Christoph Kroschke GmbH Opiniões 

Insgesamt ist meine Erfahrung mit der Zweigstelle in Frankfurt/Main sehr gut. Aus zwei prognostizierten Bearbeitungstagen wurden dann drei, das entspricht allerdings auch der Angabe, welche die betreffende Zulassungstelle selbst macht.

Die Mitarbeiter sind zu Beginn des Kontaktes – ob telefonisch oder persönlich – immer etwas eingefroren, tauen dann aber schnell auf, wenn man selbst offen und freundlich ist. Möglicherweise sind ihre Erfahrungen nicht so schön.

Bei der ersten Beauftragung habe ich ein Pkw angemeldet. Da habe ich 3 Wochen gewartet. Es hieß, dass die Zulassungsstellen ausgebucht wären.
Telefonisch ist niemand zu erreichen gewesen, weshalb ich persönlich zur Geschäftsstelle Kroschke fahren musste, um Fragen beantwortet zu bekommen.

(Zufälligerweise) waren bei beiden Malen, an denen ich dort war, alle 3 Mitarbeiter draußen und haben geraucht.
Als ich drinnen war, klingelt das Telefon ununterbrochen, aber in meinem Beisein ist niemand der 3 Mitarbeiter ans Telefon gegangen.

Nun habe ich das zweite Mal Kroschke für die Anmeldung eines Motorrads genutzt.
Dieses Mal online und über eine andere Geschäftsstelle.
Ich habe reklativ rasch nach 2 Tagen bereits die Rückmeldung erhalten, dass alles erledigt ist und ich die Kennzeichen und Unterlagen per Express erhalte.
Nun warte ich eine Woche. Auf meine E-Mail- Anfrage habe ich keine Antwort erhalten. Telefonisch geht hier, wie oben geschrieben, gar nichts - no way !!
An verschiedenen Tagen zu unterschiedlichen Zeiten probiert und jedes Mal nach ca. 1 Stunde Warteschleife aufgelegt bzw. aufgegeben - ("einen Moment bitte, wir sind GLEICH für Sie da", heißt es in der Ansage)
Ich habe das Gefühl, dass im Dienstleitungssektor so viele unfähige und unmotivierte Menschen arbeiten.

Das Team in Bremen hat unsere Aufträge sehe kompetent und schnell erledigt.

Unterlagen zur Zulassung eines Fahrzeugs mit H-Kennz. in Frankfurt/M., am Fr. 10.04.26 eingereicht, dann Info von Kroschke am Mo., 20.04. erhalten, dass alles fertig sei nach 10 (!) Tagen und per Express zugestellt würde (obwohl Abholung beauftragt, da schneller!). Bei Abholung stellt sich heraus, dass die ZBS I und II das Datum 17.04. tragen, wir aber am 17.04. keine Info zur Abholung erhalten haben. Fazit: Unnötiges WE 17.-20.04. in Frankfurt verbracht mit Hotelkosten von EUR 210 on top. Die EUR 170 für Kroschke für diesen Service stehen nicht im Verhältnis zur performance.

Alles supi gelaufen.
Kann man weiter empfehlen.

Ihre Mitarbeiterin in Cochem, die Antje, hat uns mit wahnsinnig viel Freundlichkeit und Geduld meinen Lada online zugelassen
Wir haben selten einen so netten und unkomplizierten Menschen getroffen.
Ohne Antje wäre ich echt aufgeschmissen gewesen
Vielen lieben Dank 😊🥰😁
Immer wieder gerne ☺️
LG Nicole und Papa Nikolaus

Super Service und sehr freundliche Kundenberatung!
Auch wenn beim Amt wieder alles länger dauert wird man bei einem kurzen Gespräch informiert und über voraussichtliche Termine informiert.

Innerhalb von 24h war die Anmeldung durch. Immer wieder gerne

Top Abwicklung. Kleines Problem mit dem Wunschkennzeichen (mein Verschulden) wurde super gelöst. Sehr zu empfehlen!

Die Firma C. Kroschke GmbH wurde mir von meiner Kfz Versicherung empfohlen. Die Anmeldung meines Autos durch die Fa. Kroschke bei der Zulassungsstelle wurde umgehend und in der angebenen Zeit zuverlässig erledigt. War eine sehr gute Empfehlung. Gerne wieder.

J'attends ma carte grise depuis 1 mois et 1 semaine et toujours rien malgré mes relances ! Je suis déçue et en colère, sans nouvelle de KROSCHKE

Alles super geklappt

Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Schnelle Hilfe telefonisch und per email

Es ist ziemlich viel schiefgegangen und nicht so wie vereinbart, habe mich sehr geärgert und musste viel Zeit aufwenden dafür. Selber anmelden wäre schneller gewesen.

Leider sehr unprofessionell und intransparent. Telefonisch kaum erreichbar und kaum Unterstützung bei den komplizierten Formularen. Wär ich mal lieber selber zum Verkehrsamt gegangen. Das wär deutlich günstiger und einfacher gewesen.

Anfangs dachte ich das es unnötig wäre für die Zulassung einen Dienstleister in Anspruch zu nehmen. Jedoch zeigte sich schnell das die Abwicklung in Deutschland etliche Tücken hat. Meine Erfahrung mit Kroschke war großartig und die freundlichen Mitarbeiter welche man telefonisch auch erreicht waren eine tolle Hilfe. Jederzeit gerne wieder

Alles rundum perfekt und jeden Cent wert! Gerne immer wieder.