darüber zu sagen wie Buddy es verträgt. Bis jetzt alles tipi topi

2 de dezembro de 2025
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Resposta da futalis

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du und dein Hund so zufrieden seid. Wenn du Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir immer gerne für dich da.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles super

Alles super, sind sehr zufrieden.

29 de novembro de 2025
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Resposta da futalis

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du und dein Hund so zufrieden seid. Wenn du Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir immer gerne für dich da.
Liebe Grüße,
Dein futalis Team

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