Emballage parfait et envoi tres rapide.Les pantalons horse pilot restent ma référence. Ils taillent comme une seconde peau, ne se déforment pas, sèchent vite après lavage. Je viens d'acheter mon 3e, a... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Tout roule ! Sauf un détai : je suis systématiquement envoyée sur le site américain... avant de pouvoir arriver sur le site français. D'où 4 étoiles. Auparavant ceci n'arrivait jamais. Dommage ! Sino... Ver mais
A empresa respondeu
Depuis l'acquisition de mon e-twist air, j'ai repris confiance lors des reprises de saut ! J esais également que je suis protégé en cas de chute DU cheval (une expérience malheureusement vécue). Au... Ver mais
A empresa respondeu
Petite déception sur le code promotionnel pour la première commande, il s'applique mais finalement l'expédition gratuite devient payante donc il y a très peu d'intérêt, c'est dommage de faire croire à... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de acessórios para equitação
- Loja de artigos para desportos ao ar livre
- Fabricante de vestuário desportivo
Sobre Horse Pilot
Escrito pela empresa
Horse Pilot: technical equestrian equipment. Riding clothing at the forefront of innovation to serve demanding riders. Riding equipment & saddlery online. Official partner of the FEI - International Equestrian Federation.
Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.
Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.
Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.
Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.
Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.
Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.
Notre promesse
Escrito pela empresa
- Nous sommes à l'écoute de nos clients
- Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable.
SAV & Garanties
Livraison en 1-2 jours ouvrables sans frais de retour durant une période de 30 jours.
Tous nos produits sont garantis 2 ans
Si vous rencontrez un problème pendant la période de garantie de votre produit et dans le cadre d’une utilisation normale, vous pouvez effectuer une demande de prise en charge de votre produit en SAV.
Afin d’adopter une démarche éco-responsable, nous privilégions dans la mesure du possible, les réparations pour nos SAV. Les échanges dépendent des stocks disponibles, si nous disposons pas de votre article en stock, nous vous proposerons un avoir de la valeur de votre article.
Bien que nous fassions tout pour traiter votre requête au plus vite, il se peut que le délai avant la prise en charge de votre article soit d’une semaine.
Si vous rencontrez un problème pendant la période de garantie de votre produit et dans le cadre d’une utilisation normale, vous pouvez effectuer une demande de prise en charge de votre produit en SAV.
Afin d’adopter une démarche éco-responsable, nous privilégions dans la mesure du possible, les réparations pour nos SAV. Les échanges dépendent des stocks disponibles, si nous disposons pas de votre article en stock, nous vous proposerons un avoir de la valeur de votre article.
Bien que nous fassions tout pour traiter votre requête au plus vite, il se peut que le délai avant la prise en charge de votre article soit d’une semaine.
Informações de contacto
350 route de la Muque, 59830, Cysoing, França
- +33 4 99 54 63 52
- contact@horsepilot.com
- www.horsepilot.com
4,4
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 91% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
J'aime beaucoup les vêtements horse…
J'aime beaucoup les vêtements horse pilot qui sont de qualité et confortable. Et le site fait régulièrement des promotions ce qui est top.
16 de junho de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour virginie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Agathe,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
De magnifiques vêtements très agréable…
De magnifiques vêtements très agréable à porter.
6 de dezembro de 2025
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Océane,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Envoi très rapide et conforme!
10 de junho de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Resposta da Horse Pilot
Bonjour BERNADETTE,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Envoi rapide mais livraison dans un…
Envoi rapide mais livraison dans un autre relais que celui sélectionné (pas très pratique)
9 de junho de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Adeline,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré dans un relais différent de celui sélectionné. Dans certains cas, le transporteur peut rediriger un colis vers un autre point relais lorsque celui choisi est saturé ou temporairement indisponible.
Merci pour votre compréhension.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Service après vente très réactif
Service après vente très réactif, j ai traité avec Nina et le problème était résolu à l instant.
Merci encore une fois .
9 de junho de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Samir,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Toujours très contente de cette marque !
10 de junho de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Lilou,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Enora,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Déçue de l'offre promotionnelle
Petite déception sur le code promotionnel pour la première commande, il s'applique mais finalement l'expédition gratuite devient payante donc il y a très peu d'intérêt, c'est dommage de faire croire à un geste commercial. Je n'ai pas encore reçu le produit.
3 de junho de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Amelie,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons en compte votre remarque concernant cette offre afin d'améliorer l'expérience proposée à nos clients.
Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction à sa réception.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
pratique rapide le choix
21 de maio de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour valentina,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Parfait tout est arrivé en tres peu de…
Parfait tout est arrivé en tres peu de temps et les bottes sont absolument géniales.
18 de maio de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Charline,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Manon,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Qualité des produits et livraison rapide
15 de maio de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Veronique,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Marine,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Produits à la taille et très beaux…
Produits à la taille et très beaux .Livraison respectée .Je suis très satisfaite j espère que la qualité et durabilité seront au rendez-vous
4 de maio de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Anne,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Vraiment parfait
Vraiment parfait, produit au top, matière et innovation.
Paiement en 4fois et livraison ultra rapide !
Merci
4 de maio de 2026
Resposta da Horse Pilot
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Resposta da Horse Pilot
Bonjour celine,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
Je suis un fan des débuts de la marque
Je suis un fan des débuts de la marque.
Malheureusement depuis quelque temps l’équipe de style a changé et je ne trouve plus aucun produit basiquement en bleu marine ; c’est quand même la couleur de base !
Du coup il n’y a aucun des anciens produits que j’avais qui match avec les nouvelles couleurs…
Très dommage…
Je vais devoir aller acheter mes pantalons bleu marine ailleurs et c’est dommage !
5 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Horse Pilot
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits. Le bleu marine reste bien présent dans nos collections à travers notre teinte “Dark Night”, disponible notamment sur les pantalons X-Perform Organic, les produits de la gamme Merinos ainsi que de nombreuses autres références.
À très bientôt,
La Team Horse Pilot
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.