Happii Opiniões 

4338
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Imponerende Bestilte om eftermiddagen og næste formiddag var varen klar til udlevering i pakkeshop. Mon postnord har for lidt at lave!? Men bestilling var nem og ordrebekræftelse kom straks. Vare... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Produktet var ikke på lager ved bestillingen, men blev meddelt leveringstidspunkt hvilket blev overholdt til punkt og prikke! Rigtig god hjemmeside der er let og overskuelig og til priser der matcher... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Gode priser og super service - hurtig håndteringstid ved henvendelser. Det er ikke sidste gang jeg handler her :-)

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestiller to Kingston UHSII kort, da jeg akut har brug for disse in den afrejse. Hurtig bekræftelse og at varen er fremme allerede 2 dage senere. Dog forsinkes leveringen med en dag. Ing... Ver mais

A empresa respondeu

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(4338)

72 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

infinite extensions on delivery time?

I ordered 5 different PC components from happi 13-08-2023. I get the confirmation saying that it will be delivered 15-08-2023 since everything is in stock. It was slightly cheaper in other places but happii had a very shot delivery time of 1-2 days so i picked them. Next day i get an email extending delivery to 18-08-2023 cause the CPU cooler apparently wasnt in stock even though their website said it was? Whatever i'll still get it as fast as if i ordered the parts in other places. Fast forward to 17-08-2023. I now get an email saying it is now extended to 22-08-2023!?!? Now i am really starting to get annoyed since i picked them for their fast delivery. Fast forward to today and i get ANOTHER email saying its extended to 23-08-2023. 100% not buying from happii again this is truly starting to get ridiculous.

21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Happii

Resposta da Happii

Hello Christian,

We would like to express our sincere apologies for the challenges you have faced with the delivery time of your PC component order with us. It is not the standard of service we strive to maintain, and we understand your frustration.

We deeply regret that the delivery time was delayed due to the CPU cooler apparently not being in stock, despite being indicated on our website. This is an issue we will take very seriously and investigate to prevent similar situations in the future.

We understand that you chose us based on our stated delivery time of 1-2 days, and we apologize for the inconvenience and delay you have experienced. The repeated changes to the delivery date are unacceptable, and we understand your irritation.

If you have any further questions or concerns, please feel free to contact our customer support, and we will do our best to assist you.

Once again, we apologize for the challenges you have faced, and we take your feedback seriously in order to improve our service.

Best regards,
Dennis B.
Happii.dk

Classificada 3 em 5 estrelas

Happii skrev at min pakke ville komme…

Happii skrev at min pakke ville komme om mandagen - til forskel fra de andre butikker. Nu er det tirsdag aften og den er stadig ikke kommet..

1 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Happii

Resposta da Happii

Hej Julius
Tak for din anmeldelse.
På bestillingstidspunktet har vi oplyst i indkøbskurven, samt i bestillingsbekræftelsen. At levering ville ske den 2 eller 3 august.
Din pakke blev afsendt 31 juli og den blev udleveret til dig den 2 august.
Vi har leveret som lovet og jeg er derfor ærgerlig over at vi skal modtage denne anmeldelse.
Mvh
Søren
Happii.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent system and very effective service

Excellent system and very effective service.

Happii's team always replied to my messages and solved my problems.

Delivery times were very fast (1-2 days).

I also got my money back immediately for returned products without any questions.

25 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ordrenr.: 54489480

Ordrenr.: 54489480

Det er den ringeste ordre jeg har bestilt i alle de år på nettet det her, og det er mange år.

I skriver på jeres side, at den varer jeg har bestilt er på fjernlager og vil være der om 3-4dage. Så venter man, og så får man en besked om det er forsinket, mens der stadig står det samme på jeres side, blot nu med DATO rykket.....OG sådan har i NU i over EN mdr gjort mod en her.

I skriver "dem der skal sende den, siger de har sendt" til jer, men det er direkte LØGN. Da i jo udsætter det igen og igen.

EN prøvede med en løgn om "varer nok blev holdt tilbag i tolden" Og så går der en dag, og så er varer udsat igen, MENS MAN STADIG PÅ JERES SIDE KAN SE at vare er der om 3-4 dage........Sådan har det stået på over en mdr nu.

Normalt er jeg tålmodig, men, det er slut nu her med jer.

Næste gang varen udsættes, annulleres den og ALDRIG om jeg skal handle hos jer igen og det er selvom varer kommer næste gang.

20 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Happii

Resposta da Happii

Hej Morten,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager at du ikke har modtaget din ordre. Der har desværre været adskillelige forsinkelser undervejs, som har medført at leveringsdatoen for din ordre er blevet rykket flere gange. Varen er bekræftet afsendt fra vores leverandør og vi forventer at levere din ordre d. 25.

Med venlig hilsen
Mads K.
Happii.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

Usædvanlig hurtig ekspedition gjorde min søn meget glad

Fredag før "Grundlovsdagsferien" stod min søn pludselig og manglede en PS4 controller (panik :o). Vi bestilte én til en meget fair pris på happii.dk kl. 18.30 fredag aften. Så fik jeg et par mails, hvoraf det fremgik kl. 19.20 at den var afsendt...og til min søns ekstremt positive overraskelse fik vi næste dag (lørdag) besked fra Postnord om at den kunne afhentes i en lokal Nærboks. Det havde vi aldrig i livet regnet med, så FORNEM ekspeditionstid, som gjorde min søn SÅ glad. Tak!

2 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Censurere retfærdige anmeldelser

Censurere retfærdige anmeldelser ved misbrug af Trustpilots rapport system. Følgende anmeldelse er fjernet pga. "strid med vores retningslinjer for brugere":

"Trash butik

Prisstigninger på samtlige ting i indkøbskurv. Jeg har købt andetsteds."

Svar:
"Hej Sum
Tak for din anmeldelse.
Prisen fastlåses i 10 minutter, når du lægger varen i indkøbskurven.
Jeg kan ikke genkende det du beskriver her.
Mvh
Søren
Happii.dk"

Øhh, så du ved, at prisen kan stige 15 minutter efter man putter varen i indkøbskurven, men du kan ikke genkende det jeg beskriver, fordi priserne fastlåses i 10 minutter? Hvad er det for en ødelagt logik?

Hvis i vil gøre det rigtigt må i informere i god tid både før og efter prisstigningen, længere er den ikke, ellers er det simpelthen bondefangeri; man skal jo selv være opmærksom på det.

At påstå at det er OK, at ændre prisen 10 min efter i har vist den til kunden, imens de kigger videre i butikken og før de når kassen, er helt ude i hampen, og så endda uden at informere dem. Er det nu i øvrigt helt lovligt..?

Hvis i får min anmeldelse fjernet igen må jeg anmelde jer til Trustpilot... Synes godt nok det er meget tamt at anmelde den første.

9 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Happii

Resposta da Happii

Hej Sum
Tak for din anmeldelse.
Din anden anmeldelse blev fjernet grundet manglende købsreference.
I denne anmeldelse har du heller ikke angivet købsreference.
Produktet reserveres til dig og prisen fastlåses i 10 minutter, når den lægges i kurven.
Herefter frigives den.
Det giver god mening, da vi opdaterer priser med det samme vi får ny pris fra leverandøren. Dette kan ske flere gange om dagen.
Dette gør vi for at sikre den mest aktuelle pris, hele tiden.
Mvh
Søren
Happii.dk

Classificada 5 em 5 estrelas

God kundeservice

Fik en mus i gave for 1,5 år siden, som var begyndt ikke at virke så godt. Jeg oprettede en reklamation og sendte den afsted torsdag. Onsdag ugen efter, fik jeg godtkend refundering, og havde jeg pengene på min konto. Hurtigt, nemt og effektivt!

30 de maio de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais