Virkelig lækre varer og god service. Leveringen var hurtig. Og super hyggeligt med håndskrevet kort i pakken, hvor der både henvises til tidligere og nye køb. Priserne er lidt høje, men det e... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hos Klein studio har jeg oplevet rigtig god service. Jeg har været meget tilfreds med mit køb på webshoppen. 4 måneder senere fik jeg brug for hjælp til produktet. Her oplevede jeg professionel hånd... Ver mais
Jeg har bestilt hos Kleinstudio nogle gange efterhånden og der er aldrig en finger at sætte på noget. Varerne bliver altid sendt afsted hurtigt (bestilte torsdag og modtog fredag), kvaliteten er i o... Ver mais
De vender ikke tilbage som de lover. Jeg indsender en ordre d. 10/2-2026. Varen står som på lager. Da jeg intet har hørt, rykker jeg for varen d. 21/2-2026. Jeg får svar d. 22/2-2026, om at man h... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
KLEIN STUDIO is an online conscious univers for a mindful childhood. We aim to have the best basics for the first years of a new life. We love simple toys inspired by nature and made of sustainable materials.
Informações de contacto
Brønlunds Allé 9, 2900, Hellerup, Dinamarca
- 31225402
- Info@kleinstudio.dk
- www.kleinstudio.dk
4,3
Excelente
166 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 33% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Dårlig kundeservice og mangel refundering af tilgodehavende
Vender ikke tilbage på mail og har endnu ikke modtaget refusion for varen som er sendt retur. Ufattelig dårlig kundeservice. Ingen kommunikation overhovedet.
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Dårlig kundeservice
Jeg har henvendt mig per mail, da jeg er utilfreds med at have modtaget en bedbumper med huller i samt en plet på. Jeg har ingenting hørt på trods af, der er gået flere uger.
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
God service
Virkelig et fint tæppe, smuk indpakning, god service og hurtig levering
3 de maio de 2026
Altid de lækreste produkter og god…
Altid de lækreste produkter og god service. Derudover pakket enormt fint ind :)
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Mangler en pakke
Har fået svar og pakken er på vej - tak
Jeg lagde to ordrer mandag den 16/3 pengene for begge ordrer blev trukket fra min konto onsdag d. 18/3
Den ene ordre kom fredag den 20/3 men jeg kan stadig ikke se at den anden er på vej?
Har sendt jer mails torsdag i håb om at modtage inden weekenden, men har ikke fået svar.
Nu prøver jeg her…
er ordre #21233 snart på vej til mig?
I har sendt to takke mails afsted, så tænker ordren hænger i systemet et sted?
I har virkelig fine varer og handler gerne hos jer igen - hvis min ordre kommer :)
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Klein har den absolut bedste…
Klein har den absolut bedste kundeservice. De er altid hjælpsomme og hurtige og deres varesortiment er lækkert og varieret
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da kleinstudio.dk
Kære Anne,
Tusinde tak for dine søde ord. Din støtte og gode omtale betyder mere end du aner!
Mange hilsner, Team Klein Studio
De vender ikke tilbage som de lover.
De vender ikke tilbage som de lover.
Jeg indsender en ordre d. 10/2-2026. Varen står som på lager. Da jeg intet har hørt, rykker jeg for varen d. 21/2-2026. Jeg får svar d. 22/2-2026, om at man har rykket leverandøren og at jeg vil hørenoget igen dagen efter. Jeg hører intet. Jeg skriver igen d. 24/2-2026. Intet svar!
D. 26/2-2026 føler jeg mig tvunget til at bestille varen hos en konkurrent.
Jeg forstår simpelthen ikke at kundeservice, ikke betyder mere.
Jeg bliver ikke tilbudt at blive ringet op.
Dårlig service
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da kleinstudio.dk
Kære Philip og Tanja,
Tak for anmeldelsen, på trods af at den ikke er helt korrekt samt meget negativ.
Vi er oprigtigt ked af, at du oplever forløbet sådan. Det er bestemt ikke den oplevelse vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne gøre opmærksom på, at vi har besvaret din henvendelse flere gange den, 22. 24., 25. samt i dag den 26. tidligt. Vi har også sendt dig en sms idag da det ud fra din mail tyder til du ikke får vores emails. I vores beskeder har vi informeret om, at vi har rykket leverandøren og afventede bekræftelse, før vi kunne give dig en endelig opdatering.
Det undrer os derfor, at du ikke har modtaget vores svar. Der kan desværre nogle gange ske fejl med spamfiltre eller mailfiltre. Vi fremsender gerne dokumentation for vores korrespondance.
Vi ønsker altid en god og ordentlig dialog. Desværre er vi rigtig mennesker som ligger varer på lager, derfor kan der ske lagerfejl. Det beklager jeg meget gik udover din ordre.
Som fremgik af vores mail fra i morges var varen på lager igen.
Rigtig god dag. Team, Klein Studio
Super lækkert materiale og glæder mig…
Super lækkert materiale og glæder mig til at give julegaven til min søster 🤎🙌🏼
17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Nemt at bestille og hurtig levering :-)
1 de dezembro de 2025
Hurtig levering og lækker indpakket
Hurtig levering og lækker indpakket. Anbefaler ✨🧚🏻♀️🧚🏻♀️
29 de novembro de 2025
Hurtig levering og flot indpakning
Dejlig oplevelse - en flot indpakning af varerne!
28 de novembro de 2025
Jeg har handlet adskillige gange hos…
Jeg har handlet adskillige gange hos Kleinstudio. De har et virkelig smukt varesortiment og super god service. Jeg kan varmt anbefale hjemmesiden.
28 de novembro de 2025
Fineste produkter
Venlig service og fineste produkter af høj kvalitet.
16 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Har handlet hos Klein Studio to gange…
Har handlet hos Klein Studio to gange nu og begge gange har der været utrolig hurtig levering. Er skønneste ting de sælger! Er bestemt ikke sidste gang jeg handler der
6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Altid gerne igen
Produkterne er mindst lige så fine, som på hjemmesiden, når de kommer frem. Ordren pakkes og sendes med det samme og kommer frem 1-2 dage efter. Altid pænt pakket og med en lille hilsen. Så effektivt og super god service 😊
7 de abril de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.