Hjem-IS Opiniões 

Resposta da Hjem-IS

17/04/2026

Tusind tak for de 5 stjerner, det er vi rigtig glade for at høre! ⭐

Og tak for din kommentar omkring dankortet. Det skal naturligvis bare virke, så vi tager din feedback med videre og får kigget på det.

Vi håber at se dig igen ved Hjem-IS bilen 😍

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

17/04/2026

Tak for din anmeldelse og jeg er virkelig ked af at høre, at du fortsat oplever gener fra klokken.

Det er vigtigt for mig at understrege, at dette ikke blot er noget, vores Hjem-IS biler “gerne skulle” efterleve, det er naturligvis noget, der skal overholdes. Når vi har registreret en adresse, hvor klokken skal dæmpes, forventer vi, at det bliver respekteret hver gang.

Jeg vil meget gerne tage personligt ansvar for, at det bliver håndteret korrekt hos dig. Hvis du vil sende mig en mail med din fulde adresse på info@hjem-is.dk og mærke den “ATT Marie”, så følger jeg sagen helt til dørs og sikrer, at klokken bliver dæmpet ud for din adresse fremadrettet.

Tak fordi du gør os opmærksomme på problemet, jeg ser frem til at få det løst for dig.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Tak for din anmeldelse.

Det er vi virkelig kede af at høre og det er under al kritik, at sælgeren kører ind på din grund trods vi tidligere er gjort opmærksom på dette.

Hvis jeg kan ulejlige dig med at sende os en mail igen på: info@hjem-is.dk med "ATT. Marie" Så vil jeg personligt tage sagen videre, så vi kan få det stoppet med det samme.

Endnu engang beklager jeg virkelig ulejligheden.
Jeg håber virkelig at høre fra dig igen.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Hvor lyder det bare skønt 🍨🌞

Det er altså også svært at modstå fristelsen på en dejlig forårsdag og vi er glade for, at I kiggede forbi og fik fingrene i en børnepakke 😍

Vi glæder os til at se jer igen!

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at din levering kom en dag senere end aftalt, vi bestræber os altid på at levere på den aftalte dato, men på trods af forsinkelsen, er vi glade for at høre, at du alligevel fik en god betjening 😊

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Tak for din anmeldelse.

Det er vi rigtig kede af at høre. Vi forstår godt din frustration, det giver selvfølgelig ikke meningen at man modtager en SMS, hvis Hjem-IS bilen allerede er kørt forbi.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback omkring SMS-servicen seriøst.
Timingen skal fungere, hvis det skal være en hjælp.

Vi vil meget gerne undersøge, hvad der er gået galt i dit tilfælde, og om der er noget i opsætningen, vi skal have rettet. Du er meget velkommen til at sende os en mail på info@hjem-is.dk med din adresse og det tlf. nr. som er tilknyttet til SMS-servicen. Du må gerne mærke den “ATT: Marie”, så jeg personligt kan følge op på sagen.

Vi er kede af at høre, hvis du overvejer at stoppe som kunde, og håber, vi får mulighed for at rette op på oplevelsen.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Hvor er det dejligt at høre, det er lige præcis de oplevelser vi ønsker at give 😍

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at læse om din oplevelse. Det lyder som en meget voldsom hændelse og det er naturligvis ikke noget vi genkender eller accepterer, hvis det skulle være sket.

For at vi kan undersøge sagen nærmere, har vi brug for flere oplysninger fra dig. Her må du meget gerne sende os en mail på: info@hjem-is.dk med din fulde adresse og dato for hændelsen. Du må meget gerne mærke den med "Att: Marie" Så jeg personligt kan følge op.

Hvis der er sket skade på din ejendom, er det vigtigt for os at få det håndteret korrekt.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Tusind tak for din anmeldelse, det er vi rigtig glade for at høre 😊

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐💙

Vi er SÅ glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, og at vi sammen fandt en løsning, der fungerede for dig. Det er vigtigt for os at inddrage vores kunder og gøre det så let og ligetil som muligt.

Tak for din anbefaling, det sætter vi stor pris på! 😍⭐

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Tusind tak for din anmeldelse og velkommen som ny kunde 😍🍦

Vi er rigtig glade for, at du har fået bestilt dine tærter, og vi håber, de faldt i god smag.

Tak fordi du hang i og fik bestilt og fordi du tog dig tid til at give feedback 👍

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Tak for din anmeldelse.

Det er jeg rigtig ked af at høre, både at du ikke har fået svar fra vores kundeservice, og at din bestilling ikke blev leveret som forventet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Samtidig gør det mig nysgerrig, da vi som udgangspunkt bestræber os på at besvare alle henvendelser. Derfor vil jeg meget gerne undersøge din sag nærmere.

Jeg vil være meget taknemmelig, hvis du vil sende mig en mail på info@hjem-is.dk med oplysninger om din henvendelse og din bestilling, og gerne mærke den “ATT: Marie”. Så vil jeg personligt følge op og sikre, at vi får set på, hvad der er gået galt.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse.

Det er jeg oprigtigt ked af at høre. Jeg forstår godt, at klokken kan opleves som generende, særligt når det påvirker både dig og dit kæledyr, og når du tidligere har været i dialog med os uden at opleve en forbedring.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Klokken er en fast del af vores koncept, men vi skal selvfølgelig tage hensyn til vores omgivelser og de aftaler, vi indgår. Derfor vil jeg meget gerne følge op på din sag igen og sikre, at det forbedres og at tiltaget fremadrettet kan mærkes.

Jeg vil sætte stor pris på, hvis du vil sende din henvendelse til os på info@hjem.dk med din fulde adresse og gerne mærke den “ATT: Marie”, så jeg personligt kan følge op og sikre, at vi får taget hånd om situationen.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os og endnu engang beklager jeg virkelig ovenstående.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

16/04/2026

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Jeg forstår godt, at prisforskelle kan virke frustrerende. Vores Premier Is produkter sælges både gennem detailhandlen, ishuse, kiosker, forlystelsesparker m.m. og her kan vi kun vejlede de enkelte ift. prissætning.
De kan derfor selv afgøre eller vælge prisen ift. deres kampagner og tilbud og det kan variere afhængigt af den enkelte butik.

Vi har mulighed for at vejlede men desværre ikke styre, hvordan de enkelte kæder prissætter vores produkter ift. deres kampagner.

Når du handler hos Hjem-IS, sætter vi stor værdi i den service og bekvemmelighed, det er at få leveret is lige til døren, helt gratis, men vi er selvfølgelig kede af, hvis du ikke oplever, at det giver værdi i dit tilfælde.

Vi tager din feedback omkring vores sortiment til os, da vi løbende arbejder med at udvikle og tilpasse vores udvalg.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

15/04/2026

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager virkelig den oplevelse du har haft med vores Hjem-IS bil. Vi har ingen intention om at være til gene og vi tager din henvendelse meget alvorligt.
Jeg vil derfor sende din besked videre til det lokale depot, så de kan undersøge sagen nærmere og følge op i forhold til reglerne om tomgang.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på det.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

7/04/2026

Tusind tak for de 5 stjerner! 🤩
Det gør os virkelig glade at høre, at vi altid har din yndlingsis klar ☀️🍦

Vi glæder os til at se dig igen!

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

1/04/2026

Tak for din anmeldelse og for din ærlige feedback.

Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service og den hurtige håndtering af din henvendelse.

Samtidig er vi kede af at høre, at vaflerne ikke levede op til dine forventninger de skal selvfølgelig være sprøde og lækre.

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os.

Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

1/04/2026

Tak for din anmeldelse og undskyld for forsinkelsen.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi er dog glade for at der er aftalt en ny dato, så du kan få leveret din ordre.

Rigtig god påske 🐣

Med venlig hilsen,
Hjem-IS🍦

Resposta da Hjem-IS

30/03/2026

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse med vores hjemmeside, det lyder bestemt ikke som det, vi ønsker at tilbyde vores kunder.

Vi er opmærksomme på, at der desværre har været udfordringer, og vores udviklere er i fuld gang med at forbedre siden. Inden længe går vi live med en optimeret og forbedret version af Hjem-IS Venner, som meget gerne skulle give en langt bedre oplevelse.

Hvis du har lyst, vil jeg meget gerne hjælpe dig med at gennemføre din bestilling. Du er derfor meget velkommen til at sende en mail til info@hjem-is.dk
Så sørger jeg for, at du kommer helt i mål 😊

Tak for din tålmodighed og vi beklager de gener, du har oplevet.

Med venlig hilsen
Hjem-IS 🍦

Resposta da Hjem-IS

30/03/2026

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig kede af at høre, at klokken fra Hjem-IS-bilen har været til gene – det er bestemt ikke meningen.

Hvis du ikke allerede har gjort det, må du meget gerne sende os en mail på info@hjem-is.dk med din fulde adresse.
Så kan vi tage fat i dit lokale depot og få klokken dæmpet ud for adressen.

Vi håber at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Hjem-IS 🍦