Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Ho ordinato una sedia ed è arrivata con la scatola aperta e alcuni pezzi mancanti (rondelle e viti): ho mandato le foto e mi sono subito venuti incontro rimediando bene alla mancanza. Se ero un po' pr... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Nulla da dire sulla velocità di consegna, sempre molto veloci e con prodotti ben imballati. Ho acquistato una sedia Yucano, esteticamente molto bella ma poco comoda. lo schienale si reclina di soli 30... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho ordinato 5 sedie conferenza TULEDA presso hJh-Office in Germania. Il 17/11/2022, giorno della consegna, il pacco è arrivato aperto, forse a causa della dogana, ed ho constatato che una delle sedie... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

La sedia è arrivata con dei graffi sulle parti cromate e un'ammaccatura, il bracciolo sinistro presenta anche un intaglio. Ho preso un modello non proprio base, è comunque la serie professionale e mi... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de mobiliário de escritório
  2. Loja de móveis

Informação fornecida por diversas fontes externas

CHI C’È DIETRO HJH OFFICE Siamo il leader di mercato online in Germania nel settore sedie per ufficio. Presso hjh OFFICE travate un’ampia scelta di sedie da ufficio, poltrone direzionali, sedie girevoli formato XXL, sedie da scrivania per bambini, sedie visitatori, ed anche scrivanie e tavoli per PC ergonomici. Il nostro assortimento comprende inoltre una varietà di mobili lounge come sgabelli bar e poltrone lounge. Tra centinaia di alternative trovate sicuramente il modello giusto per il vostro gusto e portafoglio. FILOSOFIA Un elemento fondamentale della nostra filosofia aziendale è offrire al cliente il servizio di consegna più rapido possibile. Prendiamo alla lettera il nome della nostra azienda e di regola consegniamo tutti gli articoli immediatamente consegnabili nello stesso giorno dell’ordine, così che la consegna al cliente avvenga spesso in meno di 24 ore. LA CONSULENZA DA NOI È SCRITTA CON LA C MAIUSCOLA. Già da anni impieghiamo con molto successo la protezione acquirenti Trusted Shops. Un elemento decisivo per la fidelizzazione del cliente è tuttavia la raggiungibilità telefonica con un servizio clienti adeguatamente gentile e orientato al cliente. Lo stesso vale ovviamente anche per il traffico mail. Anche sulla nostra homepage trovate articoli che vi informano ampiamente sul tema sedie da ufficio e che vi aiutano a trovare la sedia giusta. Dall’altro lato però, vi aiutano anche a regolarla correttamente, in modo da migliorare sensibilmente il vostro livello di comfort al lavoro.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

692 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,8

Todas as opiniões

(692)

24 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Acquistata 4a sedia Visto Net per…

Acquistata 4a sedia Visto Net per ricevimento clienti. La sedia è giudicata molto comoda e di linea gradevole. Rispetto alle consegne dello scorso anno la spedizione è stata più rapida e l'imballaggio meglio eseguito.

31 de outubro de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Still looking for invoice

Still looking for invoice. To a capital
Company and not physical person!! No feedback from them!

24 de outubro de 2022
logótipo da hjh-office.it

Resposta da hjh-office.it

Dear Customer,
thank you very much for your feedback.
I'm really sorry to hear that you have a reason to complain.
As I can see in our system, you already received the invoice related to your order.
Please excuse this delay.
Do not hesitate to recontact us in case of any other questions.
Best Regards,

Carola - hjh OFFICE

Classificada 4 em 5 estrelas

Consegna veloce

Consegna veloce, servizio clienti gentile e disponibile,
si potrebbe migliorare la confezione utilizzando magari il pluriball anziché un sacchetto di nylon.

24 de outubro de 2022
Classificada 3 em 5 estrelas

nessuna fattura

Il prodotto corrisponde a quanto pubblicizzato e richiesto ma non ho mai ricevuto la fattura

23 de setembro de 2022
logótipo da hjh-office.it

Resposta da hjh-office.it

Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Sono molto spiacente di apprendere la Sua insoddisfazione e vorrei scusarmi a nome di hjh OFFICE per ogni eventuale disagio causato.
Da quello che posso vedere nel nostro sistema, la fattura (valida ai fini fiscali) Le é stata inviata ier via e-mail.
Le ricordo che l'emissione della fattura viene effettuata solamente su richiesta e quindi non automaticamente.
Rimaniamo a Sua disposizione in caso di ogni altra domanda o feedback.
Cordiali Saluti,
Carola - hjh OFFICE

Classificada 1 em 5 estrelas

Ho ordinato 2 sedie XT 650 e mi sono…

Ho ordinato 2 sedie XT 650 e mi sono arrivati pezzi per montare correttamente solo una sedia. Della seconda sedia manca la seduta imbottita, tutte le viti, e il pezzo corrugato.

29 de setembro de 2022
logótipo da hjh-office.it

Resposta da hjh-office.it

Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Sono molto spiacente di apprendere la Sua insoddisfazione e vorrei prima di tutto scusarmi a nome di hjh OFFICE per ogni eventuale inconveniente causato.
Da quello che posso vedere nel nostro sistema, la spedizione di una nuova sedia intera gratuita é giá stata effettuata ieri.
La ringrazio quindi per la comprensione e la pazienza.
Non esiti a ricontattarci in caso di ogni altra domanda.
Cordiali Saluti.

Carola - hjh OFFICE

Classificada 4 em 5 estrelas

Buonissima esperienza

Buonissima esperienza. Il materiale è arrivato con due giorni di ritardo rispetto Al previsto ma era esattamente quello che avevo scelto in foto. Sito da consigliare

29 de setembro de 2022
Classificada 2 em 5 estrelas

Articolo arrivato nei tempi ma di bassa…

Articolo arrivato nei tempi ma di bassa fattura, sporco in alcuni punti e con piccole zone in metallo segnate da piccoli punti di ruggine. Assemblaggio difficoltoso, le parti non erano perfettamente allineate e il foglio delle istruzioni non è chiaro. Non è un articolo che consiglierei o ricomprerei, qualità non adeguata al prezzo.

10 de setembro de 2022
logótipo da hjh-office.it

Resposta da hjh-office.it

Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Sono molto spiacente di apprendere la Sua insoddisfazione e vorrei prima di tutto scusarmi a nome di hjh OFFICE per ogni eventuale disagio causato.
Se il prodotto non é all'altezza delle Sue aspettative, La invito a contattare il nostro servizio clienti via e-mail (service@hjh-office.it) per poterci trasmettere il Suo reclamo.
Saremo piú che contenti di trovare insieme a Lei una soluzione per il Suo caso.
Rimango nel frattempo a Sua disposizione per ogni altra domanda o feedback.
Cordiali Saluti,
Carola - hjh OFFICE

Classificada 5 em 5 estrelas

Non è assolutamente vero che ci sia la…

Non è assolutamente vero che ci sia la raggiungibilita’ telefonica. Ho telefonato questa mattina perché voglio acquistare una
Ergoline ll e mi ha risposto una ragazza che parlava solo inglese e ripeteva e-mail e-mail.
E-mail che peraltro non è stato davvero facile trovare. Adesso ho scritto la mail e speriamo che mi rispondano. Voglio aggiungere come documentazione la mail che ho scritto questa mattina

Buongiorno
mi chiamo Daniela Grazioli e abito a Milano.
Desidero acquistare la sedia Ergoline ll colore arancio costo €401.
Ma prima voglio parlare con qualcuno. Ho telefonato al numero che avete indicato per contattarvi ma mi ha risposto una signorina che parlava solo inglese e continuava a ripetere e-mail, e-mail. Indirizzo che è tutt’altro che facile trovare. Resto in attesa di una vostra cortese risposta con la speranza che mi indichiate che numero di
Telefono chiamare.
D. Grazioli
Cell. 348 3157841
Tel. 02 6684253

Ringrazio il personale di hjh per la sollecitudine e la cortesia della loro risposta. Sono infatti stata chiamata telefonicamente dalla Germania, come avevo domandato e hanno risposto con pazienza e gentilezza a tutte le mie domande.

Inviato da Libero Mail per iOS
Daniela Grazioli

5 de setembro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da hjh-office.it

Resposta da hjh-office.it

Buongiorno Sig.ra Grazioli,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Come menzionato poco fa al telefono, la nostra è un'azienda tedesca e c'é solamente una persona che parla italiano. Per questo motivo è possibile che nel momento in cui ha chiamato, fosse giá occupata. La prego di scusarci per questo disagio.
Il nostro indirizzo e-mail é sempre visible nella parte superiore della nostra homepage, a sinistra del numero di telefono.
Rimaniamo a Sua disposizione in caso di ogni altra domanda.
Cordiali Saluti,

Carola - hjh OFFICE

Classificada 4 em 5 estrelas

Poltrona PRADO in similpelle con imballo approssimativo

La poltrona PRADO in similpelle è ottima, confortevole e di ottima fattura. Il prodotto nello specifico merita senz'altro 5 stelle ma ho dovuto, mio malgrado, penalizzare la mia valutazione a causa dell'imballo dello schienale approssimativo. Lo scatolone è arrivato aperto e sfondato. Fortunatamente il prodotto è rimasto illeso e senza difetti. Le istruzioni di montaggio erano semplici ed intuitive ma presentavano un errore nel posizionamento delle viti che andavano invertite tra quelle anteriori e quelle posteriori nel fissaggio della base. Il servizio clienti è stato molto veloce nelle risposte riguardo alla fatturazione per aziende.

22 de agosto de 2022

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais