Horse Pilot Opiniões 

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TrustScore: 4.5 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Emballage parfait et envoi tres rapide.Les pantalons horse pilot restent ma référence. Ils taillent comme une seconde peau, ne se déforment pas, sèchent vite après lavage. Je viens d'acheter mon 3e, a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Tout roule ! Sauf un détai : je suis systématiquement envoyée sur le site américain... avant de pouvoir arriver sur le site français. D'où 4 étoiles. Auparavant ceci n'arrivait jamais. Dommage ! Sino... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Depuis l'acquisition de mon e-twist air, j'ai repris confiance lors des reprises de saut ! J esais également que je suis protégé en cas de chute DU cheval (une expérience malheureusement vécue). Au... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Petite déception sur le code promotionnel pour la première commande, il s'applique mais finalement l'expédition gratuite devient payante donc il y a très peu d'intérêt, c'est dommage de faire croire à... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para equitação
  2. Loja de artigos para desportos ao ar livre
  3. Fabricante de vestuário desportivo

Sobre Horse Pilot

Escrito pela empresa

Horse Pilot: technical equestrian equipment. Riding clothing at the forefront of innovation to serve demanding riders. Riding equipment & saddlery online. Official partner of the FEI - International Equestrian Federation.

Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.

Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.

Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.

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Escrito pela empresa

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Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable.

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Classificada 5 em 5 estrelas

Super produit ...

Super produit .... jamais déçus
Site pratique
Rapidité d expédition

27 de abril de 2026
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande d'un rouleau de caoutchouc

Commande d'un rouleau de caoutchouc, conseil et envoi rapide... Par contre depuis 4 mois que je les relance impossible d'avoir une facture, ne répondent plus ni aux mails ni aux appels ni aux sms... Achat de société donc sans facture c'est pour ma pomme juste parce qu'ils n'en oient pas de facture

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour, malheureusement nous ne vendons pas de rouleau de caoutchouc. Nous restons bien entendu disponibles pour toute demande concernant nos produits et services.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Great products

Great products and quality

27 de abril de 2026
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Resposta da Horse Pilot

Hello ANA,

Thank you for your positive feedback on our product.

See you soon,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Simple rapide

Simple rapide, design et qualité la force de la marque

21 de abril de 2026
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Paul,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidité pour passer commande

Rapidité pour passer commande, bon suivi.

23 de abril de 2026
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Frederic,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 1 em 5 estrelas

Nouveau tapis de selle Horse pilot

Je suis depuis quelques mois, très bon client chez horse pilot.
J’ai acheté tout récemment un tapis de selle bleu marine de très belle qualité.
Néanmoins, j’avais contacté un conseiller avant car j’ai une selle de cross.
Malheureusement, à réception en le mettant sur ma Jument, je me suis aperçu que les passants étaient beaucoup trop loin du passage de sangle.
J’ai donc contacté le service client qui m’a gentiment expliciter que ils en avaient vendu énormément et qu’il n’avait eu aucun retour.
Ils m’ont donné des conseils, afin d’avancer le tapis, le plus haut possible du Garrot, ce que j’avais fait auparavant avec mon instructeur.
Je malheureusement eu l’impression d’être perçu comme un cavalier débutant qui ne sait pas mettre son tapis au bon endroit.
Je suis cavalier depuis plus de 35 ans et je me serais bien passé de cette leçon de morale enfantine.
J’ai donc décidé d’aller voir une couturière afin qu’elle puisse découdre les passants et me les remettre au bon endroit.
Ça m’a coûté 25 €.
Je ne peux absolument pas recommander ce tapis de selle.

17 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Arnaud,

Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés que ce tapis de selle ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous regrettons sincèrement si la réponse de notre service client vous a semblé inadaptée — ce n’était pas notre intention. Votre remarque sur le positionnement des passants est précieuse et sera prise en compte.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Super site pratique d’utilisation

Super site pratique d’utilisation
Produit acheté au top super qualité et conforme à la description

23 de março de 2026
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Aure,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et sur notre site internet.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Expérience parfaite

Toujours un plaisir

30 de março de 2026
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Amélie,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Super expérience

Super expérience, équipe au top pour répondre à mes questions et rapidité de la livraison, un vrai plaisir.

25 de março de 2026
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Chloé,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bons produits

Très bon site, les produits sont excellents comme toujours.

25 de março de 2026
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Camille,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits et notre site internet.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

parfait....

30 de novembro de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Mariam,

Nous vous remercions pour votre retour positif.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne qualité

Ce sont mes produits préférés d’équitation

24 de março de 2026
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Amanda,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre marque.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 2 em 5 estrelas

Pas fan de la coupe des pantalons et…

Pas fan de la coupe des pantalons et leggings qui ont tendance à descendre, surtout le legging, manque de tenue a la taille couplé a un grip très présent engendre un abaissement du legging au trop enlevé ou galop en suspension

13 de março de 2026
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Alice,

Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits. Un nouveau pantalon, X-Prime vient d'arriver sur notre site internet et dans nos selleries partenaires, n'hésitez pas à aller l'essayer.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

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