Adorei os produtos, tem bastante qualidade. O problema que encontrei foi mesmo as coisas como estavam embaladas. Nada partido bem embalado, no entanto encontrei algum lixo dentro da embalagem da cabec... Ver mais
A empresa respondeu
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Opiniões que formam este resumo
Compra simples e fácil. Cumpriram prazo de entrega. Procedimento de levantamento de encomenda um pouco complexo de forma desnecessária, desde horários de levantamento mal definidos e necessidade de ap... Ver mais
A empresa respondeu
Recebi a encomenda antes do prazo. Só não classifico 5 estrelas, porque os varões do cabideiro vieram menores. Entretanto providenciaram a correção rapidamente quando reclamei.
Serviço de compra online eficaz. Entrega e montagem correspondeu às expectativas. Sapateira em boas condições. Mas achei preços da entrega e da montagem muito elevado. Superiores ao valor do móvel.
Informações sobre a empresa
- Nº 5 de 6 melhores empresas na categoria Loja de móveis
- Nº 2 de 4 melhores empresas na categoria Loja de mobília para quartos
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de móveis infantis
- Nº 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de mobília para sala de estar
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de mobiliário de escritório
- Nº 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de sofás
As nossas promessas
Vários artigos com stock e entregas rápidas
Tarifa de entrega simples
Aplicada apenas ao valor dos artigos encomendados, não incluindo serviços
Entrega rápida
Entrega em todo o país (continente e ilhas) dentro do domicílio
Mais de 95% de satisfação
Com base nas compras efetuadas pelos nossos clientes
Pagamento 100% seguro
Vários métodos de pagamentos disponíveis para sua comodidade
Apoio ao cliente
Todo o apoio ao cliente através de telefone, e-mail ou chat
Informações de contacto
Voltar a casa com descontos até 60%!
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Bom
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Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência de compra.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Péssima experiência com a Homy Casa
Péssima experiência com a Homy Casa.
Comprei um sofá no valor de aproximadamente 1.500€, um investimento considerável, precisamente porque esperava receber um produto novo e um serviço de qualidade. Infelizmente, aconteceu exatamente o contrário.
Poucos dias após a minha compra, o sofá entrou em promoção. Contactei a empresa e não houve qualquer tentativa de encontrar uma solução ou demonstrar consideração por um cliente que tinha acabado de pagar o preço total.
Como se isso não bastasse, o sofá foi entregue danificado. A resposta da empresa foi propor que a equipa de montagem o "retificasse". Desculpem, mas eu não paguei 1.500€ por um sofá para ser reparado em minha casa. Paguei por um sofá novo, em perfeitas condições.
A postura da Homy Casa ao longo de todo este processo foi de desvalorização da situação, como se fosse perfeitamente normal um cliente gastar este valor e receber um produto com defeito. Não é.
O serviço pós-venda revelou-se extremamente dececionante e a solução apresentada está muito longe de corresponder ao que se espera de uma empresa que vende mobiliário desta gama de preços.
Depois desta experiência, dificilmente voltarei a comprar na Homy Casa e, infelizmente, também não a posso recomendar.
17 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Estimada Adriana Lúcio,
Agradecemos o seu comentário, pois só assim podemos melhorar.
Gostaríamos de pontuar que os nossos serviços, durante todo o acompanhamento, se dedicaram a identificar o problema, tratando a situação com profissionalismo e solicitando sempre os comprovativos fotográficos via e-mail para dar continuidade ao processo.
Verificamos que a sua situação se encontra devidamente encaminhada pelos nossos serviços.
Lamentamos que a sua experiência não tenha ido de encontro às suas expectativas e esperamos que nos possa visitar novamente para comprovar que estamos sempre disponíveis para ajudar os nossos clientes.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Atendimento rápido.
30 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência de compra.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Aplicação tem muito bugs
Aplicação tem muito bugs , tive de cancelar a encomenda e ainda não recebi a devolução do dinheiro
29 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Estimada Soraia Oliveira,
Agradecemos por partilhar a sua experiência. Estamos atentos às suas observações e a sua opinião é essencial para nós.
Obrigada por nos alertar sobre estas questões e por nos dar a oportunidade de melhorar.
Verificamos que a sua situação se encontra devidamente encaminhada pelos nossos
serviços.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência de compra.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
A entrega chegou incompleta
A entrega chegou incompleta , no casa era uma cama. Foi várias vezes pedido a entrega da parte em falta que só irá ser entregue daqui a duas semana. Lamentamos ter feito a compra nesta loja. Infelizmente nem com muita insistência o problema foi rapidamente resolvido
28 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Estimada Ana Pereira,
Agradecemos o seu comentário, pois só assim podemos melhorar.
Gostaríamos de pontuar que os nossos serviços, durante todo o acompanhamento, se dedicaram a identificar o problema, tratando a situação com profissionalismo e solicitando sempre os comprovativos fotográficos via e-mail para dar continuidade ao processo.
Verificamos que a sua situação se encontra devidamente encaminhada pelos nossos serviços.
Lamentamos que a sua experiência não tenha ido de encontro às suas expectativas e esperamos que nos possa visitar novamente para comprovar que estamos sempre disponíveis para ajudar os nossos clientes.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da qualidade do produto.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Tudo em si ....o atendimento....o valor…
Tudo em si ....o atendimento....o valor acessível ....a procura da empresa em lugar para nos adequar aos horário e dias de entrega
28 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência de compra.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
A entrega do produto é rápida e eficaz
A entrega do produto é rápida e eficaz, logo após a compra entram em contato para agendar, ainda não instalei a mesa e as cadeiras mas como já compro na Hommy acredito que não irei me decepcionar, mas está é a primeira experiência online e gostei bastante.
28 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência de compra.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Várias compras feitas nesta loja e…
Várias compras feitas nesta loja e sempre satisfeito.
29 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência de compra.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Dentro dos parâmetros pretendidos.
28 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência de compra.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Resposta da HOMYCASA
Boa tarde.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da qualidade do produto.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Excelente serviço até ao momento
Excelente serviço até ao momento. Profissionais, rápidos e cumpridores. Tudo correu conforme combinado. Muito satisfeita!
28 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Bom dia.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência de compra.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Foi tudo muito simples e rápido...a…
Foi tudo muito simples e rápido...a compra online, a marcação ( apesar de não haver entrega imediata... infelizmente para nós) a entrega no dia marcado , o facto de ligarem para dar tempo estar no local. O sofá é super confortável e lindo
28 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Bom dia.
Agradecemos o seu feedback positivo e ficamos muito felizes por saber que gostou da experiência de compra.
Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Qualidade das sofás que comprei são péssima. Na loja online as fotos são bonitas, na realidade não tem nada a ver com fotos online. Não fiquei satisfeito.
Qualidade na e bom.
28 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Bom dia.
Agradecemos por partilhar a sua experiência. Estamos atentos às suas observações e a sua opinião é essencial para nós.
Obrigada por nos alertar sobre estas questões e por nos dar a oportunidade de melhorar.
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
A montagem foi bem conseguida.
28 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Bom dia.
Agradecemos o seu comentário! Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas. Até breve!
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Os entregadores foram impecáveis
Os entregadores foram impecáveis, deixaram tudo montado.
28 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Bom dia.
Agradecemos o seu comentário! Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas. Até breve!
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Correu tudo bem.
28 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Bom dia.
Agradecemos a sua avaliação de 4 estrelas e ficamos satisfeitos por saber que apreciou a qualidade dos nossos produtos.
Iremos trabalhar arduamente para que a sua próxima experiência seja digna de 5 estrelas!
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
5 estrelas…
Gostei muito dos moveis que comprei e o atendimento no armazém da quinta do Anjo foi espectacular.
24 de julho de 2026
Resposta da HOMYCASA
Bom dia.
Agradecemos o seu comentário! Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas. Até breve!
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
Resposta da HOMYCASA
Bom dia.
Agradecemos o seu comentário! Obrigada por nos ter escolhido e esperamos continuar a corresponder às suas expectativas. Até breve!
Cumprimentos,
Equipa HOMYCASA
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