Dåligt att ej kunna betala varorna när man hämtar på apoteket när man beställer via online. Är bra kund för apotek. Men blir less att behöva åka 2 omg till apoteket för att hämta produkter som... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi var inne på Kronans Apotek i Åkersberga och fick en helt fantastisk betjäning och hjälp av Marie som hjälpe oss med en ömmande fothäl. Hon var utbildad fotterapeut och var otroligt hjälpsam. Stort... Ver mais
A empresa respondeu
Expressleverans ska ALLTID komma som utlovat. Annars ska det stå att det kan bli försenat så man har möjlighet att beställa från annat håll. Har fortfarande inte fått mina varor... Riktigt uselt,... Ver mais
A empresa respondeu
OGillar er och era produkter men denna beställningen var dåligt förpackad så schampoflaskorna åkte rundor och läckte på resten av varorna ! trist ,hoppas på bättre förpackat i fortsättningen Kan oc... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Kronans Apotek
Escrito pela empresa
Kronans Apotek har över 320 apotek i hela Sverige, från Skåne i söder till Lappland i norr. Vi erbjuder tjänster och produkter inom recept, hälsa och skönhet anpassade efter dina behov. Kom in och prata med oss!
Tjänster
Tips & rådgivning
Produkter
Erbjudanden
Informações de contacto
Lindhagensgatan 116, 9 tr, 104 25, Stockholm, Suécia
- 0771-612 612
- kundservice@kronansapotek.se
- www.kronansapotek.se
3,6
Aceitável
2 mil opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Värsta apotek jag varit med om
Värsta apotek jag varit med om, jag har aldrig fått paket i tid och min nu receptbelagda order är över en vecka försenad. Ingen ide att ringa kundtjänst då väntetiden är 50+ före och de erbjuder inte att ringa upp...
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Dålig info om leverans
Dålig info om leverans, inget mail om leveransen
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Sen leverans gått en vecka väntar…
Sen leverans gått en vecka väntar fortfarande visserligen fått en ursäkt för att de inte klarar sitt jobb 🤔
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Det är inget fel på Kronans Apotek vad…
Det är inget fel på Kronans Apotek vad det beträffar deras personal och utbud, däremot i samband näthandel så använder sig Kronans av PostNord som enda alternativ om man vill ha paketet hem till brevlådan och det funkar riktigt dåligt. Motsvarande transport med Early bird som ex Apotea använder går mycket snabbare och smidigare där man dessutom kan lita på att de levererar på utsatt datum.
Idag tex har jag ett paket som skulle vara på väg (betyder att den fortfarande ligger på terminalen). Beställningen gjordes den 16/6, paketet lämnades över till PostNord den 17/6 och där ligger i dag den 19/6 fortfarande utan att något händer.
Nästa gång jag behöver beställa apoteksvaror blir det någon av de andra apoteken, det spelar nämligen ingen roll hur trevlig Kronans personal är
eller om priserna är konkurrenskraftiga när man valt en transportör som är så långsam och omständig som PostNord.
19 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Hej, Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.
Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss
Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Städad butik och tillmötesgående…
Städad butik och tillmötesgående personal
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Expressleverans ska ALLTID komma som…
Expressleverans ska ALLTID komma som utlovat.
Annars ska det stå att det kan bli försenat så man har möjlighet att beställa från annat håll.
Har fortfarande inte fått mina varor...
Riktigt uselt, inga varor idag den 17/6 heller.
Inget svar från kundtjänst heller, handlar ALDRIG mer från kronans apotek!
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.
Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss
Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Bästa apotekskedjan med kunnig o vänlig…
Bästa apotekskedjan med kunnig o vänlig personal!
14 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Dåligt att ej kunna betala varorna när…
Dåligt att ej kunna betala varorna när man hämtar på apoteket när man beställer via online.
Är bra kund för apotek.
Men blir less att behöva åka 2 omg till apoteket för att hämta produkter som är beställd vid samma tillfälle.
Dåligt för miljön och kostar mig extra .
7 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.
Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss
Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Vi var inne på Kronans Apotek i…
Vi var inne på Kronans Apotek i Åkersberga och fick en helt fantastisk betjäning och hjälp av Marie som hjälpe oss med en ömmande fothäl. Hon var utbildad fotterapeut och var otroligt hjälpsam. Stort tack till Marie och även flickan i kassan som hämtade Marie.
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Livat leverans samma dag men är nu på…
Livat leverans samma dag men är nu på tredje dagen och har inte fått mina varor!
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Vi beklagar verkligen det inträffade. Kontakta oss gärna via mail eller telefon så ska vi kika närmare på ditt ärende: kundservice@kronansapotek.se, tel 0771-612 612 Önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Klarna är ett riktigt krångelsätt att…
Klarna är ett riktigt krångelsätt att betala
Måste gå att välja bort dem jag vill betala direkt med Swish utan att Klarna är inblandade en fullständigt onödig och inkompetent väg utan empati!!!!
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.
Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss
Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.