Hi-Fi Klubben Sverige Opiniões 

4716
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Superfina högtalare. Jag är så nöjd med dom, har spelat några timmar med dom sedan jag hämtade ut dom idag på posten. Jag rekommenderar dessa högtalarna starkt till dig som inte vill slänga ut en... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Att handla på HiFi klubben är alltid ett sant nöje. Jag har varit kund där i över 30år och kommer att fortsätta vara kund. De har en fantastiskt bra service i butikerna med mycket kompetent och trevli... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Great service by sales associate Hampus. He reviewed my apartment drawing and showed me proposed TV and other equipments. Very patient, honest about the quality and prices.

Classificada 3 em 5 estrelas

Hög kvalitet på utrustningen. Tyvärr verkar de ha börjat använda AI för kundtjänstärenden så när det väl är fel på en vara uppstår en massa onödigt krångel. Jag vet inte hur många mejl med motstridiga... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Hi-fi
  2. Loja de aparelhos de som
  3. Loja de televisões

Escrito pela empresa

Hos Hi-Fi Klubben handlar allting om ljud och bild – inte kylskåp, tvättmaskiner och stavmixrar. Hos oss får du musik- och filmupplevelser för varendaste krona.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 38% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(4716)

133 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Kuncervice i världsklass

Har köpt alla mina någonsin ägda lurar från Hifi-klubben! Det bästa kundbemötande jag någonsin varit med om faktiskt! Gång på gång!
Så jäkla sjyssta, ger snabb och bra hjälp i samband med trubbel!
10/5 i betyg!!

20 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Besviken...

Extremt besviken på hur mitt reklamationsärende hanterades. Trots tydliga bilder, mätningar och rekommendation från deras egen installationspartner att reklamera min böjda TV, valde HiFi Klubben att ignorera detta och hänvisa till "normala toleranser" utan att ge konkreta gränsvärden eller göra en fysisk inspektion. Kommunikationen var motsägelsefull och beslutet kändes godtyckligt. Jag förväntar mig bättre ansvarstagande från en återförsäljare som marknadsför sig som expert på kvalitet.
Tvns pris inklusive installation ca 40 000 kr.
Normal behandling av "experter" att bedöma genom bilder trots att installationsfirman hävdat vid inspektion att det inte var normal böj på tvn.

10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Bra produkt

Bra produkt, men kändes snålt med en qr-kod för instruktioner. Spelaren vobblade i början trots justeringar och hade underlättat med lite mer proaktivt stöd än”hör av dig till oss om du har problem, fast bara när vi har öppet, annars läs på vår webb som inte alls har svar på dina frågor etc…”

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service utöver det vanliga

Fick fantastisk service när jag skulle köpa en överraskningspresent till min man i Uppsala - och sen ringde de upp och berättade att de skulle sänka priset inom någon vecka och att jag kunde komma in och få en del pengar tillbaka - det var verkligen inget som jag hade räknat med och så otroligt bra service och kundtänk. Min man är dessutom supernöjd med presenten som de hjälpte mig att välja.

30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Proffs på ljud

Proffs på ljud! Bra produkter och kunnig personal.
Beställt högtalare och förstärkare med snabb leverans. Outletprodukter i nyskick men till bättre pris gjorde min extra nöjd 😊

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Hifi klubben Stockholm

Hifi klubben Stockholm

Bad att få hem två förstärkare för att avgöra vilken som passade mina högtalare och mitt rum.
Nej, gick inte.

Googlade och såg att det visst gick.
Sa det till HiFi klubben, som då medgav att det gick. 😏
Men de vill ha full betalning för båda förstärkarna. Sammanlagt 40000 kronor. Och då var dom inte ens nya. (Enligt firman som skötte installationen).

Frågade också Hifi klubben om installationen gick med rotavdrag. Men fick inget svar.

De drog sen av kostnaden för den förstärkarna jag inte behöll.
Men orimligt dyrt för en timmes provlyssning.

Dom verkade sammanfattningsvis inte intresserade av att sälja och ge service.

Att jag ändå ger två stjärnor beror på att den norska förstärkaren fungerade bra.

1 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hi-Fi Klubben Sverige

Resposta da Hi-Fi Klubben Sverige

Beklagar verkligen att du fick en dålig/förvirrande upplevelse hos oss, givetvis skall du få testa hemma i lugn och ro, samt att du skall få all nödvändig information på de frågor som du har. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst om det finns något vi kan göra kring det hela för att förbättra din upplevelse. kundtjanst@hifiklubben.se.

Väl mött

Classificada 1 em 5 estrelas

Min leverans har blivit en soppa

Min leverans har blivit en soppa, främst är det pga Bring men Hifiklubben tar inte det yttersta ansvaret. Nästa gång handlar jag nog i butiken eller online hos någon annan.

15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Köpte ett par Bowers & Wilkins Px7 S2e…

Köpte ett par Bowers & Wilkins Px7 S2e hos Hi-Fi Klubben Malmö för ett tag sedan. Ville egentligen inte lägga +3000.- för ett par lurar men de här lurarna var väldigt väldigt bra. Kunnig och hjälpsam personal som inte bara guidade mig rätt där och då, men som också hjälpte mig att konfigurera lurarna en vecka senare, och som ytterligare några veckor senare hjäpte mig med en uppgradering till senaste versionen av Px7:orna. Det var en trevlig skämtsam jargong i butiken, och vilja att hjälpa mig som helt okunnig kund. Stort tack, jag älskar mina lurar.

12 de junho de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais