A qualidade, a rapidez e a interação entre as empresas, Gear4music, Seur espanhola Barcelona e a DPD. No final e na altura da entrega do Gig Bag Hartwood e a Guitarra Hartwood FX sonata concert a simp... Ver mais
A empresa respondeu
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Opiniões que formam este resumo
Muito obrigado, Gear4music! É a primeira vez que colaboramos com esta loja, e foi, sem dúvida, a melhor experiência entre todas as que já tivemos. A qualidade, a rapidez na entrega e o nível de atendi... Ver mais
A empresa respondeu
Excelente experiencia. Encomendei a primeira guitarra electrica para o meu filho, que e' esquerdino. A entrega foi diligente e alinhada com a data prevista. A guitarra chegou em optimas condicoes, inc... Ver mais
Muito obrigado ao Alexandre pela sua resposta e pela atenção que dedicou ao meu caso. Agradeço também por ter verificado a situação junto da DPD e por me ter enviado a informação detalhada sobre o e... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Venha comprar instrumentos musicais com a Gear4music, incluindo Guitarras Acústicas, Guitarras Eléctricas, Baterias, Pianos digitais. Equipamento musical e de estúdio Yamaha, Korg, Fender, Roland e muitas outras marcas disponíveis na nossa loja de músi...
Informações de contacto
Kettlestring Lane, YO30 4XF, York, Reino Unido
- www.gear4music.pt
4,5
Excelente
1 mil opiniões
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Até hoje muito bom trabalho
11 de março de 2024
O material chegou conforme descrito e…
O material chegou conforme descrito e antes da data prevista.
3 de março de 2024
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Preciso de alterar o e-mail e o portal…
Preciso de alterar o e-mail e o portal não deixa
4 de março de 2024
Resposta da Gear4music
Boa tarde Luis,
Muito obrigado por partilhar a sua experiencia connosco.
Poderá efectuar a alteração utilizando a nossa equipa de apoio ao cliente em Portugues, atravez dos seguintes contactos.
211 450 743 - info@gear4music.pt
A equipa da gear4music.
Entrega rapida e o item era o que…
Entrega rapida e o item era o que esperava.
Boa qualidade...
7 de março de 2024
A rapidez e simplicidade da entrega
A rapidez e simplicidade da entrega. O produto é exatamente como anunciado e valoriza imenso as minhas colunas de som.
Estou francamente satisfeita.
4 de março de 2024
A experiência de compra online é ótima…
A experiência de compra online é ótima e existe enorme variedade de produtos. O acompanhamento do transporte da encomenda é muito bom também.
8 de março de 2024
Boa relação qualidade / preço
Fácil de encomendar. Informação clara quanto ao estado da encomenda. Boa relação qualidade / preço.
6 de março de 2024
Correu tudo bem
Correu tudo bem. O envio foi muito rápido e o produto encomendado está de acordo com o esperado
6 de março de 2024
Fiquei muito feliz
Fiquei muito feliz, com a rapidez da entrega.
Só tenho uma dúvida sobre a garantia, não recebi nenhuma fatura.
Se eu precisar da garantia como devo fazer?
6 de março de 2024
Artigo muito bom
Artigo muito bom, era o que eu estava á espera.
Muito profissionais no tratamento ao cliente e no encio da encomenda. Obrigado
5 de março de 2024
Surpreendido pela rapidez de entrega e…
Surpreendido pela rapidez de entrega e qualidade do produto.
1 de março de 2024
Os Produtos são de ótima qualidade
Os Produtos são de ótima qualidade, mas prometem a entrega numa data e chegaram depois.
22 de fevereiro de 2024
Resposta da Gear4music
Boa tarde,
Muito obrigado por partilhar a sua experiencia connosco.
As nossas mais sinceras desculpas por esta situação e qualquer inconveniente que a mesma possa ter causado.
Infelizmente estamos dependentes dos nossos parceiros e transportadoras no momento de envio.
Pedimos desculpa se desta vez o envio não correspondeu às expectativas.
Grande parte dos nossos envios chegam no dia previsto.
A equipa da gear4music.
Enviam um link para seguir encomenda…
Enviam um link para seguir encomenda que não funciona.
Entro em contacto por telefone e dizem-me que tenho de reclamar com a transportadora porque essa questão não é nada com eles. Ligar para o apoio ao cliente de nada serviu.
Péssimo atendimento ao cliente. Continuo sem saber quando vou receber a encomenda.
1 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gear4music
Boa tarde,
Muito obrigado por partilhar a sua experiencia connosco.
As nossas mais sinceras desculpas por esta situação e qualquer inconveniente que a mesma possa ter causado.
Infelizmente estamos dependentes dos nossos parceiros e transportadoras no momento de envio.
Pedimos desculpa se desta vez o envio não correspondeu às expectativas.
Grande parte dos nossos envios chegam no dia previsto.
A equipa da gear4music.
Desinformação
Negativamente, só a vossa empresa de entrega (SEUR). Deu como entregue no pick up point e, afinal nem fazem serviços de entrega na minha zona. Depois recebi a encomenda através da empresa (DPD) que opera na minha zona. Aí sim, recebi a encomenda. Se a SEUR não tivesse enviado a mensagem que já tinha entregue, tudo tinha corrido bem.
27 de fevereiro de 2024
Resposta da Gear4music
Boa tarde,
Muito obrigado por partilhar a sua experiencia connosco.
As nossas mais sinceras desculpas por esta situação e qualquer inconveniente que a mesma possa ter causado.
Infelizmente estamos dependentes dos nossos parceiros e transportadoras no momento de envio.
Pedimos desculpa se desta vez o envio não correspondeu às expectativas.
Grande parte dos nossos envios chegam no dia previsto.
A equipa da gear4music.
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