Jag var till apoteket 9/7. För första gången efter många besök där så vart jag mottagen positivt med ordet välkommen. När jag var klar så önskade hon mig en trevlig dag. Jag fick nästan en chock😉... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
OGillar er och era produkter men denna beställningen var dåligt förpackad så schampoflaskorna åkte rundor och läckte på resten av varorna ! trist ,hoppas på bättre förpackat i fortsättningen Kan oc... Ver mais
A empresa respondeu
Smidigt boka online, vilket jag föredrar framför betala mera i butik plus så lätt bara besöka Apoteket online. Man bara bokar produkten, gjort så tidigare. För mig som pappa till en son som behöver vi... Ver mais
A empresa respondeu
Bli ifrågasatt när man ska hämta sin medicin. Fråga hela tiden behöver du den ? Jag som kund bestämmer väl eller har dom blivit läkare oxå . Nej kronans på Torp Östra får va för mej
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Kronans Apotek
Escrito pela empresa
Kronans Apotek har över 320 apotek i hela Sverige, från Skåne i söder till Lappland i norr. Vi erbjuder tjänster och produkter inom recept, hälsa och skönhet anpassade efter dina behov. Kom in och prata med oss!
Tjänster
Tips & rådgivning
Produkter
Erbjudanden
Informações de contacto
Lindhagensgatan 116, 9 tr, 104 25, Stockholm, Suécia
- 0771-612 612
- kundservice@kronansapotek.se
- www.kronansapotek.se
3,6
Aceitável
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vill få dej att betala mer för din medicin på recept!!
SE UPP MED "REKOMMENDERAT UTBYTE" AV RECEPTBELAGD MEDICIN!!! Rekommenderat utbyte var ca 100 kr dyrare än det jag hade på receptet!! Man ser först bara rekomemnderat utbyte och måste öppna upp "på ditt recept" för att se att den utskrivna medicinen är billigare än den de vill få oss att handla!!!
4 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Hej, Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.
Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss
Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Lurad
Att handla med rabatt blev dyrt, 1 timme kö till kundtjänst. Tar det som läropeng ALDRIG mer KRONAN onlineköp!
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Vi beklagar verkligen att ditt köp inte blev som förväntat och att du dessutom fick vänta länge på att komma i kontakt med vår kundservice.
Vi är extra hårt belastade just nu, vilket tyvärr har påverkat våra svarstider. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha när du handlar hos oss.
Din återkoppling är viktig och vi tar den vidare internt, både kopplat till köpupplevelsen online och tillgängligheten hos kundservice.
Vänliga hälsningar,
Kronans Apotek
Apoteket har ett begränsat sortiment
Apoteket har ett begränsat sortiment, varit där flertal ggr då finns inte varan på recept i lagret ( man erbjuder att ta hem varan men det är inte bra. + begränsad öppentid. Ovan sammantaget gör att jag föredrar apoteket kronan vid Eurostop ett betydligt bättre apotek men för mig en bit att åka med bil.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Vi beklagar att du vid flera tillfällen upplevt att apoteket inte haft den receptbelagda varan du behöver i lager, samt att öppettiderna inte motsvarar dina behov.
Kronans Apotek har över 500 apotek runt om i landet och sortimentet kan variera mellan våra apotek, bland annat beroende på apotekets storlek, lokala förutsättningar och efterfrågan. Om en vara inte finns i lager erbjuder apoteket ofta att beställa hem den, men vi förstår att det inte alltid är en tillräckligt bra lösning när behovet är mer brådskande.
Du kan även använda vår hemsida för att kontrollera lagerstatus och välja leveransalternativet Leverans till apotek. Då kan du beställa varan till det apotek som passar dig bäst. Om varan finns i lager på apoteket kan du i vissa fall även välja vårt expressalternativ och hämta din beställning inom cirka 2 timmar.
Din återkoppling är viktig och tas vidare internt, både kring sortiment, tillgänglighet och kundupplevelse.
Vänliga hälsningar,
Kronans Apotek
Toppen med pensionärs rabatt varje…
Toppen med pensionärs rabatt varje tisdag.
Brett sortiment och mycket snabba leveranser.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Få aldrig leverans i tid
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Tack för din återkoppling.
Vi beklagar att du upplever att dina leveranser inte kommer fram i tid. Det är självklart viktigt för oss att våra kunder får sina beställningar enligt det leveranslöfte som visas i kassan vid köptillfället.
Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på dina tidigare ordrar och undersöka vad som har hänt. Du är därför varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 0771-612 612, så kan vi se över ärendet mer konkret och hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Kronans Apotek
Lätt att beställa från hemsidan slipper…
Lätt att beställa från hemsidan slipper åka 4 mil till
närmaste apotek.
29 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Otrevlig och nedsättande mot mig som kund.
Jag var och löste ut medicin söndagen den 28/6 Kronans Apotek Depot Mantorp. Och apotekaren var en manlig person som var otrevlig och nedsättande mot mig och min syster. Så tack för mig nu har ni ett par kunder mindre.
28 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Tack för att du delar din upplevelse med oss.
Vi beklagar verkligen att du och din syster upplevde bemötandet som otrevligt och nedsättande när ni besökte vårt apotek i Mantorp. Det är självklart inte så vi vill att våra kunder ska känna sig bemötta hos oss.
Vi är tacksamma för att du tog dig tid att återkoppla, även om det gäller en tråkig upplevelse. Din feedback kommer att tas vidare internt så att händelsen kan följas upp med berört apotek.
Vänliga hälsningar,
Kronans Apotek
Snabba leveranser och bra sortiment
Snabba leveranser och bra sortiment. Lätt att beställa online, bra hemsida.
28 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Diskriminerar swish betalning
Diskriminerar swish betalning. Stödjer egentligen bara Klarna. Uselt. Kronan. Uselt.
27 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Tack för din feedback.
Vi beklagar att betalupplevelsen inte motsvarade dina förväntningar. Hos oss kan du betala med flera olika betalalternativ online, bland annat Swish och kort.
Våra onlinebetalningar hanteras via Klarna som betalpartner, vilket innebär att Klarna kan vara en del av betalflödet även när du väljer ett annat betalalternativ än faktura eller delbetalning.
Vi tar självklart med oss din återkoppling vidare internt :)
Vänliga hälsningar,
Kronans Apotek
Ovanlligt snabb hantering av Postnord
Ovanlligt snabb hantering av Postnord. Perfekt!
26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Väldigt lätt att beställa Bra priser…
Väldigt lätt att beställa Bra priser Snabb leverans
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Smidigt boka online
Smidigt boka online, vilket jag föredrar framför betala mera i butik plus så lätt bara besöka Apoteket online. Man bara bokar produkten, gjort så tidigare. För mig som pappa till en son som behöver vissa produkter från Apoteket - blir detta billigare lösning.
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Det går an att köpa online
Det går an att köpa online. Men att hämta ut receptbelagda mediciner offline är för dåligt. Fick vänta 52 minuter innan det var min tur. Bedrövligt!
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Resposta da Kronans Apotek
❤️
Värsta apotek jag varit med om
Värsta apotek jag varit med om, jag har aldrig fått paket i tid och min nu receptbelagda order är över en vecka försenad. Ingen ide att ringa kundtjänst då väntetiden är 50+ före och de erbjuder inte att ringa upp...
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Vi beklagar verkligen det inträffade. Kontakta oss gärna via mail eller telefon så ska vi kika närmare på ditt ärende: kundservice@kronansapotek.se, tel 0771-612 612 Önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Dålig info om leverans
Dålig info om leverans, inget mail om leveransen
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre.
Jag kommer att registrera en kundsynpunkt så de berörda får informationen till sig och vi kan förbättra oss
Bästa hälsningar, Anja - Kronans Apotek
Sen leverans gått en vecka väntar…
Sen leverans gått en vecka väntar fortfarande visserligen fått en ursäkt för att de inte klarar sitt jobb 🤔
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Kronans Apotek
Hej,
Tack för din feedback! Den är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre. Vi beklagar verkligen det inträffade. Kontakta oss gärna via mail eller telefon så ska vi kika närmare på ditt ärende: kundservice@kronansapotek.se, tel 0771-612 612 Önskar dig en fin dag! Med vänliga hälsningar, Anja - Kronans Apotek
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.