Garages Securicar Opiniões 

Prise en charge rapide et à l’écoute du client je recommande.

Très mauvaise expérience.

Ma mère a versé un acompte pour un véhicule puis s'est rétractée dans le délai légal. Malgré cela, le garage n'a remboursé qu'une partie de la somme et conserve encore aujourd'hui 1 500 €.

Depuis plusieurs semaines, nous recevons régulièrement des promesses de remboursement qui ne sont jamais suivies d'effet. À chaque relance, une nouvelle excuse est avancée : problème de banque, virement qui ne serait pas passé, erreur administrative, etc.

Nous avons fait preuve de patience, mais la situation dure depuis trop longtemps. Nous avons le sentiment d'être baladés et de devoir constamment réclamer un argent qui nous est dû.

Je partage cette expérience pour informer les futurs clients et les inviter à la prudence.

On ne peut pas avoir un document ou meme juste le VIN pour vérifier l'historique de la voiture affichée par Garages SECURICAR sur LACENTRALE.fr avant de l'acheter.
Garages SECURICAR confirme bien au telephone que la voiture existe par contre on me demande de verser un acompte avec un devis "Recherche de voiture" sans me donner ni document ni VIN ni aucune preuve de l'existence du véhicule.

Un devis de service "Recherche de voiture" pour une voiture affichée et sois disant "elle existe" ???

Je vous invite toutes et tous à regarder les avis. ça m'a beaucoup aidé à me décider.

Voilà l’e-mail que j’ai reçu quand j’ai parlé des avis que j’avais vu.. sans même faire un effort pour écrire des phrases correctes 😒

« Rayan CAPELA » : pour être franc avec vous les client qui laisse de mauvais avis se sont des client qui se sont rétracter avant n'importe quelle dermarche par peur a savoir se client pour etre franc avec vous nous a demander de supprimer sont vis car tout est rentrer dans l'ordre plus vite qu'il pensse

Une expérience très compliqué avec sécuricar .
Suite à une annonce sur la centrale pour un véhicule Hyundai Tucson , j’envoie un message via la centrale et une semaine après je suis contacté par le garage sécuricar , par la commerciale Marie pour ce véhicule. Nous nous mettons d’accord sur l’offre et les conditions de vente et sur le fait que je dois aller récupérer le véhicule en Allemagne (ou j’organise mes vacances en achetant des billets de train pour l’ Allemagne pour aller récupérer le véhicule). Je verse un accompte de 2590 euros et signe le contrat . Une fois le versement effectué , les conditions changent et on me dit que le véhicule me sera livré chez moi et que je dois avancer tout le reste de la somme restante (soit plus de 20000 euros ) pour pouvoir le récupérer chez moi (je devais payer l’intégralité du véhicule sans même l’avoir vu de mes yeux )Un premier bon de commande m’est transmis par un certain Jeffrey ou le prix de base est gonflé de 1000 euros par rapport à ce qui était prévu à la bas …. Cela a été rectifié par la suite . Après des semaines d’incohérence et un refus de ma part de finaliser cette vente , je demande le remboursement de mon acompte . Plus de nouvelles de là commerciale qui ne répond plus du tout à mes messages et appels (soit disant arrêt maladie….) et je suis contacté par d’autres personnes de l’entreprise m’informant que je ne serais peut être pas remboursé…. Je suis à deux doigts d’aller porter plainte et finalement au bout d’un mois et demi mon acompte est remboursé sur mon compte (la totalité des 2590 euros ). Je suis contacté un mois après par le responsable qui s’excuse et me fait part des dysfonctionnements dans son entreprise . Il me demande d’émettre un avis favorable sur Google , ce à quoi je lui demande de me rembourser les billets de train que j’ai pris pour aller en Allemagne pour récupérer le véhicule. Depuis 5 mois , aucun remboursement et nouvelles de sa part aux mails que je lui ai envoyé ….

Si je pouvais attribuer une note, ce serait 0, et un nom, ce serait « voleur, manipulateur ».
Dès qu'on a demandé si la voiture repérée sur la centrale était dispo, on nous a contactés pour tout de suite payer 2650 € soi-disant pour la réservation, et on nous a proposé une voiture qui n'existait pas, donc une annonce fausse.
Après rétractation, nous n'avons jamais été remboursés... Fuyez !

Arnaque, vol, tout ce que vous voulez. Gge injoignable après rétractation d’un achat, obligé de faire une procédure pour ce faire rembourser. A ÉVITER

SECURICAR Merignac-Ambares..... "CAR" peut-être (?) mais "SECURI" certainement pas. En effet, le mode opératoire est clairement explicité sur d'autres sites d'évaluation. Les annonces sont alléchantes (trop ! ) pour appâter le client, les divers commerciaux sont rompus à vous faire signer illico un contrat de prestation de service réservation dudit véhicule et surtout à vous faire payer 2650 €. Ensuite, silence radio des commerciaux devenus injoignables, juste le blabla d'interlocuteurs divers et variés qui vous font patienter tous les jours en prétextant tests et contrôles ? Toutes ces pseudos actions se déroulent à Mannheim (!) et bien sûr , sans jamais vous fournir VIN,photos, copie carte grise, etc. ?? Le but du jeu est de vous faire dépasser le délai de rétractation ( 14 jours) et vous faire croire à des pseudos services... Bingo ! Jackpot ! Priez de longues semaines pour obtenir votre remboursement de 2650 €.....
A FUIIIIIR, VOUS AVEZ LU ..VOUS ETES PREVENUS !!!

Suivi du véhicule que j’ai commandé et suite à un problème sur le véhicule qui a été détecté par le garage securicar la vente a été annulé et le remboursement a été effectué. Merci pour le suivi et le sérieux de l’entreprise

Très bonne expérience malgré une réticence au début d'acheter un véhicule sans le voir .
Très bon accueil, a l'écoute et de bons conseils

Après 2 mois d'attente, je suis informé que le véhicule que j'ai acheté ne passe pas les contrôles, une autre offre de véhicule est faite à un prix plus élevé. Je refuse cette proposition et parle de me faire rembourser. Mon interlocuteur devient de suite nettement moins aimable et parle de frais engagés et que mes 2650 euros ne seront pas remboursé intégralement. Bilan : deux mois de perdus, aucun documents justificatifs, une certaine somme d'argent qui ne sera pas restituée. Un conseil, fuyez.

Je tenais a remercier toute l'équipe de securicar qui m'a soutenu aider et guider a fin de faire l'acquisition de cette merveilleuse voiture encore un grand merci a toute l'équipe !!

Arnaque faite attention il vont vous demander de payer 2650€ pour une voiture qui existe pas ensuite il vous invente un problème sur le véhicule et vous dirige vers mobile.de pour acheter un véhicule beaucoup plus cher que sur les annonces la central

intéressé par un véhicule prémium à prix très très bas posté sur LaCentrale, impossible d'avoir le n° VIN pour avoir un rapport de l'historique du véhicule basé en Allemagne. L'entreprise demande de signer un contrat avec 2000€ d'acompte pour obtenir le rapport. la démarche poste question et ne met pas en confiance. je n'ai pas donné suite.

Description : j'ai acheté un véhicule sur le site de la centrale proposé par GM Garages Services que je n'ai jamais reçu,. j'ai versé un acompte de 2650 euros le 26/02/2026 et le reste du versement ( 31407 euros ) le 05/03/2026. Ces garages n'ont pas de véhicules à vendre ni en stock. Ils n'importent pas non plus de l'étranger. ils n'ont pas de fournisseur en Allemagne, en Hollande. ni où que ce soit toutes les annonces sur la centrale (+/- 200) sont des véhicules à vendre dans d'autres pays mais beaucoup plus chères et avec un kilométrage différent. Les prix pratiqués sont en moyenne 30% moins chères par rapport au marché, d'où l'envie alléchante des potentiels acheteurs comme moi. . Aucune immatriculation ou VIN ne m'a été fournie même après avoir versé un acompte de 2.650€. Après 2 mois j'apprends que le véhicule que vous avez choisi était accidenté. En résumé, leurs buts est que l'on verse un acompte de 2.650€ et d'en récolter un maximum ! Pour ensuite rembourser les plus anciens versés 2 ou 3 mois avant uniquement si on engage une procédure contre eux, ce que j'ai fait. pieces jointes: bon de commande, facture après paiement, remboursement sans l'acompte/

Super équipe, un accompagnement total de A à Z. Malheureusement la vente n’a pas pu avoir lieu suite à une complication sur l’antécédent du véhicule. Je recommande à 100% cette entreprise les yeux fermés.

Top experience équipe au top. Remboursements très rapide après rétractation.

Prestation très efficace et agréable.
Le service commercial et logistique ont été très clair.
L’opération n’a malheureusement pas pu aboutir pour des raisons techniques sur le véhicule.
Le remboursement a été fait dans les délais et en totalité.
Je repasserai par ce garage pour l’achat de mon véhicule sous peu.
Je recommande vivement.

Bonne équipe mais malheureusement j'étais remboursé faute de problème de contrôle technique

Un retour excellent concernant l’acquisition d’un véhicule import. Depuis le debut de la prise de contact jusqu’à la fin de l’opération. Le véhicule, un mercedes A180 m’est parvenu en parfait état en import d’Allemagne. Toutes les étapes ont été suivies avec professionnalisme. Remboursement d’un 1er vehicule trouvé defectueux par leur services techniques, puis 2e vehicule proposé suivant ma demande qui lui s’est révelé conforme à mes attentes. Procédure de remboursement du 1er vehicule trés simple et réactive. Je recommande ce courtier sans hesitation.