Gardaland Resort Opiniões 

Un vero e proprio ospedale. Mai più in un posto del genere.
File infinite, prezzi fuori di testa, cibo pessimo. Vergognatevi

Trovo assurdo che I bambini al di sopra dei 90cm debbano pagare.. Mia figlia 104 cm (6 anni di età) non ha potuto fare praticamente nulla, neanche le giostre da 105cm (assurdo). I team leader che sono ai varchi di ingresso e addetti al controllo dovrebbero ricevere encomi e medaglie per quante vite riescono a salvare per quel cm di differenza...per carità.. Sono delle rapine autorizzate, 2 giostre in croce per questi bambini, magari lasciando passare bambini più piccoli di età, ma che hanno la fortuna di avere quei 2/3 cm in più..a 6 anni se ne sbattono de peppa.. Abbino le palle di far partire i pagamenti dai 110cm.. Mai più. Fate ridere.

Devo dire che la mia esperienza non è stata delle migliori. Innanzitutto, il comportamento dei dipendenti è stato deludente: non solo nei nostri confronti, ma anche verso altri visitatori. Un atteggiamento poco cortese e poco professionale.
Un altro aspetto che mi ha lasciato perplessa è il costo del ticket express 95 euro più il biglietto d'ingresso mi sembra davvero eccessivo, quasi fuori dal mondo. Per una cifra del genere, mi aspetterei un livello di servizio e di cura decisamente superiore.
Il parco, purtroppo, non è ben tenuto. In molte zone si nota chiaramente la mancanza di manutenzione e di rinnovamento: pare che non venga ridipinto da tempo. Considerando quanto si paga per entrare, mi sarei aspettato un ambiente più curato e pulito. Invece, ho trovato diverse aree sporche e trascurate.
L’unico aspetto positivo è che, nonostante tutto, ci si può divertire: le attrazioni sono coinvolgenti e, se si riesce a non farsi rovinare l'umore dal resto, si passa una bella giornata. Tuttavia, nel complesso, ci sono molte cose da migliorare.

Un parco meraviglioso, grande, in grado di accogliere tantissima gente.
Peccato che è un po’ in degrado. La parte iniziale del parco (la più vecchia per intenderci) è trascurata, colori scarichi, scoloriti…
Ho lasciato 750 euro per due gg e una notte, e sinceramente mi sarei aspettato un po’ più di cura dei dettagli.
Questo mi ha intristito un po’ ma ci può anche stare visto che ha 50 anni.
La cosa che pero mi ha sconvolto è stata la gestione arbitraria del rispetto dei limiti di altezza.
Non capisco che differenza può esserci tra un 107 e 110 cm.
Ma ipotizziamo che 3 cm possano essere discriminanti per la sicurezza dei bambini (che comunque mi piacerebbe tanto saperlo). Voglio pensare che ci sia davvero un valido motivo!
Me c’è un “mercato nero” di timbri, che permette a bambini molto più bassi di passare comunque. Cha schifo!!!
Mio figlio misura 108 cm non è entrato in un attrazione per 2 cm. L’ho rispettato almeno fino a quando, accanto a noi dopo l’ennesimo no, un bimbo palesemente più basso e’ passato perché in possesso di un timbro da 110cm. Ma era 10 cm più basso del mio!!! L’assurdo è stato che alla mia richiesta di misurare il bambino (il mio era stato appena misurato e rifiutato!) il responsabile dell’attrazione non solo non ha verificato ma mi ha fatto capire che non erano affari miei, invitandomi ad allontanarmi dall’attrazione!
Sono schifato!!!!
Non ci andrò mai più!

Parco bello eh, peccato che se i bambini sono fra i 90 e i 105 cm pagato quasi intero (il ridotto costa 5 euro in meno dell'intero) e non possono fare quasi nessuna giostra, nemmeno all'interno delle aree per bambini (a FANTASY KINGDOM solo metà delle giostre disponibili).

La gente è stufa di spendere così tanto per stare in coda tutto il giorno sotto il sole e fare 2 giochi in croce. I bambini non si divertono. Il parco è ormai diventato invivibile con e senza i carissimi salta coda. Incassano tanto facendo entrare la qualunque ma il declino è alle porte. Servizi sempre più scarsi. Tra i miei conoscenti nessuno ha più fatto l’abbonamento e nessuno ci ha più messo piede quest’anno.

Trovo assurdo fare pagare un extra per il legopark sia a chi ne usufruisce e pure agli accompagnatori!!! Per star lì a guardare tuo figlio di 13 anni devi pagat 14 Euro!!!! Dopo che hai pagato un ingresso più di 50! euro.Un furto .
Erano circa 6 anni che non venivo al parco, ma lo trovo esageratamente caro, l' unico obiettivo è incassare.

Non si può chiudere il parco alle 17 del pomeriggio è vergognoso, spendi 50 euro a persona per entrare e a malapena fai 4 o 5 giostre. Delusione totale

Bisognerebbe scrivere un libro. Non è più un parco per famiglie,troppo costoso per fare 4 giostre. I bambini fanno le file con tanta noia. Mettere un intrattenittore in fila per fare passare il tempo potrebbe aiutare? Credo di no. I papà che non salgono in giostra( o le mamme) e stanno con borse e giocattoli pupazzi ecc fuori ad aspettare i bambini pagano comunque più di 50€. Un cartellino io non salgo e 10€ di ingresso come accompagnatore? Difficile.. 10 € per il parcheggio.. alternative gratis o meno costose? Difficile. I salta fila per i ricconi sono necessari? Allora compriamolo tutti un giorno che ci accordiamo e vediamo come va per sti spocchiosi. Mah.. dopo 42 anni di gardaland devo arrendermi. Ultima volta 8 settembre 2025. Ah,dimenticavo. 5 casse aperte alle 11e45 entrati alle 12e30. 163# + 10 di parcheggio più granita e 2 panini. 200€ totali. 3 giostre fatte.. belle,divertenti, ma ultima volta. Disastro totale. Ps: una ragazza dormiva su un tavolo,un papà piangeva disperato e i bambini non erano felici. Parco divertimento? Non credo.. peccato,amavo gardaland.

Data 08 settembre 2025. Rapporti tra dipendenti e pubblico pessimi. Non c'è atmosfera sono quasi tutti scorbutici e arroganti. Nella sezione Peppa Pig una sedicente Miriam (così mi ha riferito di chiamarsi) con toni assurdi e presuntuosi chiedeva di muovermi ad uscire in quanto non avevo capito la disposizione sulle barchette di peppapig a causa comunque di una mancata spiegazione. Alla mia richiesta di come si chiamasse mi ha mandato un bacetto dicendo testuali parole "sono Miriam e comunque non potete farmi niente". No comment mai vista una maleducazione del genere. Anche a fine chiusura per fare una foto alla fontana che si trova all'esterno del parco, siamo stati avvicinati dal personale addetto il quale con modi arroganti riferiva "dovete uscire subito qua c'è gente che non dorme da tre notti" e ancora...."le foto le fate la mattina quando entrate". Parlando con altre persone si percepiva lo stesso problema ma tengo a precisare che cio' non valeva per tutti i dipendenti in quanto ho incontrato anche persone cordiali e che sapevano fare bene il proprio lavoro. Mi è sembrato di capire che il parco doveva chiudere alle 18:00 ma vista la grande affluenza, hanno prorogato l'orario di chiusura alle 19:00 e probabilmente questa situazione ha creato qualche malcontento tra i dipendenti soprattutto verso la fine della giornata. Conclusione...probabilmente la colpa è mia che mi ostino ad andare in questo meraviglioso parco che i miei figli adorano e che non dista molto dalla mia abitazione ma che purtroppo, viene rovinato da queste situazioni molto spiacevoli e che rovinano comunque il benessere della giornata. Speriamo in tempi migliori.

Il parco è molto bello e le attrazioni fantastiche, peccato che non sia un parco inclusivo e attento alle disabilità. Mi sono recata come accompagnatrice di mia nipote, portatrice di un'importante invalidità e siamo state trattate veramente male. Ho scritto ai responsabili del parco, ma non ho mai ricevuto nessuna risposta. In conclusione, se avete un familiare con disabilità, non portatelo, non farà una bella esperienza.

Gardaland mi ha deluso tanto ho preso i biglietti online ho pagato due interi il mio bambino era un 1.02 quindi praticamente bho pagato il ridotto ma all’interno del parco il bambino non ha potuto fare praticamente quasi nessuna giostra….neanche nell’erea quella dov’è ci sono tutte le giostre piccole per bambini perché era da un 1.05 e io ho spiegato che per due centimetri essendo che andavo io col bambino cioè un adulto non ci hanno proprio fatto andare….personale scorbutico,antipatico, arrogante, zero voglia di lavorare….se avessi saputo prima pagavo il ridotto dicendo che il bambino era 90cm quindi entrava gratis così non pagavo….una volta i bambini finì a un metro entravano gratis….vergogna…..poi andando in giro prezzi altissimi per mangiare per fortuna che noi ci eravamo portati tutto da casa come facciamo sempre quando andiamo in questi posti. Troppe regole ferre per quanto riguarda i bambini non poteva nemmeno accedere da jumanji che mi hanno detto che era una cavolata.

il parco è bello ma grazie all'esistenza dei salta coda diventa un'esperienza da non ripetere.
decidiamo di metterci in coda per una giostra per la quale vengono dichiarati 50 minuti di coda ma grazie a chi ha la precedenza, riusciamo a fare il nostro giro circa due ore dopo....costringendoci così a non poter fare altre giostre per mancanza di tempo. non credo sia corretto! il costo del biglietto non è poco, ancora dover pagare più del doppio per essere sicuri di poter fare i giri sulle giostre non va assolutamente bene

È una vergogna!!Siamo in fila non so più da quanto tempo ormai al Dragon Rush e non si va avanti,continuano a passare le persone che hanno il Gardaland Express,non è una cosa accettabile,ripeto è VERGOGNOSO,è una mancanza di rispetto verso tutte le altre persone che comunque hanno pagato il biglietto di ingresso che tra l altro non costa poco.Non credo che ci ritornerò...mi dispiace...è una questione di principio....chi paga e ha disponibilità economica passa davanti a tutti,non è corretto e onesto!

Fanno pagare i bambini a partire dai 90 cm, io ho pagato per tre interi e un ridotto 190€ ma sei non raggiungi 1 metro non puoi fare quasi nulla se non che la giostra dei cavalli peppa pig e i trenini.
Almeno una volta fino ad 1 metro era gratis.
Una VERGOGNA

Ci siamo stati ieri , 27 agosto , in 4 con ingresso omaggio e speso in totale 166 euro . Bello certamente e i due ragazzi hanno fatto le attrazioni più emozionanti, in una giornata però abbiamo fatto più coda che giochi ( in media 45 minuti ) credo che potrebbero inventarsi qualcosa per ridurre i tempi di attesa !! Per il resto tutto bene ma credo che a 54 anni Gardaland non mi rivedrà più.
Una cosa che mi fa inc….re è il salta coda ,magari perché non me lo posso permettere ( sinceramente non so cosa costa) mi sembra un insulto a quelli che stanno sotto il sole per 1 ora
P.S. Rimettete i nebulizzatori d’acqua

Davvero deludentissimo , poche attrazioni, i bambini si annoiano , di notte non esiste illuminazione tutto buio , personale maluducatissimi , scortesi , prezzi alle stelle che dire non ci tornerò mai più le mie bimbe sono rimaste malissimo dal personale che non ha voglia di lavorare , bagni sporchi , hanno rovinato la magia che c’era quando andavo da piccolo era bellissimo magico adesso fa tutto ridere davvero , jumanji ore ore di coda poi fidatevi fa veramente pena rimarrete molto molto delusi … non capisco come facciano ad andare avanti perché secondo me molti non ci torneranno più, sembra tutto abbandonato ti da quel senso di tristezza sembra un centro commerciale più che un parco divertimenti …. Ciao Ciao Gardaland a mai più

per giostra di mammut

Non vale quello che si spende , negli anni non è cambiato quasi niente anzi sono peggiorati , file kilometriche alla attrazioni così ti costringono a comprare i pass alle 10.15 del mattino file da 45 minuti per poi arrivare a 70 minuti , abbiamo ordinato la torta di compleanno tramite mail pagata anticipatamente 120€ ( comunicandogli che c'era una bambina con allergie alimentari ) , il 19/8 sera alle 21 gli chiediamo di portarla al tavolo , alle 10.00 gli sollecitiamo la torta 🍰 ogni volta ci dicono 5 minuti alle 10.15 chiediamo di parlare con una responsabile che viene al tavolo e ci comunica che ci è stato un problema in cucina, dopo circa 10 minuti portano una torta non ordinata da noi senza rispettare la nostra richiesta per la bambina allergica fatta di Pan di spagna e panna gli facciamo notare che non è questa torta ordinata .... Festa andata male per mio figlio e mia moglie spegniamo le candeline e la lasciamo sul tavolo , dimenticavo nel frattempo abbiamo chiesto 100 volte di sparecchiare il tavolo per preparare lo spegnimento delle candeline , alla fine abbiamo sparecchiato noi personale di sala non all' altezza , per poi passare alla camera piena di polvere , che dire soldi spesi male 2 giorni 4 persone tra albergo magic entrata al parco , cena , e soldi spesi nel parco + spese di carburante ed autostrada 2.000€ , meglio optare per Eurodisney

Disappointing Experience with Guest Relations

We had a very difficult experience with Michele V. in Guest Relations & Customer Care at Gardaland. Communication was extremely poor – most queries received either copy-and-paste replies or were ignored, which left us feeling unsupported, especially given disability-related needs.

On arrival, we were left waiting for almost an hour outside in direct sun at 35–36 degrees, which was very challenging. Once we finally entered the air-conditioned office, however, the two team members there (Eva and her colleague) were in stark contrast – they were kind, welcoming, and answered all of our questions with care.

It is disappointing that such a difference exists within the same department. I hope management will review how customer care is provided, particularly for visitors with disabilities, so that future guests have a better experience.