Hjem-IS Opiniões 

Resposta da Hjem-IS

29/04/2026

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐

Det er vi rigtig glade for at høre – vi i kundeservice sætter en stor ære i at være hjælpsomme og besvare alle spørgsmål.

Tusind tak fordi du tog dig tid til at give os din fine anmeldelse 😊

Med venlig hilsen
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

29/04/2026

Tak for de 5 stjerner! ⭐
Hvor er det skønt at høre om jeres oplevelse og især at Laurids gjorde en ekstra forskel for dig og dine børn i Hellerup.
Det betyder rigtig meget for os.

Vi sørger selvfølgelig for at give rosen videre til ham 😊
Tak fordi du delte det!

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

29/04/2026

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐

Vi stræber altid efter at rette op på fejl så hurtigt og smidigt som muligt, så det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

29/04/2026

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Vi er rigtig kede af at høre, at klokken gentagne gange har været til gene, især i puttetiden. Det er bestemt ikke hensigten, og vi forstår godt din frustration.

Samtidig er vi glade for at høre om din gode oplevelse med vores sælger i Ringsted, det sætter vi stor pris på, og vi sørger for at give rosen videre 😍

Vi vil meget gerne følge konkret op på din oplevelse. Du er derfor meget velkommen til at sende os en mail med din fulde adresse på info@hjem-is.dk og mærke den med “ATT: Marie”, så tager jeg straks sagen videre med det lokale depot.

Tak fordi du gør os opmærksomme på det 🙏

Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

29/04/2026

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Vi er rigtig kede af at høre, at tiltaget ikke har haft den ønskede effekt. Der er noteret på ruten, at klokken skal dæmpes ved alle stop omkring jeres adresse, så det skal naturligvis overholdes.

Jeg sender straks din henvendelse videre til depotet igen og beder dem være ekstra opmærksomme fremadrettet.

Tak fordi du gør os opmærksomme på det igen.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

29/04/2026

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! ⭐
Hvor er det skønt at høre, at både overblik og levering spillede – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give 💙

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

23/04/2026

Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse ⭐️

Det glæder os rigtig meget at høre, at Amos tog så godt imod jer, både børn og hund 🐾 Det betyder meget for os at skabe en tryg og venlig oplevelse for hele familien.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

23/04/2026

Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐️

Vi er SÅ glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice - Det er præcis den standard, vi hver dag arbejder for at leve op til 😍

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

21/04/2026

Tusind tak for din flotte anmeldelse 😍

Vi er virkelig glade for at høre om din oplevelse med Sebastian i Hjørring , han vil helt sikkert blive glad for at læse din ros. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver hans indsats og den gode stemning, han har skabt.

Det er netop sådan nogle oplevelser, vi gerne vil give hver gang klokken ringer 🍦

Vi glæder os til at se dig igen næste gang.

Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

21/04/2026

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med emballagen. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, hvis isen er svær at spise uden at få chokolade på fingrene.

Du er meget velkommen til at sende en mail med din reklamation på: info@hjem-is.dk og mærke den med "Att. Marie" Så vil jeg behandle sagen og få gjort vores produktion opmærksomme på dette.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

21/04/2026

Tusind tak for din anmeldelse 😊

Det er vi rigtig glade for at høre, det betyder meget for os, at vi kan komme tæt på og gøre det nemt at handle hos os.

Vi håber, du fortsat får glæde af vores besøg 😍

Rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

21/04/2026

Tak for din anmeldelse.

Det er selvfølgelig ikke en oplevelse, vi ønsker at give, og det skal naturligvis ikke forekomme, at vores bil kører ind på privat grund på den måde.

Du må meget gerne sende os en mail på info@hjem-is.dk
med din fulde adresse, tlf. nr. vi kan træffe dig på samt tidspunktet for hændelsen. Hvis du mærker den med "ATT. Marie", sørger jeg for, at det lokale depot følger op og tager kontakt til dig, så vi kan få en nærmere dialog om det og få fundet en god løsning.

Tak fordi du gør os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

21/04/2026

Tusind tak for din anmeldelse ⭐

Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med både service og leveringstempo.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

21/04/2026

Tusinde tak for dine 5 stjerne og de rosende ord ⭐

Vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse og især at vores sælger var sød ved børnene, det betyder meget for os 😍

Vi håber at se jer igen snart.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

21/04/2026

Tak for din anmeldelse og ikke mindst for de pæne ord om vores Hjem-IS sælgere, det er vi rigtig glade for at høre 💙

Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende, når nogle af de is, man er rigtig glad for, udgår af sortimentet – især når det er favoritter, man vender tilbage til igen og igen.

Vi justerer løbende vores sortiment, blandt andet for at gøre plads til nye varianter og følge efterspørgslen, men vi ved også, at det kan være ærgerligt, når gode klassikere forsvinder. Derfor tager vi helt sikkert din feedback med videre.

Tak fordi du deler din oplevelse med os, det er med til at gøre os bedre.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

21/04/2026

Tak for din anmeldelse 🙏

Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give. Der kan desværre opstå situationer, hvor bilen ikke når forbi alle veje som planlagt, og jeg forstår godt, at det er skuffende at stå og vente forgæves.

Du er meget velkommen til at sende mig en mail på info@hjem-is.dk og mærke den med "ATT. Marie". Hvis du samtidig oplyser din fulde adresse og tidspunktet, vil jeg meget gerne kigge nærmere på sagen sammen med det lokale depot.

Jeg håber at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

21/04/2026

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Jeg kan se, at du har været i dialog med vores kundeservice, som også har forsøgt at hjælpe med at afklare, hvordan gavekortet fungerer. Gavekortet er ikke bundet til en specifik pakke, men kan bruges som betaling på vores sortiment. Hvis man vælger en pakke, der koster mere end gavekortets værdi, vil der derfor være en difference.

Vi kan godt forstå, hvis det ikke har været tydeligt, og vi tager din feedback med videre i forhold til at gøre det endnu tydeligere fremover.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

17/04/2026

Tusind tak for din fine anmeldelse ⭐

Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

17/04/2026

Tusind tak for de 5 stjerner, det er vi rigtig glade for at høre! ⭐

Og tak for din kommentar omkring dankortet. Det skal naturligvis bare virke, så vi tager din feedback med videre og får kigget på det.

Vi håber at se dig igen ved Hjem-IS bilen 😍

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

17/04/2026

Tak for din anmeldelse og jeg er virkelig ked af at høre, at du fortsat oplever gener fra klokken.

Det er vigtigt for mig at understrege, at dette ikke blot er noget, vores Hjem-IS biler “gerne skulle” efterleve, det er naturligvis noget, der skal overholdes. Når vi har registreret en adresse, hvor klokken skal dæmpes, forventer vi, at det bliver respekteret hver gang.

Jeg vil meget gerne tage personligt ansvar for, at det bliver håndteret korrekt hos dig. Hvis du vil sende mig en mail med din fulde adresse på info@hjem-is.dk og mærke den “ATT Marie”, så følger jeg sagen helt til dørs og sikrer, at klokken bliver dæmpet ud for din adresse fremadrettet.

Tak fordi du gør os opmærksomme på problemet, jeg ser frem til at få det løst for dig.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦