Ismageriet Opiniões 

Vi har en oplevelse af, at kvaliteten er dalet de sidste 2-3 år. Smagen af isen fejler absolut intet. Dog er vores oplevelse hver gang vi henter boks, de sendte par år, at der er mindre nødder i, mindre chokolade stykker, mindre knas, osv - generelt mindre fyld der blandes i isen. Nogle gange oplever vi en hel smag uden fyld. Det opleves oftere og oftere desværre.

Min påstand er, at I har fået for travlt med at ekspandere og glemt lidt på service og kvalitet. Forsæt sådan og så har I 4.0 på anmeldelser om 1 år⬇️

De laver simpelthen de bedste is i hele verden - har ikke smagt bedre is end hos Ismageriet.

Afhenter i pick-up (Damhustorvet) og ønsker at benytte en voucher til gratis guf. Får oplyst, at det kan jeg ikke, men at jeg kan stille mig bagerst i den afsindigt lange kø til “almindelige bestillinger”.

Uforstående overfor, at I ikke kunne bruge de ekstra 20 sekunder på at indløse voucheren. Enten i pick-up eller følge mig over til en anden kasse for at få det ordnet.

Super god oplevelse. Boksen stod klar på det angivne tidspunkt, da jeg kom forbi og hentede den. Kvaliteten er super høj og boksen var fyldt til randen med is. Stor anbefaling.

Jeg oplevede fredag aften en meget ubehagelig behandling ved afhentning af en onlinebestilling. Min ordre var ikke klar i det aftalte tidsrum, hvilket i sig selv kan ske, men medarbejderen mødte mig meget afvisende og argumenterende fremfor hjælpsomt. Selv efter en leder bekræftede, at ordren burde være klar, blev jeg irettesat som kunde af både leder og medarbejder. Situationen kunne nemt være løst med en venlig undskyldning og professionel kommunikation, men blev i stedet håndteret utrolig uprofessionelt, konfliktoptrappende og irettesættende. Og generelt ubehageligt. Det var ikke nødvendigt.
Jeg har i øvrigt skrevet til ismageriet og har fået en besked om at de beklager og ville følge op internt. Hmm…

Dyrt, ikke noget særlig i forhold til andre isbutikker, lang lang kø, ikke nok skraldepande, og området er uchamerende med alt mulig affald fra isspiseri.

Besøgte ismageriet i Rødovre hvor jeg ventede i kø ca 30 minutter hvorefter jeg bliver mødt med en uforskammet og stresset pige som irettesatte os da vi kommenterede på den milkshake som vi havde fået- vi syntes ikke om konsistensen den var næsten lige så tynd som vand, hvilket vi gjorde pigen opmærksom på, hun sagde er det dig eller mig som der har styr på hvordan den skal laves. Desuden bestilte vi også 2 isvafler hvor kuglerne var så små at vi følte at vi ikke fik noget for vores penge- synes isen er blevet dårligere efter der er kommet nye ejere, så det er sidste gang vi kommer på Damhus torvet-den her service og uforskammet hed finder vi os ikke i. Chefen bliver tilkaldt men hun er på medarbejderens side.

Husker det bedre!
Vi købte en boks med 1 liter - 4 slags. De smagte næsten ens, selvom de var meget forskellige - øv. Den største skuffelse var dog, at der ikke var én eneste vegansk is ( bortset fra sorbet) - hverken lavet på kokosmælk, rismælk eller andet, som de har et stort udvalg af i Kødbyen. Bare én eller to - hvorfor ikke?

En lang kø til bestilling er et godt tegn og forventningen blev indfriet til fulde.

Frisk, fløjlsblød og fantastisk lækker is lavet på den rigtige måde med kvalitetsråvarer.

Min kæreste og jeg har for 3 gang haft en dårlig oplevelse på Ismageriet ved Damhustorvet. Vi tager på den Ismageriet ved Damhustorvet godt 2-3 gange om ugen, og har brugt rigtig mange penge der. Vi føler stort set altid at vi får hvad vi betaler for, men har nu 3 gange i streg oplevet at enten vaflen eller bægeret kun er halvt fyldt. D. 31/3 oplevede vi, at vi overhovedet ikke har fået det vi har betalt for. Vi bestilte begge 3 kugler, min kærestes is i vaffel og min i bæger. Min kærestes is kom ikke engang over kanten af vaflen, og han fik hvad der svarede til ca. 1,5 kugle. Min is kom dog over kanten, men i hele den ene side af bægeret var der kun luft og slet ingen is. Pigen der fyldte min is, fyldte kun skeen halvt, og den éne gang hun scoopede 2 gange af en variant, viftede hun det af, som hun lige havde fyldt på skeen, og vaskede den. Det er rigtig ærgerligt at bruge 130kr på to is med 3 kugler, og så ikke engang få hvad der svarer til dét, i alt. Og når man så kigger på alle de andre kunder, så er deres is ved at flyde over. Det er nok sidste gang vi kommer på Ismageriet ved Damhustorvet, da mængden man får, varierer helt sindssygt.

Hos Ismageriget Damhustorvet, Rødovre, har jeg nu 2 gange haft en dårlig oplevelse. Begge gange havde jeg bestilt is til levering, og desværre fik jeg ikke det som jeg havde bestilt og betalt for. Første gang tænkte jeg, at det er menneskeligt at fejle, men nu finder jeg det totalt uacceptabelt og er derfor færdig med at bestille is fra Ismageriget Damhustorvet.
Det undrer mig at man ikke bruger 2 - 3 sekunder ekstra af sin tid, på at kigge ordentligt efter, hvad der bliver bestilt, og lige tjekke, at kunden får de varer de betaler for.
Øv, øv, det er bare trist. Men heldigvis er der andre steder, man kan købe is.

Fantastisk is - venlig personale, men der er ofte meget travlt og forsinkelse på is bestilt online.

Som altid fin service
Stort lækkert udvalg af is
Følte særlig personlig ekspedition med smagsprøve og vejledning

Jeg bestilte en kugle med vanilje Dubai is. Da jeg spiser den fik jeg aldrig noget Dubai knas på min træske, eller hvid chokolade stykker. Fy en oplevelse. Ændr dog navnet til vanilje is med lidt eksotisk smag. PUHA!!!

Sødeste personle, rigtig god betjening og Ismageriet har det bedste is... Vi kørte fra Slagelse til Amager, så vi håber på at de snart åbner i nærheden af Slagelse

Jeg synes, isen smager vanvittigt godt. Jeres kaffe er også rigtig god. Det eneste jeg kunne ønske lidt bedre, var en sofa i butikken, så man kan sidde lidt længere og blødere, når man spiser isen hos jer.

Bedste is. Så simpelt kan det beskrives

Hurtig og venlig personale og altid lækker is .
Kunne godt tænke mig andre gratis ting en guf .
Måske vi er mærkelige, men vi er ikke vilde med guf her hjemme . Så hellere vafler elle is .