Erreur de préparation de notre colis une première fois avec livraison dans la boîte aux lettres. Il n’a pas été possible de vérifier auprès du livreur qui était déjà reparti. JardinDéco a été au top e... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Très joli produit, conforme à la photo et au descriptif. Emballage très soigné et protecteur, cependant le bout de canapé présente un petit coup sur le côté, c'est très léger et pas évident à déceler... Ver mais
J’avais une impression plus grande du panier quand je l’ai acheté. C’est pour ça que je trouve son prix un peu élevé. Et concernant la livraison, j’ai posé un jour de congé hier car un mail m’avait ét... Ver mais
Produit conforme à la description, très bon rapport qualité/prix. Livraison ultra rapide, emballage au top. Livreur très sympa et souriant. Entièrement satisfaite de ma commande.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.
Informações de contacto
30 Rte du 21ème Siècle ZI Chasseneuil, 86360, Chasseneuil-du-poitou, França
- 09 75 17 17 39
- serviceclient@jardindeco.com
- www.jardindeco.com
4,0
Bom
355 opiniões
Respondeu a 68% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Très bonne expérience
Les planches de mon meuble sont arrivées endommagées, le service client a été très réactif et ils n’ont pas hésité à renvoyer les planches défectueuses. Délai de 2 semaines, très appréciable. Le meuble est impeccable !!
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Erreur de préparation de commande
Erreur de préparation de commande
L article reçu n est pas celui commandé…
Très déçue il s agit d un cadeau 😞
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que l’article reçu n’est pas celui que vous aviez commandé.
Pour que nous puissions procéder à l’échange au plus vite, je vous invite à contacter notre service client directement depuis votre espace client ou par téléphone. Ils pourront prendre en charge votre demande et vous apporter une solution rapidement.
Toutes nos excuses pour cette erreur, et merci pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Coussins fauteuils
Les articles commandés correspondent à mes attentes. Envoi rapide
Le carton est arrivé explosé : trop grand pour ce qu'il y avait dedans, heureusement que ce que j'avais commandé n'était pas fragile!
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Jardindeco.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les articles correspondent à vos attentes.
Nous sommes toutefois désolés de lire que le carton est arrivé abîmé. En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers nous.
A bientôt
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Envoie rapide et soigné
Envoie rapide et soigné.
Achat de 5 cloches xxl magnifiques.
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Merci à toute l'équipe
Merci à toute l'équipe, préparation, envoi, livraison et bonnes fêtes de fin d'année.
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Tres bonne experienceTrès bonne expérience par contre Gls à…
Très bonne expérience par contre Gls à été dans l'obligation de scotcher le colis car le scotch de l'expéditeur a été mal posé et le carton a moitié ouvert j'ai regardé avec Gls tout était correcte mais attention pour les colis à venir de l'expéditeur. Merci Gls pour avoir pris soin du colis.
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Delais respectés
Delais respectés, infos precises pour la livraison à domicile. Merci aux livreurs !
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Honteux !
Honteux !! Un article a 116€ reçu dans un état lamentable, finition plus que grossière, pièce cassée, boîte rayée, etc... et on ne peut pas dire que c'est pendant la livraison car le colis, par contre lui était impeccable.
Je suis pourtant passé par Maison du monde, je pensais donc avoir un article de qualité, mais je suis choquée de ce que j'ai reçu !!!
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que les produits reçus ne vous ont pas donné satisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher dès que possible du service après vente afin que votre réclamation puisse être étudiée. Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Le léopard en résine est cassé
Le léopard en résine est cassé.
Queue cassée
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Si ce n'est pas déjà fait, veuillez contacter le service après vente par mail ou téléphone dès que possible. Suite à l'envoi des éléments permettant de constater la casse, un renvoi ou un remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Bien reçu l'article conforme à la…
Bien reçu l'article conforme à la commande, le livreur m'a appelé pour me demander s'il pouvait le laisser dans la boîte aux lettres vu la taille du carton, ce que j'ai apprécié ainsi que l'emballage et son contenu complet, c top !
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Magnifique produit
Magnifique produit
Un grand bravo pour le conditionnement, le produit etait tres bien protégé, totalement rassurant pour la livraison
Produit de qualité avec un joli design
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Jardindeco.com
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement de votre commentaire et sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait par votre expérience d'achat auprès de Jardindeco.
A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Livraison GLS au top
Livraison GLS au top
Le fait de suivre son colis en direct pour la livraison est très pratique.
Bravo pas de temps de perdu
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Colis indiqué comme livré mais il n’y a…
Colis indiqué comme livré mais il n’y a eu aucune livraison !!!
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Jardindeco.com
Bonjour,
Si vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis, je vous invite à vous rapprocher dès que possible de notre service client afin qu'ils fassent le nécessaire.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Colis livré en avance et appel de…
Colis livré en avance et appel de livreur quelques minutes avant la livraison
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Entreprise sérieuse.
Entreprise sérieuse.
Livraison correcte.
Produit exact à la commande.
6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Commande très rapide.colis très bien emballé. Livraison et réception parfaite. Bravo
Commande et réception très rapide.
Le colis était très bien emballé .
Livraison parfaite.
Félicitations à vous.
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Jardindeco.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait par votre expérience d'achat auprès de Jardindeco.
A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Achat d’un tapis.
Achat d’un tapis.
Bel article et livraison au top
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Produit conforme
Produit conforme, emballage extra , livraison parfaite.
Très beau produit !
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.