A qualidade, a rapidez e a interação entre as empresas, Gear4music, Seur espanhola Barcelona e a DPD. No final e na altura da entrega do Gig Bag Hartwood e a Guitarra Hartwood FX sonata concert a simp... Ver mais
A empresa respondeu
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Opiniões que formam este resumo
Muito obrigado, Gear4music! É a primeira vez que colaboramos com esta loja, e foi, sem dúvida, a melhor experiência entre todas as que já tivemos. A qualidade, a rapidez na entrega e o nível de atendi... Ver mais
A empresa respondeu
Excelente experiencia. Encomendei a primeira guitarra electrica para o meu filho, que e' esquerdino. A entrega foi diligente e alinhada com a data prevista. A guitarra chegou em optimas condicoes, inc... Ver mais
Muito obrigado ao Alexandre pela sua resposta e pela atenção que dedicou ao meu caso. Agradeço também por ter verificado a situação junto da DPD e por me ter enviado a informação detalhada sobre o e... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Venha comprar instrumentos musicais com a Gear4music, incluindo Guitarras Acústicas, Guitarras Eléctricas, Baterias, Pianos digitais. Equipamento musical e de estúdio Yamaha, Korg, Fender, Roland e muitas outras marcas disponíveis na nossa loja de músi...
Informações de contacto
Kettlestring Lane, YO30 4XF, York, Reino Unido
- www.gear4music.pt
4,4
Excelente
1 mil opiniões
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Enviam um link para seguir encomenda…
Enviam um link para seguir encomenda que não funciona.
Entro em contacto por telefone e dizem-me que tenho de reclamar com a transportadora porque essa questão não é nada com eles. Ligar para o apoio ao cliente de nada serviu.
Péssimo atendimento ao cliente. Continuo sem saber quando vou receber a encomenda.
1 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gear4music
Boa tarde,
Muito obrigado por partilhar a sua experiencia connosco.
As nossas mais sinceras desculpas por esta situação e qualquer inconveniente que a mesma possa ter causado.
Infelizmente estamos dependentes dos nossos parceiros e transportadoras no momento de envio.
Pedimos desculpa se desta vez o envio não correspondeu às expectativas.
Grande parte dos nossos envios chegam no dia previsto.
A equipa da gear4music.
Desinformação
Negativamente, só a vossa empresa de entrega (SEUR). Deu como entregue no pick up point e, afinal nem fazem serviços de entrega na minha zona. Depois recebi a encomenda através da empresa (DPD) que opera na minha zona. Aí sim, recebi a encomenda. Se a SEUR não tivesse enviado a mensagem que já tinha entregue, tudo tinha corrido bem.
27 de fevereiro de 2024
Resposta da Gear4music
Boa tarde,
Muito obrigado por partilhar a sua experiencia connosco.
As nossas mais sinceras desculpas por esta situação e qualquer inconveniente que a mesma possa ter causado.
Infelizmente estamos dependentes dos nossos parceiros e transportadoras no momento de envio.
Pedimos desculpa se desta vez o envio não correspondeu às expectativas.
Grande parte dos nossos envios chegam no dia previsto.
A equipa da gear4music.
Atendimento 5 estrelas
Liguei para me informarem sobre a melhor opção para a compra de uma viola para o meu filho mais novo, e fui surpreendido pela excelente forma como me elucidaram e me aconselharam a comprar o que mais se adaptava às nossas necessidades. Fiquei cliente.
Parabéns!
JMS
29 de fevereiro de 2024
O instrumento chegou rápido pela DHL
O instrumento chegou rápido pela DHL, eu não conhecia a marca, porém me surpreendeu pela qualidade. Obrigado a todos da Gera4music, estão de parabéns!
27 de fevereiro de 2024
O produto chegou em excelentes condicões
23 de fevereiro de 2024
Demorou muito a entregar e não foi…
Demorou muito a entregar e não foi clara as informações de entrega
27 de fevereiro de 2024
Resposta da Gear4music
Boa tarde,
Muito obrigado por partilhar a sua experiencia connosco.
As nossas mais sinceras desculpas por esta situação e qualquer inconveniente que a mesma possa ter causado.
Um membro da nossa equipa de apoio ao cliente irá entrar em contacto brevemente consigo.
Qualidade do produto e cumprimento de…
Qualidade do produto e cumprimento de prazos de entrega
26 de fevereiro de 2024
Resposta da Gear4music
Boa tarde,
Muito obrigado por partilhar a sua experiencia connosco.
Na gear4music queremos que esteja sempre 100% satisfeito com a sua compra.
Um membro da nossa equipa de apoio ao cliente irá entrar em contacto brevemente consigo.
A equipa da gear4music.
O produto é de excelente qualidade
O produto é de excelente qualidade, com bons acabamentos.
O envio foi rápido e chegou dentro do prazo.
26 de fevereiro de 2024
O serviço de transporte é muito mau
23 de janeiro de 2024
Resposta da Gear4music
Boa tarde,
Muito obrigado por partilhar a sua experiencia connosco.
As nossas mais sinceras desculpas por esta situação e qualquer inconveniente que a mesma possa ter causado.
Infelizmente estamos dependentes dos nossos parceiros e transportadoras no momento de envio.
Pedimos desculpa se desta vez o envio não correspondeu às expectativas.
Grande parte dos nossos envios chegam no dia previsto.
A equipa da gear4music.
Rapido e o Produto realmente era Novo
Rapido e o Produto realmente era Novo. Tive algum receio pois o desconto foi enorme e pensei que na realidade fosse algum ex-demo.
26 de fevereiro de 2024
Satisfeito
Bom stock de material, bom preço, bom embalamento, rapidez na entrega.
25 de fevereiro de 2024
Serviço rápido e eficiente!👌
23 de fevereiro de 2024
Produtos de qualidade e a preços acessíveis
Produtos de qualidade e a preços acessíveis. Os portes são um pouco caros mas mais acessíveis que outros sites do gênero.
8 de fevereiro de 2024
Em termos de serviço de entrega
Em termos de serviço de entrega, correu tudo bem! Nada a apontar, agora no que toca a guitarra, o mesmo em si, apresenta um braço ligeiramente descaído, e isso é notório, nas cordas a bater nos trastes, nas primeiras 4 casas, a mola que deveria ter na Whammy bar, que não veio.. vou gastar algum dinheiro na melhoria da guitarra, mas em termos de som, sim a guitarra está mais quw aprovada
21 de fevereiro de 2024
Resposta da Gear4music
Boa tarde Andre,
Na gear4music queremos que esteja sempre 100% satisfeito com a sua compra.
Um membro da nossa equipa de apoio ao cliente irá entrar em contacto brevemente consigo.
A Equipa da gear4music
Maravilhosos auscultadores
A empresa oferece uma assistência muito boa. E excelentes facilidades de pagamento. Já estava "de olho" nestes auscultadores e estou muito satisfeita.
8 de fevereiro de 2024
Serviço impecável
Serviço impecável, desde a apresentação do produto no site, cumprimento do prazo de entrega e facilidade de montagem do equipamento.
21 de fevereiro de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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