Eerste aankoop: 3 van de 4 kledingstukken passen niet. Terug kan wel, maar daar gaat het mis. In plaats van Klarna betaling (doe ik altijd als ik bij een onbekende winkel bestel) aan te passen, word... Ver mais
Jenny Fashion
Obrigado(a) por visitar a Trustpilot. Infelizmente, deixou de ser possível escrever uma opinião aqui porque o site da empresa já não existe. Se tiver alguma dúvida, por favor contacte-nos.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Koop hier niet. Het kost je alleen maar geld. Produkt wel aangekomen maarzoals al vele malen gemeld. Slechte kwaliteit en geen pasvorm. Aangetekend teruggestuurd naar China maar komt niet aan. Nu word... Ver mais
Hier helaas hetzelfde als veel overige reviews. Leuke jas besteld, wordt niet geleverd, contact gezocht, excuses, echter nog steeds niets geleverd. Net weer contact gezocht en mail komt terug, mailadr... Ver mais
NEVER NOOIT BESTELLEN, je krijgt ALLEEN ROTZOOI GELEVERD bij deze webshop. Zij hebben namelijk helemaal geen winkel in Nederland, zoals op de website vermeld. Je krijgt na weken alleen maar goe... Ver mais
As pessoas também visitaram
Slechte kwaliteit
Slechte kwaliteit, retouren moet je op eigen kosten naar China sturen (+/- 21€). Ik koop hier nooit meer.
30 de março de 2024
Opinião espontânea
100% oplichting
100% oplichting
Een linne jurkje noemen ze het op de website. Wat ik na een paar weken ontvangen heb is 100% polyester.
Na het lezen van heel heel andere review ga ik niet eens proberen contact te zoeken met JennyMode...
KOOP ER NIETS..!!!
20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hoi Dolinde,
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons oprecht om te horen over je ervaring met de jurk die je hebt ontvangen. We streven naar nauwkeurigheid in onze productbeschrijvingen en het is teleurstellend dat deze niet aan je verwachtingen voldeed.
We hebben je al een e-mail gestuurd om je probleem direct aan te pakken en we zouden het op prijs stellen als je je inbox zou willen controleren. Ons team doet er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.
Als je nog andere vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen.
ONTZETTENDE OPLICHTERS
ONTZETTENDE OPLICHTERS. VERKEERDE KLEUR EN MAAT GEKREGEN, ALS JE HET ART. WIL RETOURNEREN KOST JE DAT € 21,40 MOET NL NAAR CHINA.WAT EEN BEDROG!!!!!!!!!!
NOOIT MAAR DAN OOK NOOIT IETS BESTELLEN BIJ JENNY MODE. ER ZIJN OVERIGENS NOG MEER NED. MODEWINKELS DIE HETZELFDE RETOUR BELEID HEBBEN DUS EERST GOED LEZEN VOORDAT JE IETS BESTELD .BEN OOK AL RUIM 2 MAANDEN BEZIG OM DE 20% TERUG TE ONTVANGEN MAAR HO MAAR, ZEKER 8 MAILS EN ER ORDT ALS MAAR GEZEGD "DANK VOOR JE BEGRIP EN GEDULD" NOU DIE ZIJN REDELIJK OP!
21 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Beste Elzeliene,
Het spijt ons echt te horen over uw ervaring met uw recente bestelling. Dit is zeker niet de service die we willen bieden en we begrijpen uw frustratie.
We hebben je een privébericht gestuurd om je zorgen te bespreken en te werken aan een oplossing. Ons doel is om ervoor te zorgen dat elke klant zich gewaardeerd en tevreden voelt, en we waarderen je geduld terwijl we eraan werken om dit recht te zetten.
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en we hopen dit snel naar tevredenheid op te lossen.
Geeft geld van retouren niet terug.
Retour gestuurde artikelen worden niet terugbetaald. We hebben artikelen retour gestuurd (aangetekend) en een bevestiging gekregen dat het ontvangen is in mei van dit jaar. In juni gemaild wanneer we het geld terug krijgen, reactie gehad dat dit volgt maar er kwam niets. Daarna nog meerdere malen gemaild en steeds reactie dat het nog komt, het is inmiddels eind augustus en nog steeds geen geld terug.
Telefoonnummer werkt niet en kan het bedrijf ook niet vinden op KamerVanKoophandel. Lijkt dus oplichterij te zijn.
UPDATE: We hebben inderdaad een mail ontvangen van Jenny Mode. In deze mail worden we “gechanteerd” om de review eerst te verwijderen voordat we ons geld terug krijgen.
Dit doen we niet, Andersom behoort op dit moment nog tot de mogelijkheden
14 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hoi Margreet,
Bedankt dat je dit onder onze aandacht hebt gebracht en we bieden onze oprechte excuses aan voor de frustratie die je hebt ervaren. We hebben je een privébericht gestuurd om je restitutieverzoek voor het geretourneerde pakket te behandelen. Ons team doet er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en we betreuren de vertraging ten zeerste.
Wees ervan verzekerd dat we een legitiem bedrijf zijn en dat we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat deze kwestie zo snel mogelijk wordt opgelost. We waarderen je vertrouwen en stellen je geduld op prijs terwijl we deze situatie proberen op te lossen.
Slechte kwaliteit en nog slechtere service!
Ik zou normaal de helft van mijn centjes terugkrijgen (omdat de kwaliteit van het product echt super slecht was) indien ik mijn slechte review zou verwijderen. Ik vind dit op zich echt al een heel fout gegeven. Ik hoop dat de mensen die voor dit bedrijf werken ook al eens nagedacht hebben over andere opties in het leven. Je kan er ook voor kiezen om goede dingen te doen voor de wereld :). Bon, de helft van mijn centjes zal ik nooit terugzien en deze review is here to stay. Sorry not sorry!
Update: Absoluut geen mail gekregen, jammer. Ook niet bij spam ;).
30 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hallo Mathilda,
Onze oprechte excuses voor de ervaring die je hebt gehad, want het is zeker niet in lijn met de normen die wij nastreven. We streven ernaar om de beste service en kwaliteit te bieden en het is teleurstellend om te horen dat we hierin tekort zijn geschoten.
Controleer je e-mail, want we hebben je een bericht gestuurd om direct op je zorgen in te gaan. We waarderen je input en zijn vastbesloten om een oplossing te vinden die aan je verwachtingen voldoet.
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf! In april een jasje gekocht, pas weken later ontvangen. Heel slechte kwaliteit, dus geretourneerd. Het moest teruggestuurd worden naar China! Gedaan.. maar mijn geld heb ik nog steeds niet terug ontvangen. Meerdere keren contact gehad. Bevestigd is dat het artikel retour is ontvangen en dat er aan de restitutie wordt gewerkt. Maar aan de restitutie wordt nu al maanden gewerkt, wekelijks een mail gestuurd en steeds een bericht terug ontvangen dat er aan de restitutie wordt gewerkt. Het wordt alleen niet gedaan. Ik denk dat ze hopen dat ik het vergeet, want waarom moet het 3 maanden duren om geld terug te storten, dat is echt niet zo moeilijk! Conclusie: oplichting! Niets bestellen bij deze site!😡
Bestelnummer: #Jenny-Mode8914
Deze review had ik al eerder geplaatst, maar op verzoek van Jenny Mode verwijderd, dan zouden zij het bedrag terugstorten. Wederom niets van terecht gekomen, dus vandaar opnieuw de plaatsing van deze review.
20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hoi Brigitte,
We begrijpen hoe teleurstellend dit voor je is geweest en we willen je verzekeren dat je zorgen serieus worden genomen.
Controleer je e-mail, want we hebben je een bericht gestuurd met details over het regelen van je terugbetaling. We doen er alles aan om deze zaak zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat je het geld terugkrijgt dat je toekomt.
Een maand geleden heb ik 2 recensies…
Een maand geleden heb ik 2 recensies hier geschreven waarop was geantwoord als je de recensies verwijderd dan storten we het geld terug. Een maand verder en nog niks terug gehad. Gevraagd of retour adres krijg je ook niet dus pas op mensen dit is AliExpress kwaliteit en de maten die er bij staan kloppen ook niet plus je bent je geld kwijt want je krijgt het retour adres niet en je geld ook niet terug wat ze beloven.
Het antwoord wat je op dit bericht geeft klopt niet die gaf je ook als reactie op de vorige slechte recensies en toen stuurde je me een mail als je de resensies verwijderd dan stuur ik het geld terug en dat is al een maand geleden dus en deze mail van gisteren geef je me ook geen duidelijkheid of het nog een jaar gaat duren gewoon een standaard e-mail.
15 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Beste Kimberly,
Controleer uw e-mail, want we hebben u een bericht gestuurd met belangrijke informatie over uw restitutieverzoek. Als je dit bericht niet hebt ontvangen, controleer dan je map met ongewenste e-mail of neem direct contact met ons op en we helpen je graag verder.
We waarderen je geduld en begrip terwijl we werken aan je tevredenheid.
Omdat ik dan toch een ster moet geven
Omdat ik dan toch een ster moet geven ! Ik geef min 100 sterren slechtste site ooit rommel 1ste klasse! Ze zouden mijn geld terug geven ik wacht al meer als een maand telkens oh sorry zlwe zijn er mee bezig... aan het lijntje houden ja. Ik waarschuw jullie de fotos zijn mooi maar wat je ontvangt...
18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hallo Myrna,
Het spijt ons te horen over uw ervaring. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging bij het oplossen van je probleem. We hebben je een e-mail gestuurd met meer informatie over hoe we je probleem aanpakken. Controleer uw Postvak IN en laat het ons weten als we u nog ergens mee van dienst kunnen zijn.
Hartelijk dank voor uw geduld.
Koop nooit hier dit zijn oplichters
Koop nooit hier dit zijn oplichters. Gevoerde regenjas besteld en een heel dun jasje ontvangen die niet regen bestendig is. Al 1,5 mnd bezig geld terug te krijgen en krijg alleen maar standaard mails! Dus 60 euro in de prullenbak helaas. Na plaatsen van deze review zie je hun standaard reactie, heb nl helemaal geen mail ontvangen en heb ook niks geretourneerd want zou 25% teruggestort krijgen. ( ik wilde nl niet retourneren want had al door dat het me geld zou kosten)
13 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hé Ellion,
Het spijt ons te horen over de problemen die je hebt ondervonden met het terugbetalingsproces. Ik wil je verzekeren dat we je bezorgdheid serieus nemen en er alles aan doen om dit probleem op te lossen.
Controleer je e-mail, want we hebben je een bericht gestuurd over je restitutieverzoek voor het geretourneerde pakket. We werken eraan om ervoor te zorgen dat alles snel en naar tevredenheid wordt afgehandeld. We verontschuldigen ons voor het ongemak en waarderen je geduld en volharding.
Dit is een frauduleuze website
Dit is een frauduleuze website, inderdaad uit China.
Ze gebruiken foto's van, in mijn geval, badpakken van het merk Lascana om klanten te lokken. Of moet ik zeggen in de val te laten lopen?
Ik kreeg een badpak dat in de verste verte niet lijkt op de foto... Inferieure kwaliteit, andere kleuren.
Vandaag, 14/08 krijg ik inderdaad een voorstel dat ze me 50% (!?) willen terug betalen, maar blijkbaar alleen als ik deze review verwijder. Nu ook al chantage...
10 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hoi Anne Marie,
We begrijpen je bezorgdheid en willen duidelijk maken dat we niet betrokken zijn bij frauduleuze activiteiten. We nemen deze zaken echter zeer serieus. Wat je specifieke bestelling betreft, heeft ons team al contact met je opgenomen via e-mail om je restitutieverzoek voor het geretourneerde pakket te behandelen. Houd je inbox in de gaten voor verdere instructies en updates over dit proces.
We waarderen je geduld en zijn vastbesloten om dit naar tevredenheid op te lossen. Als je nog andere vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, kun je altijd reageren op onze e-mail en dan helpen we je graag verder.
Koop nooit wat bij Jenny Mode!
Koop nooit wat bij Jenny Mode!
Je ontvant je bestelling heel laat en ze hebben geen retourbeleid. Eerst boden ze me aan om het artikel te ruilen, vervolgens vertellen ze dat je het op eigen kosten moet retourneren. Toen ik het had geretourneerd aan het verzendadres (in NL) kreeg ik de melding dat ik het naar een adres in China had moeten sturen om mijn geld terug te krijgen.
12 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hey Louisa,
Geef ons je bestelnummer zodat we dit verder kunnen onderzoeken en je kunnen helpen bij het oplossen van je probleem. We streven ernaar dat al onze klanten een positieve ervaring hebben en het spijt ons dat we in dit geval tekort zijn geschoten.
We waarderen je geduld en kijken ernaar uit om je te helpen deze zaak zo snel mogelijk op te lossen.
De eerste revieuw die ik heb geschreven…
De eerste revieuw die ik heb geschreven moest ik er afhalen en dan zou ik mijn geld terug krijgen.
Mooi niet dus, het is daar een stel oplichters eerste klas. Ik ben al een flink aantal weken bezig om mijn geld terug te krijgen maar het lukt me niet.
Dus gaat nu mijn tweede revieuw op trustpilot en deze gaat er niet eerder af dan dat ik mijn geld terug heb.
Slechte kwaliteit, maatje L besteld maar het lijkt wel 32.
Bestel niet bij dit bedrijf, het is een stel bandieten die spelen met iemands gevoel.
13 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hoi Willie,
We begrijpen je frustratie en willen je verzekeren dat we deze zaken serieus nemen.
We hebben je een e-mail gestuurd met gedetailleerde informatie over hoe we deze situatie kunnen oplossen en ervoor kunnen zorgen dat je je geld terugkrijgt. Controleer je inbox en als je de e-mail niet ziet, controleer dan je spam- of junkmap. We waarderen onze klanten en doen er alles aan om uw problemen zo snel mogelijk op te lossen.
Ik heb een bestelling gedaan
Ik heb een bestelling gedaan, product niet gekregen mails geplaatst geen reactie, ben mijn centen kwijt waarschijnlijk
8 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Beste Erik,
Het spijt ons echt te horen over uw ervaring. We vragen je vriendelijk om ons je bestelnummer te geven, zodat we de status van je pakket kunnen controleren en het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
We waarderen je geduld en begrip en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je je bestelling ontvangt of dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Dropshipper via China weten zelf niet…
Dropshipper via China weten zelf niet wat voor kwaliteit ze verkopen
Zeer slechte kwaliteit, zelfs temu heeft beter.
Voor een fractie van de prijs.
40,- betaald voor een vod.
Geen geld terug want je moet het opsturen naar China wat ook nog weer 25,- kost.
18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Geachte klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Om ons te helpen deze zaak verder te onderzoeken en een oplossing te vinden, kunt u ons alstublieft uw bestelnummer geven? Zodra we die informatie hebben, zullen we ons best doen om uw problemen snel op te lossen.
We verontschuldigen ons voor het ongemak en stellen je geduld op prijs terwijl we alles in orde maken.
Beste Jenny-Mode,
Beste Jenny-Mode,
Half juni heb ik een jas teruggestuurd naar Utrecht. Jullie reageerden helaas niet op een mail en ingevuld contactformulier. Een kopie van de mail is aan de retourzending toegevoegd.
Helaas heb ik tot op heden het bedrag niet terug mogen ontvangen.
Wanneer mag ik dit bedrag verwachten?
Het gaat om: Bestelnr. #Jenny-Mode10559.
Graag een reactie.
7 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hoi Jos,
We hebben je een e-mail gestuurd met meer informatie over je restitutiestatus en de stappen die we nemen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Kunt u alstublieft uw e-mail controleren, inclusief uw spam of junk map, om er zeker van te zijn dat ons bericht is ontvangen?
Wees gerust, we doen er alles aan om deze kwestie naar uw tevredenheid op te lossen. Als u nog vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om de e-mail te beantwoorden of neem direct contact op met onze klantenservice.
Koop hier niets aub
Koop hier niets aub. Ze sturen alie express spullen door voor 4x de prijs die het daar is. En je geld krijg je gewoon niet terug. Kopiër hun foto en zoek met de foto op alie express als je denkt dat je het toch wil hebben. Kost minder en daar kan het wel retour zonder gedoe
4 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Geachte klant,
Het spijt ons als onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan of als er verwarring is ontstaan over ons retourbeleid. Om u beter te kunnen helpen en deze kwestie op te lossen, kunt u ons alstublieft uw bestelgegevens geven? U kunt ons een privébericht sturen of rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice op info@jenny-mode.com. We doen er alles aan om het goed te maken en ervoor te zorgen dat je tevreden bent.
Deze winkel bestaat niet
Dit is een Chinese webshop, het adres en telefoon nummer op de site bestaan niet. De openingstijden zijn dan ook de grootste onzin.
De kwaliteit is belabberd, maar dan ook echt. Men heeft een gedeeltelijke restitutie geboden, maar heb deze nooit ontvangen. Mailen heeft weinig nut, je krijgt een AI gegenereerd antwoord terug.
30 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Geachte klant,
We willen graag zo snel mogelijk reageren op uw problemen, dus om u beter te kunnen helpen, vragen we u om ons uw bestelnummer te geven. Zo kan ons supportteam uw zaak bekijken en ervoor zorgen dat eventuele problemen worden opgelost. Wij zetten ons in voor het leveren van kwaliteitsservice en -producten en uw feedback helpt ons te verbeteren.
Zodra we je bestelnummer hebben, zal een lid van ons ondersteuningsteam contact met je opnemen om je verder te helpen. We stellen je geduld en begrip op prijs.
Bedrijf verzend alles via China
Bedrijf verzend alles via China, aan de producten is het ook te zien. 80 euro voor een jurk betaald, kwaliteit is niet eens een tientje!! Schoenen zijn leuk, maar zeker niet meer dan 20 euro waard. Je wordt opgelicht waar je bij staat. Je geld terug krijgen is een crime. De overheid zou deze website moeten boycotten/verbieden. Foei, hoe durf je mensen zo te behandelen.
28 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hallo D,
Wij nemen de kwaliteit van onze producten en klanttevredenheid zeer serieus en het is ontmoedigend om te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen voldeden. Uw zorgen over de kwaliteit van het product en de prijsstelling zijn belangrijk voor ons en we willen hier snel iets aan doen.
Geef ons je bestelgegevens, inclusief het bestelnummer en alle relevante informatie over de artikelen die je hebt gekocht. Zo kunnen we uw zaak onderzoeken en een passende oplossing bieden.
Bedankt dat u ons de kans geeft om onze diensten te verbeteren. We kijken ernaar uit om dit probleem naar uw tevredenheid op te lossen.
10 wkn geleden 4 jurkjes besteld..1 was…
10 wkn geleden 4 jurkjes besteld..1 was ok..1 was helemaal nix stof zo dun dat het doorschijnt..en andere 2 jurkjes nooit gehad..de leukste op de afbeelding..ik moest maar iets anders uitzoeken..dus niet..na wkn mail verkeer van mijn kant..waar mijn geld blijft..dat zou terug gestort worden..maar krijg iedere keer standaard mail..dat ze er mee bezig zijn ..bedankt voor mijn geduld bla bla..ik heb geen geduld meer..zeer slecht!..1x maar nooit meer!..wacht nog steeds op mijn geld terug gave..
3 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hoi A,
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de frustratie die je hebt ondervonden met je recente bestelling. Om ons te helpen deze zaak snel op te lossen en ervoor te zorgen dat je je geld terugkrijgt, kun je ons alsjeblieft je bestelnummer geven? Zodra we deze informatie hebben, kunnen we het verder onderzoeken en het terugbetalingsproces versnellen.
Koop niet bij dit malafide bedrijf!
Koop niet bij dit malafide bedrijf! Begin juni 1e en gelijk LAATSTE aankoop gedaan bij Jenny Mode(China). Na 42! mails nu, 2 maanden later, mijn artikel nog niet ontvangen. Je wordt met smoesjes en loze beloften afgescheept.
2 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jenny Fashion
Hoi Stella,
We begrijpen je frustratie en verzekeren je dat je bestelling momenteel onderweg is en wordt geleverd. We hebben je eerder ook een bericht gestuurd met deze update.
We waarderen je geduld en begrip tijdens deze periode. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.