Hukla Matratzen Opiniões 24

Hukla ist Schrott, das müssen wir so bestätigen.
Wir haben uns am 25.02.2025 eine neue Sitzgarnitur "Galero Punto Sand" , 3472,00€ gekauft. Entgegen aller voraussagen, Pflegeleicht, strapazierfähig, robust....,
nichts entspricht der Realität. Die "Lieblingsplätze" sehen aus, wie nach 10 Jahren gebrauch! Sitzkuhlen und sehr angegfiffener Stoff, der auch nicht mehr zu reinigen ist. Unsere Vorgänger haben immer 10 Jahre mit uns ausgehalten, bevor sie ersetzt wurden.
Diesesmal haben wir Lehrgeld gezahlt, leider.
Quintessenz aus der Geschichte: In unserer Familie, unserem Bekanntenkreis und unseren Geschäftspartnern, werden wir dringendst von der "Polenqualität Hukla" abraten, ja sogar warnen!

En 2021 nous avons acheté 2 fauteuils cuirs HUKLA relaxation Rovigo focus livrés en octobre. 2 semaines après la livraison, un des fauteuils ne faisait que des grincements lors de la mise en action du sytème de relax. Nous avons pris contact avec le vendeur qui à fait passer le représentant de HUKLA. Ce dernier à "ausculté" le fauteuil sans rien trouver d'anormal et tout en me vantant le soi disant Deutch Quality. Une semaine plus tard une personne du service après vente est venue et à trouver la raison du grincement. Aucune vis et boulons de fixation du mécanisme de relax n'était serrée. Quelque mois plus tard je fais part au vendeur d'un problème sur mon fauteuil au niveau de l'assise, le cuir fait un gros pli. Réponse de HUKLA, c'est normal et cela s'arrête sur ce constat.
Courant d'année 2023, la télécommande de l'autre fauteuil ne fonctionne plus, je cherche la raison et je trouve que le câble est coupé car il est pris entre l'accoudoir et le mécanisme du système de relax. nous faisons changer la télécommande.
Début 2024, nous entendons comme un coup de fusil dans le salon et en cherchant nous trouvons la raison, un ressort vient de casser sur ce même fauteuil. Nous faisons remplacer les ressorts (qui ne sont pas pris en compte pas la garantie, qui vient d'être dépassée) c'est le vendeur qui prend en charge la réparation.
Courant 2024 c'est mon fauteuil qui présente des signes de fatigue sur mon accoudoir gauche, ce dernier menaçant de d'effondrer si je m'appuie dessus. Je contact le service après-vente qui me dit que la fabrication de ce fauteuil est arrêtée et me propose en contre partie de racheter un fauteuil dans leur nouvelle gamme. De quoi tomber sur la tête, un fauteuil de 3 ans. J'ai démonté l'accoudoir et j'ai été très surpris de voir la conception de cette armature qui est faite de morceaux de bois agrafés entre eux façon meubles de bas de gamme. Donc je l'ai réparé et renforcé de façon à ce qu'il ne bouge plus. Dernièrement les ressorts du fauteuil, déjà incriminé ont de nouveau lâché.
C'est déplorable de voir des fauteuils de ce prix (3250€ l'unité) avoir autant de problèmes en si peu de temps. Encore une fois c'est la Deutch Quality fabrication Pologne. Hukla n'assume strictement rien. Marque à fuir

ik had dacht ik een heerlijke Hukla relax stoel gekocht en dat met 10 jaar zit comfort garantie , na ruim 2 jaar was de zitting al flink aan het inzakken heb toen de verkoper gebeld voor reparatie die hebben er wat harde stukken schuim in gedaan wat het zit comfort alleen nog maar harder en slechter ging zitten , en dus helemaal geen comfort meer , na heel wat gedoe met de verkoper die helemaal niets meer wilde doen uiteindelijk maar met Hukla zelf contact opgenomen , die wist mij te vertellen dat ze zelf helemaal geen reparaties uitvoeren , ze wilden uit coulance wel een nieuwe schuimvulling toe sturen , maar nadat deze erin gezet was het comfort niet zoals dat met de net nieuwe stoel was en heb daarom zelf op eigen kosten door een andere meubelmaker er een betere schuimvulling erin laten zetten en toen zat de stoel eindelijk weer een heel stuk beter , maar dat je als klant van het bekende merk Hukla zelf zo ontzettend veel moeite moet doen om de stoel weer lekker te laten zitten ondanks de beloofde 10 garantie, en dat al na een paar jaren , dus ruim binnen de beloofde 10 jaar garantie dat zogenaamd op het zitschuim zit , Hukla beloofd wel heel veel maar de after sale is gewoon dramatisch en dit verwacht je niet in deze prijsklasse , ze hopen gewoon dat je weer een nieuwe stoel aanschaft met een nep garantie van 10 jaar en nietval teveel zeurt over garantie want dat is allen op papier zo

Ich habe im Februar 2025 ein vermeintlich hochwertiges HUKLA Ledersofa (ca. 4.800,00 Euro) mit ausfahrbarer Ottomane MIT FESTER POLSTERUNG F3 geliefert bekommen, gekauft bei INTERLIVING Trend-Möbel in Hennigsdorf. Nach nur wenigen Monaten haben sich tiefe Sitzmulden gebildet, das Leder wirft massive Falten. Die Reklamation gegenüber dem Möbelhaus lief komplett ins Leere - der (unabhängige ;-)) Gutachter attestierte ein normales Materialverhalten... damit müsse ich halt leben. Mein Fazit: Hände weg von diesen teuren Sitzmöbeln, ich empfehle den Freunden, die mein durchgesessenes NEUES Sofa sehen: lieber 3 x ein günstiges Sofa kaufen als einmal so ein Sofa in minderwertiger Verarbeitung.

Ich habe 2020 einen Relaxsessel der Fa. Hukla® – erworben.
Bei meinem Sessel ist nun die Mechanik defekt. Nachdem sich das Kopfteil seit einigen Tagen nicht mehr verstellen ließ, gab es plötzlich einen „Knack“ und zusätzlich lässt sich nun die Rückenlehne nicht mehr in Gänze in die aufrechte Position bringen und die Rückenlehne ist schief. Die Mechanik der Rückenlehne scheint gebrochen zu sein!
Gemäß den blumigen Versprechen auf der Internetseite der Fa. Hukla („Qualitative Ausführung in Form, Funktion und Material. Formvollendet. Kompromisslos. Hochwertig.“, „… erstklassige Materialien und handwerkliche Meisterleistungen…“) dürfte beim normalem Gebrauch durch einen ruhigen, normalgewichtigen, 71jährigen Rentner der Relax-Sessel mit diesen Qualitätsversprechen und -Ansprüchen sicher nicht nach schon 5 Jahren einen derartigen Defekt aufweisen. Festzuhalten ist an der Stelle also: schlechte Qualität zu einem zu hohen Preis!
Ich dachte: wenn die Qualitätsversprechen, die sich auch in einem entsprechenden hohen Preis widerspiegeln, ernst gemeint sind, kann es sich ja wohl nur um einen Produktionsfehler/Materialfehler handeln und die Fa. wird Interesse daran haben, dies zu korrigieren.
Da die gesetzliche Gewährleistungsfrist überschritten ist, habe ich mich also mit entsprechenden Fotos an die Fa. Hukla gewandt, meine Erfahrungen mitgeteilt und darum gebeten den Schaden zu beheben.
Die Antwort kam prompt - eine halbe Stunde später (hat die überhaupt jemand "geprüft"?) : "Da Sie bereits außerhalb der gesetzlichen Gewährleistung befinden, ist eine kostenlose Reparatur leider nicht möglich." Zusätzlich teilte man mir die Adresse einer Firma mit, über die ich Ersatzteile beziehen könnte. Was soll ich als "Möbelreparatur-Laie" mit Ersatzteilen anfangen. Ich kann doch nicht einmal beurteilen, welche Teile der Mechanik defekt sind.
Mein Rat: Finger weg von dieser Firma: schlechte Qualität und mieser Service.

Ich habe die gleichen Erfahrungen mit einem Hukla Boxspringbett gemacht. Bei der säumigen Lieferung fehlten die Füße; das alte Bett war abgebaut und für das unvollständige neue sollte ich voll bezahlen🤦🏻‍♀️Das war die erste Hürde, die nach einer ewigen Warterei auf die Fussmontage vergessen sein sollte.
Bei der Nutzung des Betts stellten sich alsbald meine Schulter-/Nackenbeschwerden ein. Die integrierten Topper waren trotz empfohlener H2 zu hart . Jetzt habe ich halt weitere Topper draufgelegt, dass ich schmerzfrei liegen kann. Jedoch an das Geknarre und Knarzen des Bettes wollte ich mich nicht gewöhnen. Das lederne Kopfteil ist nur an 2 Stellen fixiert und so beweglich, dass Leder auf Leder Berührung und Bewegen unangenehm geräuschvoll ist, genauso wie das Knarzen des gesamten Bettgestells.
Laut begutachtenden Polsterservice POS gelte das alles nicht als Sachmangel. Ich hatte in meinen 63 Lebensjahren bisher immer Betten, die ich geräuschlos nutzen konnte, die alle preislich deutlich günstiger waren.
Dass diese ausgestellten Füße des Bettes zwangsläufig durch Kraftübertragung solche Geräusche machen, sei der Konstruktion geschuldet und nur evtl durch Unterlegteller zu vermeiden.
Auf diese tolle Optik hatte ich mich beim Kaufentscheid nicht eingestellt! Ich rate niemandem zum Kauf derartiger Produkte!

Haben uns nach intensiver Beratung und Testsitzen im hiesigen Möbelhaus zu einer Wohnlandschaft Montpellier entschieden. Es gab vom Möbelhaus einen fairen Angebotspreis von 4600€ für die von uns in unserer Ausstattung gewählte Wohnlandschaft mit elektrisch ausfahrbarer Ottomane und Mittelsitzfläche.

Die Lieferung und der Aufbau gestaltete sich schon als schwierig, eine Stütze an der Seitenwand konnte gar nicht montiert werden, da diese nicht von der Höhe her gepasst hatte. Zudem hatte eine Sitzfläche einen Kratzer. Das Möbelhaus hat uns diesebezüglich einen Nachlass erstattet.

Doch nach ziemlich genau 3 Monaten knarzt die Rückenlehne und die ganze Wohnlandschaft rappelt und scheppert beim hinsetzen.

Laut Aussage des Herstellers und des herbeigerufenen Kundendienstes ist das "Stand der Technik". Von mir aus gerne bei einem 800€ Sofa aber nicht bei knapp 5000€.

Auf Nachfrage beim Hersteller sind die Probleme "bekannt", aber es gibt keine Lösungsansätze oder Vorschläge. Auch nicht für die klappernden Schienen oder die sich wellende Rückenlehne, da wir "Rücken echt" bestellt hatten.

Alles in Allem haben wir die härteste Polsterung gewählt, da ich 120kg wiege. Der Kundendienst hat mich vor Ort als ERSTER und EINZIGER darauf hingewiesen, das pro Sitzfläche maximal 100kg belastet werden dürfen. Wo steht das? Wo stand das beim Kauf? Keiner hat mich darüber informiert!

Außerdem soll ich täglich einen anderen Sitzplatz wählen, damit die Wohnlandschaft nicht punktuell durchgesessen wird.

Also mir wurde im Möbelhaus die Firma "Hukla" als Mercedes unter den Sitzmöbeln verkauft, der Kundendienst hat dies auch so gesagt. Aber ich und meine Partnerin sind unzufrieden und nur durch einen weiteren Nachlass vom Möbelhaus, welches sich sehr kulant zeigte, werden wir uns den rechtlichen Klageweg schenken. Das Möbelhaus selbst sagt, das sie dies nicht verstehen, wie so ein renommierter Hersteller diese Reklamationen als "Stand der Technik" abwälzt.

Ich habe mir den Sessel Hukla HU-CP20057 für über 1.200 € gekauft und bin sehr enttäuscht. Schon nach rund gut einem Jahr zeigten sich weiße Stellen an den Leder-Armlehnen. Statt einer unkomplizierten Lösung soll ich nun selbst einen Gutachter beauftragen und bezahlen, um feststellen zu lassen, ob es sich um einen Mangel handelt. Für diesen hohen Preis habe ich mir wesentlich bessere Qualität und Kundenservice erwartet. Ich würde bei Hukla definitiv nicht wieder kaufen.

Füe ein Sofa über 5.000.- Euro hatten wir vernüftige Qualität erwartet. Das Sofa ist krumm und schief. Das Leder stinkt ekelhaft. Auf das empfohlene Einsprühen mit Gift haben wir dann aber verzichtet. Der
"Begutachter" fand das allerdings normal. "Die können das nicht besser". Für uns völlig enttäuschend.

Hukla lieferte bei mir einen Relaxsessel mit elekrischer Bedienung mit Akku. (grund Stolperfalle)
geliefert wurde der Sessel mit einem Akku OHNE CE-Zeichen !!! dies ist nicht nur bei Benützung gefährlich sondern in Deutschland auch unzulässig.
Seit 6 Wochen warte ich auf Ersatz . Rektion vom Hersteller : keine. dies betrachte ich als unverschämt.
Ich werde mit Sicherheit kein Huklaerzeugnis mehr kaufen auch nicht von der Mutterfirma Polipol mit deren Badezimmermöbel ich allerdings höchst zufrieden bin
Hukla brauchte 6 Wochen um den Akku auszutauschen !!! Unzumutbar. Wer wohl dies Firma certifiziert hat ?

Wir besitzen 2 Hukla TV Sessel. Nach ca. 1 1/2 Jahren ging es mit Problemen mit der Fernbedienung los.Nach ca. 2 1/2 Jahren war der eine Sessel defekt...Fußteil ging mit Fernbedienung nicht mehr hoch. Es war eine Halterung durchgebrochen...lt. Kundendienst zu teuer die Reparatur. Mit ca. 4 Jahren nun das gleiche Problem mit dem 2ten Sessel. Wir dachten..kaufen was "Besseres"...das war leider nicht der Fall. Wir raten von Hukla ab...schlechte Qualität trotz hohem Preis

Wir haben ein Hukla HP19094 Ledersofa gekauft, das aus Leder besteht, die Lederart ist Vivre Longlief Nappa.
Wir sind sehr zufrieden, die Qualität ist super, es ist kein billiges Sofa, aber es ist natürlich möglich, dass dieses Sofa nicht in Polen hergestellt wurde.
Auch die Innenausstattung dieses Sofas sieht mit guten Holzarten gut aus und das Leder braucht Pflege.
Die Sitzbelegung ist F3.
Die meisten Leute finden es zu hart, aber mit der Zeit wird es weicher und ist für eine lange Lebensdauer zu empfehlen, da es keine Lochfraßbildung gibt.
Was ich von dieser Marke halte, ist, dass sie sehr schöne Sofas herstellt, die ich in den Niederlanden noch nicht gesehen habe.

Wir haben einen teuren Hukla-Relaxsessel in einem ansässigen Möbelhaus bestellt.
Die Lieferung war noch termingerecht, nur als der Sessel von der Verpackung geöffnet wurde, war er schief und krumm. Sofort beim Möbelhaus reklamiert.
2 Woche später kam ein Subunternehmen. Dabei wurde festgestellt, dass ein Teil beschädigt war. Dies ist jetzt auch wieder 2 Monate her und nichts gehört von dieser Firma Hukla mit den exklusiven und teuren Relaxsesseln. Jetzt musste ich mich wiederum an das Möbelhaus wenden, die mich wiederum vertröstet hatten auf unbestimmte Zeit, weil die auch nicht wissen, wann und wo dieses Ersatzteil ist.

Leder Couch und zwei Relaxsessel für ca. 6000 € gekauft. So schlechte Qualität hatten wir noch nie. Ein Sessel war schon am Anfang nicht in Ordnung und nach anderthalb Jahren war das Leder gerissen. Billiger Schrott aus Polen teuer verkauft, Finger weg.

Ich habe ein Sofa von HUKLA gekauft. Bei der Lieferung musste ich feststellen dass die Polsterfestigkeit deutlich von der des im Möbelhaus ausgestellten Sofas abweicht. Insbesondere die Ballonartige Kopfstütze macht Beschwerden, weil sie mir in den Schultergürtel drückt, was Schmerzen verursacht. Die Firma lehnt ein einfach auszuführendes Neupolstern der Kopfstütze ab. Dies wäre innerhalb von 10 Minuten bei mir vor Ort möglich. Ich könne mich entscheiden, eine andere Firma zu beauftragen, würde aber meine Garantie verlieren. Keine Möglichkeit der Einigung wurde seitens der Firma versucht. Ich kann nur warnen, bei HUKLA zu kaufen

Nie mehr Hukla.
Leder Sitzgarnitur bei Hukla im September 2022 gekauft. Nach 6 Wochen die ersten dicken Sitzbeulen im Leder und die Struktur des Leders war auch schon auf der Sitzfläche verschlissen. Daraufhin bekamen wir nach 2 Monaten ein neues Möbel mit anderem Leder. Bei diesem Möbel waren die Kopfstützen an der Unterseite faltig und schief genäht. Das haben wir wieder deklariert und bekamen wieder neue. Diese aber waren noch schlechter gefertigt als die ersten. Diese Firma kann ich nicht weiter empfehlen.

Im Juni 2018 habe ich einen HUKLA Relax-Sessel gekauft und war der Meinung ein Produkt erworben zu haben, das eine gute Lebensdauer aufweist. Leider habe ich mich getäuscht. Nach nur 4 Jahren zeigt sich ein Riss im Kopfteil des Sessels.
Ein Mangel an dieser Stelle, die keinen besonderen Beanspruchungen ausgesetzt ist, ist mir unverständlich und lässt für mich nur den Schluss zu, dass offensichtlich „kein gutes Material“ bei der Herstellung verwendet wurde.
Möbel, insbesondere in diesem Preissegment, sind kein WEGWERF-Artikel und sollten sich durch eine angemessene Lebensdauer auszeichnen.

HUKLA nahm zu meiner Mängelanzeige wie folgt Stellung:

Wir bedauern, dass es Grund zur Beanstandung an dem von uns gelieferten Sessel gibt.
Nach dem Erhalt Ihres Schreibens hatten wir uns an Ihren Vertragspartner, Polster Aktuell gewendet.
Aus haftungs- und versicherungstechnischen Gründen dürfen wir uns als Hersteller nicht in vertragliche Vereinbarungen zwischen Händler und Endkunden einschalten.
Wir hatten daher nicht direkt Ihnen, sondern Ihren und unserem Vertragspartner geantwortet.
Ihr Sessel befindet sich bereits außerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist und somit sind Sie als Kunde in der Beweispflicht.
Nach diesem Zeitraum der Nutzung ist ein Verarbeitungs-/Materialfehler nicht mehr nachvollziehbar und Gebrauchserscheinungen oder durch äußere Einwirkung entstandene Mängel nicht mehr auszuschließen.
Aufgrund der Überschreitung der Gewährleistungsfrist ist uns eine kostenfreie Bearbeitung auf Kulanzbasis daher nicht mehr möglich.

Interessant Stellungnahme: Der Hersteller der Ware ist für nichts zuständig .
Kulanz ist ein Fremdwort, der Kunde in der BEWEISPFLICHT.

NIE MEHR HUKLA.

Wir haben am 12. Feb. 22 bei XXXLutz Neuötting eine Leder Couchgarnitur 2 1/2 - und 3 Sitzer gekauft. Kaufpreis € 4.263.—Auftrags Nr. NEXJ2C
Geliefert am 6. Mai. Sofort wurde reklamiert. 2 1 /2 Sitzer falsch zusammengebaut ( Relax Funktion) 3 Sitzer sehr schlecht verarbeitet, verschiedene Polstermaße, verzogene Kedernähte und sehr starke Faltenbildung und viel zu weich. obwohl wir Sitzhärte F3 bestellten. 2 verschiedene Lehnenhöhen ( - 2 cm)
Die 2 1/2 Sitzer wurde nach langem hin und her ausgetauscht. Ein Austausch der 3 Sitzer Couch wurde abgelehnt mit der Begründung: Diese Reklamationen liegen in der Verarbeitungstolleranz des Herstellers. Nach Aussage des Herstellers ist es
Handarbeit und da ist es schon möglich dass 2 Couchen unterschiedlich ausfallen.

Für uns unverständlich, denn die ausgetauschte Couch ist top verarbeitet, Straffe Polsterung, keine
Faltenbildung und gerade Nähte. So wie im Verkaufsraum ausgestellt und bestellt. Geliefert wurde eine viel zu weiche Couch und sehr schlecht verarbeitet.
Jeder Laie sieht sofort, diese 2 Couchen können doch nicht vom gleichen Hersteller sein.

Das ist kein Handwerk auf höchstem Niveau wie es HUKLA in Ihrer Werbung verspricht. Kunden werden abgewimmelt und reagieren nicht auf Rückantworten.

Nachdem das Original-Netzteil unseres Hukla-Komfortsessels den Geist aufgegeben hat, wurde uns vom Hersteller geschrieben, dass er selber keine Ersatzteile vorhält, dass wir aber ein solches Ersatz-Netzteil von der verbundenen Firma POS Service Group beziehen können. Dort haben wir erstmal keine Antwort erhalten. Auf mehrfaches Drängen und hin-und-her Geschreibsel schließlich ein Angebot: 78,91€ für das Netzteil und 44,45€ für das Kabel. Satte 123,36€ !!!!!! Wir waren fassungslos!
Also haben wir uns auf die Suche gemacht und ein alternatives Netzteil mit Kabel bei einem großen Online-Versandhändler gefunden, das von den Rahmendaten denen des Originalgerätes entsprach. Für günstige 14,98€ bestellt, am Sessel angebracht und mit der Steckdose verbunden ..... funktioniert seitdem perfekt und tut seinen Dienst wie gewünscht, also mindestens so gut wie das mehr als 100€ teurere Original. Vom Service des doch recht teueren Herstellers und des verbundenen Partners POS Service Group allerdings sind wir entsetzt. Wofür zahlt man denn das viele Geld wenn nicht für Qualität und Service?

Kann mich den extrem schlechten Erfahrungen mit Hukla leider nur anschließen:
Sehr hochwertige Polsterlandschaft aus Leder von Hukla bei Firma Zurbrüggen gekauft. Kurz nach Ablauf der Gewährleistung hängt eine Seite des ausziehbaren Fußteils herunter, das Leder schleift beim Ein- und Ausfahren zudem über den Boden, da es nur mit Gummis (!) befestigt ist, die schon völlig ausgeleiert sind. Als nächstes verschiebt sich die Unterpolsterung unter dem Leder und wirft Falten, so dass kleine "Hügel" im Sitzbereich entstehen.
Antwort von Hukla: Ist normal nach dieser Zeit. Da außerhalb der Gewährleistung, durch externen Polsterer auf eigene Kosten reparieren lassen. Auch nach zweimaligem Nachhaken sich die für eine derart hochwertige Garnitur nicht akzeptablen Mängel wenigstens einmal anzuschauen kein Entgegenkommen.
Fazit: Qualität und Kundenservice bei Hukla sind unterirdisch. Nie wieder Hukla!