GetYourGuide Opiniões 

Mis dos ultimas experiencias con GETYOURGUIDE, una visita de medio dia a Zaanse Shans y una visita al museo de Van Gogh en Amsterdam, han sido maravillosas. Fuimos muy bien recibidos y no hubo problema alguno. Los recomiendo, sin dudar.

Múltiplas opções de escolha; fácil cancelamento; empresas confiáveis

As reservas para o passeio de barco no rio Tâmisa e visita guiada no Royal Albert Hall funcionaram perfeitamente.

Fiz algumas reservas para a regiao de Andaluzia na Espanha e a maioria funcionou, duas cancelaram um dia antes e justo a mais importante em Sevilla cancelou um dia antes e não consegui comprar o ingresso para a visita ao Alcazar, catedral e giralda. ficamos sem poder visitar porque não tinham mais ingressos. Ainda nao recebi o extorno no cartao. foi pessima a experiencia. o outro foi um tuc tuc em cordoba que tb naõ conseguimos remarcar na hora. não confie para passeios importantes.

A descrição das atividades estavam bem assertivas. O canal de comunicação auxiliou bastante o contato com a empresa responsável.

Um passeio com jantar no bosforo que superou minha expectativa!! Aconselho a quem puder aproveitar essa experiência que o faça.

Já usamos bastante vezes. Desde que se leia bem as descrições não tem como algo falhar. Tudo perfeito e sem qualquer problema. 5⭐

Muito fácil e rápido para reservar. A getyoyguide cumpri os horários, se comunica um dia antes. Sempre quando viajo uso a getyourguide e dá tudo certo

Barbara was great speaking in Portuguese!

Atendimento excelente quando precisei falar devido ao nao comparecimento da agência do passeio comprado.

Quando comprei os bilhetes para o Panteão não me apercebi que era apenas um voucher, e que teria de ir ter com um colaborador da Getyourguide num determinado ponto da praça. Tentei entrar 2 vezes sem sucesso, até que o funcionário do Panteão me disse o que fazer. Após encontrar a pessoa que me validou o voucher e transferiu os bilhetes para o meu telemóvel, foram momentos de stress. Não volto a comprar mais nada neste site.

Comprei o ticket com antecedência e recebi várias mensagens para que eu pudesse monitorar minha visita. Um ou dois dias antes dela acontecer, recebi os vauchers pelo app e pelo email, sem a necessidade de efetuar qq troca no dia do evento. Muito bom.

Circuito com um bom autocarro e muito bem delineado. O guia exprimia-se num Inglês irlandês de muito difícil compreensão.

Comprei um passeio para visitar as Cataratas de Montmonrency em Quebec juntamente com uma amiga. O passeio era oferecido somente em inglês ou francês. Pegamos o ônibus no lugar indicado. Um ônibus bonito com ar condicionado e com indicativo da empresa UNITOUR. Não tivemos um guia durante o passeio, fomos largadas no parque onde fica as Cataratas. No retorno não foi o mesmo ônibus que nos levou, muito pelo contrário. O ônibus que estava esperando era outro, fui até a frente do ônibus e não tinha nenhuma indicação e ninguém apareceu para me dizer que era aquele ônibus que nos levaria para o outro passeio. Perdemos a volta. Ficamos nervosas pois a hora estava passando e não aparecia o ônibus que estávamos esperando. Teve uma guia de outra empresa que nos acalmou e falou que normalmente outro ônibus vem com outro grupo e poderia nos levar de volta. Entramos em contato por email com a empresa, que nos falou que o motorista ficou esperando, mas não apareceu ninguém e ele foi embora. O ônibus era aquele todo branco sem identificação da UNITOUR que fomos até a frente mas não entramos porque era muito diferente do ônibus que tínhamos vindo e não tinha identificação nenhuma. Conclusão; ficamos nervosas com o passeio, voltamos sem ir no outro passeio que estava incluso e voltamos em um ônibus sem indicação e bem diferente do que fomos no passeio. Muita irresponsabilidade e pouco caso da UNITOUR. Isso prejudica a imagem da GuetYourGuide, que deve repensar esse parceiro.

Foi incrível
A equipa foi espetacular, super atenciosos.
Uma experiência a repetir

Sempre que utilizei os serviços da Get Your Guide, tive um retorno satisfatório. Todos os serviços foram prestados com pontualidade e eficiência. Recomendo.

Há sítios para os quais os bilhetes adquiridos na GetYourGuide simplesmente não funcionam e os clientes não são ressarcidos depois de reclamarem. Um exemplo é a Quinta da Regaleira em Sintra, Portugal. A GetYourGuide afirma ter um acordo com a Fundação gestora do espaço o que é mentira. Prefiram sempre os sites oficiais de compra de bilhetes.

Achei super prático, recomendo. Recebi e-mail explicando sobre a atividade, os tickets, tudo certo.

FIZEMOS COMPRA EM DUPLICIDADE DE UM PACOTE TURÍSTICO PARA Granada-Es. Ao perceber o problema, aproximadamente 2 hs. depois da 2a. compra, fiz contato pelo Whatsapp com o SAC da empresa, expliquei o ocorrido, encaminhei todos os dados que foram solicitando, e chegando ao final o atendente disse que estava claro e perguntou o que eu queria que fosse feito. Ao responder que seria, comprovado que se tratava de uma compra duplicada, o cancelamento da 2a. compra e do débito feito no cartão de crédito, o atendente disse que a regra da empresa para cancelamento de atividade era de somente devolver 50% do valor pago. MESMO REFORÇANDO QUE NÃO SE TRATAVA DISSO, QUE A SITUAÇÃO ERA OUTRA, COMPRA EM DUPLICIDADE, O ATENDENTE DISSE QUE NÃO PODERIA FAZER NADA DIFERENTE. Ou seja, querem FICAR COM DINHEIRO QUE FOI PAGO EM DUPLICIDADE, mesmas pessoas e horário. É uma atitude DESONESTA!

Site muito intuitivo e completo. Acesso rápido aos bilhetes. Circuito de comunicação acessível e rápido. Enganei me na reserva e em poucos minutos tudo ficou resolvido. Recomendo!