Ho ordinato una sedia ed è arrivata con la scatola aperta e alcuni pezzi mancanti (rondelle e viti): ho mandato le foto e mi sono subito venuti incontro rimediando bene alla mancanza. Se ero un po' pr... Ver mais
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Nulla da dire sulla velocità di consegna, sempre molto veloci e con prodotti ben imballati. Ho acquistato una sedia Yucano, esteticamente molto bella ma poco comoda. lo schienale si reclina di soli 30... Ver mais
Ho ordinato 5 sedie conferenza TULEDA presso hJh-Office in Germania. Il 17/11/2022, giorno della consegna, il pacco è arrivato aperto, forse a causa della dogana, ed ho constatato che una delle sedie... Ver mais
La sedia è arrivata con dei graffi sulle parti cromate e un'ammaccatura, il bracciolo sinistro presenta anche un intaglio. Ho preso un modello non proprio base, è comunque la serie professionale e mi... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
CHI C’È DIETRO HJH OFFICE Siamo il leader di mercato online in Germania nel settore sedie per ufficio. Presso hjh OFFICE travate un’ampia scelta di sedie da ufficio, poltrone direzionali, sedie girevoli formato XXL, sedie da scrivania per bambini, sedie visitatori, ed anche scrivanie e tavoli per PC ergonomici. Il nostro assortimento comprende inoltre una varietà di mobili lounge come sgabelli bar e poltrone lounge. Tra centinaia di alternative trovate sicuramente il modello giusto per il vostro gusto e portafoglio. FILOSOFIA Un elemento fondamentale della nostra filosofia aziendale è offrire al cliente il servizio di consegna più rapido possibile. Prendiamo alla lettera il nome della nostra azienda e di regola consegniamo tutti gli articoli immediatamente consegnabili nello stesso giorno dell’ordine, così che la consegna al cliente avvenga spesso in meno di 24 ore. LA CONSULENZA DA NOI È SCRITTA CON LA C MAIUSCOLA. Già da anni impieghiamo con molto successo la protezione acquirenti Trusted Shops. Un elemento decisivo per la fidelizzazione del cliente è tuttavia la raggiungibilità telefonica con un servizio clienti adeguatamente gentile e orientato al cliente. Lo stesso vale ovviamente anche per il traffico mail. Anche sulla nostra homepage trovate articoli che vi informano ampiamente sul tema sedie da ufficio e che vi aiutano a trovare la sedia giusta. Dall’altro lato però, vi aiutano anche a regolarla correttamente, in modo da migliorare sensibilmente il vostro livello di comfort al lavoro.
Informações de contacto
Christoph-Selhamer-Str. 2, 82362, Weilheim, Alemanha
- +39 (0) 294 757 836
- service@hjh-office.it
- www.hjh-office.it
3,8
Bom
692 opiniões
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Ottima esperienza
Tutto ok consegna rapida ed articolo perfettamente conforme alle aspettative, bravi !
26 de janeiro de 2023
Assistenza post-garanzia inesistente
Ho acquistato una sedia AIR-PORT a Luglio 2020. A fine 2022 si è rotto un componente della seduta ed, essendo scaduta la garanzia, l'azienda mi propone una sorta di riacquisto scontato dell'intera sedia. Questo significa che non esiste sostanzialmente nessun tipo di assistenza tecnica post-graranzia. Inaccettabile se messo in relazone con il costo iniziale. Giudizio globale molto negativo.
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da hjh-office.it
Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Sono molto spiacente di apprendere il Suo reclamo e vorrei prima di tutto scusarmi a nome di hjh OFFICE per ogni eventuale disagio causato.
Da quello che posso vedere nella corrispondenza con il nostro servizio clienti, Le sono stati proposti i pezzi di ricambio di cui ha bisogno (seduta + pistone a gas) ad un prezzo molto inferiore dell'acquisto di una nuova sedia.
Purtroppo essendo l'articolo fuori garanzia, non abbiamo la possibilitá di inviarLe questi pezzi gratuitamente, ne sono veramente spiacente.
La ringrazio per la Sua comprensione.
Rimango a Sua disposizione in caso di ogni altra domanda.
Cordiali Saluti,
Carola - hjh OFFICE
Bidoni bozzati
Lamierino esterno leggerissimo e male imballati. Arrivati tutti bozzati. Raddrizzato a mano ma i segni si vedono
11 de janeiro de 2023
Resposta da hjh-office.it
Buongiorno, La ringraziamo per la Sua recensione.
Sono molto spiacente di apprendere la Sua insoddisfazione e vorrei prima di tutto scusarmi a nome di hjh OFFICE per ogni eventuale disagio causato.
La invito a contattarci via e-mail a service@hjh-office.it con delle foto dei cestini danneggiati.
Il nostro servizio clienti sará lieto di proporLe una soluzione (come ad esempio uno sconto sulla fattura o il rinvio gratuito della merce).
Rimango nel frattempo a Sua disposizione in caso di ogni altra domanda.
La ringrazio per la Sua comprensione e collaborazione.
Cordiali Saluti,
Carola - hjh OFFICE
Scrivania stella
Ho acquistato una scrivania che non ho ancora montato ma devo dire che per quanto riguarda sia la tracciabilita le info e la spedizione puntualissima sono molto soddisfatta. Unica riserva x le istruzioni montaggio non in lingua italiana
9 de janeiro de 2023
Consigliatissimo
Articolo di ottima qualità, design accattivante e consegna nei tempi! Sito Consigliatissimo!
8 de janeiro de 2023
Allora
Allora, ho ordinato questa scrivania principalmente per il costo basso, quindi mi aspettavo un prodotto mediocre. Invece sono felice di essermi sbagliato. La scrivania si presenta in una grossa scatola, ben sigillata e protetta. tutto è arrivato integro. Per il montaggio, c'è il libretto stile "lego", quindi facilissima da montare.
Si presenta abbastanza stabile e robusta
1 de janeiro de 2023
Disponibilità e affidabilità
Disponibilità, affidabilità e velocità sia nel servizio di fornitura che nel servizio di garanzia e assistenza.
28 de dezembro de 2022
Bidone con secchio interno
Stessa efficienza di Amazon che non aveva tale bidone con secchio interno. Hjh-office (che brutto nome!) è un'azienda tedesca che produce sedie per uffici, quindi il bidone lo rivende immagino.
26 de dezembro de 2022
La scrivania presenta vari difetti e…
La scrivania presenta vari difetti e scheggiature
22 de dezembro de 2022
la sedia era mal confezionata e una…
la sedia era mal confezionata e una leva danneggiata.
inoltre il montaggio si è rivelato difficoltoso
26 de dezembro de 2022
Resposta da hjh-office.it
Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Sono molto spiacente di apprendere la Sua insoddisfazione e vorrei prima di tutto scusarmi a nome di hjh OFFICE per ogni eventuale disagio causato.
La invito a contattarci via e-mail a service@hjh-office.it in modo da farci parvenire il Suo reclamo.
Il nostro servizio clienti sará lieto di trovare una soluzione al Suo problema.
La ringrazio per la Sua comprensione e collaborazione.
Rimango a Sua disposizione in caso di ogni altra domanda.
Cordiali Saluti,
Carola - hjh OFFICE
Si sono ricordati di spedirmi il pacco…
Si sono ricordati di spedirmi il pacco solo dopo il mio sollecito
14 de dezembro de 2022
Resposta da hjh-office.it
Buona giornata,
Grazie mille per la sua valutazione.
A causa dell'elevato volume di pacchi prima di Natale, purtroppo si sono verificati dei ritardi nel servizio pacchi.
Ci scusiamo per questo.
Naturalmente, invieremo tutti gli ordini immediatamente.
Ci scusiamo ancora una volta per il ritardo e vi ringraziamo per la vostra comprensione.
Il team de hjh office
sedia per lo smart working
La sedia di ottima qualità e comoda per 8 ore di lavoro, la spedizione rapida e precisa.
13 de dezembro de 2022
Montaggio da incubo
L'esperienza che ho avuto con l'azienda è stata poco soddisfacente.
I tempi di attesa sono stati lunghi, il prodotto mi ha deluso dal piano della qualità, le istruzioni di montaggio sono da riscrivere, oggi non è possibile leggere un foglietto con disegni incomprensibili.
4 de dezembro de 2022
Resposta da hjh-office.it
Buongiorno,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Sono molto spiacente di apprendere il Suo reclamo e vorrei prima di tutto scusarmi per ogni eventuale disagio causato.
Ho appena trasmesso il Suo feedback al dipartimento produzione, in modo da poter migliorare il nostro servizio.
Nel caso in cui volesse farci parvenire il Suo reclamo, non esiti a contattarci via e-mail a service@hjh-office.it. Il nostro servizio clienti sará lieto di trovare una soluzione soddisfacente al Suo problema.
Rimago a Sua disposizione in caso di ogni altra domanda.
La ringrazio per la Sua comprensione.
Cordiali Saluti,
Carola - hjh OFFICE
Pienamente soddisatto per il follow up del Management
Ho ordinato 5 sedie conferenza TULEDA presso hJh-Office in Germania. Il 17/11/2022, giorno della consegna, il pacco è arrivato aperto, forse a causa della dogana, ed ho constatato che una delle sedie era difettosa. Il 18/11/2022 ho contattato l'ufficio centrale che ha risposto immediatamente ed il 25/11/2022 ho ricevuto la nuova sedia, qui a Roma. Sono le piccole cose che contano e io sono pienamente soddisfatto.
24 de novembro de 2022
Ne ho comprata una seconda, da regalare
Ho preso questa balance board per me, e poi ne ho preso un'altra per un amico. Costicchia, però è molto solida. Il servizio di vendita è velocissimo. La balance board è arrivata ben imballata.
21 de novembro de 2022
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, facilmente componibile spiegato passo passo .
Risultato conforme alle aspettative .
26 de novembro de 2022
I prodotti che ho ordinato sono di…
I prodotti che ho ordinato sono di qualità
Per quanto riguarda la fatturazione vengono emesse in più delle ricevute per noi non necessarie per cui viene complicata la parte amministrativa
Per il resto consegna un pò lunga ma tutto bene
1 de novembro de 2022
Arrivata in pochissimi giorni
Arrivata in pochissimi giorni, sempre disponibili via chatt nel rispondere alle domande, tracciatura del pacco e corriere che ha concordato sull'orario della consegna... Sono riuscito a montarla, pezzi tutti segnati con adesivo... Prezzo ottimo, consiglio vivamente!
4 de novembro de 2022
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