Georg Jensen Opiniões 3640

Hurtig ekspedition og levering og god hjemmeside.

Dårlig service

Udsøgt gaveindpakning - meget hurtig levering.
En gave jeg glæder mig til at forære. - En gave for livet.

Hurtig og god levering

Nem og hurtig hjemmeside og produkter ne kom hurtigt hjem til mig.

Varen er på lager.
Hurtig levering.
Varen kommer hel frem/ god indpakningen.
God kvalitet.

Meget hurtig levering.
Dårlig information om intro rabat på 10%, som vi derved gik glip af.

Gode produkter, nem hjemmeside og hurtig levering

God service i telefonen, da jeg havde behov for at tale om mit valg af gave på hjemmesiden. Stor forståelse for at jeg skulle bruge smykket weekenden efter og en mail den dame jeg talt med, så jeg have et navn at henvise til hvis ikke gaven var hos mig torsdag. Så ville hun gøre hvad hun kunne for at hjælpe mig.
Gaven nåede det.

Jeg modtog meget hurtigt de varer, jeg havde bestilt selv om det var lige op til påske.
Tingene er fine men ikke af samme gedigne kvalitet som de eksemplarer jeg har i forvejen, hvilket man jo ikke kan se på et billede. Det er lidt ærgerligt.

Lynhurtig forsendelse - altid en fornøjelse at handle i Georg Jensens onlineshop.

Smukke hvide tallerkener

God rabat, gode varer, sikker forsendelse.

Alt godt - hurtig ekspedition

Købte en halskæde til min kone, som desværre viste sig at være for lang.
Butikken fortalte at hvis den skulle kortes op, så den passede ville det koste 600-800 kr. og det ville tage ca 3 uger.
I min optik en total mangel på anstændighed. Kunne forstå det hvis den var købt på temu, men når man køber en mærkevare, burde man kunne forvente en service der svarer til prisen.
Dette er åbentbart ikke Georg Jensens politik, så tænk jer om før i køber deres produkter.

Good online shopping experience from their website. High quality product and quick delivery.

Jeg kontaktede kundeservice i forbindelse med en stjålet ring fra Halo-kollektionen, hvor jeg havde brug for hjælp til dokumentation i en forsikringssag. I stedet for reel hjælp fik jeg blot at vide, at ringen ikke længere produceres, og at de ikke kan oplyse noget om pris eller værdi på deres egne udgåede produkter.

Jeg blev henvist til selv at undersøge markedet, hvilket i praksis efterlader mig uden den nødvendige dokumentation – på trods af, at der er tale om et produkt fra deres eget brand.

Det er svært at forstå, at en virksomhed som Georg Jensen ikke kan eller vil hjælpe i en situation som denne. Som kunde forventer man en vis ansvarsfølelse og service – især når det handler om dokumentation i forbindelse med tyveri.

Oplevelsen fremstår som meget standardiseret og uden reel vilje til at finde en løsning.

Det giver desværre indtryk af, at ansvaret stopper, så snart et produkt udgår af sortimentet.

En oplevelse der gør, at jeg fremover vil være meget tilbageholdende med at handle hos Georg Jensen.

Jeg fik meget hurtigt hvad jeg bestilte.
Men, fik da ikke den indpakning som var vist på hjemmesiden.

I recently purchased a beautiful silver ring from Georg Jensen, and I couldn’t be happier with the experience. From start to finish, everything felt smooth and thoughtfully handled. The ordering process was easy, delivery was prompt, and the packaging was elegant and secure. Most importantly, the ring itself is absolutely stunning—crafted with precision and a timeless design that truly stands out. It feels high-quality and looks even better in person than online. Customer service was also responsive and helpful when I had a small question. Overall, a flawless experience that reflects genuine attention to detail and craftsmanship. I would definitely recommend Georg Jensen to anyone looking for refined, high-quality jewelry.

Jeg købte et par øreringe for noget tid siden, til over 3500 kr. Kort tid efter købet mistede jeg låsen på den ene, og var ved at tabe øreringen. Jeg tog ind i butikken for at reklamere og få en ny lås, og her blev jeg mødt af en ualmindelig ubehøvlet og ubehagelig ældre ekspedient som belærte mig om at alle vidste at en sølv lås ville udvide sig, og at jeg nærmest var dum fordi jeg ikke havde glemt den sammen. Jeg fortalte at jeg ikke var blevet informeret om dette da jeg købte øreringene, men hun insisterede på at det var alle mine viden og at det var min egen skyld at jeg havde tabt låsen og nær havde mistet øreringen. Jeg fik lov til at betale dyrt for at få en ny lås. Det var en meget ubehagelig oplevelse og jeg køber aldrig noget her igen, på trods af at jeg har været en rigtig god kunde gennem mange år. Øv, virkelig dårlig kundeservice.