GSM.nl Opiniões 

Duidlijke email update over de verloop van de bestelling

Snelle levering en super fijn dat je zelf kan aangeven wanneer het pakket bezorgd wordt. En dat het niet ene hele dag is dat je thuis moet zitten wachten maar dat in vier uur tijd ze komen. Erg prettig.

GSM.nl heeft alles, zoals afgesproken is, uitgevoerd.

Alles keurig geregeld net als de vorige keren, chappeau.

Op jullie site kun je gewenste overgangsdatum van mobiel nummer aangeven. In de praktijk blijkt dit 3 weken later te zijn. Echt waardeloos en schandalig dat ik hiervoor extra ksoten moet maken.

Het meeste verliep naar verwachting.

Wel was er een vertraging in de levering van de Samsung Galaxy s3. Ik weet dat dit bij Samsung ligt dus ook hier heb ik weinig op aan te merken. Toen het toestel eenmaal beschikbaar was heb ik het snel ontvangen.

Tijdens mijn bestelling heb ik nummerbehoud aangevraagd. Dit is pas aangevraagd nadat ik het toestel heb ontvangen. Gevolg is dat ik nu een tenminste een halve maand moet doorbetalen aan mijn huidige provider. Dit had direct gemoeten, of ik had geïnformeerd moeten worden zodat ik zelf mijn abonnement kon opzeggen.

helaas was de medewerking moe /niet lekker en liet dit duidelijk merken. apparatuur werkte niet mee en maakte de sfeer niet beter. bovendien moest er ineens wel gepind worden terwijl dat van te voren niet in de mail stond, er werd gezegd kosten; 0, 00 euro! .jammer, hoop niet veel vaker dit mee te maken, want doe dan liever geen beroep meer op vodafone en gsm.nl.

alles is keurig en netjes afgehandeld, zeer correct, alles naar verwachting

Zeer te vrede!!!

een ideale manier om zo je telefoon abonnement te verlengen/over te stappen.. snelle en duidelijke service!

Ik vond het zeer vervelend dat mijn bestelling zo laat werd afgeleverd.
Was speciaal eerder naar huis gekomen, belt de bezorger 5 0ver half 9 aan.Was ook niet zo vriendelijk tegen hem. Sorry, hij deed ook maar zijn werk. Hij was overigens zeer correct.
Misschien voortaan een sms over de juiste bezorgtijd? Zo'n uurtje van te voren?

wanneer je een artikel besteld is het altijd maar afwachten hoe vlotjes dit verloopt, in dit geval vind ik het super! de service en afspraken en contact met de bezorger over aflevering, wij zijn erg tevreden!

goed verzorgt zeer snel geleverd zelfs met nummer behoud binnen 2 dagen geleverd

We werden netjes van iedere stap in het bestel-/afleverproces op de hoogte gehouden, en netjes gebeld voor een afleverafspraak met de mededeling dat de avond vóór aflevering (op zaterdag tussen 13.15 en 17.30 uur) na 22.00 uur een nader aflevertijdstip zou worden doorgemaild, zodat we niet het hele tijdsblok in de middag thuis zouden hoeven wachten. Helaas is dat mailtje nooit gekomen!
Met als gevolg dat ik om 13.15 uur netjes thuis was om op de koerier te wachten, die helaas pas even na half zes op de stoep stond, met een niet werkend pin-apparaat. Hij had netjes van tevoren even gebeld om dat door te geven en gelukkig hadden we voldoende contant geld in huis om hem te kunnen betalen zodat de telefoon gewoon afgeleverd kon worden.
Het feit dat ik de hele middag verplicht thuis was en er pas even na half zes geleverd werd is voor mij een flinke domper op de verder goede afwikkeling.

Volledig via de mail op de hoogte gehouden over de actuele stand van zaken. Alles duidelijk en helder uitgelegd en zeer snelle correcte levering. Is niet onze eerste bestelling via gsm.nl en zeker niet onze laatste!

snelle levering alleen begindatum bijna 1,5 maand te vroeg geactiveerd jammer nu heeft mijn zoon 1,5 maand extra kosten van 1 mobiel extra

alles goed geregeld alleen jammer samsung is in pools ingesteld

Keurig, zo hoort het, een voorbeeld van anderen. Werden netjes op de hoogte gehouden. Chauffeur belde ongeveer 15 minuten voor aflevering dat hij er aankwam. Niet op aan te merken.

Uitstekend beeld. Niks te klagen

De levering was eigenlijk gewoon slecht. er werd geen foto van de pinpas en rijbewijs gemaakt maar wij moesten een kopie geven. Dus zeggen ze dat ze de volgende ochtend weer komen. Dus de hele ochtend thuis gezeten geen telefoon. Dus maar bellen. Krijgen je te horen je was niet thuis terwijl je de hele ochtend thuis zit. Ze zeggen we komen tussen drie en half vier. Maar in plaats daarvan waren ze er om half zes. Kortom hele slechte levering. De telefoon had er vrijdag moeten wezen en uiteindelijk dinsdag gekregen.