Wat slecht!!!!!!!!! 31 maart een bestelling geplaatst en nog niet binnen. Meerdere keren contact opgenomen en elke keer aan het lijntje gehouden. Uiteindelijk zijn ze mijn bestelling vergeten. Niet be... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Door enkele slechte(re) reviews op Trustpilot vooraf even via What'sApp contact gelegd met de klantenservice. Ik kreeg snel een reactie en de inhoud daarvan wekte voldoende vertrouwen om een order te... Ver mais
Bij de bestelling werd aangegeven dat het product met 1 week vertraging geleverd zou worden. Inmiddels vele berichten later en steeds aan het lijntje gehouden, heb ik nu bijna 3 maanden later nog stee... Ver mais
Regelmatig zeer goede aanbiedingen! Regelmatig besteld, altijd snelle levering, zeer tevreden. Maar deze x moest ik na een week vragen waar mijn bestelling bleef, geen updates gehad. Bleek 1 v d pro... Ver mais
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 25% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Great customer service and policy
Great customer service and policy! Totally recommended
Gisteren besteld en vandaag al…
Gisteren besteld en vandaag al ontvangen. Producten waren perfect, dus alles super.
Stijltang ontvangen
Stijltang ontvangen, deze bleek al gebruikt te zijn! In hun netjes een bericht gedaan op 23 mei eerst paar dagen netjes bericht teruggehad! Maar nu word ik al sinds 28 mei genegeerd! Wat een flut bedrijf!
Gisteren besteld en vandaag…
Gisteren besteld en vandaag binnengekregen. Super snel! Was eerst huiverig om een bestelling te plaatsen vanwege de negatieve reviews. Ik heb de bestelde producten niet meteen nodig, dus als het iets later geleverd zou worden was dat geen probleem geweest. Maar nu positief verrast!
Wat een flut bedrijf!!!!!
Wat een flut bedrijf!!!!!
Ik heb op 23 maart een bestelling gedaan probeer deze al sinds 1 april te retouneren... krijg geen gehoor.
De bestelling was niet compleet ze weten niet eens wat ze opsturen want nadat uiteindelijk mijn retour is verwerkt na 1.5 maand wordt mij een product in rekening gebracht die ik niet heb ontvangen.
Klantenservice nooit bereikbaar.
Onbeschoft bestel hier niet!!!!!
Niks meer te horen gekregen over mijn pakket
Op 27 april een bestelling geplaatst maar nog steeds niet binnen. Ook geen informatie over mijn Jaguar scharen gehand alleen een factuur. Nu al 2 mails gestuurd en een paar keer gebeld. Krijg geen reactie terug!
Dramatische webshop, wees eerlijk tegen klanten en/of bedenk een oplossing!!
(hairandbeautyonline)
Levering niet compleet en vele weken wachten, klantenservice doet niets
Ik heb aan het begin van de coronacrisis een bestelling geplaatst die voorradig was en spoedig geleverd kon worden. Na 2 weken nog niets te hebben ontvangen kreeg ik een mail waarin stond dat mijn pakket was beschadigd en het product niet voorradig was. Ik kon kiezen voor een ander product of maximaal een week wachten op het bestelde product. Gezien contractuele verplichtingen heb ik aangegeven te wachten op het bestelde product. Hier ging weer veel tijd overheen en uiteindelijk int ing ik slechts een deel van mijn bestelling. Ik heb toen direct per mail en per app contact opgenomen (telefonisch nu niet bereikbaar) en hierop komt geen enkele reactie. We zijn inmiddels drie weken verder en na herhaaldelijk mailen, appen en pogingen tot telefonisch contact heb ik nog steeds geen enkel teken van leven mogen ontvangen, noch het restant van mijn bestelling
2 weken later geen pakket geen info!
2 weken later nog steeds geen info ontvangen over wanneer ik mijn pakketje zou ontvangen. Telefonisch niet te bereiken zoals ze in de voicemail aangeven “op werkdagen van 09:00-17:00uur bereikbaar” en dit is niet waar! Ik bel ze op de werkdagen en ze zijn niet bereikbaar elke keer voicemail, er wordt niet op mijn mail gereageerd en ook via whatsapp kreeg ik maar 1 keer te horen dat er 1 product niet op voorraad bleek te zijn en daarna nooit meer wat gehoord! En nee dit is niet de verkeerde website zoals ik de andere reviews lees!
niet geleverd en geen reactie
al 3 weken besteld,nog niets ontvangen en geen reactie
Niet geleverd
Besteld, geen reactie op mails , niets aangekondigd
Deze mevrouw heeft gelijk mensen
Deze mevrouw heeft gelijk mensen. Ik denk dat de reviews bij het verkeerde bedrijf staan. U moet denk ik zijn bij Haitbodyandbeauty.
Ik ben ook opgelicht, het zou netjes zijn om deze reviews weg te halen en te zetten op de goede pagina....

Resposta da HairandBeauty
Ordered 3 days back
Ordered 3 days back. As per their email, it should have arrived the next day (2 days back). Still the product is not received and no further intimation from them about delay as well.
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan, betaald en de bestelling is aangemeld bij Post NL maar wordt niet geleverd en contact blijkt onmogelijk

Resposta da HairandBeauty
Cheaper Than Most Competitors
Cheaper than most competitors. Delivered within one day. Would recommend!
Kundendaten nicht sicher bei diesem Unternehmen
Die (schon vor langem) gekauften Produkte waren bestens - ich kannte sie schon und habe sie aufgrund des Preises dort bestellt.
Heute habe ich aber eine Spam Mail an die Email Adresse erhalten, die ich AUSSCHLIEßLICH bei meiner Bestellung bei HairAndBeautyOnline benutzt habe. D.h. das Unternehmen hat entweder meine Daten verkauft oder aber sich die Kundendatenbank hacken lassen. Beides spricht nicht für dieses Unternehmen.
Snelle levertijd
Snelle levertijd, uitgebreid assortiment en prima prijzen. Ik ben blij met deze ontdekking en mijn nieuwe favoriete webshop!
Without any problems i have received my…
Without any problems i have received my order. It all went quick and easy.
Thanks and for sure i will order from your shop again
Delivery took a long time 16 days due…
Delivery took a long time 16 days due to expecting some products back in stock. But everything else is fine. Phone line is working and provide helpful service.
snelle levering
snelle levering, achteraf betalen.
netjes verpakt en verzonden.
Service is oké.
Service is oké.
Beetje overdreven om zo'n klein flesje in een veel te grote doos te doen..
Product zelf is ook oké, nog niet wat ik er van verwacht had..
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.






